物流学概论 北京物资学院物流系 1 第十四章 电子商务与物流 ✓我国的电子商务开始于20世纪90年代初的 电子数据交换（EDI），1998年进入了基于 互联网的发展阶段。 ✓在这一发展过程中，人们发现作为支持有形 商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形 商品网上商务的一个障碍，而且也已成为有 形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关 键因素
物流学概论 北京物资学院物流系 1 第十四章 电子商务与物流 ✓我国的电子商务开始于20世纪90年代初的 电子数据交换（EDI），1998年进入了基于 互联网的发展阶段。 ✓在这一发展过程中，人们发现作为支持有形 商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形 商品网上商务的一个障碍，而且也已成为有 形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关 键因素
物流学概论 北京物资学院物流系 2 第十四章 电子商务与物流 ✓第一节 电子商务的概念及其运行 ✓第二节 电子商务与物流的关系 ✓第三节 电子商务下的物流作业流程 ✓第四节 电子商务运行方式及物流支持
物流学概论 北京物资学院物流系 2 第十四章 电子商务与物流 ✓第一节 电子商务的概念及其运行 ✓第二节 电子商务与物流的关系 ✓第三节 电子商务下的物流作业流程 ✓第四节 电子商务运行方式及物流支持
物流学概论 北京物资学院物流系 3 第一节 电子商务的概念及其运行 ✓一、电子商务的基本概念 ✓1.侠义的电子商务 – 狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文 本、声音、图象）的处理和传输，通过开放的 网络（主要是 Internet ）进行的商业交易。 ✓2.广义的电子商务 – 广义的电子商务是指一种全新的商务模式，利 用前所未有的网络方式，涉及内部网 （Intranet 和 Internet）等领域，将顾客、销 售商、供应商和企业员工联在一起，将有价值 的信息传递给需要的人们
物流学概论 北京物资学院物流系 3 第一节 电子商务的概念及其运行 ✓一、电子商务的基本概念 ✓1.侠义的电子商务 – 狭义的电子商务一般是指基于数据（可以是文 本、声音、图象）的处理和传输，通过开放的 网络（主要是 Internet ）进行的商业交易。 ✓2.广义的电子商务 – 广义的电子商务是指一种全新的商务模式，利 用前所未有的网络方式，涉及内部网 （Intranet 和 Internet）等领域，将顾客、销 售商、供应商和企业员工联在一起，将有价值 的信息传递给需要的人们
物流学概论 北京物资学院物流系 4 ✓ 具体来说，电子商务是指企业内部员工之间的信 息交流活动、供应链上的商业伙伴之间的交易以 及一切相关的网上事物和相关的经济活动。进一 步地讲，电子商务是指买卖双方的经济活动，是 指买卖双方之间利用计算机网络、按照一定的标 准所进行的各类商务活动。 ✓ 电子商务的组成要素必须包括两方面，一是电子 方式，二是商务活动，即必须利用电子方式或电 子信息技术来进行商务活动。其目的是充分提高 商务活动的效率。 一、电子商务的基本概念（续）
物流学概论 北京物资学院物流系 4 ✓ 具体来说，电子商务是指企业内部员工之间的信 息交流活动、供应链上的商业伙伴之间的交易以 及一切相关的网上事物和相关的经济活动。进一 步地讲，电子商务是指买卖双方的经济活动，是 指买卖双方之间利用计算机网络、按照一定的标 准所进行的各类商务活动。 ✓ 电子商务的组成要素必须包括两方面，一是电子 方式，二是商务活动，即必须利用电子方式或电 子信息技术来进行商务活动。其目的是充分提高 商务活动的效率。 一、电子商务的基本概念（续）
物流学概论 北京物资学院物流系 5 图14－1 电子商务概念模型 交易主体 交易事物 电子市场 物 流 资金流 信息流 二、电子商务概念模型
物流学概论 北京物资学院物流系 5 图14－1 电子商务概念模型 交易主体 交易事物 电子市场 物 流 资金流 信息流 二、电子商务概念模型
物流学概论 北京物资学院物流系 6 ✓ 电子商务基本框架结构是指实现电子商务从技术 到一般服务所应具备的完整的运作基础。 ✓ 为了更好的分析电子商务的基本框架结构，我们 简要描述电子商务环境中的主要层面： – 1.网络基础设施 – 2.通过Internet传输信息的内容、如文本、声音、图 象等 – 3.交易文件的信息传播的基础设施 – 4.贸易服务的基础设施 – 5.电子商务的实际运用 三、电子商务的基本框架结构
物流学概论 北京物资学院物流系 6 ✓ 电子商务基本框架结构是指实现电子商务从技术 到一般服务所应具备的完整的运作基础。 ✓ 为了更好的分析电子商务的基本框架结构，我们 简要描述电子商务环境中的主要层面： – 1.网络基础设施 – 2.通过Internet传输信息的内容、如文本、声音、图 象等 – 3.交易文件的信息传播的基础设施 – 4.贸易服务的基础设施 – 5.电子商务的实际运用 三、电子商务的基本框架结构
物流学概论 北京物资学院物流系 7 ✓（一）交易虚拟化 ✓（二）交易透明化 ✓（三）交易效率化 ✓（四）交易成本低 四、电子商务的运行特征
物流学概论 北京物资学院物流系 7 ✓（一）交易虚拟化 ✓（二）交易透明化 ✓（三）交易效率化 ✓（四）交易成本低 四、电子商务的运行特征
物流学概论 北京物资学院物流系 8 五、电子商务的条件 （一）电子商务的必要条件 ✓ 1.具备掌握现代信息技术及商务管理与实务的人才 是电子商务最必要的条件 ✓ 2.电子通讯工具的现代化 ✓ 3.电子商务软件的开发 ✓ 4.商品信息化 （二）电子商务的充分条件 ✓ 1.商品信息标准化 ✓ 2.商品交易规范化 ✓ 3.安全保证必须令人信服
物流学概论 北京物资学院物流系 8 五、电子商务的条件 （一）电子商务的必要条件 ✓ 1.具备掌握现代信息技术及商务管理与实务的人才 是电子商务最必要的条件 ✓ 2.电子通讯工具的现代化 ✓ 3.电子商务软件的开发 ✓ 4.商品信息化 （二）电子商务的充分条件 ✓ 1.商品信息标准化 ✓ 2.商品交易规范化 ✓ 3.安全保证必须令人信服
物流学概论 北京物资学院物流系 9 第二节 电子商务与物流的关系 ✓一、电子商务条件下商流和物流的一般流程 （图14－2，见下页） ✓二、电子商务下的物流系统 ✓（一）电子商务下的物流系统概念 – 电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特 定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商 品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓 储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动 态要素所构成的具有特定功能的有机整体
物流学概论 北京物资学院物流系 9 第二节 电子商务与物流的关系 ✓一、电子商务条件下商流和物流的一般流程 （图14－2，见下页） ✓二、电子商务下的物流系统 ✓（一）电子商务下的物流系统概念 – 电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特 定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商 品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓 储设施、人员和通讯设施等若干相互制约的动 态要素所构成的具有特定功能的有机整体
物流学概论 北京物资学院物流系 10 制 造 商 、 供 应 商 供应商管理 采购管理 进货管理 仓储管理 出货管理 配送管理 商品信息管理 电 子 商 务 库存管理 订货管理 系统运作控制与管理 财务管理 用户管理 进 货 进 货 验 收 保 存 分 拣 组 配 分 类 包 装 装 货 交 货 运 输 图14－2 电子商务条件下商流、物流的一般过程
物流学概论 北京物资学院物流系 10 制 造 商 、 供 应 商 供应商管理 采购管理 进货管理 仓储管理 出货管理 配送管理 商品信息管理 电 子 商 务 库存管理 订货管理 系统运作控制与管理 财务管理 用户管理 进 货 进 货 验 收 保 存 分 拣 组 配 分 类 包 装 装 货 交 货 运 输 图14－2 电子商务条件下商流、物流的一般过程