自动出票 第十一章自动退票 编号20060208
第十一章 自动退票 编号20060208 自动出票
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky 本章内容 ◆说明 ◆退票指令格式 ◆举例 错误提示 ◆退票统计
CRS国内订座基础 本 章 内 容 说明 退票指令格式 举例 错误提示 退票统计
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky 第一节说明 BSP自动退票功能为代理人提供直接将退票申请单输 入系统，并自动提交结算的方式，即：代理人可以在 终端上实现退款申请单的输入、修改和删除。并由订 座系统每天将数据提供给结算中心进行处理
CRS国内订座基础 第一节 说明 BSP自动退票功能为代理人提供直接将退票申请单输 入系统，并自动提交结算的方式，即：代理人可以在 终端上实现退款申请单的输入、修改和删除。并由订 座系统每天将数据提供给结算中心进行处理
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky 第二节退票指令格式 TRFD AM/2/D 生成退票单 打票机序号 客票类型：D一国内票I一国际票 TRFD M/2/D/98888888提取显示退票记录 退票单号 TRFD H/2/D/98888888生成打印界面 根据票号提取退票记录和生成打印界面 TRFD TM/2/D/784-1234567890 TRFD TH/2/D/784-1234567890 票号
CRS国内订座基础 第二节 退票指令格式 TRFD AM/2/D 生成退票单 TRFD M/2/D/98888888 提取显示退票记录 TRFD H/2/D/98888888 生成打印界面 根据票号提取退票记录和生成打印界面 TRFD TM/2/D/784-1234567890 TRFD TH/2/D/784-1234567890 打票机序号 客票类型：D－国内票 I－国际票 退票单号 票号
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky 第三节 举例 §1生成退票单 (旅客姓名 客票票号 客票乘机联 >TRFU:M 2/ I/0 连续 AIRLINE CODE TKT NUMBER CHECK CON JUNCTION NO 1 COUPON NO】 10000200003000040000 PASSENGER NAME 退款 CURRENCY CODE CNY-2 FORM OF PAYMENT CASH 是否电子客票 金黻 GROSS REFUND ET-(Y/N) DEDUCTION其他扣除费用 代理费COMMISSION %= TAX 2 6 10 12 13 16 19 20 2 22 23 25 26 27 LREMARK CREDIT CARD 退 NET REFUND CNY 款额
CRS国内订座基础 第三节 举例 连续 客票 退款 金额 退还 税款 净退 款额 旅客姓名 客票票号 客票乘机联 >TRFU:•M •2 /•I/•0 AIRLINE CODE • TKT NUMBER • -• CHECK • • CONJUNCTION NO. •1 COUPON NO. 1•0000 2•0000 3•0000 4•0000• PASSENGER NAME • • CURRENCY CODE •CNY-2 FORM OF PAYMENT •CASH • GROSS REFUND • ET-(Y/N): • • DEDUCTION • COMMISSION • % =• • TAX [ 1] •__•_________ [ 2] •__•_________ [ 3] •__•_________• [ 4] •__•_________ [ 5] •__•_________ [ 6] •__•_________• [ 7] •__•_________ [ 8] •__•_________ [ 9] •__•_________• [10] •__•_________ [11] •__•_________ [12] •__•_________• [13] •__•_________ [14] •__•_________ [15] •__•_________• [16] •__•_________ [17] •__•_________ [18] •__•_________• [19] •__•_________ [20] •__•_________ [21] •__•_________• [22] •__•_________ [23] •__•_________ [24] •__•_________• [25] •__•_________ [26] •__•_________ [27] •__•_________• REMARK • • CREDIT CARD • • NET REFUND = • •CNY• 其他扣除费用 代理费 是否电子客票 §1生成退票单
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky §2填写退票单并生成退票单号 >TRFU:M 2/I/0 AIRLINE CODE 784 TKT NUMBER 1234567890 CHECK CONJUNCTION NO. COUPON NO. 11200200003000040000 PASSENGER NAME BSP/TEST CURRENCY CODE CNY-2 FORM OF PAYMENT CASH GROSS REFUND 2000.00 ET-(Y/N):N DEDUCTION 200.00 COMMISSION 3%= TAX 1 CW100.00 [2] [3] 58 9 T10 11 12 1 14 15 16 1 20 22 23 25 26 27 REMARK CREDIT CARD NET REFUND CNY 输 UFDATE 92755927 SU心CESSFULLY 退票成功，生成单号92755927
CRS国内订座基础 §2 填写退票单并生成退票单号 退票成功，生成单号92755927 >TRFU:•M •2 /•I/•0 AIRLINE CODE 784 TKT NUMBER 1234567890 -• CHECK •• CONJUNCTION NO. •1 COUPON NO. 1•1200 2•0000 3•0000 4•0000• PASSENGER NAME BSP/TEST CURRENCY CODE •CNY-2 FORM OF PAYMENT •CASH • GROSS REFUND 2000.00 ET-(Y/N): N DEDUCTION 200.00 • COMMISSION • 3% =• TAX [ 1] •CN•100.00__ [ 2] •__•_________ [ 3] •__•_________• [ 4] •__•_________ [ 5] •__•_________ [ 6] •__•_________• [ 7] •__•_________ [ 8] •__•_________ [ 9] •__•_________• [10] •__•_________ [11] •__•_________ [12] •__•_________• [13] •__•_________ [14] •__•_________ [15] •__•_________• [16] •__•_________ [17] •__•_________ [18] •__•_________• [19] •__•_________ [20] •__•_________ [21] •__•_________• [22] •__•_________ [23] •__•_________ [24] •__•_________• [25] •__•_________ [26] •__•_________ [27] •__•_________• REMARK • • CREDIT CARD • • NET REFUND = • •CNY -----输入
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky §3提取退票记录 TRFU:M 2 92755927 AIRLINE CODE 784 TKT NUMBER 1234567890 -4567890 CHECK CON IUNCTION NO. COUPON NO. 11200200003000040000 PASSENGER NAME BSP/TEST CURRENCY CODE CNY-2 FORM OF PAYMENT CASH gross refund 2000,00 ET-(Y/N):N DEDUCTION 200.00 COMMISSION 3%=60.00 TAX CN100.00 21 31 41 6 7 9 10 [11 12 13 14 151 16 12 18 19 2 21 22 23 24 251 26 「27 REMARK CREDIT CARD 说明提取退票记录启：4可进蓚政和别除 184000 ◆ 修改后，在最后输入项回车，出现“UPDATE92755927 SUCCESSFULLY”类似字样，说明修改成功 ◆ 删除该记录：将“TRFU:N1/D/92755927”中的“U”改为“X”,并在 单号后回车输入，显示“DELETE92755927 SUCCESSFULLY
CRS国内订座基础 §3 提取退票记录 说明：提取退票记录后，可进行修改和删除 修改后，在最后输入项回车，出现“UPDATE 92755927 SUCCESSFULLY ”类似字样，说明修改成功 删除该记录：将“TRFU:•M 1/D/92755927”中的“U”改为“X”，并在 单号后回车输入，显示“DELETE 92755927 SUCCESSFULLY” >TRFU:•M •2 /•I/•92755927 AIRLINE CODE 784 TKT NUMBER 1234567890 -•4567890 CHECK •• CONJUNCTION NO. •1 COUPON NO. 1•1200 2•0000 3•0000 4•0000• PASSENGER NAME BSP/TEST • CURRENCY CODE •CNY-2 FORM OF PAYMENT •CASH • GROSS REFUND 2000.00 ET-(Y/N): N• • DEDUCTION 200.00 • COMMISSION • 3% =•60.00 TAX [ 1] •CN•100.00__ [ 2] •__•_________ [ 3] •__•_________• [ 4] •__•_________ [ 5] •__•_________ [ 6] •__•_________• [ 7] •__•_________ [ 8] •__•_________ [ 9] •__•_________• [10] •__•_________ [11] •__•_________ [12] •__•_________• [13] •__•_________ [14] •__•_________ [15] •__•_________• [16] •__•_________ [17] •__•_________ [18] •__•_________• [19] •__•_________ [20] •__•_________ [21] •__•_________• [22] •__•_________ [23] •__•_________ [24] •__•_________• [25] •__•_________ [26] •__•_________ [27] •__•_________• REMARK • • CREDIT CARD • • NET REFUND = • 1840.00CNY
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky §4生成打印界面 指令 TRFD H/1/D/92755928 ******************米*************************************米****** 打印内容 AIRLINE BSP AUTO REFUND FORM REFUND NUMBER: 92755928 REFUND TYPE: DOMESTIC CITY/OFFICE: CAN453 AG,FNT· 8888 IATA NUMBER: 08306852 DATE/TIME: 260CT /1436 CURRENCY CODE: CNY FORM PAYMENT: CASH A/L CODE TICKET/MPD NUMBER CONJUNCTION NUMBER CK CPN.No(S) 784 1234567890 1200 FARE PAID FARE USED PASSENGER NAME BSP/TEST GROSS REFUND: 2500.00 ADD TAX(ES):+CN 100.00 LESS COMMISSION: 3.00%=75.00 OTHER DEDUCTION: 200.00 NET REFUND: 2325.00CASH (CNY) AIRLINE BSP AUTO REFUND FORM COMPLETED
CRS国内订座基础 §4 生成打印界面 指令 打印内容
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky 第四节 错误提示 指令参数错误应 打票机顺序号错误； 打票机类型错误； DEVICE ID&TYPE 打票机号与类型不匹配： 没有这个顺序号的打票机： 该打票机不是BSP打票机； REFUND NUMBER 退票单号错误 FORMAT 其他输入参数错误
CRS国内订座基础 第四节 错误提示 指令参数错误应 DEVICE ID&TYPE 打票机顺序号错误； 打票机类型错误； 打票机号与类型不匹配； 没有这个顺序号的打票机； 该打票机不是BSP打票机； REFUND NUMBER 退票单号错误 FORMAT 其他输入参数错误
CRS国内订座基础 中国航信 TravelSky 退票表单填写错误应答 退票表单填写如果有误，在提交时会有提示相 应的域名，同时光标将移动到出错的域 FORMAT 金额输入的内容出错 GROSS REFUND GROSS REFUND域为空 TAX 税种填写错误 或税种与税金额两项缺一项 SEGMENT CPN NO./S域输入不合法 A/L CODE为空 AIRLINE CODE A/L CODE输入错误 ACTION 操作域中的输入不合法
CRS国内订座基础 退票表单填写错误应答 退票表单填写如果有误,在提交时会有提示相 应的域名，同时光标将移动到出错的域 FORMAT GROSS REFUND 金额输入的内容出错 GROSS REFUND域为空 TAX SEGMENT AIRLINE CODE ACTION 税种填写错误 或税种与税金额两项缺一项 CPN NO./S域输入不合法 A/L CODE为空 A/L CODE 输入错误 操作域中的输入不合法