宜宾职业执术学院2005-2006学年第一期 A.全新产品B换代产品C改进产品D仿制新产品 《市场营销A》试卷五 8、企业选择复用包装决策的目的是【】 适用于营销1041班 A.节约成本B.方便顾客购买和使用 题号一 三四五总分 C通过给消费者额外利益而扩大产品销售 [得分 D避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 第一部分选择题 9、我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采权【】 单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) A.集中决策B收缩决策C快速掠取决策D产品改良决策【】 1、同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞 0、相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于【】 争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市 A.全新产品B换代产品C改进产品D仿制产品 场的倾向叫【】 11、企业从自己的优势或擅长出发,根据顾客的分类进行专业化营销的 A.市场营销近视B.超细分战略C.反细分战略D.多数谬误 竞争者称为【】 2、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作 A.市场垄断者B.市场补缺者C.市场竞争者D.市场挑战者 广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【】 12、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使 A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分 它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这 3、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【】 种折扣策略属于【 A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 A.现金折扣B.数量折扣C.贸易折扣D.促销折扣 4、高机会和高威胁的业务属于【】 13、理解价值定法运用的关键是【 A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务 A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争的价格 5、产品市场生命周期是指【】 C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值 A.使用寿命B.使用寿命和经济寿命 14、一般说来,批发商最主要的类型是【】 C经济寿命D.使用寿命和市场寿命 A.经纪人B.商人批发商C.代理商D.制造商代表 大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为【】 15、某种酱油的质量不变而重量却增加了,油瓶的外包装上写着“增量 A.企业潜量B.市场需求C.销售配额D.市场潜量 价”。这种促销方式称为【】 7、市场上已有的本企业模仿而生产的产品称为【】 A.广告促销B.营业推广C.联合推广D.市场营销观念
1 宜宾职业技术学院 200 5–2006 学年第一期 《市场营销 A》试卷五 适用于营销 1041 班 第一部分 选择题 一、单项选择题 (本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分) 1、同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞 争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市 场的倾向叫【 】 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 2、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作 广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【 】 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 3、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的【 】 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 4、高机会和高威胁的业务属于【 】 A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 5、产品市场生命周期是指【 】 A.使用寿命 B.使用寿命和经济寿命 C.经济寿命 D.使用寿命和市场寿命 6、为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为【 】 A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 7、市场上已有的本企业模仿而生产的产品称为【 】 A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 8、企业选择复用包装决策的目的是 【 】 A.节约成本 B.方便顾客购买和使用 C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 【 】 9、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权【 】 A.集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良决策 【 】 10、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于【 】 A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 11、企业从自己的优势或擅长出发，根据顾客的分类进行专业化营销的 竞争者称为【 】 A．市场垄断者 B．市场补缺者 C．市场竞争者 D．市场挑战者 12、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使 它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这 种折扣策略属于【 】 A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 13、 理解价值定法运用的关键是【 】 A．确定适当的目标利润 B．准确了解竞争的价格 C．正确计算产品的单位成本 D．找到比较准确的理解价值 14、一般说来，批发商最主要的类型是【 】 A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 15、某种酱油的质量不变而重量却增加了，油瓶的外包装上写着“增量 不加价”。这种促销方式称为【 】 A．广告促销 B．营业推广 C．联合推广 D．市场营销观念 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 系 专业 姓名 学号 ---------------------------------------------------装--------------------------- 订----------------------------- 线----------------------------------
16、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备 A.密集性分销B.选择性分销C广泛分销D独家分销 阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是【】 24、一家大企业对整个市场全部占有,其他企业基本上无法进入的市场 A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销 称为【】 17、拥有产品经营权和所有权的批发商业机构称为【】 A.完全竞争市场 B垄断竞争市场 A.商人批发商B.销售代理商C.商品经纪人D.地区代理商 寡头竞争市场 D完全垄断市场 18、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并 25、根据市场细分化理论,资源有限的企业在目标市场策略的选用上宜 揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。这说明人选取【】 员推销具有【】 A、无差异营销策略 B、差异营销策略 A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性 C、集中营销策略 D、目标营销策略 19、企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施 26、市场营销组合中包括【】 其中最为常见的是【】 A、公共关系手段 B、市场细分活动 A.奖金B.旅游C.佣金D.销售竞赛 C、市场定价策略 D、市场调查与预测 20、两个人同时看完一场服装表演,对于同一套服装,甲认为非常好, 27、中间环节较多的渠道称作【】 乙认为还不如自己身上穿的好看。乙的感受是【】 A、宽渠道B、长渠道C直接渠道D、多渠道 A.选择记B.选择曲解C.选择感受D.自我实现 28、企业为在短期内提高产品知名度,占领市场,采取多种媒介组合方 21、某电子产品企业选择少数几个子市场,制订一套营销方案为之服务 式,进行大规模的广告活动。此种广告策略称之为【】 这种目标市场策略称为【 A、地毯轰炸B、披沙拣金C、兵贵神速D、出奇制胜 A.整体营销策略 B.差异营销策略 29、公共关系的基本原则【】 C.无差异营销策略D.集中营销策略 A、双向沟通B、长期努力C、真诚合作D、互惠互利 22、某企业规定对提前10天付款者给予3%的折扣,提前20天付款者 30、企业将各种有关联的产品包装在同一包装容器中,同时出售,便于 给予5%的折扣,这属于【】 消费者购买和使用,此策略属于【】 A.数量折扣B现金折扣C季节折扣D.折让 A、双重包装B、配套包装C、附赠品包装D、类似包装 3、制造商在某一市场仅仅选择几个有良好声誉、对产品的性能特点有 多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 充分了解的中间商来经销企业的产品,这是【】 31.企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分,其依据主要有【】
2 16、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备 阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是【 】 A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 17、拥有产品经营权和所有权的批发商业机构称为【 】 A．商人批发商 B．销售代理商 C．商品经纪人 D．地区代理商 18、 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并 揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人 员推销具有【 】 A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 19、企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施， 其中最为常见的是【 】 A. 奖金 B. 旅游 C. 佣金 D. 销售竞赛 20、两个人同时看完一场服装表演，对于同一套服装，甲认为非常好， 乙认为还不如自己身上穿的好看。乙的感受是【 】 A．选择记 B．选择曲解 C．选择感受 D．自我实现 21、某电子产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方案为之服务。 这种目标市场策略称为【 】 A．整体营销策略 B．差异营销策略 C．无差异营销策略 D．集中营销策略 22、某企业规定对提前 10 天付款者给予 3%的折扣，提前 20 天付款者 给予 5%的折扣，这属于【 】 A.数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.折让 23、制造商在某一市场仅仅选择几个有良好声誉、对产品的性能特点有 充分了解的中间商来经销企业的产品，这是【 】 A.密集性分销 B.选择性分销 C.广泛分销 D.独家分销 24、一家大企业对整个市场全部占有，其他企业基本上无法进入的市场 称为【 】 A.完全竞争市场 B.垄断竞争市场 C.寡头竞争市场 D.完全垄断市场 25、根据市场细分化理论，资源有限的企业在目标市场策略的选用上宜 选取【 】 A、无差异营销策略 B、差异营销策略 C、集中营销策略 D、目标营销策略 26、市场营销组合中包括【 】 A、公共关系手段 B、市场细分活动 C、市场定价策略 D、市场调查与预测 27、中间环节较多的渠道称作【 】 A、宽渠道 B、长渠道 C 直接渠道 D、多渠道 28、企业为在短期内提高产品知名度，占领市场，采取多种媒介组合方 式，进行大规模的广告活动。此种广告策略称之为【 】 A、地毯轰炸 B、披沙拣金 C、兵贵神速 D、出奇制胜 29、公共关系的基本原则【 】 A、双向沟通 B、长期努力 C、真诚合作 D、互惠互利 30、企业将各种有关联的产品包装在同一包装容器中，同时出售，便于 消费者购买和使用，此策略属于【 】 A、双重包装 B、配套包装 C、附赠品包装 D、类似包装 二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 31. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其依据主要有【 】
A.产品是否同质B.企业规模C.市场是否同质 四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分) D.市场规模E、行业企业数目 40、市场需求预测中应深入研究哪些因素? 32.为使商标能充分发挥其在市场营销中的作用,商标设计时应注意 A、简洁易记 B、独特别致 C、提示传神 41、品牌与商标主要有哪些区别? D、适应民俗 E、不违法规 新产品的高价保利策略 42、细分消费者市场依据哪些主要变量? A、技术较简单的产品B、更新换代较快的产品 C、需求弹性小的产品D、产品生命周期短的产品 43、影响企业定价的最主要因素市是什么? E、同行易于仿造的产品 34.产品包装的作用 五、案例题(共16分) A、保护产品 B、促进销售 C、保险、易轻、价低 44、[案例]农村市场,大有可为 D、增加利润 E、节约成本 (一)案例介绍 35.市场营销组合的因素是【】 唐山自行车总厂的主要产品是“燕山”28加重自行车。该厂从1969年下半年开始生产28 A、产品策略 B、价格策略 C、分销策略 标定型整车,到1978年的十年间,企业连年亏损,面临倒闭。水不激不活,人不激不奋。到这 促销策略 个时候,厂领导总结了前阶段办企业失败的教训,明确提出了办企业要有明确的营销目标和目 第二部分非选择题 标市场,要研究市场情况 三、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分) 为了确定企业的营销目标和目标市场,他们派出了市场调查组去了解全国自行车的产销形 36、市场营销渠道 势。调查结果是:(1)标定自行车,已有“飞鸽”、“永久”、“风凰”三名牌稳固地占领着城市 市场:(2)各大厂还更多着眼城市消费者变化了的需求,向小型轻便发展:(3)农村对能驮货 37、市场营销信息系统 的加重自行车的需求量很大,购买潜力更大,但没有专门生产,加重车是自行车业的“冷门 (4)燕山厂的设备、技术力量和生产经验,可以生产出优质的加重车。 38、无差异目标市场策略 根据市场调查的结论,企业提出生产“燕牌”28加重自行车的营销目标,以广大农村消费 者为目标市场,拟定了可行性方案。方案规定:(1)自行车的载重量要大:(2)自行车的式样 39、完全竞争 要美观大方:(3)自行车的装配要坚固耐久:(4)自行车的价格要便宜。并且提出要开展产品
3 A. 产品是否同质 B. 企业规模 C. 市场是否同质 D. 市场规模 E、行业企业数目 32. 为使商标能充分发挥其在市场营销中的作用，商标设计时应注意 A、简洁易记 B、独特别致 C、提示传神 D、适应民俗 E、不违法规 【 】 33. 新产品的高价保利策略适用于【 】 A、技术较简单的产品 B、更新换代较快的产品 C、需求弹性小的产品 D、产品生命周期短的产品 E、同行易于仿造的产品 34. 产品包装的作用 【 】 A、保护产品 B、促进销售 C、保险、易轻、价低 D、增加利润 E、节约成本 35. 市场营销组合的因素是 【 】 A、产品策略 B、价格策略 C、分销策略 D、促销策略 E、竞争策略 第二部分 非选择题 三、名词解释 (本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分) 36、市场营销渠道 37、市场营销信息系统 38、无差异目标市场策略 39、完全竞争 四、简答题 (本大题共 4 小题，每小题 7 分，共 28 分) 40、市场需求预测中应深入研究哪些因素？ 41、品牌与商标主要有哪些区别？ 42、细分消费者市场依据哪些主要变量？ 43、影响企业定价的最主要因素市是什么？ 五、案例题(共 16 分) 44、[案例] 农村市场，大有可为 （一）案例介绍 唐山自行车总厂的主要产品是“燕山”28 加重自行车。该厂从 1969 年下半年开始生产 28 标定型整车，到 1978 年的十年间，企业连年亏损，面临倒闭。水不激不活，人不激不奋。到这 个时候，厂领导总结了前阶段办企业失败的教训，明确提出了办企业要有明确的营销目标和目 标市场，要研究市场情况。 为了确定企业的营销目标和目标市场，他们派出了市场调查组去了解全国自行车的产销形 势。调查结果是：（1）标定自行车，已有“飞鸽”、“永久”、“凤凰”三名牌稳固地占领着城市 市场；（2）各大厂还更多着眼城市消费者变化了的需求，向小型轻便发展；（3）农村对能驮货 的加重自行车的需求量很大，购买潜力更大，但没有专门生产，加重车是自行车业的“冷门”； （4）燕山厂的设备、技术力量和生产经验，可以生产出优质的加重车。 根据市场调查的结论，企业提出生产“燕牌”28 加重自行车的营销目标，以广大农村消费 者为目标市场，拟定了可行性方案。方案规定：（1）自行车的载重量要大；（2）自行车的式样 要美观大方；（3）自行车的装配要坚固耐久；（4）自行车的价格要便宜。并且提出要开展产品
宜传和做好销售服务工作,选择好营销渠道 基于以上调查,企业决定把农村确定为目标市场,并采用相应营销策略。由于把农村作为 唐山自行车厂从1979年开始,停止“标定”和“大链套”自行车的生产,全部转产“燕 目标市场,销售有了季节性,因为收入和习惯使农村在秋冬季节处于消费的高峰,企业在秋冬 山”28加重车。“燕山”28加重车载重量大、价格便宜、式样美观“很合农民口味。产品投放 季把电视机大量投入农村市场。由于农村供销社资金比较缺乏,储备大量生产资料已占用了很 农村市场后,倍受欢迎,1979-1982年,“燕山”自行车的产销量四年翻了两翻多,为骨架提供 多流动资金,像电视机这样高档消费品很难进入供销社渠道,企业也给予一定的支持和优惠政 税利累计5000多万元 策,如采用分期付款方式销售。由于农村交通不便,企业加强了产品质量管理,提高了产品的 飞鹿电视机厂是全国电视机定点生产企业之一,产品包括14英寸、17英寸黑白和18英寸 性能。此外,由于农村的广告宣传与城市相比大不一样,口头传播及村内新闻中心的作用很大 彩色的飞鹿电视机。该厂共有6个生产车间,4条装配流水线,其中一条为彩电专用装配线 改变了促销策略,使产品在价格上、在售后服务上深入人心,打开了农村市场。企业在 另3条为黑白和彩色兼容线。该厂由于重视质量,并利用80年代初市场上电视机供不应求的形 村目标市场的同时,也未放弃城市市场,并逐步做好产品的更新换代,适应社会需要 势,获得好的效益,并且利润额逐年上升。 飞鹿电视机厂把注意力投向农村市场后,不久就打开了销路,使企业起死回生 当该厂正准备在新的一年里再上一个新台阶时,1986年开春全国黑白电视机市场便出现 (二)案例思考: 全面“萧条”,各大城市百货商店与交电商店的黑白电视机急剧积压,黑白电视机生产业出现 1、以农村为目标市场,对企业的市场营销组合策略提出了怎样的要求? 自发展以来第一次也是最严重的一次“产大于求”的情况。市场的压力从第二季度开始明显地 2、企业制定目标市场的依据是怎样得到的 作用于飞鹿电视机厂的3条装配线,产成品库存大量增加,优质的飞鹿电视机也不例外地在各 地遭受冷遇。新的订货没有了,原有协议被取消,各销售网点也因流动资金发生困难而无法向 企业偿付货款,飞鹿电视机在新形势下面临着亏损的危险 面对突如其来的市场萎缩,企业领导开始重新面对市场,因为所有滞销的电视机几乎全部 都是集中在城市销售网点上,所以他们把眼光放到了农村,并开始收集资料。 调查结果表明,随着商品经济的发展,农村的产业结构有了很大变化,许多农民的收入状 况从以农业收入为主变成了以乡镇企业工资收入、第三产业劳务收入为主,收入水平有了很大 提高,并呈持续上升趋势。农村产业结构变化后农村购买力投向也有了很大变化:(1)购买力 重点投向生活资料。由于农民收入增长速度较快,引起了消费结构、消费传统、消费习惯的改 变。在用上,升级换代,逐渐由低档向中档过渡,家用电器、民用灯具需求迫切:在玩上,电 视机、录像机、半导体收音机成了主要娱乐工具,半导体收音机基本普及,需求转缓,电视机 需求量大,个别农民还要购买彩电。(2)对于生产资料,购买力投向变化也很大
4 宣传和做好销售服务工作，选择好营销渠道。 唐山自行车厂从 1979 年开始，停止“标定”和“大链套”自行车的生产，全部转产“燕 山”28 加重车。“燕山”28 加重车载重量大、价格便宜、式样美观‘很合农民口味。产品投放 农村市场后，倍受欢迎。1979-1982 年，“燕山”自行车的产销量四年翻了两翻多，为骨架提供 税利累计 5000 多万元。 飞鹿电视机厂是全国电视机定点生产企业之一，产品包括 14 英寸、17 英寸黑白和 18 英寸 彩色的飞鹿电视机。该厂共有 6 个生产车间，4 条装配流水线，其中一条为彩电专用装配线， 另 3 条为黑白和彩色兼容线。该厂由于重视质量，并利用 80 年代初市场上电视机供不应求的形 势，获得好的效益，并且利润额逐年上升。 当该厂正准备在新的一年里再上一个新台阶时，1986 年开春全国黑白电视机市场便出现了 全面“萧条”，各大城市百货商店与交电商店的黑白电视机急剧积压，黑白电视机生产业出现了 自发展以来第一次也是最严重的一次“产大于求”的情况。市场的压力从第二季度开始明显地 作用于飞鹿电视机厂的 3 条装配线，产成品库存大量增加，优质的飞鹿电视机也不例外地在各 地遭受冷遇。新的订货没有了，原有协议被取消，各销售网点也因流动资金发生困难而无法向 企业偿付货款，飞鹿电视机在新形势下面临着亏损的危险。 面对突如其来的市场萎缩，企业领导开始重新面对市场，因为所有滞销的电视机几乎全部 都是集中在城市销售网点上，所以他们把眼光放到了农村，并开始收集资料。 调查结果表明，随着商品经济的发展，农村的产业结构有了很大变化，许多农民的收入状 况从以农业收入为主变成了以乡镇企业工资收入、第三产业劳务收入为主，收入水平有了很大 提高，并呈持续上升趋势。农村产业结构变化后农村购买力投向也有了很大变化：（1）购买力 重点投向生活资料。由于农民收入增长速度较快，引起了消费结构、消费传统、消费习惯的改 变。在用上，升级换代，逐渐由低档向中档过渡，家用电器、民用灯具需求迫切；在玩上，电 视机、录像机、半导体收音机成了主要娱乐工具，半导体收音机基本普及，需求转缓，电视机 需求量大，个别农民还要购买彩电。（2）对于生产资料，购买力投向变化也很大。 基于以上调查，企业决定把农村确定为目标市场，并采用相应营销策略。由于把农村作为 目标市场，销售有了季节性，因为收入和习惯使农村在秋冬季节处于消费的高峰，企业在秋冬 季把电视机大量投入农村市场。由于农村供销社资金比较缺乏，储备大量生产资料已占用了很 多流动资金，像电视机这样高档消费品很难进入供销社渠道，企业也给予一定的支持和优惠政 策，如采用分期付款方式销售。由于农村交通不便，企业加强了产品质量管理，提高了产品的 性能。此外，由于农村的广告宣传与城市相比大不一样，口头传播及村内新闻中心的作用很大， 企业也改变了促销策略，使产品在价格上、在售后服务上深入人心，打开了农村市场。企业在 确定农村目标市场的同时，也未放弃城市市场，并逐步做好产品的更新换代，适应社会需要。 飞鹿电视机厂把注意力投向农村市场后，不久就打开了销路，使企业起死回生。 （二）案例思考： 1、以农村为目标市场，对企业的市场营销组合策略提出了怎样的要求？ 2、企业制定目标市场的依据是怎样得到的？
