第十章 物流信息
第十章 物流信息
2 ◼ 物流信息是指与物流活动（前面所讲到 的商品包装、商品运输、商品储存、商 品装卸等）有关的一切信息。物流信息 是伴随着企业的物流活动的发生而产生 的，企业如果希望对物流活动进行有效 地控制就必须及时掌握准确的物流信息 的情况。由于物流信息贯穿于物流活动 的整个过程中。并通过其自身对整体物 流活动进行有效地控制，因此，我们称 物流信息为物流的中枢神经
2 ◼ 物流信息是指与物流活动（前面所讲到 的商品包装、商品运输、商品储存、商 品装卸等）有关的一切信息。物流信息 是伴随着企业的物流活动的发生而产生 的，企业如果希望对物流活动进行有效 地控制就必须及时掌握准确的物流信息 的情况。由于物流信息贯穿于物流活动 的整个过程中。并通过其自身对整体物 流活动进行有效地控制，因此，我们称 物流信息为物流的中枢神经
3 一、物流信息在物流中的地位 ◼ 物流的首要目的就是要向顾客提供满意 的服务； ◼ 第二个目的就是要实现物流总成本的最 低化，也就是，要消除物流活动各个环 节的浪费，通过顺畅高效的物流系统实 现物流作业的成本最优化
3 一、物流信息在物流中的地位 ◼ 物流的首要目的就是要向顾客提供满意 的服务； ◼ 第二个目的就是要实现物流总成本的最 低化，也就是，要消除物流活动各个环 节的浪费，通过顺畅高效的物流系统实 现物流作业的成本最优化
4 二、物流信息的特征 ◼ 在电子商务时代，随着人类需求向着个 性化的方向发展，物流过程也在向着多 品种、少量生产和高频度、小批量配送 的方向发展，因此，物流信息在物流的 过程中也呈现出很多不同的特征
4 二、物流信息的特征 ◼ 在电子商务时代，随着人类需求向着个 性化的方向发展，物流过程也在向着多 品种、少量生产和高频度、小批量配送 的方向发展，因此，物流信息在物流的 过程中也呈现出很多不同的特征
5 ◼ 首先，物流信息量大大增加。 ◼ 其次，物流信息的来源更加广泛。 ◼ 第三，物流信息的更新速度加快。 ◼ 第四，伴随物流活动产生的信息具有动 态易变性
5 ◼ 首先，物流信息量大大增加。 ◼ 其次，物流信息的来源更加广泛。 ◼ 第三，物流信息的更新速度加快。 ◼ 第四，伴随物流活动产生的信息具有动 态易变性
6 三、物流信息的作用 ◼ 在物流的管理活动中，信息的收集与管 理起着关键作用。进行物流管理时，需 要大量准确、即时的信息和用以协调物 流系统运作的反馈信息。任何信息的遗 漏和错误都将直接影响物流系统运转的 效率和效果，进而影响企业的经济效益， 因此。信息在物流过程中具有不可替代 的重要作用
6 三、物流信息的作用 ◼ 在物流的管理活动中，信息的收集与管 理起着关键作用。进行物流管理时，需 要大量准确、即时的信息和用以协调物 流系统运作的反馈信息。任何信息的遗 漏和错误都将直接影响物流系统运转的 效率和效果，进而影响企业的经济效益， 因此。信息在物流过程中具有不可替代 的重要作用
7 ◼ 首先，物流信息的传送连接着物流活动 的各个环节，并指导各环节的工作，起 着桥梁和纽带的作用。 ◼ 其次，物流信息可以帮助企业对物流活 动的各个环节进行有效的计划、协调与 控制，以达到系统整体优化的目标。 ◼ 第三，物流信息有助于提高物流企业科 学管理和决策水平。 ◼ 最后，借助物流信息系统实现动态信息 管理是确保物流系统高效运转的保证
7 ◼ 首先，物流信息的传送连接着物流活动 的各个环节，并指导各环节的工作，起 着桥梁和纽带的作用。 ◼ 其次，物流信息可以帮助企业对物流活 动的各个环节进行有效的计划、协调与 控制，以达到系统整体优化的目标。 ◼ 第三，物流信息有助于提高物流企业科 学管理和决策水平。 ◼ 最后，借助物流信息系统实现动态信息 管理是确保物流系统高效运转的保证
8 四、物流信息系统 ◼ 随着物流系统的发展，物流信息量会变 得越来越大，物流信息更新的速度也越 来越快， 如果仍对信息采取传统的手工 处理方式，则会引发一系列信息滞后、 信息失真、信息不能共 享等瓶颈效应， 从而造成整个物流系统的效率低下。因 此，为了提高物流系统的整体效率，建 立基于计算机和通信技术的物流信息系 统将成为物流系统的必由之路
8 四、物流信息系统 ◼ 随着物流系统的发展，物流信息量会变 得越来越大，物流信息更新的速度也越 来越快， 如果仍对信息采取传统的手工 处理方式，则会引发一系列信息滞后、 信息失真、信息不能共 享等瓶颈效应， 从而造成整个物流系统的效率低下。因 此，为了提高物流系统的整体效率，建 立基于计算机和通信技术的物流信息系 统将成为物流系统的必由之路
9 1．物流信息系统的概念 ◼ 物流信息系统是指为了实现物流目的而与物流 作业系统同步运行的信息管理系统。物流作业 系统的启动往往需要从物流信息系统得到信息， 无论多好的物流作业系统，如果不能与信息系 统相默契，也难以很好地运转、从物流系统的 整体角度看，信息流和物流是同时进行的，关 键是两者内容要一致，必须信息先行。物流信 息系统所要解决的问题主要包括以下几方面
9 1．物流信息系统的概念 ◼ 物流信息系统是指为了实现物流目的而与物流 作业系统同步运行的信息管理系统。物流作业 系统的启动往往需要从物流信息系统得到信息， 无论多好的物流作业系统，如果不能与信息系 统相默契，也难以很好地运转、从物流系统的 整体角度看，信息流和物流是同时进行的，关 键是两者内容要一致，必须信息先行。物流信 息系统所要解决的问题主要包括以下几方面
10 ①缩短从接受订单到发货的时间； ②库存适量化； ③提高搬运和装卸的作业效率； ④提高运输效率； ⑤使接受订货和发出订货更为省力； ⑥提高接受订货和发出订货精度； ⑦防止发货、配送出现差错； ⑧调整需求和供给： ⑨回答信息咨询； ⑩提高成本核算与控制能力
10 ①缩短从接受订单到发货的时间； ②库存适量化； ③提高搬运和装卸的作业效率； ④提高运输效率； ⑤使接受订货和发出订货更为省力； ⑥提高接受订货和发出订货精度； ⑦防止发货、配送出现差错； ⑧调整需求和供给： ⑨回答信息咨询； ⑩提高成本核算与控制能力