第五禄企业文化环境分析、比较与借鉴(2) 主讲：吴天界《讲师) 第六章企业文化国际比较与借鉴 重点理解：日、美企业文化的比较及启示。 一，日本企业文化的特征 (一》文化的特征 农耕民族单一种植经济香要参个家避与邻居的相互协作，领向于发挥集体的智慧。公元 1世纪，中国偶家思想传入日本，日本人接受偶家思塑中的等观老、忠孝思塑等，形成了 具有大和民族色彩的文化。其对日本人的生活方式，管理方式产生重大影响。特任如下： 1、民族昌盛思望 基于地理方面即因（国土面积小，资源杜乏，强大的邻国），形成特有的民族白等意识。 2、学习精神 强烈的危机感，形成惊人的学习精神。特别注意结合本国需要和特点进行加工、改违， 在接受外来文化时不失本民族特性。 3、惠诚精神 员工忠域于企业，企业忠设于国家。 4,家族意识与团队精神 员工尊重经理，上级关怀下属。 5、和谐一致精神 自我钓束、宽厚。往往不用语言而靠心鹏不宣 《二)企业文化的特征 1、强调经营理念在企业文化建设中的重要地位 追求经济效拉与报效国家的双重价值目标， 2,强调团队精神的发挥 ·提售集体主义管理。自下而上集中多数的智慧，群策群力有意核柳个人的权责，注重 整体效率的提高。 “提四着思于人的管理方式，开展C小组话动和合理化建议话动。 ·激励制度主要着眼于团体， 三大法宝：
1 第五课 企业文化环境分析、比较与借鉴（2） 主讲： 吴天霁（讲师） 第六章 企业文化国际比较与借鉴 重点理解：日、美企业文化的比较及启示。 一、日本企业文化的特征 （一）文化的特征 农耕民族单一种植经济需要整个家庭与邻居的相互协作，倾向于发挥集体的智慧。公元 1 世纪，中国儒家思想传入日本，日本人接受儒家思想中的等级观念、忠孝思想等，形成了 具有大和民族色彩的文化。其对日本人的生活方式、管理方式产生重大影响。特征如下： 1、民族昌盛愿望 基于地理方面原因（国土面积小、资源贫乏、强大的邻国），形成特有的民族自尊意识。 2、学习精神 强烈的危机感，形成惊人的学习精神。特别注意结合本国需要和特点进行加工、改造， 在接受外来文化时不失本民族特性。 3、忠诚精神 员工忠诚于企业，企业忠诚于国家。 4、家族意识与团队精神 员工尊重经理，上级关怀下属。 5、和谐一致精神 自我约束、宽厚，往往不用语言而靠心照不宣 （二）企业文化的特征 1、强调经营理念在企业文化建设中的重要地位 追求经济效益与报效国家的双重价值目标。 2、强调团队精神的发挥 •提倡集体主义管理。自下而上集中多数的智慧，群策群力有意模糊个人的权责，注重 整体效率的提高。 •提倡着眼于人的管理方式，开展 QC 小组活动和合理化建议活动。 •激励制度主要着眼于团体。 三大法宝：
终生雇得制：命运共月体，成果共享，风险共担。 年功序列制：肌务、工资晋升主要凭年宽。保证大都分员工在退休前升到中层位置，服 务时间与忠诚测定比工作能力重要。 企业工会！把劳资关系改造为家庭内部关系，劳资冲突限于企业内部。家丑不可外扬： 惠议制度：年轻管理者的训练系统。企业中层是变革与技术革新的真正承担者， ·起案一制定计划。混求成为活动中心。 ·回议一事前硫通，传阅于各有关岗位，综合意见，谋求在批准之后能够顺利实能， 栽决 缺点：耗费大量时间。瑞测、从众压力。 日本金业团队文化的同限： 压制个人： “妨得竟争和自由发表反对意见 ·不利发挥个人能力、不利侧新： ·文山会海、效率低下。 二，美国企业文化的转征 《一)文化的特征 移民国家，没有悠久历史文化的束缚，彻底地进行了宽产阶级民主革命，创造了尊重法 制，承认平等的权力结构和鼓时竞争的政治制度· 1,个人主义 美国金业文化最突出的特点，强调实现自我价值。奖励个人独立创迹的性格。相信自己、 依靠白己. 2、冒险、开拓和创新精神 没有悠久历史文化的束薄，乐于接受新思想，新技术。 3、自由、平等精神 欧洲资产阶领自由思想通过移民，传入美国 4,实用主义 有用、有效、有利就是真理。 5、物质主义 新教价值观的影响。以曦钱多少作为评价一个人社会地位高低的重要依据。 (二》企业文化的特征
2 终生雇佣制：命运共同体，成果共享、风险共担。 年功序列制：职务、工资晋升主要凭年资，保证大部分员工在退休前升到中层位置。服 务时间与忠诚测定比工作能力重要。 企业工会：把劳资关系改造为家庭内部关系，劳资冲突限于企业内部。家丑不可外扬。 禀议制度：年轻管理者的训练系统。企业中层是变革与技术革新的真正承担者。 •起案——制定计划。谋求成为活动中心。 •回议——事前疏通，传阅于各有关岗位，综合意见，谋求在批准之后能够顺利实施， •裁决 缺点：耗费大量时间。揣测、从众压力。 日本企业团队文化的局限： •压制个人； •妨碍竞争和自由发表反对意见； •不利发挥个人能力、不利创新； •文山会海、效率低下。 二、美国企业文化的特征 （一）文化的特征 移民国家，没有悠久历史文化的束缚，彻底地进行了资产阶级民主革命，创造了尊重法 制，承认平等的权力结构和鼓励竞争的政治制度。 1、个人主义 美国企业文化最突出的特点，强调实现自我价值。奖励个人独立创造的性格。相信自己、 依靠自己。 2、冒险、开拓和创新精神 没有悠久历史文化的束缚，乐于接受新思想、新技术。 3、自由、平等精神 欧洲资产阶级自由思想通过移民，传入美国。 4、实用主义 有用、有效、有利就是真理。 5、物质主义 新教价值观的影响，以赚钱多少作为评价一个人社会地位高低的重要依据。 （二）企业文化的特征
1,突出个人能力 :尊重个人尊严与价值、承认个人的努力与成就。 ·强调个人决策与负责： ·奖励针对个人 2、强博理性主义 ·求实精神强，形式主义少。乱槽槽的行动比有秩序的停滑好。 ·提四科学与合果。重视组织机构与规章制度的作用。 ·重视法制、轻视情感。 个人能力主义，理性化管理（重视管理硬件）的同限性 :轻视情感，劳责关系紧张： ·風然效率高，但整体效应低： 刚性过分，压辣个人情感需求与创造性， 三，欧洲国家企业文化的特征 (一)文化的特征 “追求自由精神 “人本主义 ·强调理性与科学 ·追求民主精神 《二》企业文化的特征 ·强调理性主义和创新、竞争精神 ·重视员工的“参与管理” 四、不洞国家企业文化的综合比较与借鉴 (一)企业文化的比较 1、东方企业文化特色 ·集权式管理 ·重杜会责任 ·重共月意识 ·重家篷气氛和密切沟通 •整体控制 ·应用含概与微妙性达成一致
3 1、突出个人能力 •尊重个人尊严与价值、承认个人的努力与成就。 •强调个人决策与负责。 •奖励针对个人。 2、强调理性主义 •求实精神强，形式主义少。乱糟糟的行动比有秩序的停滞好。 •提倡科学与合理，重视组织机构与规章制度的作用。 •重视法制、轻视情感。 个人能力主义，理性化管理（重视管理硬件）的局限性： •轻视情感，劳资关系紧张； •虽然效率高，但整体效应低； •刚性过分，压抑个人情感需求与创造性。 三、欧洲国家企业文化的特征 （一）文化的特征 •追求自由精神 •人本主义 •强调理性与科学 •追求民主精神 （二）企业文化的特征 •强调理性主义和创新、竞争精神 •重视员工的“参与管理” 四、不同国家企业文化的综合比较与借鉴 （一）企业文化的比较 1、 东方企业文化特色 •集权式管理 •重社会责任 •重共同意识 •重家庭气氛和密切沟通 •整体控制 •应用含糊与微妙性达成一致
2、西方企业文化特色 ·制度化 ·重效率、强调科学性 “强调明确性 ·重视物的因素 “强烈的进取精神 日本 •终生屋佣制 :广泛考核选拔人才 ·组织结构松数，界限核嗣 职位、责任界定不清 ·薪水由年资、教育、家庭责任而定 ·升迁以年静、年资为主 ·家长股关心员工 ·员工以公司为重 ·非正式建议比较受用 ·一致性决策 ·重视员工训练 ·工会关心员工与彩主的利撞 西方 ·为特定工作而雇闭 “选拔程序不严格。技术为主 ·组织结构严密 ·职位、责任界定清提 ·薪水由技术、生产力而定，月工同刚 ·升迁以绩效率为主 ·只关心员工的生产力 ·员工以个人的职业为重 ·战局员工提建议 ·自上而下决策
4 2、 西方企业文化特色 •制度化 •重效率、强调科学性 •强调明确性 •重视物的因素 •强烈的进取精神 日本 •终生雇佣制 •广泛考核选拔人才 •组织结构松散，界限模糊 •职位、责任界定不清 •薪水由年资、教育、家庭责任而定 •升迁以年龄、年资为主 •家长般关心员工 •员工以公司为重 •非正式建议比较受用 •一致性决策 •重视员工训练 •工会关心员工与雇主的利益 西方 •为特定工作而雇佣 •选拔程序不严格，技术为主 •组织结构严密 •职位、责任界定清楚 •薪水由技术、生产力而定，同工同酬 •升迁以绩效率为主 •只关心员工的生产力 •员工以个人的职业为重 •鼓励员工提建议 •自上而下决策
·不重视员工训练 ·工会只关心员工的利益 3,结论 ·现代企业文化不是西方文化的专利 ·企业文化具有民族性 ·企业文化具有普看性的规律 (二》重要启示 ·建设有特色的企业文化多领与民线为基留 ·建设有先进的企业文化必须露于学习，出鉴发达国家的经验 ·企业文化与全业管理紧密相连，建授企业文化必须与创造企业管理特色相结合
5 •不重视员工训练 •工会只关心员工的利益 3、结论 •现代企业文化不是西方文化的专利 •企业文化具有民族性 •企业文化具有普遍性的规律 （二）重要启示 •建设有特色的企业文化必须与民族为基础 •建设有先进的企业文化必须善于学习、借鉴发达国家的经验 •企业文化与企业管理紧密相连，建设企业文化必须与创造企业管理特色相结合