法规者失大中烤等零季核 wuzhong Becondary Vecational Behoo 《国际货运代理实务》课程标准 课程代码：231017 建议课时数：72 学分：3 适用专业：物流服务与管理专业 先修课程：现代物流基础、国际汇兑、 网铬营销 后续课程：外贸跟单操作 一、前言 1.课程的性质 课程是三年（中职物流服务与管理专业的专业核心课程，针对国际物流与货 运代理领域，在研究和分析围际物流与货运代理企业相关岗位和岗位职责的基础 上，选取国际物流与货运代理企业的海运代理、空运代理、国际陆上货物运输和 多式联运、保税仓储等典型业务，针对销售、操作、客服等典型工作岗位的职业 能力要求确定课程的总体目标定位，本课程引导学生从认识国际物流与货运代理 业务入手，按照国际物流与货运代理企业营销、操作，售后的业务链条展开学习， 重点学习国际海运代理和国际空运代理两大业务，期望对学生将来从事国际货运 代理企业的典型岗位以及工商企业的进出口执行等相关岗位起到铺垫和指引作 用 2.设计思路 本课程选取典型的工作任务和业务环节，设计了6个学习项目，下含15个 学习模块。 各模块采用学习项目的形式，首先交代项目背景，学生应仔细研究项目背景， 补充资料，理解该项目背景描述的企业的实际工作情境，然后转换到企业相关岗 位人员的角色，完成项目任务。项目任务由一个个任务构成，这些小任务起到启 发和引导学生的作用，学生通过完成项目任务，一方面达到对理论知识的应用， 另一方面实现对实践技能的锻炼。 二、误程目标 基于对国际物流行业和典型企业的调研，本课程的教学内客针对国际物瓷领 域典型的海运代理、空运代理、国际陆上货物运输和多式联运，保税仓储等业务 教学目标体现对典型岗位的职业能力要求，业务员、操作员，客服员、保税仓库 管理员等，旨在给予学生真才实学。 通过真实企业骨景和项目案例，学生应能认识国际物流服务的内容、供方和 需方特点、基本运作模式等市场现状，认识各个典型岗位及其岗位要求，这使学
1 《国际货运代理实务》课程标准 课程代码：231B017 建议课时数：72 学分：3 适用专业：物流服务与管理专业 先修课程：现代物流基础、国际汇兑、网络营销 后续课程：外贸跟单操作 一、前言 1．课程的性质 课程是三年制中职物流服务与管理专业的专业核心课程，针对国际物流与货 运代理领域，在研究和分析国际物流与货运代理企业相关岗位和岗位职责的基础 上，选取国际物流与货运代理企业的海运代理、空运代理、国际陆上货物运输和 多式联运、保税仓储等典型业务，针对销售、操作、客服等典型工作岗位的职业 能力要求确定课程的总体目标定位。本课程引导学生从认识国际物流与货运代理 业务入手，按照国际物流与货运代理企业营销、操作、售后的业务链条展开学习， 重点学习国际海运代理和国际空运代理两大业务，期望对学生将来从事国际货运 代理企业的典型岗位以及工商企业的进出口执行等相关岗位起到铺垫和指引作 用。 2．设计思路 本课程选取典型的工作任务和业务环节，设计了 6 个学习项目，下含 15 个 学习模块。 各模块采用学习项目的形式，首先交代项目背景，学生应仔细研究项目背景， 补充资料，理解该项目背景描述的企业的实际工作情境，然后转换到企业相关岗 位人员的角色，完成项目任务。项目任务由一个个任务构成，这些小任务起到启 发和引导学生的作用，学生通过完成项目任务，一方面达到对理论知识的应用， 另一方面实现对实践技能的锻炼。 二、课程目标 基于对国际物流行业和典型企业的调研，本课程的教学内容针对国际物流领 域典型的海运代理、空运代理、国际陆上货物运输和多式联运、保税仓储等业务， 教学目标体现对典型岗位的职业能力要求，业务员、操作员、客服员、保税仓库 管理员等，旨在给予学生真才实学。 通过真实企业背景和项目案例，学生应能认识国际物流服务的内容、供方和 需方特点、基本运作模式等市场现状，认识各个典型岗位及其岗位要求，这使学
筑者失尤中线鲁发章标 wusheng Becondary Vocational gehool 生能够站在一定高度思考和解决问题。通过对项目任务的理解和完成过程，培养 其独立思考、制订工作计划、信息收集和整理、资料运用、业务沟通、项目实施 和评价等解决问题的方法。 1.知识目标 (1)使学生能够系统地学习与掌握企业营销、海运、空运、多式联运的相关 知识。 (2)使学生能够系统地学习和掌握保税仓库与保税区相关知识。 (3)使学生能够系统地学习与掌握事故处理与风险防范相关知识。 2.能力目标 (1)能够熟练地运用国际货物运输知识，开展国际货物运输及相关活动。 (2)能够热练运用国际贸易、国际货物运输与保险等相关知识，掌握国际货 物运输投保及索赔流程。 (3)能够恰当选择国际货物运输保险险别，并将运输保验保验实务与其他贸 易环节紧密地结合， 3。素质目标 (1)能够把理论知识与实际业务操作有机结合起来，培养学生的实际业务操 作技能。加深学生对于专业技术知识的理解。使各学生能够做到“从理论中来， 回到实我中去”。 (2)通过知识教学的过程。培养学生爱岗嫩业与团队合作的基本素质。 三、课程内容和要求 序工作 训练或 教学 教学情境与 参考 号 任务 知识点 工作项目 要求 教学设计 学时 国际 1,了解国际货代企业营销 1.国际货运 货运 的服念 小组讨论，通 代理 代理企业营 营销策略 2.理解国际货代市场营销 过案例，分析 硝业务： 8 企业 分析。 的构成要煮： 货代全业营 2.国际货运 服务 3,拿据围际货运代理合同 代理合同。 情案例。 营销 的主要条款。 (1)船期 1,草罪国际海运的基醴知 国际 表的查询： 识： 小组讨论，收 海运 海运进出口 (2)海运 2.然透主要海运航线班轮 集货料，填制 20 代理 业务。 单证填制： 运费结构： 海运提单。 业务 (3)运费 3,拿班轮海运出口代理 计算， 业务流程
2 生能够站在一定高度思考和解决问题。通过对项目任务的理解和完成过程，培养 其独立思考、制订工作计划、信息收集和整理、资料运用、业务沟通、项目实施 和评价等解决问题的方法。 1．知识目标 （1）使学生能够系统地学习与掌握企业营销、海运、空运、多式联运的相关 知识。 （2）使学生能够系统地学习和掌握保税仓库与保税区相关知识。 （3）使学生能够系统地学习与掌握事故处理与风险防范相关知识。 2．能力目标 （1）能够熟练地运用国际货物运输知识，开展国际货物运输及相关活动。 （2）能够熟练运用国际贸易、国际货物运输与保险等相关知识，掌握国际货 物运输投保及索赔流程。 （3）能够恰当选择国际货物运输保险险别，并将运输保险保险实务与其他贸 易环节紧密地结合。 3．素质目标 （1）能够把理论知识与实际业务操作有机结合起来，培养学生的实际业务操 作技能。加深学生对于专业技术知识的理解，使各学生能够做到“从理论中来， 回到实践中去”。 （2）通过知识教学的过程，培养学生爱岗敬业与团队合作的基本素质。 三、课程内容和要求 序 号 工作 任务 知识点 训练或 工作项目 教学 要求 教学情境与 教学设计 参考 学时 1 国际 货运 代理 企业 服务 营销 1．国际货运 代理企业营 销业务； 2．国际货运 代理合同。 营销策略 分析。 1．了解国际货代企业营销 的概念； 2．理解国际货代市场营销 的构成要素； 3．掌握国际货运代理合同 的主要条款。 小组讨论，通 过案例，分析 货代企业营 销案例。 8 2 国际 海运 代理 业务 海运进出口 业务。 （1）船期 表的查询； （2）海运 单证填制； （3）运费 计算。 1．掌握国际海运的基础知 识； 2．熟悉主要海运航线班轮 运费结构； 3．掌握班轮海运出口代理 业务流程。 小组讨论，收 集资料，填制 海运提单。 20
短者失大中蛙等靠单极 (1)航空 国际 运单的填 1,熟无空运营运方式 小组讨论，收 空运 空运进出口 2.熟悉空运进口单据与货 20 代理 业务 制： 集货料，填制 (2)运费 物的交接程序。 航空运单， 业务 计算。 国际 陆上 1.铁路运输 (1)查询 1.了解国际铁路联运进出 货物 代理业务： 铁路联运 口业务流程 小组讨论，收 运输 2.公路货运 线路： 2.理解国际公路运输的展 集货料，填制 12 与国 代理业务： (2)填制 之，特点： 际多 3.国际多式 道路货运 3.了解国际多式联运运作 道路货运单。 式联 联运， 单。 流程。 运 (1)特殊 小组时隐，收 保税 监管区域 1.了解保税货物的类型和 集资料，结合 仓库 保税仓库与 作用总结： 通关程序： 案例，分析特 4 与保 保税区。 (2)收集， 2.理解保税仓库、保税区 殊监管区域 税区 讨论保税 及其存在的作用。 的作用及特 区贤料。 点。 货运 1.了解各种方式的国际货 事故 货运事故处 物运输中产生事故的主要 小组时论，收 根据案例 处理 理与货运代 原因 集货料，结合 分析货运 8 及风 理风险防 2。明确素赔的一般程序： 案例，分析货 事故责任。 险防 范。 3,理解国际货代面临的主 运事故责任。 心 要操作风险。 总 计 72 四、实施建议 (一)教学建议 1.在教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力的培养，采用项目教学， 以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。 2。本课程教学的关健是模拟操作实训，可选择相关的模拟操作软件，在教 学过程中教师设置有关场景，指导学生把授课的内容进行训练，从而把“学”和 “做”充分地结合起来 3。教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。 (二)教学评价 根据教学目标，按照课程整体设计和单元设计要求，采取过程评价和明末评
3 3 国际 空运 代理 业务 空运进出口 业务。 （1）航空 运单的填 制； （2）运费 计算。 1．熟悉空运营运方式； 2．熟悉空运进口单据与货 物的交接程序。 小组讨论，收 集资料，填制 航空运单。 20 4 国际 陆上 货物 运输 与国 际多 式联 运 1．铁路运输 代理业务； 2．公路货运 代理业务； 3．国际多式 联运。 （1）查询 铁路联运 线路； （2）填制 道路货运 单。 1．了解国际铁路联运进出 口业务流程； 2．理解国际公路运输的概 念，特点； 3．了解国际多式联运运作 流程。 小组讨论，收 集资料，填制 道路货运单。 12 5 保税 仓库 与保 税区 保税仓库与 保税区。 （1）特殊 监管区域 作用总结； （2）收集， 讨论保税 区资料。 1．了解保税货物的类型和 通关程序； 2．理解保税仓库、保税区 及其存在的作用。 小组讨论，收 集资料，结合 案例，分析特 殊监管区域 的作用及特 点。 4 6 货运 事故 处理 及风 险防 范 货运事故处 理与货运代 理风险防 范。 根据案例 分析货运 事故责任。 1．了解各种方式的国际货 物运输中产生事故的主要 原因； 2．明确索赔的一般程序； 3．理解国际货代面临的主 要操作风险。 小组讨论，收 集资料，结合 案例，分析货 运事故责任。 8 总 计 72 四、实施建议 （一）教学建议 1．在教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力的培养，采用项目教学， 以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。 2．本课程教学的关键是模拟操作实训，可选择相关的模拟操作软件，在教 学过程中教师设置有关场景，指导学生把授课的内容进行训练，从而把“学”和 “做”充分地结合起来。 3．教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。 （二）教学评价 根据教学目标，按照课程整体设计和单元设计要求，采取过程评价和期末评
规者失大中烤等零季核 wuzheng Becondary Vecational Behoo 价相结合的考核方式，突破知识考核的瓶颈，充分体现能力考核的要求 1.考核方式 包括过程考核和期末考核，过程考核50%，期末考核50%，满分为100分， 具体安排如下： 期末考核为期末理论考试，总分100分， 过程考核分为出勒、课堂表现、个人书面作业、工作项目、运输与配送软件 操作等，具体得分比例、评价标准、评价主体如下表： 本课程的考核评价项目及分数分配说明表 评价项目 分数分配（占 评估说明 级项目 二级项目 总成姨比例) 出勤、纪律、学习态 平时行为表现 10分(10%) 由授课数师评估每个学生的学习情况 度，课堂参与情况 学习任务准备作业 学习任务准备作业由辅导教师给出评定成 锁，学习任务质量以组间互评和授课数师评 “学习任务“ 学习任务质量情况 60分(60n) 定共同给出，个人行为表现以组内成员间互 工作情况 组内个人行为表现 评给出，个人反思总结由授课教师评定，最 个人单元反思总结 后由授课教师给出总的统计结果 期末闭卷笔试 专业知识测评 30分(30m) 由辅导教师评阅每个学生的试卷并给出成馈 (三)教学基本条件 要求任课教师必须具有丰富的采期管理知识（包括理论知识和实践知识）、 课程开发能力、基于学生能力培养的教学能力、为社会提供科技服务的能力等， 以利于教学和课程的改革。 另外，本门课程的实训条件要求有敦学做一体化的综合实训室，融教学与实 训为一体，以及与课程相应的软件作支持。校外要求有与学校长期合作的企业做 实训基地，满足学生顶岗实习的需要。 (四)教材选用与编写 1。必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向的 课程设计思想。 2。教材应将本专业职业技能分解成若干典型的敦学模块，每一模块进一步
4 价相结合的考核方式，突破知识考核的瓶颈，充分体现能力考核的要求。 1．考核方式 包括过程考核和期末考核，过程考核 50%，期末考核 50%，满分为 100 分。 具体安排如下： 期末考核为期末理论考试，总分 100 分。 过程考核分为出勤、课堂表现、个人书面作业、工作项目、运输与配送软件 操作等，具体得分比例、评价标准、评价主体如下表： 本课程的考核评价项目及分数分配说明表 评价项目 分数分配（占 总成绩比例） 评估说明 一级项目 二级项目 平时行为表现 出勤、纪律、学习态 度、课堂参与情况 10 分（10%） 由授课教师评估每个学生的学习情况 “学习任务” 工作情况 学习任务准备作业 60 分（60%） 学习任务准备作业由辅导教师给出评定成 绩，学习任务质量以组间互评和授课教师评 定共同给出，个人行为表现以组内成员间互 评给出，个人反思总结由授课教师评定，最 后由授课教师给出总的统计结果 学习任务质量情况 组内个人行为表现 个人单元反思总结 期末闭卷笔试 专业知识测评 30 分（30%） 由辅导教师评阅每个学生的试卷并给出成绩 （三）教学基本条件 要求任课教师必须具有丰富的采购管理知识（包括理论知识和实践知识）、 课程开发能力、基于学生能力培养的教学能力、为社会提供科技服务的能力等， 以利于教学和课程的改革。 另外，本门课程的实训条件要求有教学做一体化的综合实训室，融教学与实 训为一体，以及与课程相应的软件作支持。校外要求有与学校长期合作的企业做 实训基地，满足学生顶岗实习的需要。 （四）教材选用与编写 1．必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向的 课程设计思想。 2．教材应将本专业职业技能分解成若干典型的教学模块，每一模块进一步
立线什生车长一 分解成若干个教学任务。 3。教材须引入必要的理论知识，同时结合模拟实训软件，增加实践实操内 容，强满理论在实践过程中的应用。 4。教材应图文并茂，提高学生学习的兴趣，同时可增加学生感官认识，加 深学生对国际汇兑与结算的理解。 5。教材应体现实用性，应引入国际结算最新的操作规范，使教材更贴近本 专业的发展和实际需要 (五)课程资源的开发与利用 1。铬捷斯特物流单证软件、仓储作业软件、供应链管理软件等信息系统业 务流程支撑软件。 2。自编符合岗位要求的校本教材《国际货运代理实务》。 3。采用符合课程要求的多媒体课件、教学案例、模实训等相关教学资料. 六、其它说明 根据教学计划安排，本课程在二年级第二学期开设，按照以往的教学情况， 进行了上述课程设计，期望在以后的教学过程中进一步完善该设计，以期特良好 的教学效果，该课程标准将进一步引入本专业实训基地的参与，让学生在实训项 目中实现理论与实践的学习互动。 5
5 分解成若干个教学任务。 3．教材须引入必要的理论知识，同时结合模拟实训软件，增加实践实操内 容，强调理论在实践过程中的应用。 4．教材应图文并茂，提高学生学习的兴趣，同时可增加学生感官认识，加 深学生对国际汇兑与结算的理解。 5．教材应体现实用性，应引入国际结算最新的操作规范，使教材更贴近本 专业的发展和实际需要 （五）课程资源的开发与利用 1．络捷斯特物流单证软件、仓储作业软件、供应链管理软件等信息系统业 务流程支撑软件。 2．自编符合岗位要求的校本教材《国际货运代理实务》。 3．采用符合课程要求的多媒体课件、教学案例、模拟实训等相关教学资料。 六、其它说明 根据教学计划安排，本课程在二年级第二学期开设，按照以往的教学情况， 进行了上述课程设计，期望在以后的教学过程中进一步完善该设计，以期待良好 的教学效果。该课程标准将进一步引入本专业实训基地的参与，让学生在实训项 目中实现理论与实践的学习互动