综合测试一及参考答案 一、名词解释（每题3分，共12分） 】管理创新 2战略联里 3供应链管理 4创业机会 二，判断题（判断正误并政正。每题3分，共12分） 1.贝有大企业才能从线模经济中获得好处。() 对 B,错 2商业计划的外部使用者包括顾客、供应育，或府和投货者。() A.对 B.错 3潜在获利能力、筹盛的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资 道时，必须综合考虑的三方面问愿。() A对 且错 4.创业黛是指创立自己的新企业。() A.对 且.错 三，单现选择（每题1分，共10分）》 1.根据白身发展的客观要求，通过外都组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地 位，弥补经营资源不足而采取的发展撞城是如下哪种小企业经营战略《)。 A。联合竟争型经营战略 B。依附型经营战略 C.产业结构导向型经营战略 D.”夹缝”发展型经营战略 2速释特许经营模式进行创业，其优势之一就是()。 A.支付不多的如盟费贵就可以得到特许经营权
综合测试一及参考答案 一、名词解释（每题 3 分，共 12 分） 1 管理创新 2 战略联盟 3 供应链管理 4 创业机会 二、判断题（判断正误并改正。每题 3 分，共 12 分） 1. 只有大企业才能从规模经济中获得好处。（ ） A. 对 B. 错 2. 商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。（ ） A. 对 B. 错 3. 潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠 道时，必须综合考虑的三方面问题。（ ） A. 对 B. 错 4. 创业就是指创立自己的新企业。（ ） A. 对 B. 错 三、单项选择（每题 1 分，共 10 分） 1. 根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地 位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略（ ）。 A．联合竞争型经营战略 B．依附型经营战略 C．产业结构导向型经营战略 D．"夹缝"发展型经营战略 2. 选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是（ ）。 A．支付不多的加盟费就可以得到特许经营权
B。可以融立的行使经营管理权力 C.可以自由支配获取的利润 D。可以得到特许经营企业经营管理方面的培别和指导 &C型是指以下哪种电子商务活动()。 A。客户关系管理 B.企业货题计划 C。供应结管理 D.企业网络营销 4.以下各遮项中。不属于小企业的微观环境的因素是(》。 A.消费看 B.供应者 C,竟争者 D。经销商 5以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是《)， A。摘要 B.设计与开发 C,市场调研与分析 D.营销计划 6企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于(》产品创 新。 A。模伤型 B.改进型 C,换代型 D.全新型 7.企业分析创业机会的第一步是()》. 人。资料分析 B。市场调研 C.寻找合作伏伟 D.获取货金支持 &股份有限公司的最高权力机构是()
B．可以独立的行使经营管理权力 C．可以自由支配获取的利润 D．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导 3. CRM 是指以下哪种电子商务活动（ ）。 A．客户关系管理 B．企业资源计划 C．供应链管理 D．企业网络营销 4. 以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是（ ）。 A．消费者 B．供应者 C．竞争者 D．经销商 5. 以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是（ ）。 A．摘要 B．设计与开发 C．市场调研与分析 D．营销计划 6. 企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（ ）产品创 新。 A．模仿型 B．改进型 C．换代型 D．全新型 7. 企业分析创业机会的第一步是（ ）。 A．资料分析 B．市场调研 C．寻找合作伙伴 D．获取资金支持 8. 股份有限公司的最高权力机构是（ ）
A。董事会 B.股东大会 C,总经理 D.董事长 9.提出”小的是美好的这一说法的是()： A。阿尔弗雷德·马重尔 B.舒马林 C.约翰·穆勒 D.马克斯韦伯 10,下列指标中，()是用来反味小企业短期德衡能力的番标。 A.资产负债率 B.产权比率 C.速动比率 D.利息周转倍数 四、多项选邦（多选少遗均不得分，每题2分，共20分） 1,按特许经营权的内容可将特许经营的柄式划分为()。 A。单体特许 B。经营模式特许 C,代理特许 D.产品分销特许 2群体性的叫业团队与有核心主导的创业团队相比()。 A.更强调人际关系在创业团队构成中所粉演的角色 B。先有创业团队的结积才有创业点子的提出 C.先有创业点子再有创业团风 D.稳定性较强 3P的主要功能模块色括() A。生产控制管理树块 B。财务管理模块 C.物流管理模块 D,营销管理核块
A．董事会 B．股东大会 C．总经理 D．董事长 9. 提出"小的是美好的"这一说法的是（ ）。 A．阿尔弗雷德•马歇尔 B．舒马赫 C．约翰•穆勒 D．马克斯•韦伯 10. 下列指标中，（ ）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 A．资产负债率 B．产权比率 C．速动比率 D．利息周转倍数 四、多项选择（多选少选均不得分。每题 2 分，共 20 分） 1. 按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（ ）。 A．单体特许 B．经营模式特许 C．代理特许 D．产品分销特许 2. 群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比（ ）。 A．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出 C．先有创业点子再有创业团队 D．稳定性较强 3. ERP 的主要功能模块包括（ ） A．生产控制管理模块 B．财务管理模块 C．物流管理模块 D．营销管理模块
E。人力资源管理模块 4.E即的主要功能模块包括() A。人力货源管理模块 B。生产控制管理模块 C.财务管理慎块 D.营销管理模块 配。物流管理核块 点下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者() A。“鼓动家型“经营者 B.“技术专家型”经营者 C,独立型经营者 D.“战略家型"经营者 6按特许经营权的内容可将特许经营的棱式划分为()。 A。代理特许 B.产品分销特许 C.经营模式特许 D。单体特许 7.按特许经营权的内容可将特许经营的棱式划分为()。 A.经营模式特许 B.产品分销特许 C.代理特许 D,单体特许 8以下选项中，属于业计划与项目可行性报告共同包括的是《)。 A。经营战略分析 B.产品市场分析 C.管理因素分析 D.技术分析 配.经济效盐分析 9.以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是《)： A.产品市场分析
E．人力资源管理模块 4. ERP 的主要功能模块包括（ ） A．人力资源管理模块 B．生产控制管理模块 C．财务管理模块 D．营销管理模块 E．物流管理模块 5. 下列哪一种经营者不属于"创业家型"经营者（ ）。 A．"鼓动家型"经营者 B．"技术专家型"经营者 C．独立型经营者 D．"战略家型"经营者 6. 按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（ ）。 A．代理特许 B．产品分销特许 C．经营模式特许 D．单体特许 7. 按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（ ）。 A．经营模式特许 B．产品分销特许 C．代理特许 D．单体特许 8. 以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（ ）。 A．经营战略分析 B．产品市场分析 C．管理因素分析 D．技术分析 E．经济效益分析 9. 以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（ ）。 A．产品市场分析
B。经济效登分析 C.管理因素分析 D.技术分析 配，经营战略分析 10.按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为()。 A.产品分销特许 B。单体特许 C.经营模式特许 D.代理特许 五，简答题（每圈5分，共20分） 】被得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么？ 2简要说明资产负德表，利润表和现金流量表之间有何区别与联系？ 3编制商业计划的意义是什么？ 4简述小企业的基本特点。 六，论述题(10分) 1结合小企业实际，分析其进行创新的优劳和制的因素。 七、案例分析(16分) 1下面指述了罗：A+伯格破产时的情景。 1979年。伯格首极度兴奋。能建立了四年的照相馆。每年有400万美元的收入，在八 个州有57个分店，生意还不请。突然，他破产了， 他借了100万美元的债务，利率突然延涨，银行要求还款。而自格从拥有500万美元的 金身化为身无分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，绝里的心情也随之面去，“我不能 忍受，”白格目忆说，“我简直薄溃了，我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀暖。 试分析： 1,导致伯格失败的即因是什么？对原因进行解释？(8分) 2.触应该从失驳中得到什么教测？他将知何处理他的消极情绪？(8分)
B．经济效益分析 C．管理因素分析 D．技术分析 E．经营战略分析 10. 按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（ ）。 A．产品分销特许 B．单体特许 C．经营模式特许 D．代理特许 五、简答题（每题 5 分，共 20 分） 1 彼得•杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么？ 2 简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系? 3 编制商业计划的意义是什么？ 4 简述小企业的基本特点。 六、论述题（10 分） 1 结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。 七、案例分析（16 分） 1 下面描述了罗•A•伯格破产时的情景。 1979 年，伯格曾极度兴奋。他建立了四年的照相馆，每年有 400 万美元的收入，在八 个州有 57 个分店，生意还不错。突然，他破产了。 他借了 100 万美元的债务，利率突然猛涨，银行要求还款。而伯格从拥有 500 万美元的 金身化为身无分文的穷鬼。他不得不为生计而去找工作，绝望的心情也随之而去，"我不能 忍受，"伯格回忆说，"我简直崩溃了，我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀疑。 " 试分析: 1．导致伯格失败的原因是什么？对原因进行解释？（8 分） 2．他应该从失败中得到什么教训？他将如何处理他的消极情绪？（8 分）
参考答案 一、名词解释（每题3分，共12分） 1。是指为了更有效地运用金业内外隆源以实观企业目标而进行的创新话动威过程：或 者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程， 2是指两个以上的金业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略 目标，在保持貌立性的同时，通过对股权参与成契约联结的方式建立较为稳固的合作伏伴关 系，并在某线领域采取协作行动，从而取得”双赢”效果的合作形式。 3就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制迹，到物货储运，再到产品分销 和顺客服务的整个信息流，物流，服务流和资金流进行集成（整合）化管理的过程。 4指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成 功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认就和利用的契机· 二、判斯题（判斯正误并改正，每题3分。共12分） 1,答案：B.错。提示：最住规模不一定是最大规颅。小企业一样可以获取规柄经济 2答案：B.请。提示：商业计划的外部使用者包括质客、供应商和投资者 及答案：A.对。提示 4,答案：B,错。提示：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还 有买斯现有企业、特许经营、继承家族企业等方式 三，单项选择（每题1分，共10分） 1,答案！A,联合竟争型经营战略。 2答案：D。可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导。 3答案：A。客户关系管理。 L答案：D.经销商。 反答案：C.市场调研与分析。 6答案：C.换代型 7.答案：B。市场调研。 &答案：B.胶东大会： 9答案：B.舒马转。 10.答案：C速动比率。 四、多项选择（多选少选均不得分。每题2分，共20分） 1.答案
参考答案 一、名词解释（每题 3 分，共 12 分） 1. 是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或 者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。 2. 是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略 目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关 系，并在某些领域采取协作行动，从而取得"双赢"效果的合作形式。 3. 就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销 和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。 4. 指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成 功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。 二、判断题（判断正误并改正。每题 3 分，共 12 分） 1. 答案：B. 错。提示:最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济 2. 答案：B. 错。提示:商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者 3. 答案：A. 对。提示 4. 答案：B. 错。提示:企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还 有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式 三、单项选择（每题 1 分，共 10 分） 1. 答案：A．联合竞争型经营战略。 2. 答案：D．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导。 3. 答案：A．客户关系管理。 4. 答案：D．经销商。 5. 答案：C．市场调研与分析。 6. 答案：C．换代型。 7. 答案：B．市场调研。 8. 答案：B．股东大会。 9. 答案：B．舒马赫。 10. 答案：C．速动比率。 四、多项选择（多选少选均不得分。每题 2 分，共 20 分） 1. 答案：
B.经营模式特许 D.产品分销特许 2答案： A.更强调人际关系在创业团队构成中所扮滴的角色 B.先有创业团队的结识才有创业点子的提出 3答案： A.生产控制管理模块 C,物流管理颅块 D.营销管理模块 E.人力货源管理模块 4答案 A.人力赏源管理模块 B.生产挖制管理模块 D,营销管理颅块 E.物流管理模块 5答案： A.“鼓动家型”经营者 B.“技术专家型”经营者 D.“战略家型“经营者 6答案： B.产品分销特许 C.经营核式特许 7.答案： A.经营模式特许 B,产品分销特许 8答案： B.产品市场分析 D.技术分析 9答案： A.产品市场分析
B．经营模式特许 D．产品分销特许 2. 答案： A．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出 3. 答案： A．生产控制管理模块 C．物流管理模块 D．营销管理模块 E．人力资源管理模块 4. 答案： A．人力资源管理模块 B．生产控制管理模块 D．营销管理模块 E．物流管理模块 5. 答案： A．"鼓动家型"经营者 B．"技术专家型"经营者 D．"战略家型"经营者 6. 答案： B．产品分销特许 C．经营模式特许 7. 答案： A．经营模式特许 B．产品分销特许 8. 答案： B．产品市场分析 D．技术分析 9. 答案： A．产品市场分析
D,技术分析 10答案： A,产品分销特许 C,经营核式特许 五、简答题（每题5分，共20分） 1.答案 (1)家族成员一般不宜在本企业工作。 (2)非家族全业成员出任高极限位。 (3)非家族专业人士身居要职。 (4)让外聘管理人享有”主人感”。通过实行优先认殿制度和赠子企业股票期权等激时 措施，使外聘的管理人员，特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的 认同 (5)找好种哉者。将企业管理的算承何愿，交给一个既丰家族成员也不是企业一员的 外米者来解决，以此道免管理层在雅承月题上遇到的麻颜一甚至是导政分裂的后果。（每项 1分) 2答案：资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编 制的财务报表。这三者之间既有联系又有区别 《1)主要财务报表之阿的区别 A。资产负使表是静态服表，而利润表和现金道量表军是动态报表。(1分) B。资产负债表反陕的是企业在某一特定时点的财务状况，利洞表即反映了企业在某一 特定时期内的经营成果，面现金流量表则反映了企业在一定时期的观金流入和流出，反爽的 是动态财务状况。(1分)】 C,报表的格式不同。《1分) (2)主要财务报表间的联系 货产负债表、刊润表和现金流量表共同反膜了一个企业的财务状况、经营成果和现金流 量，都是以一个企业相同的会计据薄、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往 往先编制利润表和贤产负债表，然后根据鬓产免债表和利润表中的相应数据编制现金流量 表，即： 宽产负债表—一>现金流量表（一利润表(2分） 3答案：)从市场分析过程中。可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给
D．技术分析 10. 答案： A．产品分销特许 C．经营模式特许 五、简答题（每题 5 分，共 20 分） 1. 答案： （1）家族成员一般不宜在本企业工作。 （2）非家族企业成员出任高级职位。 （3）非家族专业人士身居要职。 （4）让外聘管理人享有"主人感"。通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等激励 措施，使外聘的管理人员，特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的 认同。 （5）找好仲裁者。将企业管理的继承问题，交给一个既非家族成员也不是企业一员的 外来者来解决，以此避免管理层在继承问题上遇到的麻烦--甚至是导致分裂的后果。（每项 1 分） 2. 答案：资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表，是任何企业都应该编 制的财务报表，这三者之间既有联系又有区别： （1）主要财务报表之间的区别 A．资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。（1 分） B．资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况，利润表则反映了企业在某一 特定时期内的经营成果，而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流入和流出，反映的 是动态财务状况。（1 分） C．报表的格式不同。（1 分） （2）主要财务报表间的联系 资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流 量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。在编制过程中，往 往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量 表，即： 资产负债表------>现金流量表<------利润表（2 分） 3. 答案：⑴从市场分析过程中，可以更明确地确定本企业的目标市场，同时更好的给
自己的产品在市场中定位。 (通过浮估本企业的生产运作，可以史全南地了解本企业的整个生产流程上的各个环 背、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等。 ()通过分析木企业的财务状况。可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负 债等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。 ()在书写企业的长期计划时，可以更加明确本金业远期、中期和近期各个阶段的具体目 标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到 这些目标应该采取的手段。 ⑨在制订撒出计划时，可以充分了解未米社会的发展趋势和人们的清费动态，并且做到 应变有方。在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。（每 项1分) 4.答案： (1)企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明。我国目牌在工商注册登记的中小 企业已超过800万家，占全部注册企业总数的99.7以上，其中绝大部分是小型企业， 小型金业的经营范围很广，除了技术、蜜木密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎 所有的竟争性行业和领域都有小里企业的经营话动。 (2)体制灵话，组织精干。小型企业大都采取个人独资或合秋式粗织形式，所以决策 程序简单。同时，没有虎大的组织结构，管理层次少，经背手段灵活多变。 (3)管理水平相对较低。从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内 部管理制度，经营也不够城意。 (4)产出规横小。竟争力较露。从小企业个体看，一般隆本总量较小，生产设备相对 落后，工艺陈旧，产业规模小。使其劳动生产半比较低，生产成本高，缺乏竞争力 (5)“家族”色彩浓。目前。占小型企业主导地位的是“家收”金业。大多数企业投货者、 所有者与经营着、曾理者有一定的“亲缘“关系，父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部 门的职位。（每项1分） 六、论述题(10分) 1.答案 结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制的因素。 小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环 境有利于创新活动的开晨，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的，不太
自己的产品在市场中定位。 ⑵通过评估本企业的生产运作，可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环 节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等。 ⑶通过分析本企业的财务状况，可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负 债等，并且可以找到有效的控制财务的好方法。 ⑷在书写企业的长期计划时，可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目 标，确定本企业各个不同阶段的具体目标，确定本企业各个不同阶段的不同计划，以及达到 这些目标应该采取的手段。 ⑸在制订撤出计划时，可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态，并且做到 应变有方。在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向，从而确保企业的健康发展。（每 项 1 分） 4. 答案： （1）企业数量众多，分布面广。根据有关资料表明，我国目前在工商注册登记的中小 企业已超过 800 万家，占全部注册企业总数的 99.7%以上，其中绝大部分是小型企业。 小型企业的经营范围很广，除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外，几乎 所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动。 （2）体制灵活，组织精干。小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式，所以决策 程序简单。同时，没有庞大的组织结构，管理层次少，经营手段灵活多变。 （3）管理水平相对较低。从小企业总体上看，大部分小型企业缺乏有效的、完整的内 部管理制度，经营也不够规范。 （4）产出规模小，竞争力较弱。从小企业个体看，一般资本总量较小，生产设备相对 落后，工艺陈旧，产业规模小。使其劳动生产率比较低，生产成本高，缺乏竞争力。 （5）"家族"色彩浓。目前，占小型企业主导地位的是"家族"企业。大多数企业投资者、 所有者与经营者、管理者有一定的"亲缘"关系，父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部 门的职位。（每项 1 分） 六、论述题（10 分） 1. 答案： 结合小企业实际，分析其进行创新的优势和制约因素。 小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环 境有利于创新活动的开展，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的、不太
重要的创新兴整，从而获得成功。《1分) 具体来说，小企业的创新有如下优劳： (1)小企业创新是产业先导性创新。小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富干 创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理老以及有效组织、管理方式，相对于大企业 创新，小金业的产业先导性特点尤为突出。 (2)小企业创新更注重实效。小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因 而从各方面都体现出务实性。 (3)小企业叫新有较好的组织保障。小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供 了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创 新，迅速提高竟争力提供了织，制度保障， (4)业主支持是小企业创新的重要保证。小企业往往是业主制、合伏制或者准公司制 企业，业主作为一个企业的主要经营者与管理者，业主是企业的灵魂，其思雀方式与素质高 低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力也发挥着根大的作用· (5)政府扶助是小企业的叫新支持，随着各国经济发晨，对小企业在经济发展中的作 用的认识越来越清晰，政将和社会也越来越多地对小企业创新给子支转和认可。 小企业开展创新活动，有其特殊性，有其优势，也有其制约因素。具体如下： (1)信息不畅的制约。信息流通不畅，技术搜常成本较高是中小企业创新的首要障得。 这里的信息不仅色括产品的债求信息，还包括技术信息、管理信息等，小企业往往通过本企 业的情售部门获取您要的供求信息，面对技术信息和管理信息的收集往住力不从心。这在根 大程度上影响了企业的创新，进而制的了中小金业的健康，持续、稳定发展。 (2)贷金不足的制的。大量的测研货料是示，资金不足是中小企业创新的最大障碍， 这既包括金业白身实力较蛋，用于创新的隆金有限。也包括通过市场融货非常国难，政府的 支持力度不够等。 (3)人才缺乏的制的。人力资源是企业各种货源中最具能动性的一种，现代金业的竟 争本质上是人才的竟争，但由于大多数小企业的工资和福利特遇较低，缺乏对人才的吸引力： 引进人才、面注人才和培养人才都有许多困难。人才赁乏，没有科学有效的人力资源引进。 培育和利用机制，这是迹成企业技术创新、技术转移十分因难的一个重要原因。小企业不仅 技术人员数量少，而且。每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作，使得他们在技术的 深度方而难以与大公司的同类人员相匹级。 (4)环境不良的制钓。尽管政府对小企业的创业和发展在法律法规、改策措施等各方
重要的创新兴趣，从而获得成功。（1 分） 具体来说，小企业的创新有如下优势： （1）小企业创新是产业先导性创新。小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于 创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业 创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。 （2）小企业创新更注重实效。小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因 而从各方面都体现出务实性。 （3）小企业创新有较好的组织保障。小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供 了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创 新，迅速提高竞争力提供了组织、制度保障。 （4）业主支持是小企业创新的重要保证。小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制 企业，业主作为一个企业的主要经营者与管理者，业主是企业的灵魂，其思维方式与素质高 低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力也发挥着很大的作用。 （5）政府扶助是小企业的创新支持。随着各国经济发展，对小企业在经济发展中的作 用的认识越来越清晰，政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可。 小企业开展创新活动，有其特殊性，有其优势，也有其制约因素。具体如下： （1）信息不畅的制约。信息流通不畅，技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍。 这里的信息不仅包括产品的供求信息，还包括技术信息、管理信息等。小企业往往通过本企 业的销售部门获取必要的供求信息，而对技术信息和管理信息的收集往往力不从心。这在很 大程度上影响了企业的创新，进而制约了中小企业的健康、持续、稳定发展。 （2）资金不足的制约。大量的调研资料显示，资金不足是中小企业创新的最大障碍， 这既包括企业自身实力较弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的 支持力度不够等。 （3）人才缺乏的制约。人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种，现代企业的竞 争本质上是人才的竞争。但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力， 引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难。人才匮乏，没有科学有效的人力资源引进、 培育和利用机制，这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因。小企业不仅 技术人员数量少，而且，每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作，使得他们在技术的 深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌。 （4）环境不良的制约。尽管政府对小企业的创业和发展在法律法规、政策措施等各方