供应链管理注讲教师：李家齐 深州承褚電祝大学 ShenZhen Open University 供应链管理 主讲：李家齐
供应链管理 主讲教师：李家齐 供应链管理 主讲：李家齐
供应链管理 讲教师：李家 深州承褚電祝大学 课程内容 第一讲 供应链管理基础 ·第二讲 供应链的构建 ·第三讲 供应链的合作伙伴选择 第四讲 供应链管理方法 第五讲 供应链管理环境下的生产计划与控制 第六讲 供应链库存管理 第七讲 供应链成本管理 第八讲 供应链管理中的信息技术 第九讲 供应链上的关系管理 第十讲 供应链环境下的业务流程重组战略 第士一进 供应链的绩效评价 第十二讲 供应链管理的现代发展
供应链管理 主讲教师：李家齐 课程内容 • 第一讲 供应链管理基础 • 第二讲 供应链的构建 • 第三讲 供应链的合作伙伴选择 • 第四讲 供应链管理方法 • 第五讲 供应链管理环境下的生产计划与控制 • 第六讲 供应链库存管理 • 第七讲 供应链成本管理 • 第八讲 供应链管理中的信息技术 • 第九讲 供应链上的关系管理 • 第十讲 供应链环境下的业务流程重组战略 • 第十一讲 供应链的绩效评价 • 第十二讲 供应链管理的现代发展
供应链管理注讲教师：李家齐 深州承指電祝大孝 Shenzhan open university 第十一讲供应链的绩效评价 本课重点 第一节 供应链绩效评价概述 第二节 供应链绩效评价体系 第三节 供应链标杆管理 第四节 供应链绩效报告 第五节 我国供应链绩效水平评价参考模型 (ScPR1.O)介绍
供应链管理 主讲教师：李家齐 第十一讲 供应链的绩效评价 第一节 供应链绩效评价概述 第二节 供应链绩效评价体系 第三节 供应链标杆管理 第四节 供应链绩效报告 第五节 我国供应链绩效水平评价参考模型 （SCPR1.0）介绍 本课重点
供应链管理注讲教师：李家齐 深州承褚電祝大学 ShenZhen Open University 第一节 供应链绩效评价概述 一、供应链绩效评价的目的 ●对整个供应链的运行效果做出评价。 ·对供应链内各企业做出评价。 ·对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。 ·对企业起到激励作用
供应链管理 主讲教师：李家齐 一、供应链绩效评价的目的 ⚫ 对整个供应链的运行效果做出评价。 ⚫ 对供应链内各企业做出评价。 ⚫ 对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。 ⚫ 对企业起到激励作用。 第一节 供应链绩效评价概述
供应链管理 讲教师：李家齐 深叫承褚電祝大紫 二、供应链绩效评价的内容 供应链的绩效评价内容分为：一是内部绩效的衡量； 二是外部绩效的衡量；三是供应链综合绩效的衡量。 1. 内部绩效的衡量 内部绩效的衡量主要是对供应链上的企业内部绩效进 行评价，常见的评价指标有： ·成本 ●顾客服务 ●生产率 ●资产的衡量 ●质量
供应链管理 主讲教师：李家齐 二、供应链绩效评价的内容 供应链的绩效评价内容分为:一是内部绩效的衡量； 二是外部绩效的衡量；三是供应链综合绩效的衡量。 1．内部绩效的衡量 内部绩效的衡量主要是对供应链上的企业内部绩效进 行评价,常见的评价指标有: ⚫ 成本 ⚫ 顾客服务 ⚫ 生产率 ⚫ 资产的衡量 ⚫ 质量
供应链管理注讲教师：李家齐 深州承褚電祝大孝 ShenZhen Open Universify 2.外部绩效的衡量 外部绩效的衡量主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外 部绩效衡量的主要指标有：用户满意程度，最佳实施基准等。 3.综合供应链绩效的衡量 顾客服务 生产与质量 资产管理 成本 饱和率 人均发运系统 库存周转 全部成本/单位成本 脱销率 人工费系统 负担成本 销售百分比成本 准时交货率 生产指数 废弃的库存 进出货运输费 补充订货 破损率 库存水平 仓库成本 循环时间 退货率 供应天数 管理成本 发运错误 信用要求数 净资产回报 直接人工费 订单准确率 破损物价值 投资回报 退费成本
供应链管理 主讲教师：李家齐 2．外部绩效的衡量 外部绩效的衡量主要是对供应链上的企业之间运行状况的评价。外 部绩效衡量的主要指标有:用户满意程度,最佳实施基准等。 3．综合供应链绩效的衡量 顾客服务 生产与质量 资产管理 成本 饱和率 人均发运系统 库存周转 全部成本/单位成本 脱销率 人工费系统 负担成本 销售百分比成本 准时交货率 生产指数 废弃的库存 进出货运输费 补充订货 破损率 库存水平 仓库成本 循环时间 退货率 供应天数 管理成本 发运错误 信用要求数 净资产回报 直接人工费 订单准确率 破损物价值 投资回报 退费成本
供应链管理性讲教师：李家齐 深叫家精電祝大学 ShenZhen Open University 三、供应链绩效评价与现行企业绩效评价的比较 1.现行企业绩效评价的特点 侧重于单个企业，评价的对象是某个具体企业的内部职能部门或 职工个人，其评价指标在设计上的特点为： ·数据来源于财务结果； ·主要评价企业职能部门工作完成情况； ·不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，侧重事后分析。 2.供应链绩效评价指标的特点 应该能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间 的运营关系，而不是孤立地评价某一供应商的运营情况
供应链管理 主讲教师：李家齐 三、供应链绩效评价与现行企业绩效评价的比较 1．现行企业绩效评价的特点 侧重于单个企业，评价的对象是某个具体企业的内部职能部门或 职工个人，其评价指标在设计上的特点为： ⚫ 数据来源于财务结果； ⚫ 主要评价企业职能部门工作完成情况； ⚫ 不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，侧重事后分析。 2．供应链绩效评价指标的特点 应该能够恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间 的运营关系，而不是孤立地评价某一供应商的运营情况
供应链管理 注讲教师：李家齐 深例承指電祝大学 供应商 制造商 分销商 顾客 价格 成本 库存水平 效率 库存周转期 产量 合库面积 现行的企业绩效评价指标主要是基于部门职能的绩效评价指标 供应商 >制造商分销商一顾客 循环期 循环期 循环期 准时交货 交货可靠性 订单完成时间 产品质量 产品质量 产品质量 供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标 基于供应链业务流程的绩效评价指标，描述了规划、设计、构建 和优化供应链的途径和方法，突出了价值链社会化的增值能力
供应链管理 主讲教师：李家齐 现行的企业绩效评价指标主要是基于部门职能的绩效评价指标 供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标 基于供应链业务流程的绩效评价指标,描述了规划、设计、构建 和优化供应链的途径和方法,突出了价值链社会化的增值能力
供应链管理注讲教师：李家齐 深州承褚電祝大学 Shenzhen open University 第二节 供应链绩效评价体系 建立供应链绩效评价体系应遵循的原则 1. 要对关键绩效指标进行重点分析； 2. 要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系； 3. 指标要能反映整个供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点 企业的运营情况； 4. 应尽可能采用实时分析与评价的方法； 5.采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标； 6.能够全方位、多角度地反映供应链的竞争优势和竞争能力
供应链管理 主讲教师：李家齐 一、建立供应链绩效评价体系应遵循的原则 1. 要对关键绩效指标进行重点分析； 2. 要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系； 3. 指标要能反映整个供应链的运营情况,而不仅仅是反映单个节点 企业的运营情况； 4. 应尽可能采用实时分析与评价的方法； 5. 采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标； 6. 能够全方位、多角度地反映供应链的竞争优势和竞争能力。 第二节 供应链绩效评价体系
供应链管理注讲教师：李家齐 深州承褚電祝大孝 ShenZhen Open University 二、整个供应链业务流程的绩效评价指标 1. 产销率：一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值 产销率=一定时间内已销售出去的产品数量(S 一定时间内生产的产品数量(P) 又可分成：1)供应链节点企业的产销率 2)供应链核心企业的产销率 3)供应链产销率 2. 平均产销绝对偏差：反映在一定时间内供应链总体库存水平。 其值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用越高。 平均产销绝对偏差=P-S,/n
供应链管理 主讲教师：李家齐 二、整个供应链业务流程的绩效评价指标 1. 产销率：一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值 又可分成: 1）供应链节点企业的产销率 2）供应链核心企业的产销率 3）供应链产销率 2. 平均产销绝对偏差：反映在一定时间内供应链总体库存水平。 其值越大,说明供应链成品库存量越大,库存费用越高。 ( ) ( ) P S 一定时间内生产的产品数量 一定时间内已销售出去的产品数量 产销率 = 平均产销绝对偏差= Pi − Si / n