制卧价贸易大考 《领导科学》 作业习题 第七章 领导的绩效 一、选择题（不定项） 1、领导的绩效是指： A领导工作的效率与效果 B领导工作的成功与失败 C领导工作的完成与拖延 D领导工作的经验与教训 2、领导绩效考评的总的内容是 A德、能、勤、绩 B品德、能力、勤勉、错误 C思想、业绩、民意、道德 D讲学习、讲政治、讲正气、 3、领导绩效考核方法有： A群众评议法 B定量分析法 C目标考评法 D依靠上级进行测评 4、正确的绩效观是： A“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的发展观，促进经济 社会和人的全面发展”的科学的发展观 B创造政绩是为了人民的事业，为人民谋福利 C政绩不是个人升迁的资本，所以要办实事，求实效，使得自己的政绩 经得起实践，也经得起历史的检验 D衡量自己的政绩最根本的是看人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、 高兴不高兴、答应不答应 5、从领导绩效考评的内容上说，“德”的考评主要侧重于考评： A领导的政治立场和思想品质 B领导是否坚持拥护党的政治路线和思想路线 C领导的党性与党风 D领导的道德品质 6、在考评领导绩效时，包括了对领导在“用人绩效”、“办事绩效”、“时 间绩效”和“组织的整体贡献绩效”四个方面，其中最重要的考评是： A“用人绩效” B“办事绩效
《领导科学》 作业习题 第七章 领导的绩效 一、选择题（不定项） 1、领导的绩效是指： A 领导工作的效率与效果 B 领导工作的成功与失败 C 领导工作的完成与拖延 D 领导工作的经验与教训 2、领导绩效考评的总的内容是： A 德、能、勤、绩 B 品德、能力、勤勉、错误 C 思想、业绩、民意、道德 D 讲学习、讲政治、讲正气、 3、领导绩效考核方法有： A 群众评议法 B 定量分析法 C 目标考评法 D 依靠上级进行测评 4、正确的绩效观是： A “坚持以人为本，树立全面、协调、可持续发展的发展观，促进经济 社会和人的全面发展”的科学的发展观 B 创造政绩是为了人民的事业，为人民谋福利 C 政绩不是个人升迁的资本，所以要办实事，求实效，使得自己的政绩 经得起实践，也经得起历史的检验 D 衡量自己的政绩最根本的是看人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、 高兴不高兴、答应不答应 5、从领导绩效考评的内容上说，“德”的考评主要侧重于考评： A 领导的政治立场和思想品质 B 领导是否坚持拥护党的政治路线和思想路线 C 领导的党性与党风 D 领导的道德品质 6、在考评领导绩效时，包括了对领导在“用人绩效”、“办事绩效”、“时 间绩效”和“组织的整体贡献绩效”四个方面，其中最重要的考评是： A “用人绩效” B “办事绩效” 1
制卧价蜀易大考 《领导科学》 作业习题 C“时间绩效” D“组织的整体贡献绩效” 7、提高领导绩效的途径有： A提高领导者的个体素质 B树立正确的政绩观 C端正领导作风 D搞好班子建设 二、判断题（认为是正确的，请用√表示，认为是错误的， 请用x表示) 1、对领导绩效进行考评时，应以实际的工作业绩为重。( 2、领导的绩效带有综合性的特点，因而绩效考核的体系也要是个综合 性的体系。() 3、领导的绩效既是领导工作的起点也是领导工作的归宿。() 4、领导的绩效评估对领导的工作可以起到导向的作用。() 5、领导的绩效评估对领导改进工作作风可以起到导向的作用。( 6、领导在单位时间内处理的事情越多，其工作的效率越高。() 7、领导绩效考评中德、能、勤、绩的权重分量是一样的。() 三、填空题 1、对领导绩效进行考评时，应以实际的工作业绩为重。( 2、领导的绩效带有综合性的特点，因而绩效考核的体系也要是个综合 性的体系。( ) 3、领导的绩效既是领导工作的起点也是领导工作的归宿。() 4、领导在单位时间内处理的事情越多，其工作的效率越高。() 5、领导绩效考评中德、能、勤、绩的权重分量是一样的。() 四、概念 领导绩效 五、问答题 1、怎样理解领导的绩效？ 2、领导绩效对领导工作的意义是什么？
《领导科学》 作业习题 C “时间绩效” D “组织的整体贡献绩效” 7、提高领导绩效的途径有： A 提高领导者的个体素质 B 树立正确的政绩观 C 端正领导作风 D 搞好班子建设 二、判断题（认为是正确的，请用√表示，认为是错误的， 请用ⅹ表示） 1、对领导绩效进行考评时，应以实际的工作业绩为重。（ ） 2、领导的绩效带有综合性的特点，因而绩效考核的体系也要是个综合 性的体系。（ ） 3、领导的绩效既是领导工作的起点也是领导工作的归宿。（ ） 4、领导的绩效评估对领导的工作可以起到导向的作用。（ ） 5、领导的绩效评估对领导改进工作作风可以起到导向的作用。（ ） 6、领导在单位时间内处理的事情越多，其工作的效率越高。（ ） 7、领导绩效考评中德、能、勤、绩的权重分量是一样的。（ ） 三、填空题 1、对领导绩效进行考评时，应以实际的工作业绩为重。（ ） 2、领导的绩效带有综合性的特点，因而绩效考核的体系也要是个综合 性的体系。（ ） 3、领导的绩效既是领导工作的起点也是领导工作的归宿。（ ） 4、领导在单位时间内处理的事情越多，其工作的效率越高。（ ） 5、领导绩效考评中德、能、勤、绩的权重分量是一样的。（ ） 四、概念 领导绩效 五、问答题 1、怎样理解领导的绩效？ 2、领导绩效对领导工作的意义是什么？ 2
制卧价贸易大考 《领导科学》 作业习题 3、测评领导绩效的主要内容有哪些？ 4、测评领导绩效的基本原则是什么？ 5、测评领导绩效的基本方法有哪些？ 6、提高领导绩效的途径是什么？ 7、怎样确保领导绩效测评的客观公正有效？ 8、当代，党中央要求党的干部树立的科学的政绩观是什么？ 六、案例分析题 (一)案例一 分析下面的材料，请指出： 1.根据姜良同志的一天工作纪实，找出问题的根源。 2.请就“如何提高领导工作的有效性”谈谈您的看法。 一年前，38岁的姜良由原来橡胶制品厂厂长被提升为某市工业局副局 长，分工负责干部、人事、安全、宣传、教育工作，为该局有史以来最年轻 的副局长。姜良深感领导的信任和组织的重托，就任副局长以来，他几乎将 整个身心都投入了工作。每天工作10余小时，连节假日都不休息。下面就 是他一天较有代表性的工作纪实。 7:30到办公室，开始批阅文件：8：25去市政府大礼堂参加局先进生 产工作者表彰大会；10：00回办公室与干部处处长商量跃进化工厂厂长和 党委书记的人选问题；10：50到光华化工厂检查安全生产：12：00用午餐， 与光华厂负责同志商谈人才培养问题：13：10返回办公室，向宣传处负责 同志布置关于加强安全生产的宣传工作；14：00听取保卫处长关于第三塑 料制品厂溶剂仓库失火处理意见：15：00去医院探望因病住院的橡胶制品 厂副厂长王兴龙同志：16：00接待群众来访：17：00审批工会活动计划： 18:00去和平宾馆参加化工局一家工厂与外商合资办企业的合同签字仪式， 并参加晚宴：20：30返家，起草明天由他主持的局思想政治工作交流会的 发言稿。 姜良的工作日程基本上天天如此。总感到时间不够用，工作也越积越多， 怎么也干不完，而且工作绩效也不像在基层那样突出。为此，姜良感到苦恼。 (二)案例二 以下案例中，德国托斯托夫市政府首脑简朴、亲民、勤政的从政风格， 对我们领导干部改进工作作风，提高领导绩效有何借鉴意义？ 新年前夕，德国托斯托夫市政府在中华酒楼举行晚餐会，欢迎来访的中 国作家。副市长D.M.和市政厅长主持晚餐会。晚餐会没有严格的座次序 列，宾主交错，自由交流，气氛宽松亲切。席间约定第二天上午10点钟到
《领导科学》 作业习题 3、测评领导绩效的主要内容有哪些？ 4、测评领导绩效的基本原则是什么？ 5、测评领导绩效的基本方法有哪些？ 6、提高领导绩效的途径是什么？ 7、怎样确保领导绩效测评的客观公正有效？ 8、当代，党中央要求党的干部树立的科学的政绩观是什么？ 六、案例分析题 （一）案例一 分析下面的材料，请指出： 1．根据姜良同志的一天工作纪实，找出问题的根源。 2．请就“如何提高领导工作的有效性”谈谈您的看法。 一年前，38 岁的姜良由原来橡胶制品厂厂长被提升为某市工业局副局 长，分工负责干部、人事、安全、宣传、教育工作，为该局有史以来最年轻 的副局长。姜良深感领导的信任和组织的重托，就任副局长以来，他几乎将 整个身心都投入了工作。每天工作 10 余小时，连节假日都不休息。下面就 是他一天较有代表性的工作纪实。 7：30 到办公室，开始批阅文件；8：25 去市政府大礼堂参加局先进生 产工作者表彰大会；10：00 回办公室与干部处处长商量跃进化工厂厂长和 党委书记的人选问题；10：50 到光华化工厂检查安全生产；12：00 用午餐， 与光华厂负责同志商谈人才培养问题；13：10 返回办公室，向宣传处负责 同志布置关于加强安全生产的宣传工作；14：00 听取保卫处长关于第三塑 料制品厂溶剂仓库失火处理意见；15：00 去医院探望因病住院的橡胶制品 厂副厂长王兴龙同志；16：00 接待群众来访；17：00 审批工会活动计划； 18：00 去和平宾馆参加化工局一家工厂与外商合资办企业的合同签字仪式， 并参加晚宴；20：30 返家，起草明天由他主持的局思想政治工作交流会的 发言稿。 姜良的工作日程基本上天天如此。总感到时间不够用，工作也越积越多， 怎么也干不完，而且工作绩效也不像在基层那样突出。为此，姜良感到苦恼。 （二）案例二 以下案例中，德国托斯托夫市政府首脑简朴、亲民、勤政的从政风格， 对我们领导干部改进工作作风，提高领导绩效有何借鉴意义? 新年前夕，德国托斯托夫市政府在中华酒楼举行晚餐会，欢迎来访的中 国作家。副市长 D．M．和市政厅长主持晚餐会。晚餐会没有严格的座次序 列，宾主交错，自由交流，气氛宽松亲切。席间约定第二天上午 10 点钟到 3
尉卧价蜀易大考 《领导科学》 作业习题 市政府采访，由D.M.副市长代表市长回答我们的提问。 第二天上午9点，德国汉学家查艾克博士来电话说，副市长一时没有汽 车，很难如约赶到市政府，想跟我们同车前往，不知中国作家意下如何。在 经济高度发达的德国，一个中等工业城市的副市长见外宾，却没有专车，算 得上是小小的新闻了。 德国冬天的气候很像我国江南的春天，终日里总是细雨绵绵。我们的汽 车途经副市长的宅第，在街心广场停下来，鸣笛唤他上车。只见副市长穿一 件宽大的蓝色风衣，撑着黑布雨伞，气喘吁吁地向这边跑来。查艾克博士的 法国汽车袖珍品似的精巧窄小，身材宽大的副市长一坐进来，就把车体空间 挤满了。他回头对我们说：“太太跟我怄气，把我的汽车给开走了，害得各 位挨挤耽误时间，实在不好意思…”真诚坦率，快言快语，我们的访问就 从这里开始了。 “请问副市长，像您这样的重要官员该有自己的专车和专职司机吧？” “我有专用的汽车，但和贵国的‘专车’不同，我的车是我自己花钱买 来的。专职司机倒是有一”副市长幽默地说，“上帝就安排我给副市长当 专职司机了，是没有报酬的职务…” “执行重要公务的时候怎么办？”“今天会见中国作家就是重要公务活 动，可是车被太太‘挪用’了，只好沾两位中国作家的光，请我的好朋友查 艾克先生帮忙捎脚了。” 副市长的办公室像中国地方党政机关的小会议室，铺台布的长条会议 桌，一圈小沙发，办公桌上两部电话，墙壁上当然少不了小幅油画。除副市 长外，没有秘书长、办公厅主任、外事官员、接待处长、市长秘书等人参与 接待，只有一位老妇人进进出出，不时送些咖啡、点心来。机敏的汉学家查 艾克深谙中国政界内情，不知他是无意闲谈，还是有意向我们解释：“跟中 国的接待场面比，今天这里是不是过于冷清了？两国的差别很大…” 副市长直率地解释说：“并不冷清，这种务实的会见方式，会使采访更 随便、更有效。今天是公休日，我们的市长忙他必办的私人事务去了，只好 由我代表他出面接待…，市长是本市的‘一把手’，我协助他工作，算是 ‘第二官僚’。我可以代表市政府回答中国作家朋友的问题。”我趁势说：“如 果方便，就请先谈谈正副市长的工作吧。” 副市长热情肯定他的顶头上司是一位好市长，在多党竞选大战中连续两 度当选，这非易事。他获得选民信任的主要原因是体察市民疾苦，善做雪中 送炭的事情，不怕为此弯腰受累，折损“官威”。德国经济繁荣，国民生活 富裕安定，这种环境里成长起来的年轻人普遍怕苦怕累，像清扫烟道之类的 工作，不管出多少钱也没人干。人们都在拼命挤进白领队伍，哪个傻瓜肯去 钻烟道，当“黑鬼”？市民为此付出了很多钱，却普遍地抱怨烟道清扫既不
《领导科学》 作业习题 市政府采访，由 D．M．副市长代表市长回答我们的提问。 第二天上午 9 点，德国汉学家查艾克博士来电话说，副市长一时没有汽 车，很难如约赶到市政府，想跟我们同车前往，不知中国作家意下如何。在 经济高度发达的德国，一个中等工业城市的副市长见外宾，却没有专车，算 得上是小小的新闻了。 德国冬天的气候很像我国江南的春天，终日里总是细雨绵绵。我们的汽 车途经副市长的宅第，在街心广场停下来，鸣笛唤他上车。只见副市长穿一 件宽大的蓝色风衣，撑着黑布雨伞，气喘吁吁地向这边跑来。查艾克博士的 法国汽车袖珍品似的精巧窄小，身材宽大的副市长一坐进来，就把车体空间 挤满了。他回头对我们说：“太太跟我怄气，把我的汽车给开走了，害得各 位挨挤耽误时间，实在不好意思……”真诚坦率，快言快语，我们的访问就 从这里开始了。 “请问副市长，像您这样的重要官员该有自己的专车和专职司机吧?” “我有专用的汽车，但和贵国的‘专车’不同，我的车是我自己花钱买 来的。专职司机倒是有——”副市长幽默地说，“上帝就安排我给副市长当 专职司机了，是没有报酬的职务……” “执行重要公务的时候怎么办?”“今天会见中国作家就是重要公务活 动，可是车被太太‘挪用’了，只好沾两位中国作家的光，请我的好朋友查 艾克先生帮忙捎脚了。” 副市长的办公室像中国地方党政机关的小会议室，铺台布的长条会议 桌，一圈小沙发，办公桌上两部电话，墙壁上当然少不了小幅油画。除副市 长外，没有秘书长、办公厅主任、外事官员、接待处长、市长秘书等人参与 接待，只有一位老妇人进进出出，不时送些咖啡、点心来。机敏的汉学家查 艾克深谙中国政界内情，不知他是无意闲谈，还是有意向我们解释：“跟中 国的接待场面比，今天这里是不是过于冷清了?两国的差别很大……” 副市长直率地解释说：“并不冷清，这种务实的会见方式，会使采访更 随便、更有效。今天是公休日，我们的市长忙他必办的私人事务去了，只好 由我代表他出面接待……，市长是本市的‘一把手’，我协助他工作，算是 ‘第二官僚’。我可以代表市政府回答中国作家朋友的问题。”我趁势说：“如 果方便，就请先谈谈正副市长的工作吧。” 副市长热情肯定他的顶头上司是一位好市长，在多党竞选大战中连续两 度当选，这非易事。他获得选民信任的主要原因是体察市民疾苦，善做雪中 送炭的事情，不怕为此弯腰受累，折损“官威”。德国经济繁荣，国民生活 富裕安定，这种环境里成长起来的年轻人普遍怕苦怕累，像清扫烟道之类的 工作，不管出多少钱也没人干。人们都在拼命挤进白领队伍，哪个傻瓜肯去 钻烟道，当“黑鬼”?市民为此付出了很多钱，却普遍地抱怨烟道清扫既不 4
《领导科学》 作业习题 及时，又不彻底。这几乎成了都市瘙痒症，扰得托斯托夫日夜烦躁，不得安 宁。正是在这样的背景下，“一把手”穿起紧身工作服，“下海”钻烟囱，干 真万确地当上了烟道清扫工。不过，要是认为这是“干部参加劳动”一类的 举措，那就大错特错了。市长进入劳务市场，干的是有偿服务，按公平价收 取费用，哪个市民交足了马克，市长立刻成了哪个市民的烟道清扫工，负有 一年两次为雇主除尽烟囱里所有黑灰的指令性任务。市长把自己包给了两千 户市民，利用周六、周日及其他节假日，上门服务，在生活舞台上扮演黑脸 白领的真实角色。各种新闻媒体并未为此发消息、登照片、配短评，更没有 人出面号召向市长大人学习，然而却有许多不同年龄的男性国民悄悄走进了 烟道清扫工的行列。他己经如此这般地干了五年，市民们再也不为清扫烟道 而犯愁了，市长则因此得到几万马克，甚或多了十几万张选票。今天是除夕， 市长正在为他的雇主们打扫烟肉呢。我问副市长，“您也试过这种工作吗？” “这工作要技巧，要有耐性，要有体力，不是每个人都干得了的。我身体太 胖，又笨拙，实在比不上我们的‘一把手’。” “依您看，市长会不会放弃这项又脏、又苦、又累的社会兼职？” “烟道清扫工的薪水比市长工资高出50%，我以为，单是为了这笔收 入，他也不该放弃这份差事。” 我们请副市长谈谈他工作中的快乐与烦恼。他说“快乐与烦恼同出一源 市民信赖。哪个人有了高兴的事，打电话来报喜，谁家有什么不痛快， 马上来电话要求市长给排解。电话多得应答不过来，有时芝麻小事也办不过 来，真真是快乐与烦恼同在。” “是‘市长公开电话’吧？”仿佛这是个生词，副市长想了想说：“电话 都是公开的，不公开的电话等于无用电话。我和我们市长的电话号码，无论 办公室的还是家里的，都印在查号簿里，任何人都可以随时给我们挂电话。” 我赞许说：“这就方便了市民。”副市长赶忙解释：“可也苦了我们。昨晚 我就被电话扰得 夜没睡。” 原来昨天刚入夜，就有一位女市民往副市长家里打电话，说是她家院子 里的葵杨树上落下6只无名鸟，啾啾鸣叫，破坏了她家静谧的诗意，请教市 长应当怎么办。副市长说，你轻轻地把它们赶走就是了。副市长夫妇躺下刚 入睡，那女人的电话又来了，说是6只鸟侵扰她的和平生活已属不当行为， 她岂能再以不当行为整治鸟类呢？副市长哭笑不得，只好建议对方，那就让 它们在树上继续歌唱，天亮以后它们自然会飞走。女市民接受建议，轻轻地 道谢后放下了电话。副市长夫妇以为这回可以一觉睡到天明了，哪知那女人 又来电话，说那鸟还好，要是害鸟，这样给它提供避风港，该有多罪过呀！ 副市长被气懵了，可是不能对市民发脾气，随口说，那你就把它们抓下来烤
《领导科学》 作业习题 及时，又不彻底。这几乎成了都市瘙痒症，扰得托斯托夫日夜烦躁，不得安 宁。正是在这样的背景下，“一把手”穿起紧身工作服，“下海”钻烟囱，千 真万确地当上了烟道清扫工。不过，要是认为这是“干部参加劳动”一类的 举措，那就大错特错了。市长进入劳务市场，干的是有偿服务，按公平价收 取费用，哪个市民交足了马克，市长立刻成了哪个市民的烟道清扫工，负有 —年两次为雇主除尽烟囱里所有黑灰的指令性任务。市长把自己包给了两千 户市民，利用周六、周日及其他节假日，上门服务，在生活舞台上扮演黑脸 白领的真实角色。各种新闻媒体并未为此发消息、登照片、配短评，更没有 人出面号召向市长大人学习，然而却有许多不同年龄的男性国民悄悄走进了 烟道清扫工的行列。他已经如此这般地干了五年，市民们再也不为清扫烟道 而犯愁了，市长则因此得到几万马克，甚或多了十几万张选票。今天是除夕， 市长正在为他的雇主们打扫烟囱呢。我问副市长，“您也试过这种工作吗?” “这工作要技巧，要有耐性，要有体力，不是每个人都干得了的。我身体太 胖，又笨拙，实在比不上我们的‘一把手’。” “依您看，市长会不会放弃这项又脏、又苦、又累的社会兼职?” “烟道清扫工的薪水比市长工资高出 50％，我以为，单是为了这笔收 入，他也不该放弃这份差事。” 我们请副市长谈谈他工作中的快乐与烦恼。他说“快乐与烦恼同出一源 ——市民信赖。哪个人有了高兴的事，打电话来报喜，谁家有什么不痛快， 马上来电话要求市长给排解。电话多得应答不过来，有时芝麻小事也办不过 来，真真是快乐与烦恼 同在。” “是‘市长公开电话’吧?”仿佛这是个生词，副市长想了想说：“电话 都是公开的，不公开的电话等于无用电话。我和我们市长的电话号码，无论 办公室的还是家里的，都印在查号簿里，任何人都可以随时给我们挂电话。” 我赞许说： “这就方便了市民。”副市长赶忙解释：“可也苦了我们。昨晚 我就被电话扰得一 夜没睡。” 原来昨天刚入夜，就有一位女市民往副市长家里打电话，说是她家院子 里的葵杨树上落下 6 只无名鸟，啾啾呜叫，破坏了她家静谧的诗意，请教市 长应当怎么办。副市长说，你轻轻地把它们赶走就是了。副市长夫妇躺下刚 入睡，那女人的电话又来了，说是 6 只鸟侵扰她的和平生活已属不当行为， 她岂能再以不当行为整治鸟类呢?副市长哭笑不得，只好建议对方，那就让 它们在树上继续歌唱，天亮以后它们自然会飞走。女市民接受建议，轻轻地 道谢后放下了电话。副市长夫妇以为这回可以一觉睡到天明了，哪知那女人 又来电话，说那鸟还好，要是害鸟，这样给它提供避风港，该有多罪过呀! 副市长被气懵了，可是不能对市民发脾气，随口说，那你就把它们抓下来烤 5
莲肉纤行贺形+号 《领导科学》 作业习题 了吃。对方说，如果它们是益鸟，这么干违犯鸟类保护法，是犯罪。副市长 让这女辩才折腾得五体投地了，几乎是告饶说，那你就请个鸟类专家鉴定一 番，然后再想对策… 如此这般，一夜未眠，副市长己够憋气，夫人比他更恼火，清早一起床 就把他的汽车开走了。我们结束采访时，副市长穿上蓝色风衣，拿起黑布雨 伞，落落大方地说：“实在抱歉，我还得搭你们的车。”我说很好，路上还可 以继续交谈，使我们的访问更有实效。 6
《领导科学》 作业习题 了吃。对方说，如果它们是益鸟，这么干违犯鸟类保护法，是犯罪。副市长 让这女辩才折腾得五体投地了，几乎是告饶说，那你就请个鸟类专家鉴定一 番，然后再想对策…… 如此这般，一夜未眠，副市长已够憋气，夫人比他更恼火，清早一起床 就把他的汽车开走了。我们结束采访时，副市长穿上蓝色风衣，拿起黑布雨 伞，落落大方地说：“实在抱歉，我还得搭你们的车。”我说很好，路上还可 以继续交谈，使我们的访问更有实效。 6