一、相互依赖理论 (一)回报与成本 1.回报:爱、金钱、地位、信息、物品、服务 特指性回报一通用回报 ·有形一无形 2.成本:时间、精力、产生冲突的其他
一、相互依赖理论 (一)回 报与成本 1. 回报:爱、金钱、地位、信息、物品、服务 l 特指性回报——通用回报 l 有形——无形 2. 成本:时间、精力、产生冲突的其他
一、相互依赖理论(续) (二)结果评价 1.从最后的结果来看关系对自己是盈余还是亏空。 2.关系的两两比较 ● 比较水平:关系的过往经验 ● 备择关系的比较水平:可得的其他关系之比
一、相互依赖理论(续) (二)结果评价 1. 从最后的结果来看关系对自己是盈余还是亏空。 2. 关系的两两比较 l 比较水平:关系的过往经验 l 备择关系的比较水平:可得的其他关系之比