UFIDA用友 第七章ERP应用概述 第一节认识企业的管理需求 第二节企业管理中遇到的难题 第三节ERP的发展历程 第四节ERP的应用情况
第七章 ERP应用概述 第一节 认识企业的管理需求 第二节 企业管理中遇到的难题 第三节 ERP的发展历程 第四节 ERP的应用情况
UFIDA用友 一、认识企业的管理需求 1、经营与管理 （1)经营：企业经营是指在企业活动过程中，为实现企业目标 的一系列筹划营谋活动。一般指企业的市场定位，表现为企业 选取的目标市场、提供的产品与服务，因而决定了企业在其产 业中的相对竞争地位，许多时候被称为“战略”。经营主要是 对外的活动，追求的是效益，要开源，要赚钱。 (2)管理：管理主要指企业内部执行经营战略的活动，主要包 括人员能力、管理模式和工作系统三个层面，许多时候被称为 “战术”。管理主要是对内的活动，追求的是效率，要节流， 要控制成本
一、认识企业的管理需求 1、经营与管理 （1）经营：企业经营是指在企业活动过程中，为实现企业目标 的一系列筹划营谋活动。一般指企业的市场定位，表现为企业 选取的目标市场、提供的产品与服务，因而决定了企业在其产 业中的相对竞争地位，许多时候被称为“战略” 。经营主要是 对外的活动，追求的是效益，要开源，要赚钱。 （2）管理：管理主要指企业内部执行经营战略的活动，主要包 括人员能力、管理模式和工作系统三个层面，许多时候被称为 “战术” 。管理主要是对内的活动，追求的是效率，要节流， 要控制成本
UFIDA用友 一、认识企业的管理需求 2、企业的经营需求 敌无我有····数量 敌有我优····质量 敌优我廉。··-成本 敌廉我？。·· 敌廉我快····速度
敌无我有－－－－数量 敌有我优－－－－质量 敌优我廉－－－－成本 敌廉我？－－－－ 敌廉我快－－－－速度 一、认识企业的管理需求 2、企业的经营需求
UFIDA用友 一、认识企业的管理需求 3、企业的管理儒求 ◆管理活动可细化为“想”和“做” ◆想就是做决定，管理学上称为“决策” ◆做就是执行，管理学上称为“实施”，执行的结果是 产生许多用数字来表达得企业活动，被称为“交易” ◆想的不对，就会做错，决策不对，交易就错
◆管理活动可细化为“想”和“做” ◆想就是做决定，管理学上称为“决策” ◆做就是执行，管理学上称为“实施” ，执行的结果是 产生许多用数字来表达得企业活动，被称为“交易” ◆想的不对，就会做错，决策不对，交易就错 一、认识企业的管理需求 3、企业的管理需求
UFIDA用友 一、认识企业的管理需求 3、企业的管理需求 ◆“计划”与“控制”贯穿管理活动始终 ◆计划职能与控制职能密不可分。计划是控制的前提， 为控制提供目标和标准，没有计划就不存在控制；控制 是实现计划的手段，没有控制工作，事先拟定的计划是 不会自动实现的。控制活动为计划的实现提供保证
◆“计划”与“控制”贯穿管理活动始终 ◆计划职能与控制职能密不可分。计划是控制的前提， 为控制提供目标和标准，没有计划就不存在控制；控制 是实现计划的手段，没有控制工作，事先拟定的计划是 不会自动实现的。控制活动为计划的实现提供保证。 一、认识企业的管理需求 3、企业的管理需求
UFIDA用友 二、企业面临的管理难题 1、企业面临的管理难题 ·库存水准过高 物料短缺情况严重 ·交货绩效不好 ·计划部门负荷重 ·供应商绩效不好 ·制造现场状况不易掌握 ·无效的加班工时过高 ·呆废成本太高
1、企业面临的管理难题 二、企业面临的管理难题 • 库存水准过高 • 物料短缺情况严重 • 交货绩效不好 • 计划部门负荷重 • 供应商绩效不好 • 制造现场状况不易掌握 • 无效的加班工时过高 • 呆废成本太高 • …
UFDA用友 二、企业面临的管理难题 2、手工管理的痛苦 信息不及时 能力吃不饱 市场难分析 任务吃不了 信息不共享 生产不均衡 数据难统一 效率难提高 信息不通畅 库存数量大 业务难协调 短缺不配套 管理不规范 成本失控制 责任难分清 盈亏难知道
信息不及时 市场难分析 信息不共享 数据难统一 信息不通畅 业务难协调 管理不规范 责任难分清 能力吃不饱 任务吃不了 生产不均衡 效率难提高 库存数量大 短缺不配套 成本失控制 盈亏难知道 2、手工管理的痛苦 二、企业面临的管理难题
UFIDA用友 二、企业面临的管理难题 3、信息化管理一管理信息化 (1)局部信息化并不能彻底解决问题 部门效率卡整体效率—信息孤岛 设备管理 人事管理 库存管理 电算会计 局部最优不等于总体最优 内部管理混乱 业务相互脱节 凭证满天飞报表一大堆 业务流程割裂产供销不协调 一家一个数责任相推诿 财务业务脱节财务数据滞后 决策无依据老总难指挥 信息孤岛严重会议低效协调
（1）局部信息化并不能彻底解决问题 设备管理 人事管理 库存管理 电算会计 局部最优不等于总体最优 部门效率 ≠ 整体效率——信息孤岛 内部管理混乱 凭证满天飞 报表一大堆 一家一个数 责任相推诿 决策无依据 老总难指挥 业务相互脱节 业务流程割裂 产供销不协调 财务业务脱节 财务数据滞后 信息孤岛严重 会议低效协调 3、信息化管理—管理信息化 二、企业面临的管理难题
UFIDA用友 二、企业面临的管理难题 3、信息化管理一管理信息化 (2)管理的全面信息化-一信息集成 设备管理 人事管理 …库存管理 电算会计 来源唯一实时共享信息充分多路查询 ERP是实现全面的管理信息化，实现信息集成的一 种典型模式
（2）管理的全面信息化--信息集成 设备管理 人事管理 库存管理 电算会计 来源唯一 实时共享 信息充分 多路查询 ERP是实现全面的管理信息化，实现信息集成的一 种典型模式 3、信息化管理—管理信息化 二、企业面临的管理难题
UFIDA用友 三、ERP的发展历程 ERP是英文(Enterprise Resource Planning）的缩写，译为企业资 源计划。 从几个浅显的角度初步认识： ◆ERP在国内很热，政府大力支持和宣传，许多企业都上了ERP,尤其 是规模较大的企业。ERP在中国进入普及应用阶段； ◆它是起源于欧美发达国家，逐步发展的一个企业信息化的大型应用系 统，已经普遍为各种规模与行业的企业所采用，被证明是一个十分成熟 的管理工具； ◆虽然ERP的成功率在逐年上升，但真正把ERP用得非常好的企业不多。 实施ERP风险高、成功率低，使许多企业产生戒心
ERP是英文（Enterprise Resource Planning）的缩写，译为企业资 源计划。 从几个浅显的角度初步认识： ◆ERP在国内很热，政府大力支持和宣传，许多企业都上了ERP，尤其 是规模较大的企业。ERP在中国进入普及应用阶段； ◆它是起源于欧美发达国家，逐步发展的一个企业信息化的大型应用系 统，已经普遍为各种规模与行业的企业所采用，被证明是一个十分成熟 的管理工具； ◆虽然ERP的成功率在逐年上升，但真正把ERP用得非常好的企业不多。 实施ERP风险高、成功率低，使许多企业产生戒心。 三、ERP的发展历程