第九章 配送
第九章 配送
1 配送
1 配送
3 一、配送概述 配送是在经济合理区域范围内，根 据用户要求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时送 达指定地点的物流活动。 ——《物流术语国家标准》 1.1 配送的定义
3 一、配送概述 配送是在经济合理区域范围内，根 据用户要求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时送 达指定地点的物流活动。 ——《物流术语国家标准》 1.1 配送的定义
4 1.2 配送与物流的区别和联系 配送作为一种特殊的物流活动方式， 几乎涵盖了物流中所有的要素和功能， 是物流的一个缩影或某一范围内物流 全部活动的体现。 –配送不同于一般的物流要素。 –配送的区域与物流区域存在着较大的差异。 –从与顾客关系的要素来看，配送与顾客的关系 更紧密，是“最终配置
4 1.2 配送与物流的区别和联系 配送作为一种特殊的物流活动方式， 几乎涵盖了物流中所有的要素和功能， 是物流的一个缩影或某一范围内物流 全部活动的体现。 –配送不同于一般的物流要素。 –配送的区域与物流区域存在着较大的差异。 –从与顾客关系的要素来看，配送与顾客的关系 更紧密，是“最终配置
5 二、配送过程 配送过程是指配送的工作过程。 在实际运作过程中，由于产品形态、 企业状况及顾客要求存在差异。配送 过程会有所不同。 完整的配送工作流程如下所示
5 二、配送过程 配送过程是指配送的工作过程。 在实际运作过程中，由于产品形态、 企业状况及顾客要求存在差异。配送 过程会有所不同。 完整的配送工作流程如下所示
6 三、配送的作业目标 配送作业的总体目标： – 可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰 当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产 品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。 为达到7R，提高配送的服务质量和客户的 满意度，降低配送成本，在实际的配送作 业过程中，还要建立具体目标： – 快捷响应 – 最低库存 – 整合运输
6 三、配送的作业目标 配送作业的总体目标： – 可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰 当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产 品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。 为达到7R，提高配送的服务质量和客户的 满意度，降低配送成本，在实际的配送作 业过程中，还要建立具体目标： – 快捷响应 – 最低库存 – 整合运输
7 四、配送的种类划分 配送的种类的划分方法主要有以下几种。 按配送商品种类及数量划分 – 多品种、少批量配送；少品种、大批量配送 按配送时间及数量划分 – 定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定 量定点配送；即时配送 按配送地点划分 – 配送中心配送；仓库配送；商店配送；生产企 业配送；配送点配送
7 四、配送的种类划分 配送的种类的划分方法主要有以下几种。 按配送商品种类及数量划分 – 多品种、少批量配送；少品种、大批量配送 按配送时间及数量划分 – 定时配送；定量配送；定时定量配送；定时定 量定点配送；即时配送 按配送地点划分 – 配送中心配送；仓库配送；商店配送；生产企 业配送；配送点配送
8 五、配送模式 配送模式是企业对配送所采取的基本 战略和方法。根据国内外的发展经验 及我国配送理论与实践，目前，主要 形成了自营、共同配送、互用配送、 第三方配送等几种配送模式
8 五、配送模式 配送模式是企业对配送所采取的基本 战略和方法。根据国内外的发展经验 及我国配送理论与实践，目前，主要 形成了自营、共同配送、互用配送、 第三方配送等几种配送模式
9 5.1 自营配送模式 概念：企业物流配送的各个环节由企业自身 筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货 物配送的模式。 这种模式有利于企业供应、生产和销售的一 体化作业，系统化程度相对较高。既可满足 企业内部原材料、半成品及成品的配送需要， 又可满足企业对外进行市场拓展的需求。 不足之处表现在，企业为建立的配送体系的 投资规模将会大大增加，在企业配送规模较 小时，配送的成本和费用也相对较高
9 5.1 自营配送模式 概念：企业物流配送的各个环节由企业自身 筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货 物配送的模式。 这种模式有利于企业供应、生产和销售的一 体化作业，系统化程度相对较高。既可满足 企业内部原材料、半成品及成品的配送需要， 又可满足企业对外进行市场拓展的需求。 不足之处表现在，企业为建立的配送体系的 投资规模将会大大增加，在企业配送规模较 小时，配送的成本和费用也相对较高
10 5.2 共同配送模式 （l）共同配送模式的含义 共同配送是物流配送企业之间为了提高配 送效率以及实现配送合理化所建立的一种 功能互补的配送联合作。进行共同配送的 核心在于充实和强化配送的功能，共同配 送的优势在于有利于实现配送资源的有效 配置，弥补配送企业功能的不足，促使企 业配送能力的提高和配送规模的扩大，更 好地满足客户需求，提高配送效率，降低 配送成本
10 5.2 共同配送模式 （l）共同配送模式的含义 共同配送是物流配送企业之间为了提高配 送效率以及实现配送合理化所建立的一种 功能互补的配送联合作。进行共同配送的 核心在于充实和强化配送的功能，共同配 送的优势在于有利于实现配送资源的有效 配置，弥补配送企业功能的不足，促使企 业配送能力的提高和配送规模的扩大，更 好地满足客户需求，提高配送效率，降低 配送成本