
第5章网络营销战略与策略概述 【学习要点】 1)网络营销战略分析 2)网络营销组合策略 3)网络营销组织创新策略
第5章 网络营销战略与策略概述 【学习要点】 1)网络营销战略分析 2)网络营销组合策略 3)网络营销组织创新策略

5.1网络营销战略分析 ■5.1.1网络营销战略目标与战略内容分析 1.网络营销战略目标 网络营销战略目标,就是确定开展网络营 销后达到的预期目的,以及制定相应的步 骤,组织有关部门和人员参与 分为以下类型:销售型、服务型、品牌型、 提升型、混合型网络营销目标
5.1网络营销战略分析 ◼ 5.1.1 网络营销战略目标与战略内容分析 1.网络营销战略目标 网络营销战略目标,就是确定开展网络营 销后达到的预期目的,以及制定相应的步 骤,组织有关部门和人员参与 分为以下类型:销售型、服务型、品牌型、 提升型、混合型网络营销目标

网络营销的目标 1.网络品牌 是网络营销最重要的任务,是以企业网 站建设为基础,通过一系列推广措施, 达到顾客和公众对企业的认知和认可。 日标:通过网络品牌的价值转化实现持 久的顾客忠诚和更多的直接收益
网络营销的目标 1.网络品牌 是网络营销最重要的任务,是以企业网 站建设为基础,通过一系列推广措施, 达到顾客和公众对企业的认知和认可。 目标:通过网络品牌的价值转化实现持 久的顾客忠诚和更多的直接收益

2.信息发布 无网站网络营销的主要方式,将企业供 嵊和营销信息以高效的手段向目标用户、合 作伙伴、公众群体传递,信息发布成为网络 营销的基本职能。 3.销售促进 传统营销的目的是增加销量、促进销售, 网络营销也不例外,能在网上网下对销售有 促进作用
2.信息发布 无网站网络营销的主要方式,将企业供 求和营销信息以高效的手段向目标用户、合 作伙伴、公众群体传递,信息发布成为网络 营销的基本职能。 3.销售促进 传统营销的目的是增加销量、促进销售, 网络营销也不例外,能在网上网下对销售有 促进作用

4.网上销售 属于销售渠道选择的问题,对于企业来 讲多了一种销售渠道,网上销售不局限于网 站,也可以选择第三方网络营销平台。如阿 里巴巴、慧聪网、淘宝网、易趣网等。 5.客户服务 网络为企业提供了更方便的顾客服务手 段,FAQ、电子邮件、邮件列表、即时信息 等
4.网上销售 属于销售渠道选择的问题,对于企业来 讲多了一种销售渠道,网上销售不局限于网 站,也可以选择第三方网络营销平台。如阿 里巴巴、慧聪网、淘宝网、易趣网等。 5.客户服务 网络为企业提供了更方便的顾客服务手 段,FAQ、电子邮件、邮件列表、即时信息 等

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◆ 李某是一位电子商务专业的高材生被聘 用到一家中小型建材企业的工作有一天 部门经理告诉李某,本企业要在传统销售 的基础上开展网络营销要求李某尽快提 出一套网络营销方案,以便付诸实施要求: 假设你是李某请根据该企业的有关情况, 提出该企业网络营销的目标
◼ 李某是一位电子商务专业的高材生,被聘 用到一家中小型建材企业的工作.有一天, 部门经理告诉李某,本企业要在传统销售 的基础上开展网络营销,要求李某尽快提 出一套网络营销方案,以便付诸实施.要求: 假设你是李某,请根据该企业的有关情况, 提出该企业网络营销的目标

5.1.1网络营销战略目标与战略 内容分析 ■2. 网络营销战略内容分析 传统的营销战略分析的内容可以归纳为三部 分,一是顾客的需求情况,二是企业的目标 与资源的情况,三是竞争对手的情况。针对 网络营销的特点,重点论述如下: (1)顾客关系的再造(2)定制化营销 (3)建立网上营销伙伴 (4)网络营销竞争战略分析:成本领先、差 异、创新、目标聚集战略
5.1.1 网络营销战略目标与战略 内容分析 ◼ 2.网络营销战略内容分析 传统的营销战略分析的内容可以归纳为三部 分,一是顾客的需求情况,二是企业的目标 与资源的情况,三是竞争对手的情况。针对 网络营销的特点,重点论述如下: (1)顾客关系的再造(2)定制化营销 (3)建立网上营销伙伴 (4)网络营销竞争战略分析:成本领先、差 异、创新、目标聚集战略

5.1.2网络营销战略模式选择 1.留住顾客、增加销售:留住一个老客 户,相当于增加五个新客户 2.提供有用的信息刺激消费 3.简化销售渠道、减少管理费用 4. 让顾客参与、提高顾客的忠诚度:新闻 业网络社区 5.提高品牌知名度以获取更高的利润 6.数据库营销
5.1.2 网络营销战略模式选择 1.留住顾客、增加销售:留住一个老客 户,相当于增加五个新客户 2.提供有用的信息刺激消费 3.简化销售渠道、减少管理费用 4.让顾客参与、提高顾客的忠诚度:新闻 业网络社区 5.提高品牌知名度以获取更高的利润 6.数据库营销