第十五章清贵者权兰保护法神制度 一、名词解释 1.经营者 2.消费者 3,清费争议 4.消费者的白主选释权 5.消费者权利 二、单项选邦题 1。根据我国《清费者权益保护法》的规定，下列关于消费者保护组织的说法正确的是 人 人全国只能有一个清费者协会 B清费者协会只能根据行政区划设立 C消费者可以根据维权需要，在全国消费者协会下申睛设立分会 D清费者可以根据潍权需煲，申请设立独立的清费者组润 2在我国，房地产开发公可从事商品房预售。其与购房者鉴定的预售合同使用的是 . A由政附领发的格式合同范本 B在政府监督下由房地产开发公可起草的格式合同文本 C在消费者协会指导下由房地产开发公可起草的格式合同文本 血在房地产开发公司与购房者充分协商基陆上双方共同草拟的合同文本 3根据我国《滑贵者权益保护法》的线定，不是与经营者文务相对应的酒费者权利是 . L安全权 R知透权 C求偿权 D.受教有权 4《中华人民共和国酒费者权益保护法》，在经济法的体系中属干《 人宏观调控法 B,市场规制法 C反不正当竞争法 D.财税调控法 5.世界上最早以法律形式明确规定消贵者权利的国家是( A国 B法国 1
1 第十五章 消费者权益保护法律制度 一、名词解释 1．经营者 2．消费者 3．消费争议 4．消费者的自主选择权 5．消费者权利. 二、单项选择题 1. 根据我国《消费者权益保护法》的规定，下列关于消费者保护组织的说法正确的是 （ ）。 A.全国只能有一个消费者协会 B.消费者协会只能根据行政区划设立 C.消费者可以根据维权需要，在全国消费者协会下申请设立分会 D.消费者可以根据维权需要，申请设立独立的消费者组织 2. 在我国，房地产开发公司从事商品房预售，其与购房者签定的预售合同使用的是 （ ）。 A.由政府颁发的格式合同范本 B.在政府监督下由房地产开发公司起草的格式合同文本 C.在消费者协会指导下由房地产开发公司起草的格式合同文本 D.在房地产开发公司与购房者充分协商基础上双方共同草拟的合同文本 3.根据我国《消费者权益保护法》的规定，不是与经营者义务相对应的消费者权利是 （ ）。 A.安全权 B.知悉权 C.求偿权 D.受教育权 4.《中华人民共和国消费者权益保护法》，在经济法的体系中属于（ A.宏观调控法 B.市场规制法 C.反不正当竞争法 D.财税调控法 5．世界上最早以法律形式明确规定消费者权利的国家是（ ）。 A.美国 B.法国
C日本 D.德国 6,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔德其受到的 损失。增加赔偿的金额为消贵者购买商品的价款或者接受服务的费用的( . A1倍 B2倍 C3倍 D.4倍 7.消费者的最基本的权利是( 人候障安全权 且.自主选择权 C,公平交易权 血，监督批评权 8.消费者是指( . 人为了满足消费的需要而购买、使月商品或者接受服务的一切有关人员 B为了满足个人生活酒贵的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民 为满是生产的需要面遗行涓贵的人 D为了满足个人生产生活需要而购买、使用商品或者接受服务的人 对于包修、包换、但退的大件商品。消费者要求修理、更换成退货的(》。 A消费者应当承机运输贵 B.消贵者应当承担修理费 C经营者应当承担运输贵 D.经营者应当支付误工费 10.“商品售出慢不退换”侵犯了消费者的( n 人公平交号权 五.自主选择权 C儒法求偿权 D.求教获如权 11,按型我国《产品质量法》的规定，生产者承担产品责任的归责原则是( 人过情责任原则 且.过失责任原则 C公平责任原测 几，严格责任原则 12.因产品存在缺防造成捐害要求赔德的请求权，在造成损害的缺防产品交付最初消贵 者满一定期限丧失，但尚未超过明示安全使用期的除外。这里的“一定期限”是指 A1年 B2年 C3年 D.4年 13.企业质量体系认证制度和产品质量认证制度实行( )原则： A强制 B白配 C强制与自思相结合 D前者是自愿，后者是强制
2 C.日本 D.德国 6．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的 损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）。 A.1 倍 B.2 倍 C.3 倍 D.4 倍 7．消费者的最基本的权利是（ ）。 A.保障安全权 B.自主选择权 C、公平交易权 D.监督批评权 8．消费者是指（ ）。 A.为了满足消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的一切有关人员 B.为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民 C.为满足生产的需要而进行消费的人 D.为了满足个人生产生活需要而购买、使用商品或者接受服务的人 9.对于包修、包换、包退的大件商品，消费者要求修理、更换或退货的（ ）。 A.消费者应当承担运输费 B.消费者应当承担修理费 C.经营者应当承担运输费 D.经营者应当支付误工费 10.“商品售出概不退换”侵犯了消费者的（ ）。 A.公平交易权 B.自主选择权 C.依法求偿权 D.求教获知权 11．按照我国《产品质量法》的规定，生产者承担产品责任的归责原则是（ ）。 A.过错责任原则 B.过失责任原则 C.公平责任原则 D.严格责任原则 12．因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费 者满一定期限丧失，但尚未超过明示安全使用期的除外。这里的“一定期限”是指 （ ） A.1 年 B.2 年 C.3 年 D.4 年 13．企业质量体系认证制度和产品质量认证制度实行（ ）原则。 A.强制 B.自愿 C.强制与自愿相结合 D.前者是自愿，后者是强制
14,限期使用的产品，应当标明生产日期和安全使用期或者( 人保鲜期 R保存期 C保持期限 D失效日期 15,赵某购买了一台彩电，该彩电的产品说明书明示安全使用期12年，如果该彩电存 在缺陷透成损害，则要求赔偿的请求权是( A2年 B.1年 C10年 D.12年 16.下列各项中，属于拔广告的内容划分的广告是( A户外广告 B电子广告 C商业广告 D观名广告 7.按属《广告法》的规定，广告主提供虚假证明文件的，广告监督管理机关可以处以 罚款，其幅度为( 。 A1千元以上1万元以下 B1万元以上10万元以下 C5千元以上5万元以下 D.10万元以上20万元以下 三，多项选择圈 1.在甲公司举办的商品展销会期间，消费者李某从乙公司出粗给丁公司的展台处购买了 一台丙公可生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。此时展销会己经结 束。在这种情况下，李某可以向《 ）巫求赔佛。 A甲公司 B乙公司 C丙公司 D.丁公司 2下列各项消费者可以根据我国《消费者权益保护法》的规定，要求经营者双倍返还价 金的情形是 A商场精售的食品没有注明生产日期。也没有注明保质日期 且商场销售的商品实际价格与标注价格不符 C销售者黄称某国产电器为“进口原装”电器进行萌售 D经营者违反“三但”规定拒绝对己售出的商品进行修理，更换成者退货 3.按（消费者权登保护法》的规定，消费争议的解决途径有( L协商和解 B消费者协会调解 C行政申诉 A.仲栽机构钟裁 E诉讼
3 14．限期使用的产品，应当标明生产日期和安全使用期或者（ ）。 A.保鲜期 B.保存期 C.保持期限 D.失效日期 15、赵某购买了一台彩电，该彩电的产品说明书明示安全使用期 12 年，如果该彩电存 在缺陷造成损害，则要求赔偿的请求权是（ ）。 A.2 年 B.1 年 C.10 年 D.12 年 16．下列各项中，属于按广告的内容划分的广告是（ ）。 A.户外广告 B.电子广告 C.商业广告 D.观念广告 17．按照《广告法》的规定，广告主提供虚假证明文件的，广告监督管理机关可以处以 罚款，其幅度为（ ）。 A.1 千元以上 1 万元以下 B.1 万元以上 10 万元以下 C.5 千元以上 5 万元以下 D.10 万元以上 20 万元以下 三、多项选择题 1.在甲公司举办的商品展销会期间，消费者李某从乙公司出租给丁公司的展台处购买了 一台丙公司生产的家用电暖气，使用时发现有漏电现象，无法正常使用。此时展销会已经结 束。在这种情况下，李某可以向（ ）要求赔偿。 A.甲公司 B.乙公司 C.丙公司 D.丁公司 2.下列各项消费者可以根据我国《消费者权益保护法》的规定，要求经营者双倍返还价 金的情形是 A.商场销售的食品没有注明生产日期，也没有注明保质日期 B.商场销售的商品实际价格与标注价格不符 C.销售者谎称某国产电器为“进口原装”电器进行销售 D.经营者违反“三包”规定拒绝对已售出的商品进行修理、更换或者退货 3．按〈消费者权益保护法〉的规定，消费争议的解决途径有（ ）。 A.协商和解 B.消费者协会调解 C.行政申诉 D.仲裁机构仲裁 E.诉讼
4,清费者或者其他受害人因商品缺路造成人身、财产损害的，其损害黯偿责任人有 A生产者 B销售者 C提供服务者 D.消费者组织 E承受原企业权利义务的企业 及《清费者权益深护法》规定，清费者诗会不得(》。 A从事商品经营 B从事咨面服务 C从事营利性根务 D参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 E以车利为目的向社会栓荐商品和服务 6消费者在购买、使用商品时，享有()权利： A候法求偿权 R.求教获知权 C知悉真情权 山.公平交易权 E雀护摩严权 7.下列行为违反（消费者权益保护法》的有( 人 A商店营业员只口头向顾客说明商品的价格 且经营春甲怀疑偷了商品，对其携替物品进行检查 C租赁甲单位柜台的经营者，仅明确标明甲单位的名称和标记 L经营者拒绝出具购货凭正 E消费者在展销会购买商品受到损害，展销会已结束，就白展销会与举办者请求赔供 8,按盟消费者被侵害的情况不同，承担产品责任的形式主要有( 人修理、更换、退货 B.恢复原状或者折价赔偿 C陷礼道散 D.排除妙列、清除影响 E、赌倍枫失 9.生产者能证明( )事项可以免除产品责任。 人未将产品投入流通的 B由于情售者的过错使产品存在缺路的 C产品授入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的 D将产品投入流通时的科学技术尚不能发现缺陪的存在的 E由于受害人过失造成规害的
4 4．消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，其损害赔偿责任人有 （ ）。 A.生产者 B.销售者 C.提供服务者 D.消费者组织 E.承受原企业权利义务的企业 5.《消费者权益保护法》规定，消费者协会不得（ ）。 A.从事商品经营 B.从事咨询服务 C.从事营利性服务 D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 E.以牟利为目的向社会推荐商品和服务 6.消费者在购买、使用商品时，享有（ ）权利。 A.依法求偿权 B.求教获知权 C.知悉真情权 D.公平交易权 E.维护尊严权 7．下列行为违反《消费者权益保护法》的有（ ）。 A.商店营业员只口头向顾客说明商品的价格 B.经营者甲怀疑偷了商品，对其携带物品进行检查 C.租赁甲单位柜台的经营者，仅明确标明甲单位的名称和标记 D.经营者拒绝出具购货凭证 E.消费者在展销会购买商品受到损害，展销会已结束，就向展销会与举办者请求赔偿 8．按照消费者被侵害的情况不同，承担产品责任的形式主要有（ ）。 A.修理、更换、退货 B.恢复原状或者折价赔偿 C.赔礼道歉 D.排除妨碍、消除影响 E、赔偿损失 9．生产者能证明（ ）事项可以免除产品责任。 A.未将产品投入流通的 B.由于销售者的过错使产品存在缺陷的 C.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的 D.将产品投入流通时的科学技术尚不能发现缺陷的存在的 E.由于受害人过失造成损害的
四、简答题 1.经营者的义务有厚些？ 2.消费者协会的限陵有哪些？ 3简述消费者的知悉真情权。 4简述酒贵者的保障安全权。 五、论述题 1,试论消费者权利。 2《消费者权益保护法》中规定经营者应履行娜些主要义务？ 5
5 四、简答题 1．经营者的义务有哪些？ 2．消费者协会的职能有哪些？ 3. 简述消费者的知悉真情权。 4.简述消费者的保障安全权。 五、论述题 1．试论消费者权利。 2.《消费者权益保护法》中规定经营者应履行哪些主要义务？