戛音企业管培馴大鹁 高建华BMBA企业管理培训讲稿首次公开一美华教育整理编辑(ww. mhjy. net) 2006最新 憲普《职业经理GEo训练讲义》(上) Leaving HP WichSmile 经营好的企业—赚钱 管理好的企业—健康 文化好的企业一快乐 笑 A离着 开惠普 高建华◎著 商烈蕉 近千本MBA职业经理实战教程免费下载 y net 请登陆 :http:www.mh. 业的管理实战资料网站美华论坛www.mhjy.net 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
中国本土最专业的管理实战资料网站 美华论坛 www.mhjy.net 管理类、营销类 实战书籍免费下载 国内外 MBA 导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流 惠普企业管理培训大揭秘 高建华 EMBA 企业管理培训讲稿,首次公开－美华教育整理编辑（www.mhjy.net） 2006 最新 惠普《职业经理 CEO 训练讲义》（上）
全国迷你型MBA职业经理函授双证班 颁发双证:注册钢印高级职业经理资格证书(可学分转移对接国际学位)+ 国际MBA高等教育研修证书(随证书附带全套学员学习档案与中英文成绩单)。氵 招生专业及其颁发证书 认证项目 颁发双证(全国通用国际互认) 收费标准 职业经理MBA高等 教育双证班 高级职业经理CE0资格证书+2年制MBA高等教育研修结业证书 1280元 人力资源总监MBA 高等教育双证班 高级人力资源总监资格证书+2年制MA高等教育研修结业证书 1280元 酒店经理MBA高等 教育双证班 高级酒店职业经理资格证书+2年制MA高等教育研修结业证书 1280元 营销经理MBA高等 高级营销经理资格证书+2年制A高等教育研修结业证书 1280元 教育双证班 职业培训师MBA高 等教育双证班 高级企业培训师TTT资格证书+2年制MBA高等教育研修结业证书 1280元 财务总监胆高等高级财务总监(FO资格证书+2年制高等教育研修结业证书 1280元 教育双证班 市场总监MBA高等 教育双证班 高级市场总监CMo资格证书+2年制MBA高等教育研修结业证书 1280元 企业管理师MBA高高级企业管理师资格证书+2年制M高等教育研修结业证书 280元 等教育双证班 品质经理(品质管高级品质管理师职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证书1280元 理师)EMBA双证班 生产经理(生产管 理师)BMBA双证班高级生产管理师职业经理资格证书+2年制MA高等教育结业证书1280元 营销策划师EMBA双 证书班 高级营销策划师资格证书+2年制MA高等教育硏修结业证书 学习期限:3个月(学制2年允许工作经验丰富的学员提前毕业 收费标准:全部学费仅1280元(含学习、认证、轴导、注册全部费用 函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用,是职业经理人首 业的管理实战资料网站美华论坛www.mhjy.net 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
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选的学习方式 证书说明:毕业颁发双证书与面授学员完全一致,证书没有函授字样,全国通用、国际互认、证书 电子注册查询,随证书附带全套学员学籍档案、成绩单和权威人才推荐函。 教材说明:为学员同步配发的实战MBA书本教材、电子教程、香港国际MBA导师精彩授课语音视频 教程3大部分。教材都是完全实战版的经典教程(职业经理人九大必修版块、八大MBA经典教材)只 要按教材认真学习,完全可以帮您走出现有企业管理的困境,实现管理知识突破性提升 学习辅导:实战专家、知名教授为每一位学员随时提供1对1顾问式邮件教学和答疑,顾问式教 学更会使你胸有成竹的走向成功职业经理人的工作岗位。 证书样本(全国招生函授学习权威双证请速充电) (高级职业经理资格证书样本) 两年制研究生课程高等教育结业证书样本) 研究生源程高等教育 主办单位 中国经济管理大学是经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉 及国际学位教育、高等函授教育等,所颁发的各类证书国际通用。学院教学方式灵活多样,注重人才的实 际技能的培养,向学员传授先进的管理思想和实际工作技能,学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的 原则不断的向社会提供优秀的管理人才。 承办单位 美华MBA教育中心是国内最早举办MA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识 简单化,深奥的理论通俗化,迄今为止,已为社会培养“能力型”管理人才近万余人,并为多家企业提供 了整合策划和企业内训。办学多年来,美华人独特的教学方法,先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞 中国本士最专业的管理实战资料网站美华论坛www.mhiy.ne 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
中国本土最专业的管理实战资料网站 美华论坛 www.mhjy.net 管理类、营销类 实战书籍免费下载 国内外 MBA 导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流 选的学习方式。 证书说明：毕业颁发双证书与面授学员完全一致,证书没有函授字样,全国通用、国际互认、证书 电子注册查询，随证书附带全套学员学籍档案、成绩单和权威人才推荐函。 教材说明：为学员同步配发的实战MBA书本教材、电子教程、香港国际MBA导师精彩授课语音视频 教程3大部分。教材都是完全实战版的经典教程（职业经理人九大必修版块、八大MBA 经典教材）只 要按教材认真学习，完全可以帮您走出现有企业管理的困境，实现管理知识突破性提升。 学习辅导：实战专家、知名教授为每一位学员随时提供1 对1 顾问式邮件教学和答疑，顾问式教 学更会使你胸有成竹的走向成功职业经理人的工作岗位。 证书样本 （全国招生 函授学习 权威双证 请速充电） （高级职业经理资格证书样本） （两年制研究生课程高等教育结业证书样本） 主办单位 中国经济管理大学是经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉 及国际学位教育、高等函授教育等，所颁发的各类证书国际通用。学院教学方式灵活多样，注重人才的实 际技能的培养，向学员传授先进的管理思想和实际工作技能，学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的 原则不断的向社会提供优秀的管理人才。 承办单位 美华MBA教育中心是国内最早举办MBA 实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识 简单化，深奥的理论通俗化，迄今为止，已为社会培养“能力型”管理人才近万余人，并为多家企业提供 了整合策划和企业内训。办学多年来，美华人独特的教学方法，先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞
誉和认可 【指导教师】 实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。 【学费缴纳方式】 方式一:邮局邮寄邮寄地址:哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室邮政编码:150020 方式二:学校帐号开户银行:哈尔滨市商业银行龙江支行学校帐号:18408023015 企业户名:哈尔滨市道外区美华管理人才进修中心 方式三:太平洋卡户名:王海涛帐号:40551220360141505身份证号:230105197511102319 方式四:邮局卡户名:王海涛帐号:602610301201201234身份证号:23010519751110319 可以选择任意一种方式缴纳学费,建议使用第四种方式(邮局卡缴费,比较方便快捷) 收到学费的当天,学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材和考试问卷。 【考试说明】 1.卷面考核:毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷(与工作相关联的基础问卷) 2.论文考核:毕业需要提交2000字的论文(学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点 独特的企业管理心得) 3.综合心理测评等问卷 【报名须知】 1报名时请直接邮寄4张2寸免冠近照(要求蓝色背景) 2学员需提交身份证复印件与个人详细简历一份 学校网址:www.mhjy.net 口口报名地址:哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育 口口邮政编码:150020口口咨询电话:0451-88723232口口咨询教师:王海涛 中国本士最专业的管理实战资料网站美华论坛www.mhiy.ne 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
中国本土最专业的管理实战资料网站 美华论坛 www.mhjy.net 管理类、营销类 实战书籍免费下载 国内外 MBA 导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流 誉和认可。 【指导教师】 实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。 【学费缴纳方式】 方式一:邮局邮寄 邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路 120 号职工大学 109 室 邮政编码：150020 方式二:学校帐号 开户银行：哈尔滨市商业银行龙江支行 学校帐号：184080723702015 企业户名：哈尔滨市道外区美华管理人才进修中心 方式三:太平洋卡 户名：王海涛 帐号：40551220360141505 身份证号：230105197511102319 方式四：邮局卡 户名：王海涛 帐号：602610301201201234 身份证号：230105197511102319 可以选择任意一种方式缴纳学费，建议使用第四种方式（邮局卡缴费，比较方便快捷） 收到学费的当天，学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教材和考试问卷。 【考试说明】 1． 卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷） 2． 论文考核：毕业需要提交 2000 字的论文（学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出 5 点 独特的企业管理心得） 3． 综合心理测评等问卷。 【报名须知】 1 报名时请直接邮寄4张2寸免冠近照（要求蓝色背景); 2 学员需提交身份证复印件与个人详细简历一份. 学校网址：www.mhjy.net □ □ 报名地址：哈尔滨市道外区南马路120 号职工大学109 室美华教育 □ □ 邮政编码：150020 □ □ 咨询电话：0451－88723232 □ □ 咨询教师：王海涛
惠普管理密集:《笑着离开惠普》第一部分 每个人都是主观为自己,客观为别人,所以企业不应当要求员工为了公司的利益而牺牲个人的利益,必须找到这两者 的结合点,员工离职不是背叛 《笑着离开惠普》第一部分 发现惠普 初次进入惠普 1982年大学毕业后,我没有按照事先的设想回到山东,而是在北京留校当了老师,因为那时候师资匮 乏,我们这些本科生一毕业就不得不担任助教,教起了与我们年龄相仿(有些年龄比我们还大)的大学生, 继续享受着学校的氛围,过着既舒适又简朴的生活。 几个学期过后,对这种轻松又缺乏挑战的工作渐渐地失去了兴趣,总觉得这样下去不是办法,会虚度 了年华。因为在大学当老师有充足的学习时间,我就开始学习英语,学习经济学和管理学的一些知识 为了检验自己学习的结果,我从1985年开始去参加一些公司的招聘考试。当时并没有想好要去哪里 只不过想看一下自己学习的知识与外面公司的要求有多大差距。 因为当初最热门的工作是外贸公司和一些涉外机构,所以我就把目光投向了那些机构,可是当我笔试 过关后参加面试的时候才发现,我学的英文根本用不上,只会写、会背,真正要说的时候却张不开嘴,于 是我开始听英文广播。 1985年6月20日,中国惠普成立了,不久就在报纸上刊登了招聘员工的广告,于是我就报了名,并 于同年9月参加了笔试,因为那一次是招聘工程师,是把英文和技术结合在一起的考卷,所以我很容易地 顺利过关了,之后就开始了几次面试。 以今天人们的眼光来看,去外企是不需要犹豫的,甚至很多人削尖了脑袋想进外企,但是那个时候并 没有什么人愿意去外企,因为当时跨国公司在中国并没有什么名气,很多人都没有听说过惠普公司,而且 中国本士最专业的管理实战资料网站美华论坛www.mhiy.ne 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
中国本土最专业的管理实战资料网站 美华论坛 www.mhjy.net 管理类、营销类 实战书籍免费下载 国内外 MBA 导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流 惠普管理密集：《笑着离开惠普》 第一部分 每个人都是主观为自己，客观为别人，所以企业不应当要求员工为了公司的利益而牺牲个人的利益，必须找到这两者 的结合点，员工离职不是背叛。 《笑着离开惠普》 第一部分 发现惠普 1. 初次进入惠普 1982 年大学毕业后，我没有按照事先的设想回到山东，而是在北京留校当了老师，因为那时候师资匮 乏，我们这些本科生一毕业就不得不担任助教，教起了与我们年龄相仿(有些年龄比我们还大)的大学生， 继续享受着学校的氛围，过着既舒适又简朴的生活。 几个学期过后，对这种轻松又缺乏挑战的工作渐渐地失去了兴趣，总觉得这样下去不是办法，会虚度 了年华。因为在大学当老师有充足的学习时间，我就开始学习英语，学习经济学和管理学的一些知识。 为了检验自己学习的结果，我从 1985 年开始去参加一些公司的招聘考试。当时并没有想好要去哪里， 只不过想看一下自己学习的知识与外面公司的要求有多大差距。 因为当初最热门的工作是外贸公司和一些涉外机构，所以我就把目光投向了那些机构，可是当我笔试 过关后参加面试的时候才发现，我学的英文根本用不上，只会写、会背，真正要说的时候却张不开嘴，于 是我开始听英文广播。 1985 年 6 月 20 日，中国惠普成立了，不久就在报纸上刊登了招聘员工的广告，于是我就报了名，并 于同年 9 月参加了笔试，因为那一次是招聘工程师，是把英文和技术结合在一起的考卷，所以我很容易地 顺利过关了，之后就开始了几次面试。 以今天人们的眼光来看，去外企是不需要犹豫的，甚至很多人削尖了脑袋想进外企，但是那个时候并 没有什么人愿意去外企，因为当时跨国公司在中国并没有什么名气，很多人都没有听说过惠普公司，而且
在外资企业工作毕竟不是铁饭碗,随时可能被解雇,很多东西都是未知数,要冒很大的风险,况且那时候 外企的工资并不高,基本上没有什么特别的吸引力。 记得当时学校的很多老师和领导都劝我要想好了,出去了可就回不来了,在学校工作毕竟是稳定的职 业,而且每年有两个假期,要论单位时间的收入,并不比跨国公司低。那时在学校每月收入80元,但是 我们一周只需要上6个小时的课,而在跨国公司每周工作40小时,每月收入150多元。这样算的话,在 学校工作收入还要高一些,而且其他时间都是自由的。在很多人心目中,给资本家打工可不是闹着玩的 这可是关系到前途命运的大事。 为了获得应聘成功,我在去惠普参加面试前做了精心的准备,把可能问到的所有问题统统列出来,然 后想好答案后用英文写出来,接着就是反复练习,直到可以流利地用口语表达为止。另外,我找到了很多 参考书,希望多了解一些惠普公司的情况,并有幸买到了一本名为《追求卓越》的书,书上对惠普的两位 创始人和惠普公司的管理赞誉有加,使我更坚定了加入惠普的信心,而其中一位市场开发工程师的故事给 我印象特别深刻,让我觉得做这样一名市场开发工程师非常自豪。 我的精心准备换来了成功,两个月之后,中国惠普通知我基本上决定录取我了,但是公司这边还要办 些手续,要我耐心等待,可是一等就是几个月,我也不知道发生了什么事情,直到1986年2月份,惠 普才通知我内部手续办完了,还有一道手续,即到学校来看一下我的档案就可以发录取通知书了。1986年 3月,我终于等到了期待已久的录取通知书。在学校办完了离职手续后,学校派车把我送到了中国惠普当 时的员工宿舍,从此开始了我的惠普生涯 不想当将军的士兵才是好士兵”,作为一名普通员工,不要好高骛远,应当脚踏实地,一步一个脚 印地往前走。 选人就如同是选钻石 进入惠普之后,我才逐渐地了解到,惠普特别重视选拔人才的工作,并在人才的招聘和选拔方面凝练 了独到的原则和严密的制度 业的管理实战资料网站美华论坛www.mhjy.net 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
中国本土最专业的管理实战资料网站 美华论坛 www.mhjy.net 管理类、营销类 实战书籍免费下载 国内外 MBA 导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流 在外资企业工作毕竟不是铁饭碗，随时可能被解雇，很多东西都是未知数，要冒很大的风险，况且那时候 外企的工资并不高，基本上没有什么特别的吸引力。 记得当时学校的很多老师和领导都劝我要想好了，出去了可就回不来了，在学校工作毕竟是稳定的职 业，而且每年有两个假期，要论单位时间的收入，并不比跨国公司低。那时在学校每月收入 80 元，但是 我们一周只需要上 6 个小时的课，而在跨国公司每周工作 40 小时，每月收入 150 多元。这样算的话，在 学校工作收入还要高一些，而且其他时间都是自由的。在很多人心目中，给资本家打工可不是闹着玩的， 这可是关系到前途命运的大事。 为了获得应聘成功，我在去惠普参加面试前做了精心的准备，把可能问到的所有问题统统列出来，然 后想好答案后用英文写出来，接着就是反复练习，直到可以流利地用口语表达为止。另外，我找到了很多 参考书，希望多了解一些惠普公司的情况，并有幸买到了一本名为《追求卓越》的书，书上对惠普的两位 创始人和惠普公司的管理赞誉有加，使我更坚定了加入惠普的信心，而其中一位市场开发工程师的故事给 我印象特别深刻，让我觉得做这样一名市场开发工程师非常自豪。 我的精心准备换来了成功，两个月之后，中国惠普通知我基本上决定录取我了，但是公司这边还要办 一些手续，要我耐心等待，可是一等就是几个月，我也不知道发生了什么事情，直到 1986 年 2 月份，惠 普才通知我内部手续办完了，还有一道手续，即到学校来看一下我的档案就可以发录取通知书了。1986 年 3 月，我终于等到了期待已久的录取通知书。在学校办完了离职手续后，学校派车把我送到了中国惠普当 时的员工宿舍，从此开始了我的惠普生涯。 “不想当将军的士兵才是好士兵”，作为一名普通员工，不要好高骛远，应当脚踏实地，一步一个脚 印地往前走。 选人就如同是选钻石 进入惠普之后，我才逐渐地了解到，惠普特别重视选拔人才的工作，并在人才的招聘和选拔方面凝练 了独到的原则和严密的制度
可以说,选人是各级管理者最重要、也最容易被忽视的工作。很多公司老总常说,我没有功夫去面试 应聘者,一年要招那么多人,我哪有时间去做这些事情,让人力资源部门去做好了,因为我太忙了。其实, 一个人说自己没有时间,是因为他不重视某件事情,当他不重视或者不愿意做某件事情的时候,就会找各 种各样的借口去推托;而当他重视某件事情的时候,他的时间自然就安排出来了。尽管很多管理者经常把 “以人为本”挂在嘴上,但是一到关键时刻就抛到脑后去了。 惠普一直认为:优秀员工是公司最重要的资产,一家公司要想持续健康地发展,在选拔人才方面必须 下大力气。所以,与许多公司不同,惠普的管理层总是把招聘人这件事排在所有事务之前,把选拔人才当 作头等大事,不但重视,甚至渴望发现人才。 我的前任上司、中国惠普总裁孙振耀曾把招聘新员工比喻为去挑选一件珍贵的物品。以前,在公司规 模还不是很大的时候,他都要亲自与新员工面谈,后来公司规模大了,时间上不允许了,不可能每个新员 工都要通过他这一关,但招聘经理级的员工和关键岗位的员工时,都少不了要和他面谈这一环节。有一次 在沈阳,一个应聘销售人员的人对孙振耀亲自面试自己感到大惑不解,他说:“我只是应聘一个小小的 sales(销售员),用得着堂堂的中国区总裁亲自出马吗?” 然而,孙振耀却不这么看,他的解释是:“如果你要去买一件非常珍贵的东西,你会托付别人去买吗? 比如说一颗钻石,它的价值可能是你一辈子的积蓄,你肯定会自己亲自去挑选。” 正是基于这样的认知,惠普各级管理人员都要拿出足够的时间参与面试,因为这是管理者最重要的 项工作。管理者不仅要面试本部门招聘的员工,还要作为面试小组成员参与其他部门招聘新员工的面试工 作。 个人说自己没有时间做某件事,是因为他不重视或者不愿意做,因此才找出各种各样的借口去推托。 标准化的招聘流程 业的管理实战资料网站美华论坛www.mhjy.net 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
中国本土最专业的管理实战资料网站 美华论坛 www.mhjy.net 管理类、营销类 实战书籍免费下载 国内外 MBA 导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流 可以说，选人是各级管理者最重要、也最容易被忽视的工作。很多公司老总常说，我没有功夫去面试 应聘者，一年要招那么多人，我哪有时间去做这些事情，让人力资源部门去做好了，因为我太忙了。其实， 一个人说自己没有时间，是因为他不重视某件事情，当他不重视或者不愿意做某件事情的时候，就会找各 种各样的借口去推托；而当他重视某件事情的时候，他的时间自然就安排出来了。尽管很多管理者经常把 “以人为本”挂在嘴上，但是一到关键时刻就抛到脑后去了。 惠普一直认为：优秀员工是公司最重要的资产，一家公司要想持续健康地发展，在选拔人才方面必须 下大力气。所以，与许多公司不同，惠普的管理层总是把招聘人这件事排在所有事务之前，把选拔人才当 作头等大事，不但重视，甚至渴望发现人才。 我的前任上司、中国惠普总裁孙振耀曾把招聘新员工比喻为去挑选一件珍贵的物品。以前，在公司规 模还不是很大的时候，他都要亲自与新员工面谈，后来公司规模大了，时间上不允许了，不可能每个新员 工都要通过他这一关，但招聘经理级的员工和关键岗位的员工时，都少不了要和他面谈这一环节。有一次 在沈阳，一个应聘销售人员的人对孙振耀亲自面试自己感到大惑不解，他说：“我只是应聘一个小小的 sales(销售员)，用得着堂堂的中国区总裁亲自出马吗？” 然而，孙振耀却不这么看，他的解释是：“如果你要去买一件非常珍贵的东西，你会托付别人去买吗？ 比如说一颗钻石，它的价值可能是你一辈子的积蓄，你肯定会自己亲自去挑选。” 正是基于这样的认知，惠普各级管理人员都要拿出足够的时间参与面试，因为这是管理者最重要的一 项工作。管理者不仅要面试本部门招聘的员工，还要作为面试小组成员参与其他部门招聘新员工的面试工 作。 一个人说自己没有时间做某件事，是因为他不重视或者不愿意做，因此才找出各种各样的借口去推托。 标准化的招聘流程
和绝大多数跨国公司一样,惠普相信制度的力量,从不认为依靠自觉和侥幸可以蒙混过关。本着这 思想,惠普在其60多年的成长历程中,在复杂的跨国经营实践中,对其公司各项规章制度不断锤炼和完 善,形成了现在这一套复杂而又简约、深奥而又操作简便的制度体系,而人才的选拔和管理制度是其中最 重要的部分之一。我们先来看看她的招聘制度与流程。 在惠普,招聘的要求是由谁提出来的呢?是用人部门提出来的。当用人部门某些职位出现空缺时: 首先会向上级业务部门申请,在得到上级业务部门的批准后,就会招人。在与人力资源部沟通之前, 用人部门一般要先考虑清楚:所需要的职员在公司的人力资源架构里面有没有相应的岗位。如果说有这样 的岗位,有现成的岗位描述,我们可以依葫芦画瓢,按照这个岗位的要求去招人。如果说人力资源架构里 面没有某个岗位,而用人部门又的确需要这种岗位的员工,那么用人部门可以新创造一个岗位。 这时候用人部门要先准备一份岗位描述,其内容包括为什么要设置这么一个岗位,这个岗位的主要职 责是什么,岗位业绩怎么衡量等,另外因为这还牵涉到岗位待遇问题,用人部门还要确定这个岗位属于什 么级别。在岗位描述被接受后,人力资源部会将该岗位描述添加到公司的人力资源架构中去,以后再招类 似的员工就不用重新写岗位描述了,因为在整个公司的人力资源体系里面已经有这个岗位了。 接下来,用人部门需要填写招聘申请书,发给人力资源部。在申请书中,用人部门应注明对应聘者在 专业、学历、工作经验、特殊技能等方面的要求。人力资源部按照这些要求,首先在公司的资料库里(在 这个数据库里包含了历年来所有直接或间接投向惠普公司的简历)去寻找合适的人选,看有哪些人符合这 些基本要求,如果数据库里没有合格候选人,人力资源部会进行社会公开招聘,或通过外部的服务机构(如 猎头公司)去推荐人才 如果公司需要招聘一个人的话,一般来说,初选的时候会从内部数据库、社会招聘中的应聘者和猎头 公司提供的名单中挑出8~10个符合基本要求(也就是满足上面几个硬指标)的候选人参加笔试,然后人力 资源部把笔试合格的候选人简历转给用人部门。 业的管理实战资料网站美华论坛www.mhjy.net 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
中国本土最专业的管理实战资料网站 美华论坛 www.mhjy.net 管理类、营销类 实战书籍免费下载 国内外 MBA 导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流 和绝大多数跨国公司一样，惠普相信制度的力量，从不认为依靠自觉和侥幸可以蒙混过关。本着这一 思想，惠普在其 60 多年的成长历程中，在复杂的跨国经营实践中，对其公司各项规章制度不断锤炼和完 善，形成了现在这一套复杂而又简约、深奥而又操作简便的制度体系，而人才的选拔和管理制度是其中最 重要的部分之一。我们先来看看她的招聘制度与流程。 在惠普，招聘的要求是由谁提出来的呢？是用人部门提出来的。当用人部门某些职位出现空缺时： 首先会向上级业务部门申请，在得到上级业务部门的批准后，就会招人。在与人力资源部沟通之前， 用人部门一般要先考虑清楚：所需要的职员在公司的人力资源架构里面有没有相应的岗位。如果说有这样 的岗位，有现成的岗位描述，我们可以依葫芦画瓢，按照这个岗位的要求去招人。如果说人力资源架构里 面没有某个岗位，而用人部门又的确需要这种岗位的员工，那么用人部门可以新创造一个岗位。 这时候用人部门要先准备一份岗位描述，其内容包括为什么要设置这么一个岗位，这个岗位的主要职 责是什么，岗位业绩怎么衡量等，另外因为这还牵涉到岗位待遇问题，用人部门还要确定这个岗位属于什 么级别。在岗位描述被接受后，人力资源部会将该岗位描述添加到公司的人力资源架构中去，以后再招类 似的员工就不用重新写岗位描述了，因为在整个公司的人力资源体系里面已经有这个岗位了。 接下来，用人部门需要填写招聘申请书，发给人力资源部。在申请书中，用人部门应注明对应聘者在 专业、学历、工作经验、特殊技能等方面的要求。人力资源部按照这些要求，首先在公司的资料库里(在 这个数据库里包含了历年来所有直接或间接投向惠普公司的简历)去寻找合适的人选，看有哪些人符合这 些基本要求，如果数据库里没有合格候选人，人力资源部会进行社会公开招聘，或通过外部的服务机构(如 猎头公司)去推荐人才。 如果公司需要招聘一个人的话，一般来说，初选的时候会从内部数据库、社会招聘中的应聘者和猎头 公司提供的名单中挑出 8～10 个符合基本要求(也就是满足上面几个硬指标)的候选人参加笔试，然后人力 资源部把笔试合格的候选人简历转给用人部门
下一步的工作由用人部门来进行。在初选合格的名单中,用人部门会根据一些软指标再淘汰大部分人, 并选出大约3~5个人参加最后的面试。关于如何面试员工,后面还会详细介绍。 在现代企业里,任何事情都要靠制度,而不是靠自觉,所以招聘必须有标准化的流程,这样才能保证 招到优秀的员工。 如何避免招聘走后门 惠普一直认为,任人唯亲是高效的组织所必须杜绝的现象,公司内部一旦形成了具有裙带关系的利益 团体,就会导致公司利益和小团体利益的冲突,内部监督机制也会失效,进而严重破坏组织和谐的文化氛 围和公平的竞争环境,降低组织的效率和竞争力,并且成倍增加管理的难度。 因此,要在制度设计上防范这个问题的发生,需要从每一个细节上遏制这种可能性。 比如我们都曾经遇到过这样的难题,某位大领导或重要客户的子弟想进入公司,就通过关系找到各级 管理人员,有时候也会直接找到老总,希望我们能像国内其他企业一样看在某个人的面子上帮帮忙,把人 招进来。 对于这一类的事情,我们有这样一个基本的原则,那就是同等条件优先 任何一个管理人员都可以推荐人,而且要在简历上注明是谁推荐的,万一该员工进来后出现重大问题 而推荐人隐瞒了真相,还可以反过头来去追究推荐人的责任,从而对推荐人形成一定的制约 这样做保证了大家在同一个平台上竞争,任何人要想进来,不管是谁推荐的,都必须先通过笔试,包 括英语和专业知识的考评,合格后才有资格参与面试 通常推荐人只能在公司人员需求信息上提供一些帮助,并告诉候选人公司的考评标准是什么,可以让 他们有所准备 仅此而己。 业的管理实战资料网站美华论坛www.mhjy.net 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
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在面试方面,公司有着严格的规定和流程,因为面试比笔试更重要。面试的具体规定包括几个方面: 首先,用人部门的经理必须担任面试小组的组长,承担最重要的责任。 面试小组的成员是与面试小组组长同级别的另外两个相关部门的部门经理 这一规定是没有回旋余地的,用人部门的经理不能找自己的上级来当面试小组成员,也不能找自己的 下级经理,面试小组的成员必须是和他同级别的其他部门的经理。 为什么呢?它可以对用人部门的经理形成一种监督和制约— 如果面试小组的成员都是与这个经理有着利害关系,甚至共同利益的人,如我们刚才说的有上下级关 系的人,那么面试过程的公平就得不到保障,这时招进来的可能不是能人,而是一些关系户、亲戚朋友 或是一些溜须拍马者。 当面试小组成员之间既没有上下级关系,又没有利益关系时,走后门的可能性就很小了(尽管不能100 %地避免),因为要同时说服两个与自己级别相同、没有利害关系、又要遵守公司制度和职业操守的人, 使他们对自己的走后门行为视而不见、守口如瓶,恐怕比登天还要难,而且要冒很大的风险一 一旦被人揭发就完蛋了 这样做就等于把自己的命运交给了别人,因而没有人会干这种傻事。所以,有了其他两个部门的经理 人作为监督者,基本上就没有人敢做这种违规的事了 我们认为,只要理顺了关系,使责任、权利、义务落实到人,世界上没有制度堵不上的漏洞。其次, 用人部门在招聘中的主导地位也是杜绝关系户的有力手段之一。 在招聘过程中,除硬指标的考核(技能考试和英语考试)外,所有的决策杈都在用人部门。因为用人部 门经理对应聘者的工作能力是最在意的,要是招来一帮走后门的人,只拿钱不干事,经理的业绩就岌岌可 危了,所以用人部门当然希望找最能干的人 业的管理实战资料网站美华论坛www.mhjy.net 管理类、营销类实战书籍免费下载 国内外MBA导师、知名教授最新实战讲义免费学习交流
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