邻社辅导综合中心服务 X年X月X日
邻社辅导综合中心服务 X年X月X日
服務特色 站式服務:無分年齡丶性別及種族’促 進個人發展’家庭和諧及社區整合 著重外展服務手法(定期家訪及服務宣傳 站) ■著重社區需要評估工作,以計劃適切服務 著重服務成效檢討’持續改善服務
服務特色 ▪ 一站式服務：無分年齡、性別及種族，促 進個人發展，家庭和諧及社區整合。 ▪ 著重外展服務手法（定期家訪及服務宣傳 站）。 ▪ 著重社區需要評估工作，以計劃適切服務 ▪ 著重服務成效檢討，持續改善服務
開放/工當值時間 現階段 三四五 0p am m △社工當值D2m ▲ˇ▲ˇ▲ˇ▲ˇ 中心開放6om pm- 10pm 8am- 未來 ap m 6pm 61 Opm
開放/社工當值時間 一 二 三 四 五 六 日 10am- 1pm ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 2pm- 6pm ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 7pm- 10pm ▲ ▲ ▲ ▲ 現階段 未來 一 二 三 四 五 六 日 8am- 1pm 1pm- 6pm 6pm- 10pm ▲ 社工當值 中心開放
服務提供及管理架構(1) 服梨 總幹事 執行幹事 服務督導主任 服務分隊主任 服務分隊主任 副督葶主任 服務分隊主任 安老服務 辅導服務 社區支援 行政部 社交及發展小組/活動 社交及發展小組活動 輔葶服務 互助/自助小組 支援小組/活動 支援小組/活動 治療性活動 就業輔導服務 外展服務 長者支援隊 危機介入工作 義工發展計劃 課餘託管 日間護理中心 幼兒園 熟線服務 擎校工作 照顧者支援計刻 家庭生活教育 社區照顧計劃 青少年就業計 資訊科技計劃 興趣班及中心設施
總幹事 服務督導主任 服務分隊主任 青少年服務 服務分隊主任 安老服務 副督導主任 輔導服務 服務分隊主任 社區支援 行政部 社交及發展小組/活動 課餘託管 學校工作 青少年就業計劃 社交及發展小組/活動 日間護理中心 照顧者支援計劃 輔導服務 治療性活動 危機介入工作 幼兒園 家庭生活教育 互助/自助小組 就業輔導服務 義工發展計劃 熱線服務 社區照顧計劃 資訊科技計劃 興趣班及中心設施 執行幹事 長者支援隊 支援小組/活動 外展服務 支援小組/活動 服務提供及管理架構(1)
服務提供及管理架構(2 三層服務分工 FRU 兒童及青少年服務分隊 長者服務分隊 FSU 社區支援服務分隊 FCU 家庭輔導服務分隊
服務提供及管理架構(2) FRU ▪兒童及青少年服務分隊 ▪長者服務分隊 FSU ▪社區支援服務分隊 FCU 家庭輔導服務分隊 三層服務分工
服務提供及管理架構(3) 工作分配 服務分隊 FRU FSU FCU 家庭輔導服務家庭生活教育(妻支援小組及活動深層輔導 流動家庭資源站 治療小組 幼兒園 危機管理 兒童及青少年家庭生活教育子簡要輔導服務深層輔導服務 服務 制服團體 (子女教育) (兒童及青少年為主 青少年外展 支援小組及活動要案主) 學校工作 (親子平衡小組、危機管理 社交展小組及活青少年就業小組) 動 家庭資源 課餘託管/功課輔
服務提供及管理架構(3) 服務分隊 FRU FSU FCU 家庭輔導服務 家庭生活教育(夫妻) 流動家庭資源站 幼兒園 支援小組及活動 深層輔導 治療小組 危機管理 兒童及青少年 服務 家庭生活教育(親子) 制服團體 青少年外展 學校工作 社交/發展小組及活 動 家庭資源 (課餘託管/功課輔 導) 簡要輔導服務 (子女教育) 支援小組及活動 (親子平衡小組、 青少年就業小組) 深層輔導服務 (兒童及青少年為主 要案主) 危機管理 工作分配
服務提供及管理架構(4) 工作分配 服務分隊 FRU FSU FCU 社區支援服務 家庭生活教育 簡要輔導服務 深層輔導服務 社區外展 (社區適應、經濟援助、(少數族裔、成人為主 義工發展 住屋) 要案主) 熱線 支援小組及活動 危機管理 就業計劃 (婦女丶低收入丶綜綴 社交展小組及活動數族裔、情緒支援小 社區教商/共融計劃 (新來港及少數族裔) 興趣小組 中心設施管理 長者服務 家庭生活教育(婆媳,婆簡要輔導服務 深層輔導服務 (社區適應丶婆媳關像、(長者為主要案主) 長者外展 經濟援助、申請院舍)危機管理 社交發展小組及活動支援小組及活動 家庭資源 (長者互助、照顧者支 (長者日間護理中心援 飯堂/浴室設施)
服務提供及管理架構(4) 服務分隊 FRU FSU FCU 社區支援服務 家庭生活教育 社區外展 義工發展 熱線 就業計劃 社交/發展小組及活動 社區教育/共融計劃 (新來港及少數族裔) 興趣小組 中心設施管理 簡要輔導服務 (社區適應、經濟援助、 住屋) 支援小組及活動 (婦女、低收入、綜緩、 少數族裔、情緒支援小 組) 深層輔導服務 (少數族裔、成人為主 要案主) 危機管理 長者服務 家庭生活教育(婆媳,婆 孫) 長者外展 社交/發展小組及活動 家庭資源 (長者日間護理中心、 飯堂/浴室設施) 簡要輔導服務 (社區適應、婆媳關係、 經濟援助、申請院舍) 支援小組及活動 (長者互助、照顧者支 援) 深層輔導服務 (長者為主要案主) 危機管理 工作分配
服務提供及管理架構(5) 工作分配 工作 分工 傅站 社區支援(4) 少年(3) 長者(2) 家庭輔導(1) 家訪 區支援(統籌) 青少年(2 長者(2) 庭輔導(2 按年度計劃訂定的大型計劃 或跨年齡組別的工作 分隊代表組成工作小組
服務提供及管理架構(5) 工作 分工 宣傳站 社區支援 (4) 青少年 (3) 長者 (2) 家庭輔導 (1) 家訪 社區支援 (統籌) 青少年 (2) 長者 (2) 家庭輔導 (2) 按年度計劃訂定的大型計劃 或跨年齡組別的工作 各分隊代表組成工作小組 工作分配
服務提供及管理架構(6) 理念 以年齡組別成立不同分隊,可較全面為社區內不 同人士重點式及有計劃地度身訂造服務·較為發 展性;亦可讓職員深仁工作技巧 成立工作小組處理跨年齡的服務’可推動家庭為 本及社區為本的服務 ■彈性調配服務分隊的人數,可配合社區在不同時 候的特色及需要。 所有職員須負責中心宣傳及家訪工作·讓職員掌 握整體家庭的需要及了解中心的整體服務’方便 討劃全面服務及作内部三層轉介
服務提供及管理架構(6) ▪ 以年齡組別成立不同分隊，可較全面為社區內不 同人士重點式及有計劃地度身訂造服務，較為發 展性；亦可讓職員深化工作技巧。 ▪ 成立工作小組處理跨年齡的服務，可推動家庭為 本及社區為本的服務。 ▪ 彈性調配服務分隊的人數，可配合社區在不同時 候的特色及需要。 ▪ 所有職員須負責中心宣傳及家訪工作，讓職員掌 握整體家庭的需要及了解中心的整體服務，方便 討劃全面服務及作內部三層轉介。 理念
服務提供及管理架構(7) 理念 所有分隊有特定的工作重點,但亦需同時 負責其他層及類型的工作 可以促進服務使用者在不同層的流動,及減 低標籤威。 可加強及訓練職員不同層面的工作技巧,及 與不同服務使用者建立關僚’方便作資源調 配及處理危機管理等工作’易於補位。 分工的界線較為模糊’可加強同對整個綜合 服務的歸屬威
服務提供及管理架構(7) ▪ 所有分隊有特定的工作重點，但亦需同時 負責其他層及類型的工作： ▪ 可以促進服務使用者在不同層的流動，及減 低標籤感。 ▪ 可加強及訓練職員不同層面的工作技巧，及 與不同服務使用者建立關係，方便作資源調 配及處理危機管理等工作，易於補位。 ▪ 分工的界線較為模糊，可加強同對整個綜合 服務的歸屬感。 理念