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华中科技大学:《现代企业理论与企业管理》课程教学资源(案例)青岛双星

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青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事:5 年前,一个对大陆企业抱有很深成见的老台商 气冲冲地来找双星总经理汪海,他要看看汪海用绝招,把一个和他做了 20 多年生意的美国大客 户抢走了。他在双星一个四间一个车间地连转了三天,怒气慢慢变成了服气,最后,他抓住汪 海的手,发自内心地说道:“真没想一双星规模这么大,真没想到你领导双星那么好!”
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青岛双星汪海的领导方式 青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事:5年前,一个对大陆企业抱有很深成见的老台商 气冲冲地来找双星总经理汪海,他要看看汪海用绝招,把一个和他做了20多年生意的美国大客 户抢走了。他在双星一个四间一个车间地连转了三天,怒气慢慢变成了服气,最后,他抓住汪 海的手,发自内心地说道:“真没想一双星规模这么大,真没想到你领导双星那么好!” 不光老台商没想到,就是美国的大鞋商到双星看后也感到惊讶,但惊讶过后,则把他们在 韩国、菲律宾的订货单拿到了双星。 纽约《世界鞋报》记者从美国鞋商人口中知道了双星的情况,在双星举办的新闻发布会上, 他问总经理汪海:“请问您是怎样领导这样大规模企业的?采取了什么先进的管理办法?” 对美国人的疑问,汪海的回答简单明了:“我们针对制鞋业劳动密集型、手工操作的特点, 提出‘人是兴厂之本,管理以人为主’,坚持管理以人为本,采取了‘超微机的管理',并且形 成了一整套自己的管理理论和管理哲学,创造了具有鲜明特色的‘双星九九管理法 对管理,汪海曾在字面上作过这样的诠释:“管”,就是对人和事、物的管,“理”,就是在 管在基础上去建立新的章法、理顺各种关系;一句话,就是要人去管,要人去理。 双星公司总经理曾专门研究了日本松下公司管理,他发现,松下公司取得成功,除了得力 于组织机构、管理技巧、科学技术外,更重要的是得力于其经营理念,一种“繁荣、幸福、和 平”的企业文化功能,它把人的历史传统、价值标准、道德规范、生活观念等统一于企业内部 共同目标之下,使企业如大家庭般一下忠诚和谐。他更发现松下的这套东西不过是脉承中国的 “诚意正心、修身齐家、冶国平天下”的儒家思想。 汪海开始琢磨:徒尚如此,况师乎?社会主义市场经济,必然要受传统文化的影响,而传 统文化又必然要接受现代市场经济意识的洗礼 经过认真思考和分析,汪海紧紧抓了“人”这个决定因素,以对人的九项管理为纵轴,以 对生产经营的九项管理为横轴,为双星的管理勾画了一个直角坐标,提炼出物质文明与精神文 化互相促进的“双星九九管理法”。 在人的管理上,双星人要达到三环、三轮原则。 他们继承传统的、借鉴国外的以创造自己的,以此三环来房间求新:他们把思想教育当前 轮,经济手段、行政手段做后轮,同步运行,共同提高效能。 在生产经营上,双星人要实三分、三联、三开发。 他们分级管理、分层承包、分开算帐,以此增加了企业的活力:他们搞加工联产、销售联 营、股份联合,进一步扩大了企业的实力:他们进行人才、技术产品和市场的全方位开发,使 双是生在市场上提高了竞争力。 汪海在实施九九管理法的纵横交叉中,终于找取了把人与物管理相结合的最佳组合点。 现在,双星公司总经理汪海又在积极探索新的领导方式,力争把双星公司带入国际大公司 行列,实现“世界的鞋业在中国,中国的鞋业在双星”的宏伟战略目标。 分析与思考 1.分析双星公司总经理汪海领导方式有何特点。 2.根据布莱克和穆顿的管理方格理论,分析汪海的领导方式属于何种类型 引自周三多等编著《管理学》

青岛双星汪海的领导方式* 青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事:5 年前,一个对大陆企业抱有很深成见的老台商 气冲冲地来找双星总经理汪海,他要看看汪海用绝招,把一个和他做了 20 多年生意的美国大客 户抢走了。他在双星一个四间一个车间地连转了三天,怒气慢慢变成了服气,最后,他抓住汪 海的手,发自内心地说道:“真没想一双星规模这么大,真没想到你领导双星那么好!” 不光老台商没想到,就是美国的大鞋商到双星看后也感到惊讶,但惊讶过后,则把他们在 韩国、菲律宾的订货单拿到了双星。 纽约《世界鞋报》记者从美国鞋商人口中知道了双星的情况,在双星举办的新闻发布会上, 他问总经理汪海:“请问您是怎样领导这样大规模企业的?采取了什么先进的管理办法?” 对美国人的疑问,汪海的回答简单明了:“我们针对制鞋业劳动密集型、手工操作的特点, 提出‘人是兴厂之本,管理以人为主’,坚持管理以人为本,采取了‘超微机的管理’,并且形 成了一整套自己的管理理论和管理哲学,创造了具有鲜明特色的‘双星九九管理法’。 对管理,汪海曾在字面上作过这样的诠释:“管”,就是对人和事、物的管,“理”,就是在 管在基础上去建立新的章法、理顺各种关系;一句话,就是要人去管,要人去理。 双星公司总经理曾专门研究了日本松下公司管理,他发现,松下公司取得成功,除了得力 于组织机构、管理技巧、科学技术外,更重要的是得力于其经营理念,一种“繁荣、幸福、和 平”的企业文化功能,它把人的历史传统、价值标准、道德规范、生活观念等统一于企业内部 共同目标之下,使企业如大家庭般一下忠诚和谐。他更发现松下的这套东西不过是脉承中国的 “诚意正心、修身齐家、冶国平天下”的儒家思想。 汪海开始琢磨:徒尚如此,况师乎?社会主义市场经济,必然要受传统文化的影响,而传 统文化又必然要接受现代市场经济意识的洗礼。 经过认真思考和分析,汪海紧紧抓了“人”这个决定因素,以对人的九项管理为纵轴,以 对生产经营的九项管理为横轴,为双星的管理勾画了一个直角坐标,提炼出物质文明与精神文 化互相促进的“双星九九管理法”。 在人的管理上,双星人要达到三环、三轮原则。 他们继承传统的、借鉴国外的以创造自己的,以此三环来房间求新;他们把思想教育当前 轮,经济手段、行政手段做后轮,同步运行,共同提高效能。 在生产经营上,双星人要实三分、三联、三开发。 他们分级管理、分层承包、分开算帐,以此增加了企业的活力;他们搞加工联产、销售联 营、股份联合,进一步扩大了企业的实力;他们进行人才、技术产品和市场的全方位开发,使 双是生在市场上提高了竞争力。 汪海在实施九九管理法的纵横交叉中,终于找取了把人与物管理相结合的最佳组合点。 现在,双星公司总经理汪海又在积极探索新的领导方式,力争把双星公司带入国际大公司 行列,实现“世界的鞋业在中国,中国的鞋业在双星”的宏伟战略目标。 分析与思考 1.分析双星公司总经理汪海领导方式有何特点。 2.根据布莱克和穆顿的管理方格理论,分析汪海的领导方式属于何种类型。 * 引自周三多等编著《管理学》

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