《市场营销学》课程教学大纲.pdf_大学文库

《市场营销学》教学大纲大纲说明课程代码:1102521008 总学时:64学时(讲课64学时) 总学分:4 课程类别:必修适用专业:市场营销预修要求:主要基础课修完后开设本课程课程性质、目的、任务:《市场营销学》是一门学科基础课,是市场营销及其他有关专业的必修课程,它是一门综合性和应用性的学科,着重研究企业如何以消费者的需求为中心,合理组织其生产、经营活动,掌握其规律性,达到开拓市场,实现企业经济效益和社会效益的目标。现代市场营销理论是企业在激烈的市场竞争中谋生存、求发展所必须具备的知识在建立社会主义市场经济体制过程中,要促进企业在新的市场环境中健康运行并取得良好的经济效益,迫切需要一大批树立现代营销观念、系统掌握营销管理的基本理论、熟练运用现代营销策略的工商管理人才。《市场营销学》是一门十分强调实践与应用的课程,要求学生在学习过程中密切注视国外营销实践的发展,积极参与调查研究和案例讨论,以提高其实际操作能力。教学基本方式:以本大纲所规定的内容为教学基本内容,在掌握教材的基础上,大量阅读有关市场营销案例资料。课堂教学上要求教师讲授要少而精,讲重点和难点,一般内容指导学生自学;大量运用案例教学、课堂讨论。课外要求学生多参加市场营销实践。运用电化教学手段,提高教学效果。大纲的使用说明:要求任课教师和学生掌握本教学大纲,学习和考核以本大纲为准。大纲正文第一章市场营销绪论学时:4学时(讲课4学时) 基本要求:通过本章的学习,准确掌握有关市场营销学的基本范畴,了解本学科产生和发展的历程,明确学科的研究对象和研究方法,透彻了解社会主义市场经济与市场营销学的关系,熟悉企业营销观念的演变及树立现代营销观念的必要性,初步掌握市场营销管理程序

《市场营销学》教学大纲大纲说明课程代码：1102521008 总学时：64 学时（讲课 64 学时）总学分：4 课程类别：必修适用专业：市场营销预修要求：主要基础课修完后开设本课程课程性质、目的、任务：《市场营销学》是一门学科基础课，是市场营销及其他有关专业的必修课程，它是一门综合性和应用性的学科，着重研究企业如何以消费者的需求为中心，合理组织其生产、经营活动，掌握其规律性，达到开拓市场，实现企业经济效益和社会效益的目标。现代市场营销理论是企业在激烈的市场竞争中谋生存、求发展所必须具备的知识。在建立社会主义市场经济体制过程中，要促进企业在新的市场环境中健康运行并取得良好的经济效益，迫切需要一大批树立现代营销观念、系统掌握营销管理的基本理论、熟练运用现代营销策略的工商管理人才。《市场营销学》是一门十分强调实践与应用的课程，要求学生在学习过程中密切注视国外营销实践的发展，积极参与调查研究和案例讨论，以提高其实际操作能力。教学基本方式：以本大纲所规定的内容为教学基本内容，在掌握教材的基础上，大量阅读有关市场营销案例资料。课堂教学上要求教师讲授要少而精，讲重点和难点，一般内容指导学生自学；大量运用案例教学、课堂讨论。课外要求学生多参加市场营销实践。运用电化教学手段，提高教学效果。大纲的使用说明：要求任课教师和学生掌握本教学大纲，学习和考核以本大纲为准。大纲正文第一章市场营销绪论学时：4 学时（讲课 4 学时）基本要求：通过本章的学习，准确掌握有关市场营销学的基本范畴，了解本学科产生和发展的历程，明确学科的研究对象和研究方法，透彻了解社会主义市场经济与市场营销学的关系，熟悉企业营销观念的演变及树立现代营销观念的必要性，初步掌握市场营销管理程序

为深入学习本课程打好基础。重点:市场营销学基本范畴、营销观念的演变。难点:市场营销管理程序。教学内容: 第一节市场营销学的由来和发展 (一)市场、市场营销、市场营销学的概念;三者的联系与区别。 (二)市场营销学的产生;市场营销学在世界范围的发展进程。第二节市场营销学的研究对象和方法 (一)市场营销学的研究对象以消费者为中心的企业市场营销活动及其规律性,即企业为满足消费者日益增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、订价销售渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。 (二)市场营销学的研究方法产品研究法;机构研究法;职能研究法;管理研究法;社会研究法。侧重研究对市场营销活动的有效管理,主要采取管理研究法。第三节社会主义市场经济与市场营销学 (一)市场营销学在我国的传播;实行改革开放后,市场营销学在我国的发展历程 (二)社会主义市场经济的建立与市场营销学发展的关系。第四节企业的营销观念及其演变 (一)企业营销观念的含义和重要意义。 (二)企业营销观念演变的顺序生产观念的含义流行的经济背景及其对企业经营的影响。产品观念的含义;存在的经济背景;克服“市场营销近视症”的必要性。推销观念的含义;产生的经济背景及其局限性。市场营销观念的含义和特征;现代市场营销观念的“4C” 原则。社会营销观念对市场营销观念的修正和补充。各种营销观念的比较。第五节市场营销管理程序对企业的营销活动实行有效的管理,必须要有科学的管理程序。主要包括五个步骤: (1)明确市场营销的指导思想; (2)分析市场营销机会 (3)选择目标市场; (4)运用市场营销组合; (5)对市场营销活动的控制和管理。第二章市场营销的宏观环境学时:4学时(讲课4学时)

为深入学习本课程打好基础。重点：市场营销学基本范畴、营销观念的演变。难点：市场营销管理程序。教学内容：第一节市场营销学的由来和发展 (一) 市场、市场营销、市场营销学的概念;三者的联系与区别。 (二)市场营销学的产生；市场营销学在世界范围的发展进程。第二节市场营销学的研究对象和方法 (一)市场营销学的研究对象:以消费者为中心的企业市场营销活动及其规律性，即企业为满足消费者日益增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、订价销售渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。 (二)市场营销学的研究方法:产品研究法；机构研究法；职能研究法；管理研究法；社会研究法。侧重研究对市场营销活动的有效管理，主要采取管理研究法。第三节社会主义市场经济与市场营销学 (一)市场营销学在我国的传播；实行改革开放后，市场营销学在我国的发展历程。 (二)社会主义市场经济的建立与市场营销学发展的关系。第四节企业的营销观念及其演变 (一)企业营销观念的含义和重要意义。 (二)企业营销观念演变的顺序:生产观念的含义；流行的经济背景及其对企业经营的影响。产品观念的含义；存在的经济背景；克服“市场营销近视症”的必要性。推销观念的含义；产生的经济背景及其局限性。市场营销观念的含义和特征；现代市场营销观念的“4C” 原则。社会营销观念对市场营销观念的修正和补充。各种营销观念的比较。第五节市场营销管理程序对企业的营销活动实行有效的管理，必须要有科学的管理程序。主要包括五个步骤: (1)明确市场营销的指导思想； (2)分析市场营销机会； (3)选择目标市场； (4)运用市场营销组合； (5)对市场营销活动的控制和管理。第二章市场营销的宏观环境学时：4 学时（讲课 4 学时）

基本要求:通过本章学习,理解企业研究市场营销宏观环境的重要意义,企业营销活动与市场营销宏观环境之间的关系;理解和掌握企业研究宏观环境所包含的主要内容、特征以及相应的市场营销策略;掌握企业增强环境应变能力途径。重点:宏观环境因素及其对营销策略制定的影响。难点:提高企业对宏观环境应变力的途径。教学内容: 第一节研究宏观环境的重点意义企业研究宏观环境的重点意义一是企业开展市场营销活动的前提和基础;二是企业生存和发展的重要保证。我国企业宏观环境变化的特点。第二节宏观环境因素及其对营销策略制定的影响 (一)人口环境分析。人口的数量及自然增长率、人口的结构、家庭结构状状况、人口文化结构和地理分布状况对企业营销的影响以及企业相应的营销策略。 (二)经济环境分析。通过对经济制度及产业结构、收入状况、居民储蓄和消费结构四方面的分析,了解这国方面对企业营销的影响以及企业相应的营销策略 (三)政治法律环境分析。国家的有关政策、国家的有关法规法令和公众利益组织及团体以企业营销的影响,以及企业相应的营销策略。 (四)自然生态环境的分析。自然资源的可供及利用状况、自然生态环境的污染及保护状况对企业营销的影响,以及企业的相应的营销策略。 (五)科学技术环境分析。科学技术发展对企业生存与发展的影响、对企业营销管理的影响、对企业营销内容、方式及手段的影响、以及企业的营销对策。 (六)社会文化环境。信仰、价值观、审美观民族亚文化群、宗教亚文化群、种族亚文化群、地理亚文化群对企业营销的影响及相应的营销策略;社会文化变化的特点。第三节提高企业对宏观环境应变力的途径企业对宏观环境的自适应系统:监测预警系统,分析评价系统,决策支持系统;环境机会和环境威胁及其分类图分析;各系统的主要功能及要求。第三章市场竞争者研究学时:4学时(讲课4学时) 基本要求:通过本章学习,了解分析竞争对手的各个步骤,掌握制定企业竞争战略的内容,认识竞争管理的必要性和主要内容。重点:竞争战略的制定。难点:竞争管理

基本要求：通过本章学习，理解企业研究市场营销宏观环境的重要意义，企业营销活动与市场营销宏观环境之间的关系；理解和掌握企业研究宏观环境所包含的主要内容、特征以及相应的市场营销策略；掌握企业增强环境应变能力途径。重点：宏观环境因素及其对营销策略制定的影响。难点：提高企业对宏观环境应变力的途径。教学内容：第一节研究宏观环境的重点意义企业研究宏观环境的重点意义:一是企业开展市场营销活动的前提和基础；二是企业生存和发展的重要保证。我国企业宏观环境变化的特点。第二节宏观环境因素及其对营销策略制定的影响 (一)人口环境分析。人口的数量及自然增长率、人口的结构、家庭结构状状况、人口文化结构和地理分布状况对企业营销的影响以及企业相应的营销策略。 (二)经济环境分析。通过对经济制度及产业结构、收入状况、居民储蓄和消费结构四方面的分析，了解这国方面对企业营销的影响以及企业相应的营销策略 (三)政治法律环境分析。国家的有关政策、国家的有关法规法令和公众利益组织及团体以企业营销的影响，以及企业相应的营销策略。 (四)自然生态环境的分析。自然资源的可供及利用状况、自然生态环境的污染及保护状况对企业营销的影响，以及企业的相应的营销策略。 (五)科学技术环境分析。科学技术发展对企业生存与发展的影响、对企业营销管理的影响、对企业营销内容、方式及手段的影响、以及企业的营销对策。 (六)社会文化环境。信仰、价值观、审美观、民族亚文化群、宗教亚文化群、种族亚文化群、地理亚文化群对企业营销的影响及相应的营销策略；社会文化变化的特点。第三节提高企业对宏观环境应变力的途径企业对宏观环境的自适应系统:监测预警系统，分析评价系统，决策支持系统；环境机会和环境威胁及其分类图分析；各系统的主要功能及要求。第三章市场竞争者研究学时：4 学时（讲课 4 学时）基本要求：通过本章学习，了解分析竞争对手的各个步骤，掌握制定企业竞争战略的内容，认识竞争管理的必要性和主要内容。重点：竞争战略的制定。难点：竞争管理

教学内容: 第一节分析竞争对手 (一)识别公司的竞争对手。防患“竞争者近视症”,注意新技术的作用;竞争对手识别的四个层次;产品/市场竞争细分图。 (二)了解竞争对手的策略。确定公司所属的策略性群体;监视竞争对手的各方面策略。 (三)判断竞争对手的目标。 (四)评估主要竞争对手的强势和弱项。收集历史资料:进行市场调研;了解财务上的优劣势;识别竞争者设想的某些错误。 (五)评估竞争者的反应模式。常见的竞争者四种反应模式从容不近型、选择型、虎威型、随机型。必须了解的三个紧要问题推测对手的战略行动,确定对手的防御能力,选择反应战场。第二节竞争战略的制定 (一)竞争性定位战略。三种基本的竞争性定位战略及评估总成本领先战略,差异性战略, 聚焦战略。 (二)市场领先者、挑战者、追随者和补缺者的营销战略。 1、市场领先者战略保持市场领先地位的三个基本措施。 2、市场挑战者战略进攻的类型。 3、市场追随者战略三种基本的追随方式。 4、市场补缺者战略理想的市场补缺的特征;可供选择的专业化方案。第三节竞争管理 (一)建立为竞争服务的情报系统。基本内容;窥探竞争对手的基本方法。 (二)选择要攻击或回避的竞争者。好的竞争者与坏的竞争者的含义。 (三)竞争控制。竞争控制的三种基本形式策略控制;过程控制;预算控制。第四章消费者市场与消费者行为学时:4学时(讲课4学时) 基本要求:通过本章学习,了解消费者市场的特征,掌握消费者的行为模式,深入分析影响消费者需求和行为的各种因素,熟悉消费者的购买决策过程,从而为企业寻找和分市场机会、选择目标市场、正确运用市场营销组合用好知识准备。重点:消费者市场的特征、消费者行为模式。难点:消费者的购买决策过程。教学内容:

教学内容：第一节分析竞争对手 (一)识别公司的竞争对手。防患“竞争者近视症”，注意新技术的作用；竞争对手识别的四个层次；产品/市场竞争细分图。 (二)了解竞争对手的策略。确定公司所属的策略性群体；监视竞争对手的各方面策略。 (三)判断竞争对手的目标。 (四)评估主要竞争对手的强势和弱项。收集历史资料；进行市场调研；了解财务上的优劣势；识别竞争者设想的某些错误。 (五)评估竞争者的反应模式。常见的竞争者四种反应模式:从容不近型、选择型、虎威型、随机型。必须了解的三个紧要问题:推测对手的战略行动，确定对手的防御能力，选择反应战场。第二节竞争战略的制定 (一)竞争性定位战略。三种基本的竞争性定位战略及评估:总成本领先战略，差异性战略，聚焦战略。 (二)市场领先者、挑战者、追随者和补缺者的营销战略。 1、市场领先者战略:保持市场领先地位的三个基本措施。 2、市场挑战者战略:进攻的类型。 3、市场追随者战略:三种基本的追随方式。 4、市场补缺者战略:理想的市场补缺的特征；可供选择的专业化方案。第三节竞争管理 (一)建立为竞争服务的情报系统。基本内容；窥探竞争对手的基本方法。 (二)选择要攻击或回避的竞争者。好的竞争者与坏的竞争者的含义。 (三)竞争控制。竞争控制的三种基本形式:策略控制；过程控制；预算控制。第四章消费者市场与消费者行为学时：4 学时（讲课 4 学时）基本要求：通过本章学习，了解消费者市场的特征，掌握消费者的行为模式，深入分析影响消费者需求和行为的各种因素，熟悉消费者的购买决策过程，从而为企业寻找和分析市场机会、选择目标市场、正确运用市场营销组合用好知识准备。重点：消费者市场的特征、消费者行为模式。难点：消费者的购买决策过程。教学内容：

活动的规律。重点:生产者市场的特征、生产者购买决策过程、中间商采购人员的类型和影响中间商购买的因素。难点:影响生产者购买行为的因素、生产者购买决策过程。教学内容: 第一节生产者市场及其特点 (一)生产者市场的概念。生产者市场也叫产业市场是指由购买产品和服务用于再生产其他产品以供出售、出租给他人的所有组织和个人所组成的市场。 (二)生产者市场的特点购买者少,购买数量较大;购买者地理分布相对集中;需求属派生需求;需求缺乏价格弹性;市场波动性较大;购买者多属专业人员;采购方式以直接采购、互购、租赁为主。第二节影响生产者购买行为的因素 (一)环境因素。包括经济因素、技术创新因素、政治法律因素、竞争因素等 (二)组织因素。企业目标、组织结构、管理制度、结构程序、企业政策等。 (三)人事因素。职权、地位、志趣、说服力等构成人事因素的主要内容。 (四)个人因素。包括年龄、教育、职务、个性等。第三节生产者购买决策过程 (一)生产者购买活动的类型。直接重复购买型、修正重复购买型和新任务购买型是购买活动的三种主要类型。 (二)购买决策的参与者。生产资料购买决策的参与者有使用者;影响者;决策者;信息控制者等。 (三)生产者购买决策过程。分为八个阶段认识需要、阐明总体要求、确定产品规格、寻找供应者、征求者建议、选择供应者、确定订货、评价合同执行情况。第四节中间商购买决策 (一)中间商市场概念。中间商市场又称转卖者市场,它是由以赢利为目的、购进商品再转卖或出租给别人的所有组织和个人组成的市场。 (二)中间商的购买决策。包括购买什么产品?向谁购买?以及要求什么样的供货条件?其中包括产品决策、供应者决策、最佳供货条件决策等。 (三)中间商采购人员的类型和影响中间商购买的因素中间商采购人员的类型有忠实购买者;机会购买者;最佳交易购买者;创造性购买者;广告购买者;投机购买者;固执购买

活动的规律。重点：生产者市场的特征、生产者购买决策过程、中间商采购人员的类型和影响中间商购买的因素。难点：影响生产者购买行为的因素、生产者购买决策过程。教学内容：第一节生产者市场及其特点 (一)生产者市场的概念。生产者市场也叫产业市场，是指由购买产品和服务用于再生产其他产品以供出售、出租给他人的所有组织和个人所组成的市场。 (二)生产者市场的特点:购买者少，购买数量较大；购买者地理分布相对集中；需求属派生需求；需求缺乏价格弹性；市场波动性较大；购买者多属专业人员；采购方式以直接采购、互购、租赁为主。第二节影响生产者购买行为的因素 (一)环境因素。包括经济因素、技术创新因素、政治法律因素、竞争因素等。 (二)组织因素。企业目标、组织结构、管理制度、结构程序、企业政策等。 (三)人事因素。职权、地位、志趣、说服力等构成人事因素的主要内容。 (四)个人因素。包括年龄、教育、职务、个性等。第三节生产者购买决策过程 (一)生产者购买活动的类型。直接重复购买型、修正重复购买型和新任务购买型是购买活动的三种主要类型。 (二)购买决策的参与者。生产资料购买决策的参与者有:使用者；影响者；决策者；信息控制者等。 (三)生产者购买决策过程。分为八个阶段:认识需要、阐明总体要求、确定产品规格、寻找供应者、征求者建议、选择供应者、确定订货、评价合同执行情况。第四节中间商购买决策 (一)中间商市场概念。中间商市场又称转卖者市场，它是由以赢利为目的、购进商品再转卖或出租给别人的所有组织和个人组成的市场。 (二)中间商的购买决策。包括购买什么产品?向谁购买?以及要求什么样的供货条件?其中包括产品决策、供应者决策、最佳供货条件决策等。 (三)中间商采购人员的类型和影响中间商购买的因素。中间商采购人员的类型有:忠实购买者；机会购买者；最佳交易购买者；创造性购买者；广告购买者；投机购买者；固执购买

者；中间商购买也受环境、组织、人事和个人等因素的影响。 (四)中间商市场的营销策略特点。对中间商的营销策略应体现出与消费者市场和生产者市场营销策略的差异性。可从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略分别进行分析。第六章市场调查和预测学时：2 学时（讲课 2 学时）基本要求：通过本章的学习，了解市场调查的类型和方法以及市场预测的原理。重点：市场调查的类型的方法、市场预测的原理、数学模型预测法、非数学模型预测法。难点：最小平方法。教学内容：第一节市场调查的类型和方法 (一)市场调查的类型:探测性调查；描述性调查；因果关系调查。 (二)市场调查的方法:观察法；实施法；询问法。第二节市场预测的原理 (一)可测性原理； (二)连续性原理； (三)因果性原理； (四)类推性原理； (五)系统性原理。第七章市场细分和选择目标市场学时：7 学时（讲课 7 学时）基本要求：通过本章的学习，掌握市场细分的概念、作用；市场细分的标准；目标市场的概念;确定目标市场的程序；可供选择的三种目标市场策略。熟悉选择目标市场策略应考虑的因素和三种目标市场策略的基本内容及其优缺点；了解市场定位的概念和方法。重点：消费者市场细分的标准、生产者市场细分的标准、目标市场的选择、市场定位。难点：目标市场的定位、市场细分与目标市场的选择和市场定位的关系。教学内容：第一节市场细分及其作用 (一)市场细分的概念和必要性 1、市场细分的概念。 2、必要性。 (二)市场细分的作用:有利于发现新的市场营销机会，实现市场的开拓创新；有利于中小企业开拓市场；有利地发挥本企业的优势，提高企业竞争能力和应变能力；有利于企业发掘

第八章产品及其生命周期学时:7学时(讲课7学时) 基本要求:通过本章的学习,了解产品整体概念、产品生命周期决策、产品组合和产品线决策,以及产品包装决策等内容,为进一步学习其他营销决策内容打下基础。重点:产品生命周期、产品组合和产品线决策、产品包装决策。难点:产品生命周期各阶段的特点和营销策略、产品组合决策。教学内容: 第一节市场营销学中的产品概念产品整体概念和传统产品概念的区别;产品整体概念包含三个层次的内容,它是当代市场营销学“以消费者为中心”的核心思想的充分体现。第二节产品分类 (一)对消费品的分类。 1、按消费品的购买特征,可具体分为日用消费品、选购消费品和特殊消费品三类。 2、按消费品的使用频率和形态,可分为耐用消费品、易耗消费品和劳务 3、按消费品满足人们消费需求的层次和水平可分为生存必须消费品、舒适消费品和享受消费品。 (二)对生产资料(工业用品)的分类。通常按生产资料的性质和作用,可具体分为建筑物、固定设备和辅助设备、原材料、已加工原料、元件和组件、保养维修及作业用品、服务等六大类。第三节产品生命周期 (一)产品生命周期的概念。产品生命周期是指某种产品从投放市场开始到被淘汰退出市场为止的整个过程。 (二)研究产品生命周期时注意的问题。 (三)产品生命周期各阶段的特点和营销策略。 1、产品生命周期各阶段的特点。对产品生命周期各阶段特点的认识是有针对性地制订各阶段营销策略的前提。 2、产品生命周期各阶段的营销策略。(1)投入期的营销策略;(2)成长期的营销策略;(3) 成熟期的营销策略;(4)衰退期的营销策略。第四节产品组合和产品线决策 (一)产品组合决策。 1、产品组合的概念和内容。产品组合是指一个企业所生产经营的全部产品的总和,它

第八章产品及其生命周期学时：7 学时（讲课 7 学时）基本要求：通过本章的学习，了解产品整体概念、产品生命周期决策、产品组合和产品线决策，以及产品包装决策等内容，为进一步学习其他营销决策内容打下基础。重点：产品生命周期、产品组合和产品线决策、产品包装决策。难点：产品生命周期各阶段的特点和营销策略、产品组合决策。教学内容：第一节市场营销学中的产品概念产品整体概念和传统产品概念的区别；产品整体概念包含三个层次的内容，它是当代市场营销学“以消费者为中心”的核心思想的充分体现。第二节产品分类 (一)对消费品的分类。 1、按消费品的购买特征，可具体分为日用消费品、选购消费品和特殊消费品三类。 2、按消费品的使用频率和形态，可分为耐用消费品、易耗消费品和劳务。 3、按消费品满足人们消费需求的层次和水平，可分为生存必须消费品、舒适消费品和享受消费品。 (二)对生产资料(工业用品)的分类。通常按生产资料的性质和作用，可具体分为建筑物、固定设备和辅助设备、原材料、已加工原料、元件和组件、保养维修及作业用品、服务等六大类。第三节产品生命周期 (一)产品生命周期的概念。产品生命周期是指某种产品从投放市场开始到被淘汰退出市场为止的整个过程。 (二)研究产品生命周期时注意的问题。 (三)产品生命周期各阶段的特点和营销策略。 1、产品生命周期各阶段的特点。对产品生命周期各阶段特点的认识是有针对性地制订各阶段营销策略的前提。 2、产品生命周期各阶段的营销策略。(1)投入期的营销策略；(2)成长期的营销策略；(3) 成熟期的营销策略；(4)衰退期的营销策略。第四节产品组合和产品线决策 (一)产品组合决策。 1、产品组合的概念和内容。产品组合是指一个企业所生产经营的全部产品的总和，它

包括产品线和产品项目。一个企业产品组合的方式可有三种,即混合的产品组合方式。通常可用产品组合的广度、长度、深度和关联性四个内容来描述一个企业的产品组合情况。 2、产品组合决策。包括产品组合的广度决策、长度决策、深度决策和关联性决策四方面内容。 (二)产品线决策。企业要制定四个方面的产品线决策1、产品线长度决策;2、产品线带动决策;3、产品线换代决策;4、产品线削减决策。第五节产品包装决策 (一)包装的概念和作用; (二)常用的包装方法; (三)产品包装决策。第九章新产品的开发与管理学时:3学时(讲课3学时) 基本要求:通过本章的学习,在了解新产品的含义、新产品应具备的要素和新产品发展趋势的基础上,着重掌握新产品开发失败的原因以及如何避免新产品开发工作失败的研制和管理过程。重点:新产品的含义、消费者购买新产品的一般规律、新产品的开发研制过程。难点:新产品的开发研制过程。教学内容: 第一节新产品的含义和开发新产品的意义 (一)新产品的含义和分类。新产品的含义是相对的新产品按照“新”的程序可分为全新产品、换代新产品、改进新产品和仿制新产品四类。 (二)开发新产品的意义。更好地满足市场需求,增强自身的经济实力,促进社会生产力的发展,取得更大的经济效益和分散企业经营风险等。第二节新产品的发展趋势及应具备的要素 (一)新产品的发展趋势。多功能化和功能自动化;外型美观化;微型化和高能化;节能化;标准化、系列化;通用化;保护自然环境、维护生态平衡;等等 (二)新产品应具备的要素。通常应具备相对优点、较好的适应性、简易性、可分割性、产品介绍的明确性等方面的要素。 (三)消费者购买新产品的一般规律。按消费者对新产品的接受程度可将其分为最早购买者、早期购买者、较早购买者、较晚购买者和最晚购买者五种类型。消费者采用新产品往往要经过五个阶段即认识阶段一兴趣阶段评价阶段一试用阶段采用阶段

包括产品线和产品项目。一个企业产品组合的方式可有三种，即:混合的产品组合方式。通常可用产品组合的广度、长度、深度和关联性四个内容来描述一个企业的产品组合情况。 2、产品组合决策。包括产品组合的广度决策、长度决策、深度决策和关联性决策四方面内容。 (二)产品线决策。企业要制定四个方面的产品线决策:1、产品线长度决策；2、产品线带动决策；3、产品线换代决策；4、产品线削减决策。第五节产品包装决策 (一)包装的概念和作用； (二)常用的包装方法； (三)产品包装决策。第九章新产品的开发与管理学时：3 学时（讲课 3 学时）基本要求：通过本章的学习，在了解新产品的含义、新产品应具备的要素和新产品发展趋势的基础上，着重掌握新产品开发失败的原因以及如何避免新产品开发工作失败的研制和管理过程。重点：新产品的含义、消费者购买新产品的一般规律、新产品的开发研制过程。难点：新产品的开发研制过程。教学内容：第一节新产品的含义和开发新产品的意义 (一)新产品的含义和分类。新产品的含义是相对的，新产品按照“新”的程序可分为全新产品、换代新产品、改进新产品和仿制新产品四类。 (二)开发新产品的意义。更好地满足市场需求，增强自身的经济实力，促进社会生产力的发展，取得更大的经济效益和分散企业经营风险等。第二节新产品的发展趋势及应具备的要素 (一)新产品的发展趋势。多功能化和功能自动化；外型美观化；微型化和高能化；节能化；标准化、系列化；通用化；保护自然环境、维护生态平衡；等等。 (二)新产品应具备的要素。通常应具备相对优点、较好的适应性、简易性、可分割性、产品介绍的明确性等方面的要素。 (三)消费者购买新产品的一般规律。按消费者对新产品的接受程度可将其分为最早购买者、早期购买者、较早购买者、较晚购买者和最晚购买者五种类型。消费者采用新产品往往要经过五个阶段:即认识阶段→兴趣阶段→评价阶段→试用阶段→采用阶段