西华大学管理学院 小。2012月2日的 第1张 第1章信息系统和管理 1信息及其度量 .2信息系统的概念及其发展 13信息系统和管理 件件 14信息系统与决策支持 15管理信息系统面临的述 复习与思考 返
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第1张 第1章 信息系统和管理 1.1 信息及其度量 1.2 信息系统的概念及其发展 1.3 信息系统和管理 1.4 信息系统与决策支持 1.5 管理信息系统面临的挑战 复习与思考 返 回
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日信息 第2张 11信息及其度量 1.1.1信息化概览 一、信息化在世界范围内的发展情况《 1946年,计算机产生 ●1954年,美国通用电气首次用计算机计算薪金; 各种计算机信息处理系统不断发展、完善; 20世纪90年代,信息的重要性凸现; ●1993年,美国提出建设NI(信息高速公路); 195年2月,西方七国布鲁赛尔会议,提出建 设G(全球信息基础设施) 、信息化在我国发展情况 ●党和国家领导人高度重视;数数
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第2张 1.1 信息及其度量 1.1.1 信息化概览 一、信息化在世界范围内的发展情况 ⚫ 1946年，计算机产生； ⚫ 1954年，美国通用电气首次用计算机计算薪金； ⚫ 各种计算机信息处理系统不断发展、完善； ⚫ 20世纪90年代，信息的重要性凸现； ⚫ 1993年，美国提出建设NII（信息高速公路）； ⚫ 1995年2月，西方七国布鲁赛尔会议，提出建 设GII（全球信息基础设施）。 二、信息化在我国发展情况 ⚫ 党和国家领导人高度重视；
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日息 第3张 ●1983年大力推广微机使用,为管理信息系统理 论与实践的发展奠定了基础; 1986年2月国务院批准建设国家经济信息系统, 1993年成立全国电子信息系统推广办公室,矿 全国各地陆续成立了信息中心 全国电子信息技术与系统规划归口 理; 1993年开始实施“金”字工程;① 1994年组成有24部委局参加的国家信息化联席 会议,统一领导与组织协调全国信息化与重点 三、信息化特征的 工程建设。 信息成为材料、能源之后又一基本生产资料
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第3张 ⚫ 1983年大力推广微机使用，为管理信息系统理 论与实践的发展奠定了基础； ⚫ 1986年2月国务院批准建设国家经济信息系统， 全国各地陆续成立了信息中心； ⚫ 1993年成立全国电子信息系统推广办公室，对 全国电子信息技术与系统规划归口管理； ⚫ 1993年开始实施“金”字工程； ⚫ 1994年组成有24部委局参加的国家信息化联席 会议，统一领导与组织协调全国信息化与重点 工程建设。 三、信息化特征 ⚫ 信息成为材料、能源之后又一基本生产资料；
西华大学管理学院20年2月21日星期日息 信息产业将成为全球最大产业 ●信息化已成为国家经济和社会发展的关键,信息 ①一化在世界各国正迅速发展;①①①一① 越来越多的人从事与信息有关的工作 企业的信息化。在现代企业中,信息与人力、财 力、物力、技术和机器一样,成为企业的一种基 本资源。(5M:Man、 Money、 Material、 Method、 Machine JA inforMation ●首席信息官CIO( Chief Information officer)成为 企业继CEO、CFO之后又一重要职位 ●SOHO模式( Small office& Home office)、网络化 全业、虚拟企业不断发展(amazon.com)意 信息技术的应用极大地推动企业管理变革 (MRPI、ERP、BPR、SCM、CRM、EC.)
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第4张 ⚫ 信息产业将成为全球最大产业； ⚫ 信息化已成为国家经济和社会发展的关键，信息 化在世界各国正迅速发展； ⚫ 越来越多的人从事与信息有关的工作； ⚫ 企业的信息化。在现代企业中，信息与人力、财 力、物力、技术和机器一样，成为企业的一种基 本资源。(5M: Man、Money、Material、 Method 、 Machine 加 inforMation) ⚫ 首席信息官 CIO (Chief Information Officer) 成为 企业继 CEO、CFO之后又一重要职位 ⚫ SOHO模式(Small Office & Home office)、网络化 企业、虚拟企业不断发展（amazon.com） ⚫ 信息技术的应用极大地推动企业管理变革 （MRPII、ERP、BPR、SCM、CRM、EC . . ）
西华大学管理学院 202122日期点的 第5张 1.12信息的概念 二、信息与数据 数据(Data):数据是可以记录、通信和 能识别的符号,它通过有意义的组合来表 达现实世界中的某种实体(具体对象、事 件、状态或活动)的特征 信息 ●信息( Information):信息是经过某种加 工处理后的数据,是反映客观事物规律的 一些数据
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第5张 一、信息与数据 ⚫ 数据（Data）：数据是可以记录、通信和 能识别的符号，它通过有意义的组合来表 达现实世界中的某种实体（具体对象、事 件、状态或活动）的特征。 ⚫ 信息（Information）：信息是经过某种加 工处理后的数据，是反映客观事物规律的 一些数据。 1.1.2 信息的概念
西华大学管理学院 2022日期日如的 第6张 112信息的概念 后息 信息余信息 ●信息与数据:信息是加工后的数据;信息是对数据的解 释;信息是数据所表达的客观事实;信息是表征事物状 态的普遍形式;信息是实体、属性与它的值所组成的 三元组集合。 ●管理信息:管理信息是伴随着管理活动所产生和处理的 信息,也就是伴随着组织中的计划、组织、指挥、协调、 控制的活动周期的信息 管理信息的作用主要体现在: 1是组织进行管理工作的基础和核心。输输输 2.是组织控制管理活动的重要手段,联系各个管理环节的 纽带。 3.是提高组织管理效益的关键。 ●管理信息来源:内部和外部 信信信
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第6张 ⚫ 信息与数据：信息是加工后的数据；信息是对数据的解 释；信息是数据所表达的客观事实；信息是表征事物状 态的普遍形式；信息是由实体、属性与它的值所组成的 三元组集合。 ⚫ 管理信息：管理信息是伴随着管理活动所产生和处理的 信息，也就是伴随着组织中的计划、组织、指挥、协调、 控制的活动周期的信息。 ⚫ 管理信息的作用主要体现在： 1.是组织进行管理工作的基础和核心。 2.是组织控制管理活动的重要手段，联系各个管理环节的 纽带。 3.是提高组织管理效益的关键。 ⚫ 管理信息来源：内部和外部 1.1.2 信息的概念
如是期日点 西华大学管理学院 第7张 信息的分类 °接管理层次分:战略信息、战术信息、作业信 按应用领域分:管理信息(环境信息、竞争信 息、内部信息)、社会信息、科技信息等; 按加工顺序分:一次信息、一次信息、三次信 自笔 ●按反映形式分:数字信息、图像信息、声音信 息等0
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第7张 ⚫ 按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信 息； ⚫ 按应用领域分：管理信息（环境信息、竞争信 息、内部信息）、社会信息、科技信息等； ⚫ 按加工顺序分：一次信息、二次信息、三次信 息等； ⚫ 按反映形式分：数字信息、图像信息、声音信 息等 二、信息的分类
西华大学管理学院 ,202年2月2日具期日 第8张 三、信息的特征 ●客观性(事实性):是信息最基本的属性 ●时效性:信息的时效是指从信息源发送信息,经过接收、加 工、传递、利用,所经历的时间间隔及其效率,时间间隔 愈短,使用信息愈及时,使用程度愈高,则时效性愈强 例如天气预报 价值性:信息中有价值的,信息的价值有两种衡量方法:一 种是按所花的社会必要劳动量来计算;另一种是按使用效 果的方法来衡量 ●扩散性:信息的扩散是其本性,它总是力图冲出束缚,通过 各种渠道和手段向四面八方传播。信息越离奇,传播的越 快。信息的传播具有两面性。一方面可加快信息的共享 另一方面可能造成信息贬值,泄密。 ◎存储性:信息可借助于各种载体(如纸、磁带、磁盘等)在 一定条件下存储起来,也可依据需要压缩存储 信息
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第8张 ⚫ 客观性（事实性）：是信息最基本的属性 ⚫ 时效性:信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加 工、传递、利用，所经历的时间间隔及其效率，时间间隔 愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，则时效性愈强。 例如天气预报。 ⚫ 价值性:信息中有价值的，信息的价值有两种衡量方法：一 种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是按使用效 果的方法来衡量。 ⚫ 扩散性:信息的扩散是其本性，它总是力图冲出束缚，通过 各种渠道和手段向四面八方传播。信息越离奇，传播的越 快。信息的传播具有两面性。一方面可加快信息的共享， 另一方面可能造成信息贬值，泄密。 ⚫ 存储性:信息可借助于各种载体（如纸、磁带、磁盘等）在 一定条件下存储起来，也可依据需要压缩存储 三、信息的特征
西华大学管理学院 ,202年2月2日具期日 第9张 三、信息的特征续) 信A息 加工性:信息可通过一定的手段进行加工,如压缩、分类、 序、统计、综合等,加工是有目的性的,它往往为了某 种需要对信息进行加工,加工后的信息反映信息源和接收 者之间相互联系、相互作用的更为重要的和更加规律化的 因素。信息在压缩过程中会丢失一些信息,但它们是无用 或不重要的信息。 可分享性:信息是可共享的。信息的拥有者可把信息发送给 多个接收者共享,而拥有者并未失去该信息。 可传输性:信息可通过各种手段传输人们所要到达的地方。 它主要是利用各种通信工具(如:电话、电报、微波、卫 星)和技术(如网络)等进行信息的传输。 ●不完全性:量 °等级性:层次 可再生性(变换性):历史信息
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第9张 ⚫ 可加工性:信息可通过一定的手段进行加工，如压缩、分类、 排序、统计、综合等，加工是有目的性的，它往往为了某 种需要对信息进行加工，加工后的信息反映信息源和接收 者之间相互联系、相互作用的更为重要的和更加规律化的 因素 。信息在压缩过程中会丢失一些信息，但它们是无用 或不重要的信息。 ⚫ 可分享性:信息是可共享的。信息的拥有者可把信息发送给 多个接收者共享，而拥有者并未失去该信息。 ⚫ 可传输性：信息可通过各种手段传输人们所要到达的地方。 它主要是利用各种通信工具（如：电话、电报、微波、卫 星）和技术（如网络）等进行信息的传输。 ⚫ 不完全性：量 ⚫ 等级性：层次 ⚫ 可再生性（变换性）：历史信息 三、信息的特征(续)
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日信息 第10张 113信息的度量微 信息量的含义:信息量的大小取决于信息内容 消除人们认识的不确定性程度,消除的不确定 性程度大,则发出的信息量就大;消除的不确 定性程度小,则发出的信息量就小 信息的度量 ()=∑P(x)g2P(x)H123,n ●信息量度量单位:比特(一比特的信息量是指 信息 含有两个独立均等概率状态事件所具有的不确 定性能被全部消除所需要的信息量) 返
西华大学管理学院 2021年2月21日星期日 第10张 ⚫ 1.1.3 信息的度量 ⚫ 信息量的含义：信息量的大小取决于信息内容 消除人们认识的不确定性程度，消除的不确定 性程度大，则发出的信息量就大；消除的不确 定性程度小，则发出的信息量就小。 ⚫ 信息的度量： ⚫ 信息量度量单位：比特（一比特的信息量是指 含有两个独立均等概率状态事件所具有的不确 定性能被全部消除所需要的信息量）。 ( ) ( ) ( ) P Xi P Xi H x 2 = − log I=1,2,3,,,,n 返 回