包括总论、贸易相关作业、制造相关作业、企业内部与外部沟通、人力资源管理、财务管理、规划与控制等。

划与开发方法第四章饭店管理信息系统的分析与设计第五章旅行社管理信息系统的分析与设计第六章旅游地管理信

内容包括市场营销决策基础、市场调查概论、市场调查问卷设计、市场调查的数据分析、市场判断分析预测等： 第1章 市场调查概论(ppt) 第2章 市场调查的方法(ppt) 第3章 市场调查问卷设计(ppt) 第4章 市场调查的抽样技术(ppt) 第5章 市场调查的数据分析(ppt) 第6章 市场预测概述(ppt) 第7章 市场判断分析预测(ppt) 第8章 时间序列预测(ppt) 第9章 回归预测(ppt)

《旅游服务礼仪》ppt完整课件，共十一章，包括礼仪概述，礼貌、礼节，仪容、仪表、仪态，旅游服务人员礼仪行为规范，礼貌用语，宗教礼仪，少数民族礼仪，我国主要客源国的习俗及礼仪，涉外礼仪，旅游饭店服务礼仪，导游服务礼仪等： 第一章 礼仪概述 第二章 礼貌、礼节、礼仪和 第三章 仪容、仪表、仪态 第四章 旅游服务人员礼仪行为规范 第五章 旅游服务人员服务礼貌用语 第六章 宗教礼仪 第七章 少数民族礼仪 第八章 我国主要客源国的习俗及礼仪 第九章 涉外礼仪 第十章 旅游饭店服务礼仪 第十一章 导游服务礼仪 学习参考书目： 1、姜建设著《周秦时代理想国探索》，郑州：中国古籍出版社，1998； 2、李天元编著《旅游学概论》第4版，天津：南开大学出版社，2001。

信阳市污水处理厂管理制度汇编资料。

自学考试教材，考试复习资料。 第一章 电子商务法导论 第二章 电子商务经营主体法律规范 第三章 电子商务合同法 第四章 电子签名法 第五章 电子认证法律制度 第六章 电子支付法律制度 第七章 电子商务税收法律制度 第八章 网络广告法律规范 第九章 网络商务隐私权保护法 第十章 网络商务知识产权法 第十一章 网络安全法 第十二章 电子商务纠纷的法律解决

管理信息系统课件简单资料。

包含了电子教案、试卷分析、试卷与答案、实验指导、教学计划、案例分析等。

经济管理类专业职业人能力提升的23种常用方法。

中国销售经理优秀案例精选参考资料。