第八章电子商务 一，名词解释。 1.电子商务 2网络营销 3网上贸易 4商业自动化 5POS系统 二、判断正误。 1.。电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。 A.正确 B.错误 2,电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营话动。 A.正确 B.错误 3,网洛营销与传统的藿销方式不同，应采用不同的销售策略。 A,正确 B.错误 4,网上商店具有传统零售商店的全部功能。 A.正确 B.错误 5.可以运用网路营销开展国际贸易。 A.正确 B.错误 6.商业自动化主要是商业设施的现代化。 A.正确 B.错误 7.商品代码可由企业根据需要白行制定编制规则 A.正确 B.错误
第八章 电子商务 一、名词解释。 1.电子商务 2.网络营销 3.网上贸易 4.商业自动化 5.POS 系统 二、判断正误。 1．电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动。 A．正确 B．错误 2．电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动。 A．正确 B．错误 3．网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。 A．正确 B．错误 4．网上商店具有传统零售商店的全部功能。 A．正确 B．错误 5．可以运用网络营销开展国际贸易。 A．正确 B．错误 6．商业自动化主要是商业设施的现代化。 A．正确 B．错误 7．商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。 A．正确 B．错误
8。电子收款机是完成前台收款功能的设备。 A.正确 B.错误 9.网上贸易与传统的贸易形式相比，具有以下特点：交易意围广、交易效率高、交易 成本低，贸易全球化。且是网上网下相结合。 A.正确 B.错误 10.商业白动化是指商业经营设施的机板化、白动化、信息化。 A.正确 B.错误 1山，商品条码技术，主要针对商品信息的承入与处理，特别是在商店的商品销售和仓储 配送过程中起到了重要的作用。 A.正确 B.错误 12.电子商务是新兴事物，为保障其健康、稳步地发展，必须建立完善的法律体系。当 前，我国己经出台了一系列有关电子商务的法规，但仍有一些法律问题急需解决。如行业规 范、税收问愿、电子合同的法律效用、电子安全间题等。 A.正确 B.错误 三、单现选择题。 1,电子商务的主体是()， A,企业 B.消费者 C,政啊 D,网洛服务商 2.在网络营销市场中，购销双方为“多对多形式的是《)： A.网上零售 B.网上贸易 C.网上交易市场 D.网上商店
8．电子收款机是完成前台收款功能的设备。 A．正确 B．错误 9．网上贸易与传统的贸易形式相比，具有以下特点：交易范围广、交易效率高、交易 成本低、贸易全球化，且是网上网下相结合。 A．正确 B．错误 10．商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化、信息化。 A．正确 B．错误 11．商品条码技术，主要针对商品信息的录入与处理，特别是在商店的商品销售和仓储 配送过程中起到了重要的作用。 A．正确 B．错误 12．电子商务是新兴事物，为保障其健康、稳步地发展，必须建立完善的法律体系。当 前，我国已经出台了一系列有关电子商务的法规，但仍有一些法律问题急需解决。如行业规 范、税收问题、电子合同的法律效用、电子安全问题等。 A．正确 B．错误 三、单项选择题。 1．电子商务的主体是（）。 A．企业 B．消费者 C．政府 D．网络服务商 2．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）。 A．网上零售 B．网上贸易 C．网上交易市场 D．网上商店
3,以零售业务为主的网上交易形式是()。 A.网上商店 B.网上的卖市场 C,网上贸易市场 D.网上采购市场 4,有一商品的条码为014973304024，其中“6的1”的含文是()。 A.制造商国家或地区 B.制造商代码 C,商品项目代码 D.校验码 5.可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为《)， A,EOS系统 B.O5系统 C.EOQ系统 D.DI系饶 6。电子商务作为一种新型的交易方式。与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段 的变化。产生了一些新特点，它们是()。 A.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化 B。交易过程电子化、交易对象特定化、交易布场虚拟化 C.交易过程电子化、交易高效化、交导市场虚拟化 D.时空普游化、技术标准化、过程交互化、交易个性化、影响全球化 7.网上贸易是电子商务中全业与企业间的交易形式。具有良好的发展前景。与网上商 店不同。网上贸易的交易对象是《)。 A.商业用户 B.代理商 C.个人消费者 D.零售商 8.有一商品的条码为6914973301024，其中“49733”的含义是(). A,校验码 B.制造商代码
3．以零售业务为主的网上交易形式是（）。 A．网上商店 B．网上拍卖市场 C．网上贸易市场 D．网上采购市场 4．有一商品的条码为 6914973304024，其中“691”的含义是（）。 A．制造商国家或地区 B．制造商代码 C．商品项目代码 D．校验码 5．可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统为（）。 A．EOS 系统 B．POS 系统 C．EOQ 系统 D．EDI 系统 6．电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段 的变化，产生了一些新特点，它们是（）。 A．交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化 B．交易过程电子化、交易对象特定化、交易市场虚拟化 C．交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化 D．时空普遍化、技术标准化、过程交互化、交易个性化、影响全球化 7．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商 店不同，网上贸易的交易对象是（）。 A．商业用户 B．代理商 C．个人消费者 D．零售商 8．有一商品的条码为 6914973304024，其中“49733”的含义是（）。 A．校验码 B．制造商代码
C,商品项目代码 D.制适商国家或地区 9,电子商务的应用氯域十分广泛，它可以为各种英型全业提供()的全方位服务◆ A.网上采购 B.网上金融服务 C,网上交易与管理 D.网络套销 四、多项选择题。 1,S系饶的应用主要包括以下操作功能()， A前台销售收款操作 B收款数据的汇总和统计 C商品的进货与盘点 几经营分析与管理 2.与传统的市场营销相比，网路营销有许多变化，其主要特点是()。 A用互联料传递信息，开展背对背的交易 B交易活动不受时空的限制 C可以开展互动式的定制营销 D适用于所有商品的销售 E有不月于传统的营销策略 3.电子商务的特点包括(). A时空普调化、影响全球化 B技术标准化、煤体丰富化 C过程交互化，信息密度化 D.交易个性化/定制化 4.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设葡的机械化、自动化，经 营管理的学化，合理化，主煲包括：()。 人商业信息流通标准化 B商品销售自动化 C物流自动化 D销售组织连镜化
C．商品项目代码 D．制造商国家或地区 9．电子商务的应用领域十分广泛，它可以为各种类型企业提供（）的全方位服务。 A．网上采购 B．网上金融服务 C．网上交易与管理 D．网络营销 四、多项选择题。 1．POS 系统的应用主要包括以下操作功能（）。 A.前台销售收款操作 B.收款数据的汇总和统计 C.商品的进货与盘点 D.经营分析与管理 2．与传统的市场营销相比，网络营销有许多变化，其主要特点是（）。 A.用互联网传递信息，开展背对背的交易 B.交易活动不受时空的限制 C.可以开展互动式的定制营销 D.适用于所有商品的销售 E.有不同于传统的营销策略 3．电子商务的特点包括（）。 A.时空普遍化、影响全球化 B.技术标准化、媒体丰富化 C.过程交互化、信息密度化 D.交易个性化／定制化 4．商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经 营管理的科学化、合理化，主要包括：（）。 A.商业信息流通标准化 B.商品销售自动化 C.物流自动化 D.销售组织连锁化
5.下列属于网上广告形式的是：(). A网页广告 B电子都件广告 C旗帜广告 D场景慎拟广告 6.商品条码的应用涉及以下方而：()。 人商品销售 B自动补充商品 C商品盒点 D.商品采购 五，简答题。 1.与传统的交易方式相比，电子商务这种新型的交易方式有哪些转点？ 2与传统的贸易形式相比，网上贸易有哪些特点了 参考答案 一、名词解释。 1.电子商务是指运用现代电子技术。通信技术及情息技术，利用计算机树络从事的各 种商务活动。有狭义和广义之分。集文的电子务是利用互联网进行商品交易活动，可以称 作电子交易成网上交易，而广义的电子商务不但包括电子交易，还包括企业内部利用电子手 段进行的管理活动： 2网络营销是电子商务下一种新型销售方式，是通过互联网果道销售商品的市场营销 活动。 3网上贸易也移电子贸易或网上交易，是指利用国际互联网或其他专用网铬进行的企 业与企业之阿的贸易活动，因此，网上贸易也是一种批发贸易。 4商业白动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设熊的机城化、白动化，经 营管理的科学化、合理化 点6系统是销售时点管理系统的简称，它是利用第三类收款机（即6收款机）进行 销售数据的实时输入，系统实时处理销售业务，并进行经背业务分析的管理信息系统。 二、判断正误
5．下列属于网上广告形式的是：（）。 A.网页广告 B.电子邮件广告 C.旗帜广告 D.场景模拟广告 6．商品条码的应用涉及以下方面：（）。 A.商品销售 B.自动补充商品 C.商品盘点 D.商品采购 五、简答题。 1.与传统的交易方式相比，电子商务这种新型的交易方式有哪些特点？ 2.与传统的贸易形式相比，网上贸易有哪些特点？ 参考答案 一、名词解释。 1. 电子商务是指运用现代电子技术、通信技术及信息技术，利用计算机网络从事的各 种商务活动。有狭义和广义之分。狭义的电子商务是利用互联网进行商品交易活动，可以称 作电子交易或网上交易。而广义的电子商务不但包括电子交易，还包括企业内部利用电子手 段进行的管理活动。 2. 网络营销是电子商务下一种新型销售方式，是通过互联网渠道销售商品的市场营销 活动。 3. 网上贸易也称电子贸易或网上交易，是指利用国际互联网或其他专用网络进行的企 业与企业之间的贸易活动，因此，网上贸易也是一种批发贸易。 4. 商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经 营管理的科学化、合理化。 5. POS 系统是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机（即 POS 收款机）进行 销售数据的实时输入，系统实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理信息系统。 二、判断正误
1.8 2B 3.A 4.8 A 6.B 7.B , 9.A IO.B 11.A 12.A 三、单项选择愿。 1.A 2c 3.A 4.A 5.B 6.D 7.A 8.B 9.C 四、多现选择题。 1.ABCD 2.ABC 3.ABCD 4.ABC 5.ABD 6.ABCD 五，简答恶
1.B 2.B 3.A 4.B 5.A 6.B 7.B 8.A 9.A 10.B 11.A 12.A 三、单项选择题。 1.A 2.C 3.A 4.A 5.B 6.D 7.A 8.B 9.C 四、多项选择题。 1.ABCD 2.ABC 3.ABCD 4.ABC 5.ABD 6.ABCD 五、简答题
【答：电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手 段的变化，产生了以下一些新的特点： 《1)时空普追化。电子商务作为一种新的交易方式，可以在任何时间，任何地方（在 单位、在家里，或通过移动设备在任何地点)使用， (2)影响全球化。电子商务技术超越国界，影响范围遍及全球。商务活动可以超越文 化和种族的界限，无缝地，不受干扰地进行。 (3)技术标准化。Internet技术标准是统一的，因而实熊电子商务的技术标准也是统 一的一一世界上所有国家都遵循这个标准，这是电子商务技术的一个显著特点。 (4)握体丰富化。在传递信息的时候。所遗择的螺体更加丰富，可以在单一的市场信 息和消费体验中整合程频、音频、文本等各种信息形式。 《5)过程交互化。电子商务具有交互性，可以让商家和消贵者进行双向的陶通对话， 通过与用户的交互，发挥技术作用， (6)信息密度化。互联网大大提高了信息密度，即所有参与市场的消费者、商家军能 获得大量的信息。电子商务技术诚少了信息收集、存储、如工和交流的成本。同时，这些技 术还在根大程度上提高了信息的流通性，准确性和及时性，使得信息比以往任何时候都更有 用、更重要。 (T)交易个性化/定制亿。利用电子商务技术可以实现个性化，即商家可以根据个人 的姓名、兴趣和以往的购买行为来调整有关的信息，以针对特定个体提供市场信息。利用电 子商务技术可以实现定制化。即根据用户的偏好和先前的行为调整销售的产品和提铁的服 务。 2答：网上贸易与传统的贸易形式相比有以下特点：(1)交易范围广泛。在电子商务条 件下，计算机网格使供需双方的信息交流变得十分顺畅，销售商可以把可供销售育品的信息 通过互联网发布，采购商也可在网上发布商品需求信息，这样双方可通过网格交流信息、意 择商品，以合理的价格成交，达到双方均满意的效果。(2交导效半高。在电子商务条件下， 交易双方通过网路传递信息十分快睫方便。通常需要很长时间完成的交易，在网上几天就可 结束，交号效率极高。(3)交易成木低。在网上交号可直接交流信息，实行无纸化交号，节 约大量的交易成本，另外，网上交易无需中介者参与，减少了交易环节，降低了代理费用。 (4)贸易全球化。在电子育务条件下，人们可在网上获得国际贸导的自情动态。直接与外 商谈判。减少了中间环节。实现了电子化的国际贸号，也促进了经济的全球化发展。(5》网 上网下相站合。由于网上贸易金额大，交易过程较为复杂，需要一系列的法律程序。在电子
1.答：电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手 段的变化，产生了以下一些新的特点： （1）时空普遍化。电子商务作为一种新型的交易方式，可以在任何时间、任何地方（在 单位、在家里，或通过移动设备在任何地点）使用。 （2）影响全球化。电子商务技术超越国界，影响范围遍及全球。商务活动可以超越文 化和种族的界限，无缝地、不受干扰地进行。 （3）技术标准化。Internet 技术标准是统一的，因而实施电子商务的技术标准也是统 一的——世界上所有国家都遵循这个标准，这是电子商务技术的一个显著特点。 （4）媒体丰富化。在传递信息的时候，所选择的媒体更加丰富，可以在单一的市场信 息和消费体验中整合视频、音频、文本等各种信息形式。 （5）过程交互化。电子商务具有交互性，可以让商家和消费者进行双向的沟通对话， 通过与用户的交互，发挥技术作用。 （6）信息密度化。互联网大大提高了信息密度，即所有参与市场的消费者、商家都能 获得大量的信息。电子商务技术减少了信息收集、存储、加工和交流的成本。同时，这些技 术还在很大程度上提高了信息的流通性、准确性和及时性，使得信息比以往任何时候都更有 用、更重要。 （7）交易个性化／定制化。利用电子商务技术可以实现个性化，即商家可以根据个人 的姓名、兴趣和以往的购买行为来调整有关的信息，以针对特定个体提供市场信息。利用电 子商务技术可以实现定制化，即根据用户的偏好和先前的行为调整销售的产品和提供的服 务。 2.答：网上贸易与传统的贸易形式相比有以下特点：（1）交易范围广泛。在电子商务条 件下，计算机网络使供需双方的信息交流变得十分顺畅，销售商可以把可供销售商品的信息 通过互联网发布，采购商也可在网上发布商品需求信息。这样双方可通过网络交流信息、选 择商品，以合理的价格成交，达到双方均满意的效果。（2）交易效率高。在电子商务条件下， 交易双方通过网络传递信息十分快捷方便。通常需要很长时间完成的交易，在网上几天就可 结束，交易效率极高。（3）交易成本低。在网上交易可直接交流信息，实行无纸化交易，节 约大量的交易成本。另外，网上交易无需中介者参与，减少了交易环节，降低了代理费用。 （4）贸易全球化。在电子商务条件下，人们可在网上获得国际贸易的商情动态，直接与外 商谈判，减少了中间环节，实现了电子化的国际贸易，也促进了经济的全球化发展。（5）网 上网下相结合。由于网上贸易金额大，交易过程较为复杂，需要一系列的法律程序。在电子
商务的发展初期，不可能在网上实现全部交易，必须以网路为基础。与传统的网下交易相结 合，网上与网下整合，肥适合互联网的部分在网上进行，以网下交易作为补充，如网上银合， 网下交号：
商务的发展初期，不可能在网上实现全部交易，必须以网络为基础，与传统的网下交易相结 合，网上与网下整合，把适合互联网的部分在网上进行，以网下交易作为补充，如网上撮合， 网下交易