填空 1,设立都驿的根本目的。是为了保证传递 的需要。(1-1-1) 容案：政令、军令 2。近代第政对牡会普游开放。以传递 为主的官方通信机构。(1-2-1) 容案：信函 3.大清都政的成立，标志着中国 的开始。(1-2-2) 容案：近代郎政 4。从近代郎政开始，邮政从国家统治体弱的组成部分中分离出来，成为一个主要从 事的 行业。(1-2-3】 容案：通信 5,随着国际贸易的发展和交往的增加，需要各国虹政间开展合作，由此诞生了商定邮 政事务的政府间国际组织一一 年(1-2-4) 答案：万国解政联里。 6.郎政总联型成立千 年。(1-2-5) 容案：1874 7,以传递实物米实现通信的邮政通信是一种 通信方式，(1-4-1) 答案：实物全息 &郎政部门向社会开办的各种业务组成的有机整体，也是邮政企业向社会提供的各类 产品的产品组合称为 。(2-1-3) 答案：邮政业务体系 9.郎政产品是辄政企业为顾客直接提供的 .(2-1-4) 容案：邮政服务或郎政业务 1(,用户文寄国内水。陆路运逸的平常信函和平常明信片应紧纳的贵用标准称 为 .(2-2-1) 容案：忽政业务基本贤贵 11,郎政业务基本资费是指用户交寄国内水，陆路运递的 应嫩纳的费用标 准。(2-2-1) 容案：平常信函和平常明信片 12。我国的郎政法规体系以 为钢额性文件。(2-3-1) 容案，《中华人民共和国郎政法》 13.邮政业务种类有多种划分方法，我国目前采用的是概考虑 又考虑邮件 的内件性质的划分方法。(1一1》
填空 1．设立邮驿的根本目的，是为了保证传递 的需要。（1-1-1） 答案：政令、军令 2． 近代邮政对社会普遍开放，以传递 为主的官方通信机构。（1-2-1） 答案：信函 3．大清邮政的成立，标志着中国 的开始。（1-2-2） 答案：近代邮政 4．从近代邮政开始，邮政从国家统治体系的组成部分中分离出来，成为一个主要从 事 的 行业。（1-2-3） 答案：通信 5．随着国际贸易的发展和交往的增加，需要各国邮政间开展合作，由此诞生了商定邮 政事务的政府间国际组织―― 。（1-2-4） 答案：万国邮政联盟。 6．邮政总联盟成立于 年。（1-2-5） 答案：1874 7．以传递实物来实现通信的邮政通信是一种 通信方式。（1-4-1） 答案：实物全息 8. 邮政部门向社会开办的各种业务组成的有机整体，也是邮政企业向社会提供的各类 产品的产品组合称为 。（2-1-3） 答案：邮政业务体系 9．邮政产品是邮政企业为顾客直接提供的 。（2-1-4） 答案：邮政服务或邮政业务 10.用户交寄国内水、陆路运递的平常信函和平常明信片应缴纳的费用标准称 为 。（2-2-1） 答案：邮政业务基本资费 11. 邮政业务基本资费是指用户交寄国内水、陆路运递的 应缴纳的费用标 准。（2-2-1） 答案：平常信函和平常明信片 12．我国的邮政法规体系以 为纲领性文件。（2-3-1） 答案：《中华人民共和国邮政法》 13．邮政业务种类有多种划分方法，我国目前采用的是既考虑 又考虑邮件 的内件性质的划分方法。（1-4-1）
容案：鄭件的传递时思 14,郎政业务种类有多种划分方法，我国目前采用的是既考虑郎件的传通时限又考虑 的划分方法。(1-4-1) 容案：鄭件的内件性质 15.保障每个公民都能享受到通信自由的权利是国家和政府的职责，而这一任务又历史 性的由卸政米承担，即国家要求邮政承担提供倪质的 的义务。(26-1) 容案：普遍服务 16.函件业务中的 属于郎政的专营业务。《31-1) 容案：信件业务 17.信件业务具有鲜明的普遍性和 .(3-1-2) 容案，公用性 18.收寄时给出收据，处理时进行登记，投递时要收件人签收的函件称为 (3-2-3) 答案：给据函件 19.印刷品交寄时，寄件人可以附寄 和收，寄件人地址姓名纸条.(3-2-11) 容案：内件清单 0.印刷品交寄封。寄件人可以附寄内件清单和 纸条。(3-2-11》 容案：收、寄件人地址姓名 21,为方便住址经常流动或住址尚未确定的收件人接牧邮件，郎局办 理 业务。(3-2-12) 容案：存局候领 2。对开取信简、信箱工作的检查，应采用向信简、档箱投入“ ”的办 法进行。(3-43) 容案：开箱试片 23.函件投递方式分 和局内投交再种。(3-4-4) 答案，按址投通 24.函件投递方式分按址投通和 两种。(3-4-4) 答案：同内投交 25.寄件人对其交寄的各类给据邮件可向收寄局提出查询要求，申请查淘的期限自交寄 之日起 内有效。(3-5-1) 答案：一年 25.对于无法授递郎件的处理。应将都件上收件人地址划萌，精站 并微明 原因一徐退日寄件人。(3-子4) 容案：改退批条
答案：邮件的传递时限 14．邮政业务种类有多种划分方法，我国目前采用的是既考虑邮件的传递时限又考虑 的划分方法。（1-4-1） 答案：邮件的内件性质 15．保障每个公民都能享受到通信自由的权利是国家和政府的职责，而这一任务又历史 性的由邮政来承担，即国家要求邮政承担提供优质的 的义务。（2-6-1） 答案：普遍服务 16．函件业务中的 属于邮政的专营业务。（3-1-1） 答案：信件业务 17．信件业务具有鲜明的普遍性和 。（3-1-2） 答案：公用性 18．收寄时给出收据，处理时进行登记，投递时要收件人签收的函件称为 。 （3-2-3） 答案：给据函件 19．印刷品交寄时，寄件人可以附寄 和收、寄件人地址姓名纸条。（3-2-11） 答案：内件清单 20．印刷品交寄时，寄件人可以附寄内件清单和 纸条。（3-2-11） 答案：收、寄件人地址姓名 21．为方便住址经常流动或住址尚未确定的收件人接收邮件，邮局办 理 业务。（3-2-12） 答案：存局候领 22．对开取信筒、信箱工作的检查，应采用向信筒、信箱投入“ ”的办 法进行。（3-4-3） 答案：开箱试片 23．函件投递方式分 和局内投交两种。（3-4-4） 答案：按址投递 24．函件投递方式分按址投递和 两种。（3-4-4） 答案：局内投交 25．寄件人对其交寄的各类给据邮件可向收寄局提出查询要求，申请查询的期限自交寄 之日起 内有效。（3-5-1） 答案：一年 26．对于无法投递邮件的处理，应将邮件上收件人地址划销，粘贴 并批明 原因一律退回寄件人。（3-5-4） 答案：改退批条
红，郎政部门经营的包裹寄递业务不属于通信性质，而是具有 性质的运输业 务。(41-1) 容案：物品流通 28。包裹的挂号费为每件 元.(4-3-5) 答案：2 29。包裹的保价费的收取标准是按保价金额的 收取.(4-3-3) 容案移 30.包塞货费= ×包事重量十挂号费十保价费。 (4-3-7) 答案：每公斤包裹运费 31.无法投递的包裹记时，要通过收寄同向源寄件人收取应收的 (4-4-3) 答案：退回费 32。包著尚未由收寄局发出时，若属鞭回的除 外的其他蜜费退还寄件人。 (4-51)答案：挂号费 3,因邮局责任使包裹发生丢失损吸时，应按规定予以黯偿，并除 外，其他所 收资费一律退还用户。(4-5-2) 答案：保价费 34. 快专递却件的最低资费标准为 元。(52-9) 容案：20 35. 国内特快专递虹件的收寄方式以 为主.(52-12) 容案，到户搅收 奶.特快递即件每线重200克及其零数，货费加收 元。(5-2-9) 容案：6 37.特快专递邮件冢原则上应以 为直投范围。(5-2) 答案：城市行政市区 8。按烈特快专递邮件处理时限和倾次规定，一二级邮区中心局7点以前到站的邮件应 在 点之前处理完华。(5-3-6) 答案：11 3胡。特快专递全程时限的计算单位为 。(5-3-9】 答案：05天 0.国内特快专递廊件白交寄次日起 个月内受弹查询。(5-5-2) 蓉案：4 41,报刊发行业务总方针是“积极发晨，认真办好，发挥 作用”。(61-4)
27.邮政部门经营的包裹寄递业务不属于通信性质，而是具有 性质的运输业 务。（4-1-1） 答案：物品流通 28．包裹的挂号费为每件 元。（4-3-5） 答案：2 29．包裹的保价费的收取标准是按保价金额的 收取。（4-3-3） 答案：1% 30．包裹资费＝ ×包裹重量十挂号费十保价费。 （4-3-7） 答案：每公斤包裹运费 31．无法投递的包裹退回时，要通过收寄局向原寄件人收取应收的 。 （4-4-3） 答案：退回费 32．包裹尚未由收寄局发出时，若属撤回的除 外的其他资费退还寄件人。 （4-5-1）答案：挂号费 33．因邮局责任使包裹发生丢失损毁时，应按规定予以赔偿，并除 外，其他所 收资费一律退还用户。（4-5-2） 答案：保价费 34． 快专递邮件的最低资费标准为 元。（5-2-9） 答案：20 35． 国内特快专递邮件的收寄方式以 为主。（5-2-12） 答案：到户揽收 36．特快递邮件每续重 200 克及其零数，资费加收 元。（5-2-9） 答案：6 37．特快专递邮件原则上应以 为直投范围。（5-4-2） 答案：城市行政市区 38．按照特快专递邮件处理时限和频次规定，一二级邮区中心局 7 点以前到站的邮件应 在 点之前处理完毕。（5-3-6） 答案：11 39．特快专递全程时限的计算单位为 。（5-3-9） 答案：0.5 天 40．国内特快专递邮件自交寄次日起 个月内受理查询。（5-5-2） 答案：4 41．报刊发行业务总方针是“积极发展、认真办好，发挥 作用”。（6-1-4）
答案：主梁道 2.凡交都成部门发行的报刊，均应按规定编列 代号.〔6-2-1) 答案：鄭发报刊 3,每天都出版和每周出版六期的报纸称为 。(6-2-11) 答案：日报 4.报利流转领是各订销局在报告期内订同和零售的各种服刊按 计算的合计 款额。(6-2-9) 答案：定价 45.政部门发行报刊的基本方式是 和零售。(6-3-1) 容案！可间 6.笔政部门发行报刊的基本方式是订间和 ·(6-3-1) 答案：零售 47,报刊发行费的计算公式为：报刊发行费= ×发行费率(6-3-2) 容案：报刊定价 8。报刊零售业务的生产过程大政可分为 、销货和存货处理三个环节。 (6-6-3) 容案：进货 9.报刊零售业务的生产过程大微可分为进货、 和存货处理三个环节，(6-6-3) 答案：销货 0.报刊零售业务的生产过程大致可分为进货、销货和 三个环节。(66-3) 容案：存货处理 51.报刊杜在年中调整报刊定价，按“如价 ，减价要向订户递款”的 原则办理。《6-9-2) 答案：不向订户补收 说。报刊社在年中调整报刊定价。按“加价不向订户补收，诚价 带的 原则办理。《6-92) 容案：要向订户退款 3,餐刊社在年中调整报刊定价，按“加价不向订户补收。减价要向订户退款”的原则 办理，其差价损失由 负担。(6-9-2) 容案：报刊社 54,邮政汇兑业务是邮政金业利用点多面广的促势，。为沟通人民静众异地经济往来而开 办的一项 业务。(7-1-2》 容案：金胞
答案：主渠道 42．凡交邮政部门发行的报刊，均应按规定编列 代号。（6-2-1） 答案：邮发报刊 43．每天都出版和每周出版六期的报纸称为 。（6-2-11） 答案：日报 44．报刊流转额是各订销局在报告期内订阅和零售的各种报刊按 计算的合计 款额。（6-2-9） 答案：定价 45．邮政部门发行报刊的基本方式是 和零售。（6-3-1） 答案：订阅 46．邮政部门发行报刊的基本方式是订阅和 。（6-3-1） 答案：零售 47．报刊发行费的计算公式为：报刊发行费= ×发行费率（6-3-2） 答案：报刊定价 48．报刊零售业务的生产过程大致可分为 、销货和存货处理三个环节。 （6-6-3） 答案：进货 49．报刊零售业务的生产过程大致可分为进货、 和存货处理三个环节。（6-6-3） 答案：销货 50．报刊零售业务的生产过程大致可分为进货、销货和 三个环节。（6-6-3） 答案：存货处理 51．报刊社在年中调整报刊定价，按“加价 ，减价要向订户退款”的 原则办理。（6-9-2） 答案：不向订户补收 52．报刊社在年中调整报刊定价，按“加价不向订户补收，减价 ”的 原则办理。（6-9-2） 答案：要向订户退款 53．报刊社在年中调整报刊定价，按“加价不向订户补收，减价要向订户退款”的原则 办理，其差价损失由 负担。（6-9-2） 答案：报刊社 54．邮政汇兑业务是邮政企业利用点多面广的优势，为沟通人民群众异地经济往来而开 办的一项 业务。（7-1-2） 答案：金融
5,在办理汇兑业务方面，实行解政与很行分工，各负其素，郎政局主要办 理 的汇款。(7-1-5》 蓉案：个人 56.郎威部门受寄件人（发货人）委托，向收件人收取货价款后，通过都政汇给寄件人的 汇款业务称为 汇款。(7-1-9) 容案：代收货价 57,汇款人将汇款汇给指定闻具，面交收款人额取的汇款称为 汇 款.(7-1-8) 容案：存局城领汇款 8.郎或汇兑营业的主要工作内容有 、兑付处理、日终票款结算 (7-2-1) 蓉案：收汇处理 59.邮政汇兑营业的主要工作内容有收汇处理、 和日终票款结算. (7-2-1) 蓉案：克付处理 0。闻政汇兑置业的主要工作内容有收汇处理、兑付处理和 (7-2-1) 容案：日终票款结算 61.应受善保管等传收款人来局领取的尚未兑付的进口汇票为 (7-2-4) 容案：待兑汇票 62.汇款人中请汇款查面时应交验 及身份证件。填写汇兑事项中 请书。(7-4-3) 容案：汇款收据 3。汇款人申请汇款查询时应交险汇款收据及 ，填写汇兑事项申 请书。(7-4-3) 答案：身的正件 64.郎政部门少兑给收款人的汇款补兑给收款人或退还汇款人的称为 汇款。 (7-49) 容案：补兑 65.为了保证向用户支付兑款的需要面而在汇兑营业点留存的库存现金称 为 。(7-5-6) 容案：汇兑周转金 6饭郎政储蓄的服务对象是 ·(8-3-8)
55．在办理汇兑业务方面，实行邮政与银行分工，各负其责，邮政局主要办 理 的汇款。（7-1-5） 答案：个人 56．邮政部门受寄件人(发货人)委托，向收件人收取货价款后，通过邮政汇给寄件人的 汇款业务称为 汇款。（7-1-9） 答案：代收货价 57.汇款人将汇款汇给指定邮局，留交收款人领取的汇款称为 汇 款。（7-1-8） 答案：存局候领汇款 58．邮政汇兑营业的主要工作内容有 、兑付处理、日终票款结算。 （7-2-1） 答案：收汇处理 59．邮政汇兑营业的主要工作内容有收汇处理、 和日终票款结算。 （7-2-1） 答案：兑付处理 60．邮政汇兑营业的主要工作内容有收汇处理、兑付处理和 。 （7-2-1） 答案：日终票款结算 61．应妥善保管等待收款人来局领取的尚未兑付的进口汇票为 。 （7-2-4） 答案：待兑汇票 62．汇款人申请汇款查询时应交验 及身份证件，填写汇兑事项申 请书。（7-4-3） 答案：汇款收据 63．汇款人申请汇款查询时应交验汇款收据及 ，填写汇兑事项申 请书。（7-4-3） 答案：身份证件 64．邮政部门少兑给收款人的汇款补兑给收款人或退还汇款人的称为 汇款。 （7-4-9） 答案：补兑 65．为了保证向用户支付兑款的需要而在汇兑营业点留存的库存现金称 为 。（7-5-6） 答案：汇兑周转金 66.邮政储蓄的服务对象是 。（8-3-8）
容案：群众个人 67.郎政储蓄以 作为主要经营收入。(828) 容案：利差 63。闻政储蓄存款挂失，在办妥书面挂失手续 天后，如未发现问愿可补 发新存单或支取存款。(8--3) 答案：7 的。郎政部门办理保险业务的方式主要有 和代办。(9-3-1) 容案：自办 T0.郎票是由国家郎政部门或由政府许可设立的部政机构发行，表 示 并据以提供辄或服务的鞋立的有价凭证。(10一1-1) 容案：邮货已经预付 T1,邮票是由国家邮政部门成由政府许可设立的邮政机构发行，表示都资己经顶付并据 以提供辄政服务的鞋立的 ·(10-1-1) 容案：有价凭证 72.郎票有两种属性，在集电领域中都票是 。《10-1-3) 容案：转殊商品 3.郎票有两种属性，在通信领域中都票是 (10-1-3) 答案：邮货凭证 T4,为宣传有某生重要意义的事物、专思成某特定内容而发行的却票称 为 .(10-1-9) 容案：特种郎票 T5.为某种事业等集销款而发行的。一般在面值之外还要加付附加金银的却票称 为 (10-1-12) 答案：附捐啷票 6若从某套卸票中选取1枚印制在一张较大的纸上，成将每枚郎票都印成较大的小单 张，这种邮票称为 (10-1-14) 答案：小型张邮票 7。将没有用过的新邮要有意地用忽载盖销，供应给集廊者收藏的，票称 为 。(10-1-18) 答案：盖肺票 78.实寄都件上被留数盖销了的票称为 。(10-1-19) 答案：信销票
答案：群众个人 67．邮政储蓄以 作为主要经营收入。（8-2-8） 答案：利差 68．邮政储蓄存款挂失，在办妥书面挂失手续 天后，如未发现问题可补 发新存单或支取存款。（8-4-3） 答案：7 69．邮政部门办理保险业务的方式主要有 和代办。（9-3-1） 答案：自办 70．邮票是由国家邮政部门或由政府许可设立的邮政机构发行，表 示 并据以提供邮政服务的独立的有价凭证。（10-1-1） 答案：邮资已经预付 71．邮票是由国家邮政部门或由政府许可设立的邮政机构发行，表示邮资已经预付并据 以提供邮政服务的独立的 。（10-1-1） 答案：有价凭证 72．邮票有两种属性，在集邮领域中邮票是 。（10-1-3） 答案：特殊商品 73．邮票有两种属性，在通信领域中邮票是 。（10-1-3） 答案：邮资凭证 74．为宣传有某些重要意义的事物、专题或某特定内容而发行的邮票称 为 。（10-1-9） 答案：特种邮票 75．为某种事业筹集捐款而发行的,一般在面值之外还要加付附加金额的邮票称 为 。 （10-1-12） 答案：附捐邮票 76.若从某套邮票中选取 1 枚印制在一张较大的纸上，或将每枚邮票都印成较大的小单 张，这种邮票称为 。（10-1-14） 答案：小型张邮票 77．将没有用过的新邮要有意地用邮戳盖销，供应给集邮者收藏的邮票称 为 。（10-1-18） 答案：盖销票 78.实寄邮件上被邮戳盖销了的邮票称为 。（10-1-19） 答案：信销票
9。国内电子信函业务的特点是将鄭政服务和 相结合，达到传运速度 快、服务水平高、安全方便。(11-1-1) 容案：电子传输技术 80,国内电子信函业务是采用 方式，将通信内容的复制件投交收件人 的业务。(11-1-2) 容案：传真
79．国内电子信函业务的特点是将邮政服务和 相结合，达到传递速度 快、服务水平高、安全方便。（11-1-1） 答案：电子传输技术 80．国内电子信函业务是采用 方式，将通信内容的复制件投交收件人 的业务。（11-1-2） 答案：传真