隐性冠军 Hidden champions Lessons from 500 ofthe World's best unknown Companies 德]赫尔曼·西蒙著 邓地译
隐性冠军 Hidden Champions Lessons from 500 of the World’s Best Unknown Companies [德] 赫尔曼·西蒙著 邓地 译
概述 作者运用国外企业管理,特别是中小企业管理的研究成 果,采用案例研究的方法,对西方杰出中小企业的战略选择、 成长方式和管理模式进行广泛和深入的研究。 揭示了1个事实—并不总是只有那些大公司才能征服市场 而那些行动迅速、市场集中、高度专业化的公司同样能够将 他们的谋划付诸实施,努力最优先地接近客户,从而取得市 场领先地位 ●阐明优秀管理的2个基本要素——了解自己的优势并熟练地 持续运用这些优势 隐形冠军的3条标准 隐形冠军的6个特征 隐形冠军的“2者兼得原则” 隐形冠军的3个同心圆和9条经验 作者分别从10个方面进行阐述
概述 作者运用国外企业管理,特别是中小企业管理的研究成 果,采用案例研究的方法,对西方杰出中小企业的战略选择、 成长方式和管理模式进行广泛和深入的研究。 ⚫ 揭示了1个事实——并不总是只有那些大公司才能征服市场, 而那些行动迅速、市场集中、高度专业化的公司同样能够将 他们的谋划付诸实施,努力最优先地接近客户,从而取得市 场领先地位 ⚫ 阐明优秀管理的2个基本要素——了解自己的优势并熟练地 持续运用这些优势 ⚫ 隐形冠军的3条标准 ⚫ 隐形冠军的6个特征 ⚫ 隐形冠军的“2者兼得原则” ⚫ 隐形冠军的3个同心圆和9条经验 ⚫ 作者分别从10个方面进行阐述
隐性冠军的概念界定 西蒙把隐性冠军的标准归纳为以下三点: 市场份额占世界市场第一或第二,或占欧洲 市场第一,或者至少处于市场领先地位 年销售收入不超过10亿美元(少数除外;所 举的公司例子中,约有44%的公司,年销售 收入超过10亿美元 鲜为人知,社会知名度低
隐性冠军的概念界定 西蒙把隐性冠军的标准归纳为以下三点: ❖ 市场份额占世界市场第一或第二,或占欧洲 市场第一,或者至少处于市场领先地位 ❖ 年销售收入不超过10亿美元(少数除外;所 举的公司例子中,约有4.4%的公司,年销售 收入超过10亿美元 ❖ 鲜为人知,社会知名度低
“隐性冠军”特征 今成长得更慢 在更加稳定的市场里 必须从一开始就发展国际业务,因为他们的 产品或者服务在任何单个国家的市场都不大 今寿命比较长 家族企业或者封闭持股企业更多 保持中小规模
“隐性冠军”特征 ❖ 成长得更慢 ❖ 在更加稳定的市场里 ❖ 必须从一开始就发展国际业务,因为他们的 产品或者服务在任何单个国家的市场都不大 ❖ 寿命比较长 ❖ 家族企业或者封闭持股企业更多 ❖ 保持中小规模
目标——隐性冠军公司追求并实现市场领先地位的目标,对隐 性冠军公司来说,领先市场地位比市场份额更为重要 令市场领先地位包括包括“精神领袖”层面的意义 令市场领先地位要在成本、营销、宣传和动机上处在优势地位 今成为市场领袖的远大志向是隐形冠军今日成功的来源 隐性冠军全业丞用的战略有应急式、深思熟虑式、企业家式 等各种模式。通往成功的道路不止一条 目标描述的简单明了,有助于传播 一个明确的宏伟目标是成功的基础 长远的规划+持之以恒的毅力+旺盛的精力=追求目标市场的 必要条件
目标——隐性冠军公司追求并实现市场领先地位的目标,对隐 性冠军公司来说,领先市场地位比市场份额更为重要 ❖ 市场领先地位包括包括“精神领袖”层面的意义 ❖ 市场领先地位要在成本、营销、宣传和动机上处在优势地位 上 ❖ 成为市场领袖的远大志向是隐形冠军今日成功的来源 ❖ 隐性冠军企业采用的战略有应急式、深思熟虑式、企业家式 等各种模式。通往成功的道路不止一条。 ❖ 目标描述的简单明了,有助于传播 一个明确的宏伟目标是成功的基础 长远的规划+ 持之以恒的毅力+旺盛的精力=追求目标市场的 必要条件
市场—隐性冠军企业一般把市场界定得比较窄,然后以一种 高度关注的方式去深耕细作。市场界定有以下特征 令客户的需求和产品、技术方面的优势都纳入考虑的范围 令对市场相当了解,在于他们贴近市场,而且十分关注 冷不接受客观的市场定位和市场范围,而把市场定位和市场范 围作为主观的企业战略的一部分,并自主的加以控制 今市场定位和产品范围主要应向深度进军,而不是向广度发展 今一旦选定市场,就高度地依赖这个市场 面临较高的市场风险——寻求到正确的市场定位和市场焦点 是一件十分艰难的事情 其成功昭示的是一条以专注、专业和核心竞争力为基础的道路 “刺猬理论
市场——隐性冠军企业一般把市场界定得比较窄,然后以一种 高度关注的方式去深耕细作。市场界定有以下特征 ❖ 客户的需求和产品、技术方面的优势都纳入考虑的范围 ❖ 对市场相当了解,在于他们贴近市场,而且十分关注 ❖ 不接受客观的市场定位和市场范围,而把市场定位和市场范 围作为主观的企业战略的一部分,并自主的加以控制 ❖ 市场定位和产品范围主要应向深度进军,而不是向广度发展 ❖ 一旦选定市场,就高度地依赖这个市场 ❖ 面临较高的市场风险——寻求到正确的市场定位和市场焦点 是一件十分艰难的事情 其成功昭示的是一条以专注、专业和核心竞争力为基础的道路 “刺猬理论
外销一隐性冠军公司是真正的全球公司,它们把全 世界均视为它们的市场,并以此操作运营 今产品、技术和客户需求的狭窄聚集要和全球化的营销结合起 来 令全球范围能够使利基市场足以满足充分的规模经济和经验曲 线效应 成功的全球化可能源自于各种不同的动机,但行动一定要迅 速 令在海外市场应该更多地通过建立自己的子公司与客户保持直 地联系 今全球化可以帮助企业消化一些由于狭窄市场定位带来的风险 令既切注视避免与当地意舍对舌的面对面的直接竞争,又 面对新出现的市场,所有公司都应该认识到“捷足先登”的 重要性 小公司能够克服各种障碍—一主要是心理上的障碍—而成 为全球强有力的竞争对手,全球化不 司的专利
外销——隐性冠军公司是真正的全球公司,它们把全 世界均视为它们的市场,并以此操作运营 ❖ 产品、技术和客户需求的狭窄聚集要和全球化的营销结合起 来 ❖ 全球范围能够使利基市场足以满足充分的规模经济和经验曲 线效应 ❖ 成功的全球化可能源自于各种不同的动机,但行动一定要迅 速 ❖ 在海外市场应该更多地通过建立自己的子公司与客户保持直 接地联系 ❖ 全球化可以帮助企业消化一些由于狭窄市场定位带来的风险 ❖ 既要密切注视避免与当地竞争对手的面对面的直接竞争,又 要设法将竞争对手的势力范围限制在当地 ❖ 面对新出现的市场,所有公司都应该认识到“捷足先登”的 重要性 小公司能够克服各种障碍——主要是心理上的障 碍——而成 为全球强有力的竞争对手,全球化不是大公 司的专利
客户—与客户保持关系是隐形冠军战略中的关键因素。这些 隐性冠军依靠的是实实在在的行动而不是嘴上功夫 客户关系非常复杂,关系到供求双方的相互依存 如果在客户关系中信任和长期合作意向占主导地位,那么 司和客芦双方都会因茭易成本天大降低而受益 客户有可能成为,并能够成为有价值的信息来源。 令管理层与客户进行经营性的直接接触极为重要 令基于一流价值和服务制定战略,而不是基于价格 今优质的服务是与客户保持密切关系不可或缺的一部分,尤其 是在国际环境下,必须能够成为世界范围内的客户提供快捷 的服务 与客户保技密切关系,对于一个全球型的竞争者,起到非常 重要的作角 与客户的关系是所有经济交易中的一个十分关键的一环 流的服务嗉着套出每一信成≠从非营销人员到高级管
客户——与客户保持关系是隐形冠军战略中的关键因素。这些 隐性冠军依靠的是实实在在的行动而不是嘴上功夫 ❖ 客户关系非常复杂,关系到供求双方的相互依存 ❖ 如果在客户关系中信任和长期合作意向占主导地位,那么公 司和客户双方都会因交易成本大大降低而受益 ❖ 客户有可能成为,并能够成为有价值的信息来源。 ❖ 管理层与客户进行经营性的直接接触极为重要 ❖ 基于一流价值和服务制定战略,而不是基于价格 ❖ 优质的服务是与客户保持密切关系不可或缺的一部分,尤其 是在国际环境下,必须能够成为世界范围内的客户提供快捷 的服务 ❖ 与客户保持密切关系,对于一个全球型的竞争者,起到非常 重要的作用 与客户的关系是所有经济交易中的一个十分关键的一环。一 流的服务意味着企业的每一位成员,从非营销人员到高级管 理人员,都要和客户保持密切的关系