销售培训系列课程 电话销售技巧
销售培训系列课程 电话销售技巧
完成课程后,你应该能学习怎样 1.掌握有效的电话沟通技巧 2.有效处理电话异议 3.有系统的跟进客户
完成课程后，你应该能学习怎样 1. 掌握有效的电话沟通技巧 2. 有效处理电话异议 3. 有系统的跟进客户
课程内容 有效电话流程 8ALM销售技巧 8怎样开始第一句话 8LSCP议热理技巧 8怎样完结一个电话剧话 客户跟进 角色扮滨
课程内容 有效电话流程 AIDA销售技巧 怎样开始第一句话 LSCPA异议处理技巧 怎样完结一个电话对话 客户跟进 角色扮演
销售循环 寻找及 接洽客户 寻找及帮助客户 客户服务 了解真正需求 (建立长期客户关系) 完美成交 销售面谈 (通过公司提供的产品及服 异议处理 务来满足客户需求) (将异议变为机会)
销售面谈 (通过公司提供的产品及服 异议处理 务来满足客户需求) (将异议变为机会) 完美成交 销售循环 寻找及帮助客户 了解真正需求 寻找及 接洽客户 客户服务 (建立长期客户关系)
YourRolese /Telphone Selling
最佳銷售時機 當客戶 踏入公司
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HITA
客户心理分析 口大部份客戶在電話內容中都 不說真話 口客戶需要感到自己被尊重 口客戶的需求被重視
客户心理分析 大部份客戶在電話內容中都 不說真話 客戶需要感到自己被尊重 客戶的需求被重視
产品及服务 产品及服务 客户需求 产品及服务 产品及服务
客户需求 产品及服务 产品及服务 产品及服务