第九课建设有特色的企业文化 主讲：吴天第（讲师》 第十章建设有特色的企业文化 重点拿握：企业文化实践的发展趋劳 一、金业文化实线的发展趋劳 【、企业环境的变亿带动企业文化的变革 2、企业文化战略成为企业发展战略的核心部分。 3,企业家在金业文化创新中的作用日登突出。 4、企业文化由一元化发能为多元化，个人价值观日益受到重视： 5,企业文化的鞋特性日登突出。并且表现为企业的差别化战略。 6、品牌培育成为企业文化建设的最高表现形式。品牌具有银高的文化含量。 7、企业文化建设与企业制度建设互相促进、相得盆影。制度管理过渡为文化管理。 8、企业文化的民族化转征日益突出 二、中国企业文化的现实特点 “民主意讯与家长制观乞并存： ·个性发展意识与大一统观念并存！ ·创新、冒险、竞争意武与中精之道观念并存： ·改革开放意识与封闭保守观念并存： “法治观念与人治传饶并存 ·企业家精神与重仕轻商厦名并存： ·现代经济利控观念与重义轻利夏念并存： 三，建设有特色中国企业文化的目标 体暖时代精神、优良传统、国外文化精 ·人本文化：民主管理、重视人才开发、培养， ·团队文化 ·创新文化 ·竞争文化 ·求实文化（实事求是） 四、企业文化建设的切入点
1 第九课 建设有特色的企业文化 主讲： 吴天霁（讲师） 第十章 建设有特色的企业文化 重点掌握：企业文化实践的发展趋势 一、企业文化实践的发展趋势 1、企业环境的变化带动企业文化的变革 2、企业文化战略成为企业发展战略的核心部分。 3、企业家在企业文化创新中的作用日益突出。 4、企业文化由一元化发展为多元化，个人价值观日益受到重视。 5、企业文化的独特性日益突出，并且表现为企业的差别化战略。 6、品牌培育成为企业文化建设的最高表现形式。品牌具有很高的文化含量。 7、企业文化建设与企业制度建设互相促进、相得益彰。制度管理过渡为文化管理。 8、企业文化的民族化特征日益突出 二、中国企业文化的现实特点 •民主意识与家长制观念并存； •个性发展意识与大一统观念并存； •创新、冒险、竞争意识与中庸之道观念并存； •改革开放意识与封闭保守观念并存； •法治观念与人治传统并存； •企业家精神与重仕轻商观念并存； •现代经济利益观念与重义轻利观念并存； 三、建设有特色中国企业文化的目标 体现时代精神、优良传统、国外文化精华 •人本文化：民主管理、重视人才开发、培养。 •团队文化 •创新文化 •竞争文化 •求实文化（实事求是） 四、企业文化建设的切入点
“内部主要矛屑切入 ·从总结优良传统切入 ·从环境巨大变化、结构重组、制度创新切入 五，全业文化变革的时机选择 环境发生巨大变化 科学技术 市场 ·遗入快速增长时期 ·业锁不济 :管理效率低下 六，海尔案例 海尔集团是在1984年引进德国利物海尔电冰翰生产技术的基础上发展起来的综合性国 家特大型金业。目前，集团有电冰箱、冷柜、空调器、沈农机、彩电，计算机、微波炉等 2个门类。两个发展阶段 19819羽1年，质量为根本，通过技术开发、精细化管理创名牌阶段： 1992-1998年，货本运营，兼并扩张阶段. ·在被兼并的18家企业中，海尔集团对青岛红星电器厂的兼并是最成功的。海尔集团通 过用自己的品伸、管理和企业文化等无形货产，在短时间内瓷使青岛红星电器厂扭亏为盈。 当时，海尔集团洗衣机以滚桶为主，产品结构单一，必须调整产品结构，扩大生产能力。 优秀的企业文化具有的经济价值一一使企业发展走上正轨，给企业带来完善的组织结构 和经营机制。 ·原青岛红星电墨厂的状况： 1995年有员工3240人，赏产负债率达143.63%，货不抵绩1.33亿元.红星电器厂有 30年的历史，原来是集体小企业，0世纪80年代抓住机酒，发展成为国内最早最大的双桶 洗农机生产企业和亚洲式液轮洗农机的三大厂商之一。拥有日本当代的最新技术，设备硬件 比较好。由于经营理念有问愿。导致生产停沛不前。机构账、人员翰肿、产品单一、产 品质量差，市场销量从全国第二位欧至第七位。连续更换四任经理，但均无起色，企业每况 愈下， 企业家是企业文化的饵导者、培育者、设计者、身体力行者、变量者。甚本职业意识： 发展、用户、信誉等
2 •内部主要矛盾切入 •从总结优良传统切入 •从环境巨大变化、结构重组、制度创新切入 五、企业文化变革的时机选择 •环境发生巨大变化 科学技术 市场 •进入快速增长时期 •业绩不济 •管理效率低下 六、海尔案例 海尔集团是在 1984 年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术的基础上发展起来的综合性国 家特大型企业。目前，集团有电冰箱、冷柜、空调器、洗衣机、彩电、计算机、微波炉等 42 个门类。两个发展阶段： 1984-1991 年，质量为根本，通过技术开发、精细化管理创名牌阶段； 1992-1998 年，资本运营，兼并扩张阶段。 •在被兼并的 18 家企业中，海尔集团对青岛红星电器厂的兼并是最成功的。海尔集团通 过用自己的品牌、管理和企业文化等无形资产，在短时间内就使青岛红星电器厂扭亏为盈。 当时，海尔集团洗衣机以滚桶为主，产品结构单一，必须调整产品结构，扩大生产能力。 优秀的企业文化具有的经济价值——使企业发展走上正轨；给企业带来完善的组织结构 和经营机制。 •原青岛红星电器厂的状况： 1995 年有员工 3240 人，资产负债率达 143.63%，资不抵债 1.33 亿元。红星电器厂有 30 年的历史，原来是集体小企业，20 世纪 80 年代抓住机遇，发展成为国内最早最大的双桶 洗衣机生产企业和亚洲式波轮洗衣机的三大厂商之一。拥有日本当代的最新技术，设备硬件 比较好。但由于经营理念有问题，导致生产停滞不前。机构膨胀、人员臃肿、产品单一、产 品质量差，市场销量从全国第二位跌至第七位。连续更换四任经理，但均无起色，企业每况 愈下。 企业家是企业文化的倡导者、培育者、设计者、身体力行者、变革者。基本职业意识： 发展、用户、信誉等
·红星电器厂有105位中层管理人员，由于没有明确的职责，他们行事既不准确，也缺 乏责任心，结果是公司内部形成小官德圈子。一些人不对企业负责，不对市场负责，而拉关 系，谋私利。 优秀的企业文化必须有保证体系，物质保证、制度保证（组织制度、生产与管理制度， 岗位责任制度等建设)。 ·19附5年7月4日。在青岛市政府支持下，红星电器厂整体划归海尔集团。海尔集团分 两步对红星电器厂进行改造： (1)在海尔集固企业文化中心的指导下，教育新员工接受海尔的经营理念和行为线范， (2)深出质量保证体系事核小组检查工厂所有环节。 ·大力宜传海尔企业精神：“数业报国、遍求卓越”，使新员工的认识统一到海尔企业 文化的目标上。 ·告诉新员工！“什么是对的，什么是#的”。 ·找出好的和坏的行为的例子，并转化为“海尔报”上的故事，使新员工知道并讨论。 在海尔全新经营理念的导向下，一切工作围绕市场展开： ·建立健全质量保证体系： “建立高效运作机制，全面调整内密机构。 ·改变干部制度。公开竟争、择优上岗。 “建立有效的奖罚制度。 ·调整营销战略，重里市场信香。 1996年通过1S0G000因际质量认证，囊括洗衣机行业几乎所有最高荣誉，象获中国洗 衣机“十作品牌”第一名，出口量全国第一。 七、金业文化理论研究的发展趋势 1,研究领城不新拓宽 从管理领域延伸到技术开发、生产、营销、里务领域， 2、研究的参照系进一步如大 企业文化理论研究不仅要把捏时代的账搏，还注重传统文化。出现继承与创新、中西文 化交融的局面。 3、研完内容不新深化 研究重点从“是什么”向“为什么”发展， 八，总结
3 •红星电器厂有 105 位中层管理人员，由于没有明确的职责，他们行事既不准确，也缺 乏责任心。结果是公司内部形成小官僚圈子，一些人不对企业负责，不对市场负责，而拉关 系，谋私利。 优秀的企业文化必须有保证体系：物质保证、制度保证（组织制度、生产与管理制度、 岗位责任制度等建设）。 •1995 年 7 月 4 日，在青岛市政府支持下，红星电器厂整体划归海尔集团。海尔集团分 两步对红星电器厂进行改造： （1）在海尔集团企业文化中心的指导下，教育新员工接受海尔的经营理念和行为规范。 （2）派出质量保证体系审核小组检查工厂所有环节。 •大力宣传海尔企业精神：“敬业报国、追求卓越”，使新员工的认识统一到海尔企业 文化的目标上。 •告诉新员工：“什么是对的，什么是错的”。 •找出好的和坏的行为的例子，并转化为“海尔报”上的故事，使新员工知道并讨论。 在海尔全新经营理念的导向下，一切工作围绕市场展开： •建立健全质量保证体系。 •建立高效运作机制，全面调整内部机构。 •改变干部制度，公开竞争、择优上岗。 •建立有效的奖罚制度。 •调整营销战略，重塑市场信誉。 1996 年通过 ISO9000 国际质量认证，囊括洗衣机行业几乎所有最高荣誉，荣获中国洗 衣机“十佳品牌”第一名，出口量全国第一。 七、企业文化理论研究的发展趋势 1、研究领域不断拓宽 从管理领域延伸到技术开发、生产、营销、服务领域。 2、研究的参照系进一步加大 企业文化理论研究不仅要把握时代的脉搏，还注重传统文化，出现继承与创新、中西文 化交融的局面。 3、研究内容不断深化 研究重点从“是什么”向“为什么”发展。 八、总结
1,管理是一种文化， 管理知识是一种文化积累。通过无数的社会实际，积累、颜括、提炼，形成各种管理理 论。 2、文化是管理的母体。 管理思想不是在没有文化的真空里发展起来的，管理工作总是受到当前文化的影响。 3、文化制钓和影响管理及其实置榄式 4,任何国家的企业管理总是与该国的文化特色相结合的。 4
4 1、管理是一种文化。 管理知识是一种文化积累。通过无数的社会实际，积累、概括、提炼，形成各种管理理 论。 2、文化是管理的母体。 管理思想不是在没有文化的真空里发展起来的，管理工作总是受到当前文化的影响。 3、文化制约和影响管理及其实践模式。 4、任何国家的企业管理总是与该国的文化特色相结合的