第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 激励 第四节 沟通

第一节 见面礼仪 第二节 迎送宾客礼仪 第三节 沟通与交流礼仪

第一节公共关系的基本职责 1.收集信息 2.辅助决策 3.传播推广 4.协调沟通 5.提供服务

• 人际关系 • 沟通 • 团队建设

一、非人员促销的含义及内容 二、营销沟通过程 三、促销组合策略

培训目标 To learn more about Carrefour’s mission and Sales Manager responsibilities. 更多地了解家乐福的使命和课长的职责 To Learn how to better communicate with the team 学习如何更好地与我的团队沟通

Project Communication Management Process Communication Planning (沟通计划编制) Information Distribution (信息发送) Performance Reporting (绩效报告) Administrative Closure (管理收尾) Suggestions for improving project communications

西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（案例库）案例七：沟通问题

西安石油大学经济管理学院：《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学资源（复习题）第六章 人际沟通

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：沟通与人际风格运用