经理人常犯的错误 余世维21 8 765
经理人常犯的错误 余世维
1、拒绝承担个人责任 12 ■有效的管理者,会为事情的结果, 9 3 负起责任。 765 生活中有两种行动“努力的表现” 与“不停的辩解” ■观察你自己,别光是观察市场詹管 区/办公室/人手 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com 1、拒绝承担个人责任 ◼ 有效的管理者,会为事情的结果, 负起责任。 ◼ 生活中有两种行动“努力的表现” 与“不停的辩解” ◼ 观察你自己,别光是观察市场/管 区/办公室/人手
2、未能启发工作人员 12 ■任何优秀的经理人,都能离开办 9 3 公室一整天,不会引发任何混乱。 765 主管需要感觉处处少不了他们。 ■未能自己训练员工,提升他们的 绩效。 调职、退休、死亡也不应使公司 瘫痪。 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com 2、未能启发工作人员 ◼ 任何优秀的经理人,都能离开办 公室一整天,不会引发任何混乱。 ◼ 主管需要感觉处处少不了他们。 ◼ 未能自己训练员工,提升他们的 绩效。 ◼ 调职、退休、死亡也不应使公司 瘫痪
12 .文武争驰,君臣无事,可以 9 3 尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣 765 琴垂拱,不言而化。何必劳神苦思, 代下司职,役聪明之耳目,亏无为 之大道哉? (唐)魏征《谏太宗十思疏》 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com “……文武争驰,君臣无事,可以 尽豫游之乐,可以养松乔之寿,鸣 琴垂拱,不言而化。何必劳神苦思, 代下司职,役聪明之耳目,亏无为 之大道哉?” ——(唐)魏征《谏太宗十思疏》
3、只重结果、忽视思想 12 ■成功者与不成功者之间的差别, 9 3 就在于前者已发展出良好的做事 765 习惯。 ■思想在启发、不在教条 ■想法→触动→行为→习惯 “再结冻”问 题 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com 3、只重结果、忽视思想 ◼ 成功者与不成功者之间的差别, 就在于前者已发展出良好的做事 习惯。 ◼ 思想在启发、不在教条。 ◼ 想法→触动→行为→习惯 “再结冻”问 题
4、在公司内部形成对立 12 ■谈到自己公司时,只有一个代名 9 3 词“我们” 765 “你们、他们”会造成疏离感, 破坏团结。 ■接电话的人或被询问的人就是要 解决问题的人 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com 4、在公司内部形成对立 ◼ 谈到自己公司时,只有一个代名 词“我们”。 ◼ “你们、他们”会造成疏离感, 破坏团结。 ◼ 接电话的人或被询问的人就是要 解决问题的人
5、一视同仁的管理方式 12 把钥匙只能开一把锁。一种技 9 3 巧也可能只对一个人有效。 765 X-Y-z理论与 Fidler的权变观点 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com 5、一视同仁的管理方式 ◼ 一把钥匙只能开一把锁。一种技 巧也可能只对一个人有效。 ◼ X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
Ⅹ-Y-乙理论 12 X理论 X理论 Z理论 765rU 9 强势管理 参与管理 综合运用 假设人是: 假设人是: 假设人是: 逃避责任 接受任务 物质+精神 厌恶工作 喜欢挑战 惩罚+激励 不愿思考 富有潜力 制度+人性 X Y 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com X-Y-Z理论 X理论 强势管理 X理论 参与管理 Z理论 综合运用 + = 假设人是: 逃避责任 厌恶工作 不愿思考 假设人是: 接受任务 喜欢挑战 富有潜力 假设人是: 物质+精神 惩罚+激励 制度+人性 X Y
6、忘了公司的命脉:利润 12 ■没有利润,即使有最佳产品、最 9 3 高形象、最好员工,也是很快就 765 陷入困境。 ■管理的一个主要目的:使企业存 活下去。 ■财星500大,年年换名 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com 6、忘了公司的命脉:利润 ◼ 没有利润,即使有最佳产品、最 高形象、最好员工,也是很快就 陷入困境。 ◼ 管理的一个主要目的:使企业存 活下去。 ◼ 财星500大,年年换名
7、只见问题、不看目标 12 ■只注意小处或问题,会丧失创造 9 3 力 765 ■很多经理花80%的时间,只创造 20%的生产力。 ■别忘记短、中、长期的目标。 ■把“问题”改为“机会”。 节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lshi@163com
节约您的成本吧,力力士为中小企业提供管理咨询、广告策划、平面设计,lilishi@163.com 7、只见问题、不看目标 ◼ 只注意小处或问题,会丧失创造 力。 ◼ 很多经理花80%的时间,只创造 20%的生产力。 ◼ 别忘记短、中、长期的目标。 ◼ 把“问题”改为“机会