《人力资源管理》课程教 学大纲 、课程简介 《人力资源管理》课程是人力资源管理专业的核心主 干课程,主要研究人力资源生产、开发、配置、使用等诸 环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动,以充 分开发人力资源潜能,调动人的积极性,提高工作效率, 改进工作质量,实现组织目标。 本课程注重教学内容的基础性,突出人力资源管理基本理 念、理论、方法和手段,构建支持学生未来发展的知识基 础,满足后续课程的需要。同时,我们还密切关注该学科 的新动向,保证教学过程中的时代感。 由于学生所修专业就是人力资源管理专业,根据本专 业课程设计的特点,以及人力资源管理本身的系统性,我 们将有针对性的将部分章节的内容进行调整以及略讲,主 要介绍人力资源管理的基本知识,包括:(一)人力资源 管理引论;(二)人力资源管理的基础工作;(三)人力资 源规划(四)招聘与录用;(五)人力资源的配置与使用 (六)绩效管理;(七)薪酬管理;(八)人员培训与开发: (九)人力资源管理的发展趋势与创新等内容,同时根据 有限的课时,有针对性的重点讲解
《人力资源管理》课程教 学大纲 一、课程简介： 《人力资源管理》课程是人力资源管理专业的核心主 干课程，主要研究人力资源生产、开发、配置、使用等诸 环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动，以充 分开发人力资源潜能，调动人的积极性，提高工作效率， 改进工作质量，实现组织目标。 本课程注重教学内容的基础性，突出人力资源管理基本理 念、理论、方法和手段，构建支持学生未来发展的知识基 础，满足后续课程的需要。同时，我们还密切关注该学科 的新动向，保证教学过程中的时代感。 由于学生所修专业就是人力资源管理专业，根据本专 业课程设计的特点，以及人力资源管理本身的系统性，我 们将有针对性的将部分章节的内容进行调整以及略讲，主 要介绍人力资源管理的基本知识，包括：（一）人力资源 管理引论；（二）人力资源管理的基础工作；（三）人力资 源规划（四）招聘与录用；（五）人力资源的配置与使用； （六）绩效管理；（七）薪酬管理；（八）人员培训与开发； （九）人力资源管理的发展趋势与创新等内容，同时根据 有限的课时，有针对性的重点讲解
、课程指导思想及定位 本课程全面系统地介绍现代西方人力资源管理理论 与人力资源管理技术,确保学生全面理解和体悟发达市场 经济条件下的人力资源管理的市场运行体系与操作技术 2.同时本课程还联系中国实际,深入剖析中国传统文化 特质与中国市场体系运行现状下的人力资源管理问题,介 绍具有我国特点的人力资源管理操作思路与方法。 3通过本课程的学习,使学生树立现代人力资源开发与 管理理念,熟悉人力资源管理的全过程,能够解决现代管 理中如何提高员工个体的积极性、创造性和人力资源整体 竞争优势的有关问题,为社会培养称职的职业人力资源管 理专业人员。 三、课程教学方式与考核方式: 《人力资源管理》课程是专业课程体系中应用性、实 践性较强的课程之一,因此采用依托案例教学达成实用 性、操作性目标
二、课程指导思想及定位： 1.本课程全面系统地介绍现代西方人力资源管理理论 与人力资源管理技术，确保学生全面理解和体悟发达市场 经济条件下的人力资源管理的市场运行体系与操作技术。 2.同时本课程还联系中国实际，深入剖析中国传统文化 特质与中国市场体系运行现状下的人力资源管理问题，介 绍具有我国特点的人力资源管理操作思路与方法。 3.通过本课程的学习，使学生树立现代人力资源开发与 管理理念，熟悉人力资源管理的全过程，能够解决现代管 理中如何提高员工个体的积极性、创造性和人力资源整体 竞争优势的有关问题，为社会培养称职的职业人力资源管 理专业人员。 三、课程教学方式与考核方式： 1.《人力资源管理》课程是专业课程体系中应用性、实 践性较强的课程之一，因此采用依托案例教学达成实用 性、操作性目标
2.课堂讲授的重点在于理论知识阐述,以及难点和复杂 问题的剖析,同时附之以适量的复习题和思考作业题,以 全面、准确地掌握人力资源管理的基本原理和实务。 3.在原理的阐述中,多联系中国实际,使之既忠实于学 科原貌,又使得学生对中国的现实有所把握 4.本课程案例教学的进行,有案例分析、学生讨论、 启发式教学、方案设计演示、组织学生角色扮演等多种方 法。特别是在讲解重点内容时,随时引发同学对我国目前 人力资源管理状况的思考与讨论,对于部分内容尤其是技 术性较强的内容将要求同学通过作业的方式,加深理解。 5本课程将采用多媒体教学 6.本课程考核方式:平时出勤和案例研讨等教学环节占 30%,结束时答卷考核占709%,采用百分制。考试形式为 闭卷,答题时间为2小时 四、相关课程和课时安排: 与人力资源管理相关的主要前导课程有:管理学原 理、西方经济学、企业战略学等。本课程宜安排在四年本 科课程学习的第四学期,课时安排为不少于48学时,学 分3分,其中课堂讲授时间为27学时,案例分析、课堂 研讨15学时,上机和情景模拟6学时
2.课堂讲授的重点在于理论知识阐述，以及难点和复杂 问题的剖析，同时附之以适量的复习题和思考作业题，以 全面、准确地掌握人力资源管理的基本原理和实务。 3.在原理的阐述中，多联系中国实际，使之既忠实于学 科原貌，又使得学生对中国的现实有所把握。 4.本课程案例教学的进行，有案例分析、学生讨论、 启发式教学、方案设计演示、组织学生角色扮演等多种方 法。特别是在讲解重点内容时，随时引发同学对我国目前 人力资源管理状况的思考与讨论，对于部分内容尤其是技 术性较强的内容将要求同学通过作业的方式，加深理解。 5.本课程将采用多媒体教学。 6.本课程考核方式：平时出勤和案例研讨等教学环节占 30%，结束时答卷考核占 70%，采用百分制。考试形式为 闭卷，答题时间为 2 小时。 四、相关课程和课时安排： 与人力资源管理相关的主要前导课程有：管理学原 理、西方经济学、企业战略学等。本课程宜安排在四年本 科课程学习的第四学期，课时安排为不少于 48 学时，学 分 3 分，其中课堂讲授时间为 27 学时，案例分析、课堂 研讨 15 学时，上机和情景模拟 6 学时
计划学时分配参考表: 学时分配 序 号 课程内容 案例分 讲课析与讨实验室小计 人力资源管理引论 人力资源管理基础工作 人力资源规划 222 招聘与录用 33333 5 人力资源的配置与使用 6 绩效管理 3 薪酬管理 培训与开发 333 2222 757664 9人力资源管理的发展趋势与创新 合计 27 48 五、课程主要教学内容 第一章人力资源管理引论 本章内容:本章将采用讲授和案例讨论的教学方法, 阐述人力资源管理的内涵、任务、在组织管理中的作用 及其历史演变过程。分析中国企业人力资源管理的问题和 变化。 第一节人力资源管理概述 本节内容:所谓人力资源是指能够推动整个经济和社 会发展的劳动者的能力,即处在劳动年龄的已直接投入建 设和尚未投入建设的人口的能力。人力资源管理工作者面 临的任务主要是根据企业人力资源规划,确定劳动力的数
计划学时分配参考表： 序 号 课程内容 学时分配 讲课 案例分 析与讨 论 实验室 小计 1 人力资源管理引论 3 1 4 2 人力资源管理基础工作 3 2 5 3 人力资源规划 3 2 5 4 招聘与录用 3 2 2 7 5 人力资源的配置与使用 3 2 5 6 绩效管理 3 2 2 7 7 薪酬管理 3 2 1 6 8 培训与开发 3 2 1 6 9 人力资源管理的发展趋势与创新 3 4 合计 27 15 6 48 五、课程主要教学内容： 第一章 人力资源管理引论 本章内容：本章将采用讲授和案例讨论的教学方法， 阐述人力资源管理的内涵、任务、在组织管理中的作用， 及其历史演变过程。分析中国企业人力资源管理的问题和 变化。 第一节 人力资源管理概述 本节内容：所谓人力资源是指能够推动整个经济和社 会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建 设和尚未投入建设的人口的能力。人力资源管理工作者面 临的任务主要是根据企业人力资源规划，确定劳动力的数
量和质量,保证企业目标的实现:根据组织和工作岗位的 需要,系统地进行员工培训,不断地提高员工的工作水平 和技能的提高:结合每个员工的职业生涯发展目标,对员 工进行选拔、使用、考核和奖惩,尽量发挥每一个人的作 用;协调劳动关系;设计和执行合理的薪酬模式和制度; 促进管理人员的成长 本节要求:学生能准确掌握人力资源的特点以及人力 资源管理的内涵。 第二节人力资源管理的特殊性 本节内容:人力资源管理产生的因素。传统的人事管 理工作内容主要是:人员招聘、选拔、委派、职务分析、 职工培训活动的规划与组织等。人事活动被视为是低档 的、技术含量低的、无特殊专长、谁都能胜任的。与现代 人力资源管理的本质区别在于:理念、内容、方法、手段 和技术的不同。在计划经济时期与市场经济时期人力资源 管理也有很大的区别。 本节要求:学生能掌握传统人事管理的内容、地位, 以及与现代人力资源管理的本质区别 第三节现代管理思潮的演变 本节内容:工业革命、科学管理运动、早期工业心理 学、人际关系运动、行为科学等是现代人力资源管理产生 的基础:了解经济人、非经济人的假设,重点掌握企业文
量和质量，保证企业目标的实现；根据组织和工作岗位的 需要，系统地进行员工培训，不断地提高员工的工作水平 和技能的提高；结合每个员工的职业生涯发展目标，对员 工进行选拔、使用、考核和奖惩，尽量发挥每一个人的作 用；协调劳动关系；设计和执行合理的薪酬模式和制度； 促进管理人员的成长。 本节要求：学生能准确掌握人力资源的特点以及人力 资源管理的内涵。 第二节 人力资源管理的特殊性 本节内容：人力资源管理产生的因素。传统的人事管 理工作内容主要是：人员招聘、选拔、委派、职务分析、 职工培训活动的规划与组织等。人事活动被视为是低档 的、技术含量低的、无特殊专长、谁都能胜任的。与现代 人力资源管理的本质区别在于：理念、内容、方法、手段 和技术的不同。在计划经济时期与市场经济时期人力资源 管理也有很大的区别。 本节要求：学生能掌握传统人事管理的内容、地位， 以及与现代人力资源管理的本质区别。 第三节 现代管理思潮的演变 本节内容：工业革命、科学管理运动、早期工业心理 学、人际关系运动、行为科学等是现代人力资源管理产生 的基础；了解经济人、非经济人的假设，重点掌握企业文
化在管理中的作用。中国企业的人力资源管理随着中国改 革开放正经受着严重的冲击和挑战。中国企业取得的巨大 成就是:普遍地实行了用工制度、分配制度和干部制度的 改革;普遍树立了平等竞争观念;开始试行年薪制,解决 企业经营者激励不足问题,并逐步完善企业内部的监督机 制;逐步培育劳动力和人才市场,树立了人才和劳动力市 场观念,网上招聘和人才库、人才测评逐步引起企业的关 注;逐步加强了尊重人才、尊重知识的观念;开始改革传 统的劳动人事管理,逐步树立人力资源开发和管理的新观 本节要求:学生能了解人力资源管理产生的历史脉 络,掌握人力资源管理战略和企业文化的内容。 第二章人力资源管理的基础工作 本章内容:在本章中,我们重点介绍人力资源管理的 基础工作,人力资源管理虽然以人为管理的重心,但它却 离不开对工作本身的认识和研究,为了不与其他学科的内 容重复,同时也为了保证人力资源学科自身知识体系的完 整,本章主要将组织结构设计、工作分析、工作评价的基 本知识做一简单介绍 第一节组织结构设计 本节内容:组织是为了达到某些特定目标,由分工以
化在管理中的作用。中国企业的人力资源管理随着中国改 革开放正经受着严重的冲击和挑战。中国企业取得的巨大 成就是：普遍地实行了用工制度、分配制度和干部制度的 改革；普遍树立了平等竞争观念；开始试行年薪制，解决 企业经营者激励不足问题，并逐步完善企业内部的监督机 制；逐步培育劳动力和人才市场，树立了人才和劳动力市 场观念，网上招聘和人才库、人才测评逐步引起企业的关 注；逐步加强了尊重人才、尊重知识的观念；开始改革传 统的劳动人事管理，逐步树立人力资源开发和管理的新观 念。 本节要求：学生能了解人力资源管理产生的历史脉 络，掌握人力资源管理战略和企业文化的内容。 第二章 人力资源管理的基础工作 本章内容：在本章中，我们重点介绍人力资源管理的 基础工作，人力资源管理虽然以人为管理的重心，但它却 离不开对工作本身的认识和研究，为了不与其他学科的内 容重复，同时也为了保证人力资源学科自身知识体系的完 整，本章主要将组织结构设计、工作分析、工作评价的基 本知识做一简单介绍。 第一节 组织结构设计 本节内容：组织是为了达到某些特定目标，由分工以
及不同层次的权利和责任制度,而构成的人的集合。组织 结构是人们在职、权、责方面的结构体系,这个结构体系 包括职能结构、层次结构、部门结构、职权结构等内容 它是企业的基本框架,是完成企业目标、实现协作的基本 条件。组织结构设计就是通过划分组织内部权利与责任问 题,分工与协调问题,做到机构精简、高效,职能分工合 理而明确,发挥整体大于部分之和的优势,使有限的人力 资源形成最佳的综合效应。常见的组织结构类型:直线职 能结构、事业部结构、矩阵结构等。 本节要求:了解组织结构常见类型,以及组织结构设 计步骤 第二节工作分析 本节内容:工作分析是指全面了解一项职务的管理活 ,就是对该项职务的工作内容和工作规范(任职资格) 的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过 程。工作分析的信息内容主要有6W1H,但由于工作分析 所得的工作资料用途以及解决管理问题的不同,工作分析 信息的内容还可以取舍以及增减,以增加工作分析的针对 性。工作分析的信息对人力资源管理的每一个方面都有影 响。工作分析的方法很多,主要有观察法、面谈法、问卷 调查法和工作日志法等,但各有利弊,每一个方法都有自 己的特点和试用范围,因此,在提取工作信息时往往采取
及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。组织 结构是人们在职、权、责方面的结构体系，这个结构体系 包括职能结构、层次结构、部门结构、职权结构等内容， 它是企业的基本框架，是完成企业目标、实现协作的基本 条件。组织结构设计就是通过划分组织内部权利与责任问 题，分工与协调问题，做到机构精简、高效，职能分工合 理而明确，发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力 资源形成最佳的综合效应。常见的组织结构类型：直线职 能结构、事业部结构、矩阵结构等。 本节要求：了解组织结构常见类型，以及组织结构设 计步骤 第二节 工作分析 本节内容：工作分析是指全面了解一项职务的管理活 动，就是对该项职务的工作内容和工作规范（任职资格） 的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过 程。工作分析的信息内容主要有 6W1H，但由于工作分析 所得的工作资料用途以及解决管理问题的不同，工作分析 信息的内容还可以取舍以及增减，以增加工作分析的针对 性。工作分析的信息对人力资源管理的每一个方面都有影 响。工作分析的方法很多，主要有观察法、面谈法、问卷 调查法和工作日志法等，但各有利弊，每一个方法都有自 己的特点和试用范围，因此，在提取工作信息时往往采取
多种方法相结合的方式,以便能有效地达到工作分析的特 定目的 本节要求:了解工作分析的作用,掌握工作分析的基 本方法,清楚工作分析的主要程序于步骤 第三节工作再设计 本节内容:工作再设计的目的,工作再设计方法主要 有:工作扩大化、工作丰富化、工作轮换。 本节要求:了解工作再设计的原因和方法 第三章人力资源规划 本章内容:本章将采用讲解、案例分析和角色扮演等 教学方法系统地分析人力资源规划的定义、意义和内容 讲解人力资源需求预测、人力资源供给预测和人力资源规 划程序。 第一节人力资源规划概述 本节内容:人力资源规划就是组织机构的科学预测和 分析在环境变化中的人力资源供给和需求状况,制定必要 的政策和措施,以确保自身在需要的时候和需要的岗位上 获得各种需要的人才,使组织和个人均得到长期的利益。 本节要求:学生掌握规划的含义,规划的内容和功能 懂得影响人力资源需求和供给的因素。 第二节人力资源规划的程序与方法
多种方法相结合的方式，以便能有效地达到工作分析的特 定目的。 本节要求：了解工作分析的作用，掌握工作分析的基 本方法，清楚工作分析的主要程序于步骤 第三节 工作再设计 本节内容：工作再设计的目的，工作再设计方法主要 有：工作扩大化、工作丰富化、工作轮换。 本节要求：了解工作再设计的原因和方法 第三章 人力资源规划 本章内容：本章将采用讲解、案例分析和角色扮演等 教学方法系统地分析人力资源规划的定义、意义和内容， 讲解人力资源需求预测、人力资源供给预测和人力资源规 划程序。 第一节 人力资源规划概述 本节内容:人力资源规划就是组织机构的科学预测和 分析在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要 的政策和措施，以确保自身在需要的时候和需要的岗位上 获得各种需要的人才，使组织和个人均得到长期的利益。 本节要求：学生掌握规划的含义，规划的内容和功能。 懂得影响人力资源需求和供给的因素。 第二节 人力资源规划的程序与方法
本节内容:人力资源规划需求和供给的预测方法是 管理人员判断法:经验预测法;德尔菲法和趋势分析法。 本节要求:掌握人力资源需求和供给预测的方法,以 及人力资源预测的程序。 第四章招聘与录用 本章内容:介绍员工招聘和录用的基本方法和程序步 骤,了解招聘录用的复杂性,能够设计结构化面试方案。 第一节招聘概述 本节内容:员工招聘是指组织为了发展的需要,根据 人力资源规划和工作分析的数量和质量要求,吸收人力资 源的过程。员工招聘内容主要是由招募、选择、录用、评 估等一系列活动。招聘的基本原则包括遵循国家法律、政 策的原则,控制成本的原则,因事择人的原则 本节要求:学生明确招聘的目的、程序和基本原则。 第二节吸引和筛选阶段 本节内容:人员招聘的渠道是企业内部晋升,职务调 动,工作轮换;委托各种劳动就业机构:委托各类学校的 毕业生分配部门推荐,利用各种职业介绍所,人才交流市 场招聘,猎头公司,虚拟劳动力市场;自行招聘录用,利 用亲属关系介绍,同业工会和劳工组织,通过广告招聘。 本节要求:了解招聘的渠道、当前招聘工作的新趋势 分析和理解组织筛选标准,掌握筛选的策略种类,明确几
本节内容:人力资源规划需求和供给的预测方法是： 管理人员判断法；经验预测法；德尔菲法和趋势分析法。 本节要求：掌握人力资源需求和供给预测的方法，以 及人力资源预测的程序。 第四章 招聘与录用 本章内容：介绍员工招聘和录用的基本方法和程序步 骤，了解招聘录用的复杂性，能够设计结构化面试方案。 第一节 招聘概述 本节内容：员工招聘是指组织为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的数量和质量要求，吸收人力资 源的过程。员工招聘内容主要是由招募、选择、录用、评 估等一系列活动。招聘的基本原则包括遵循国家法律、政 策的原则，控制成本的原则，因事择人的原则 本节要求：学生明确招聘的目的、程序和基本原则。 第二节 吸引和筛选阶段 本节内容：人员招聘的渠道是企业内部晋升，职务调 动，工作轮换；委托各种劳动就业机构：委托各类学校的 毕业生分配部门推荐，利用各种职业介绍所，人才交流市 场招聘，猎头公司，虚拟劳动力市场；自行招聘录用，利 用亲属关系介绍，同业工会和劳工组织，通过广告招聘。 本节要求：了解招聘的渠道、当前招聘工作的新趋势 分析和理解组织筛选标准，掌握筛选的策略种类，明确几
种主要的筛选方法的特点、优点和局限性,以及面试筛选 方法的工作程序、常见错误类型和技巧 第五章人力资源的配置与使用 本章内容:在本章中,我们重点介绍人力资源的配置 与使用,这是人力资源管理的目标之一,本章将主要选取 人员合理配置、人员流动以及人事风险等三部分内容做 介绍。 第一节人员配置的主要原理 本节内容:人员合理配置是良好的人力资源管理的主 要标志之一,其主要原理有:要素有用原理、能位对应原 理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理等,运 用上述原理,分析组织内部人力资源配置状况,并讨论国 有企业目前人力资源配置的状况。 本节要求:掌握人员配置的主要原理,能够运用这些 原理分析目前现状 第二节人员流动管理 本节内容:本节在介绍人员流动的含义和分类的基础 上,运用勒温的场论、卡兹的组织寿命学说来分析人员流 动的理论基础,同时探讨降低员工流失的各种措施,包括 物质激励措施,、精神激励措施,以及讨论困难企业的留 人措施。 本节要求:掌握人员流动的理论依据,把握留住人才
种主要的筛选方法的特点、优点和局限性，以及面试筛选 方法的工作程序、常见错误类型和技巧。 第五章 人力资源的配置与使用 本章内容：在本章中，我们重点介绍人力资源的配置 与使用，这是人力资源管理的目标之一，本章将主要选取 人员合理配置、人员流动以及人事风险等三部分内容做一 介绍。 第一节 人员配置的主要原理 本节内容：人员合理配置是良好的人力资源管理的主 要标志之一，其主要原理有：要素有用原理、能位对应原 理、互补增值原理、动态适应原理、弹性冗余原理等，运 用上述原理，分析组织内部人力资源配置状况，并讨论国 有企业目前人力资源配置的状况。 本节要求：掌握人员配置的主要原理，能够运用这些 原理分析目前现状 第二节 人员流动管理 本节内容：本节在介绍人员流动的含义和分类的基础 上，运用勒温的场论、卡兹的组织寿命学说来分析人员流 动的理论基础，同时探讨降低员工流失的各种措施，包括 物质激励措施，、精神激励措施，以及讨论困难企业的留 人措施。 本节要求：掌握人员流动的理论依据，把握留住人才