物流学概论 北京物资学院物流系 1 第十章 物流信息系统 • 商流、物流、信息流是从流通内部结构描 述流通过程的“三流”概念。 • 物流信息系统在物流系统中，既如同其它 物流职能一样表现，成其为子系统。物流 信息不同于其它物流职能，它总是伴随其 它物流职能的运行而产生，又不断地对其 它物流职能以及整个物流起支持保障作用
物流学概论 北京物资学院物流系 1 第十章 物流信息系统 • 商流、物流、信息流是从流通内部结构描 述流通过程的“三流”概念。 • 物流信息系统在物流系统中，既如同其它 物流职能一样表现，成其为子系统。物流 信息不同于其它物流职能，它总是伴随其 它物流职能的运行而产生，又不断地对其 它物流职能以及整个物流起支持保障作用
物流学概论 北京物资学院物流系 2 第十章 物流信息系统 • 第一节 物流信息 • 第二节 物流信息系统 • 第三节 物流信息系统设计 • 第四节 物流决策系统
物流学概论 北京物资学院物流系 2 第十章 物流信息系统 • 第一节 物流信息 • 第二节 物流信息系统 • 第三节 物流信息系统设计 • 第四节 物流决策系统
物流学概论 北京物资学院物流系 3 第一节 物流信息 • 所谓“信息”最简单的定义可理解为“消息”。 更确切的定义是“生活主体同外部客体之间有关 情况的消息”。信息科学则是关于信息的形 态、传输、处理和存贮理论的学科。 • 在计算机术语中有数据和信息这两个名词:数据， 是指尚未根据特定的目标作出评价的各种事实。 • 信息，是指按照一定的程序经计算机处理、加工 之后的数据产生的为特定目的服务的信息
物流学概论 北京物资学院物流系 3 第一节 物流信息 • 所谓“信息”最简单的定义可理解为“消息”。 更确切的定义是“生活主体同外部客体之间有关 情况的消息”。信息科学则是关于信息的形 态、传输、处理和存贮理论的学科。 • 在计算机术语中有数据和信息这两个名词:数据， 是指尚未根据特定的目标作出评价的各种事实。 • 信息，是指按照一定的程序经计算机处理、加工 之后的数据产生的为特定目的服务的信息
物流学概论 北京物资学院物流系 4 一 、 信息是物流进 步的基础 • 信息，是客观世界中各种事物状况及其特 征的反映，是事物之间相互联系的表征， 它包括各种消息、情报、资料、信号，更 包括语言、图象、声音等多媒体数据。 • 流通过程中的信息活动主要指的是信息的 产生、加工、检索、存储及传递
物流学概论 北京物资学院物流系 4 一 、 信息是物流进 步的基础 • 信息，是客观世界中各种事物状况及其特 征的反映，是事物之间相互联系的表征， 它包括各种消息、情报、资料、信号，更 包括语言、图象、声音等多媒体数据。 • 流通过程中的信息活动主要指的是信息的 产生、加工、检索、存储及传递
物流学概论 北京物资学院物流系 5 二、物流信息 1、物流信息的概念 • 物流信息指的是在物流活动进行中产生及 使用的必要信息，它是物流活动内容、形 式、过程以及发展变化的反映。 • 在物流活动中，物流信息流动于各个环节 之中，并起着神经系统的作用，如图10—1 所示。因此对物流信息的有效管理是物流 现代化管理的基础和依据
物流学概论 北京物资学院物流系 5 二、物流信息 1、物流信息的概念 • 物流信息指的是在物流活动进行中产生及 使用的必要信息，它是物流活动内容、形 式、过程以及发展变化的反映。 • 在物流活动中，物流信息流动于各个环节 之中，并起着神经系统的作用，如图10—1 所示。因此对物流信息的有效管理是物流 现代化管理的基础和依据
物流学概论 北京物资学院物流系 6 1.物流信息的概念 订货 流通加工 生产 库存管理 物流费用管理 订货 供应 进货 配送 财务 图10－1 物流信息的流动
物流学概论 北京物资学院物流系 6 1.物流信息的概念 订货 流通加工 生产 库存管理 物流费用管理 订货 供应 进货 配送 财务 图10－1 物流信息的流动
物流学概论 北京物资学院物流系 7 2. 物流信息的组成 • 物流信息一般由两部分组成： • （1）物流系统内部信息，是伴随着物流活动 而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层 信息、物流控制层信息和物流管理层信息。 • （2）物流系统外部信息，是在物流活动以外 发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供 货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输 信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业 内部生产、财务等部门与物流有关的信息
物流学概论 北京物资学院物流系 7 2. 物流信息的组成 • 物流信息一般由两部分组成： • （1）物流系统内部信息，是伴随着物流活动 而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层 信息、物流控制层信息和物流管理层信息。 • （2）物流系统外部信息，是在物流活动以外 发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供 货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输 信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业 内部生产、财务等部门与物流有关的信息
物流学概论 北京物资学院物流系 8 三、物流信息的特点 • 1 信息量大、分布广 • 2 信息动态性强 • 3 信息种类多 • 4 信息的不一致性
物流学概论 北京物资学院物流系 8 三、物流信息的特点 • 1 信息量大、分布广 • 2 信息动态性强 • 3 信息种类多 • 4 信息的不一致性
物流学概论 北京物资学院物流系 9 四、物流信息的作用 • 1.交易功能 • 2.控制功能 • 3.决策功能 • 4.战略功能
物流学概论 北京物资学院物流系 9 四、物流信息的作用 • 1.交易功能 • 2.控制功能 • 3.决策功能 • 4.战略功能
物流学概论 北京物资学院物流系 10 五、物流信息的种类 （一）按物流信息沟通联络方式分 • 1.口头信息 • 口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。 它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其 它传播方式相比速度较馒。 • 2.书面信息 • 这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明 和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中， 数量的报表，文字说明，技术资料等都属这类信 息
物流学概论 北京物资学院物流系 10 五、物流信息的种类 （一）按物流信息沟通联络方式分 • 1.口头信息 • 口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。 它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其 它传播方式相比速度较馒。 • 2.书面信息 • 这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明 和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中， 数量的报表，文字说明，技术资料等都属这类信 息