管理学(第2版 王凤彬李东编著 本课件由赵民杰制作,王凤彬审定 2005年10月
管 理 学(第2版) 王凤彬 李东 编著 2005 年 10月 本课件由 赵民杰 制作，王凤彬 审定
管理学(第2版) 目录 第1章管理者与管理工作 第2章管理决策 第3章计划 第4章组织 第5章领导 第6章控制 第7章管理思想的演变 第8章事务型管理与变革型管理 第9章人力资源管理过程 第10章销售工作管理过程 第1章理财工作管理过程 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第2页
管理学(第2版) 目录 第1章 管理者与管理工作 第3章 计划 第11章 理财工作管理过程 第4章 组织 第5章 领导 第6章 控制 第7章 管理思想的演变 第8章 事务型管理与变革型管理 第9章 人力资源管理过程 第10章 销售工作管理过程 第2章 管理决策 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第 2 页
管理学(第2版) 第1章管理者与管理工作 第1节管理的概念、作用和任务 第2节管理者的职责、技能及职业化 第3节管理的过程、特性和适用范围 第4节管理工作所面对的环境 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第3页
2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 第 页 王凤彬、李东编著 第1章 管理者与管理工作 第1节 管理的概念、作用和任务 第3节 管理的过程、特性和适用范围 第4节 管理工作所面对的环境 第2节 管理者的职责、技能及职业化 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第 3 页 管理学(第2版)
管理学(第2版) 第1节管理的概念、作用和任务 管理的概念 管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源 进行有效的计划、组织、领导和控制,以便完成既定 的组织目标的过程 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第4页
管理学(第2版) 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 第 页 王凤彬、李东编著 第1节 管理的概念、作用和任务 一、管理的概念 管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源 进行有效的计划、组织、领导和控制，以便完成既定 的组织目标的过程。 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第 4 页
管理学(第2版) 第1节管理的概念、作用和任务 1.管理是为实现组织目标服务的,是 2.管理工作要通过综合运用组织 个有意识、有目的地进行的过程。 中的各种资源来实现组织的目标。 管理的含义 3.管理工作的过程是由一系列相互 4.管理工作是在一定环境条件下 关联、连续进行的活动所构成的 进行的,有效的管理必须充分考 虑组织内外的特定条件 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第5页
管理学(第2版) 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 第 页 王凤彬、李东编著 第1节 管理的概念、作用和任务 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第 5 页 管理的含义 1. 管理是为实现组织目标服务的，是 一个有意识、有目的地进行的过程。 4. 管理工作是在一定环境条件下 进行的，有效的管理必须充分考 虑组织内外的特定条件。 3. 管理工作的过程是由一系列相互 关联、连续进行的活动所构成的。 2. 管理工作要通过综合运用组织 中的各种资源来实现组织的目标
管理学(第2版) 二、管理的目标 管理的目标是与组织的目标联结 在一起的。 概括地说,管理就是要促使组织 有效地利用资源而达成组织的目标。 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第6页
管理学(第2版) 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 第 页 王凤彬、李东编著 二、管理的目标 管理的目标是与组织的目标联结 在一起的。 概括地说，管理就是要促使组织 有效地利用资源而达成组织的目标。 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第 6 页
管理学(第2版) 管理的目标 促进组织的产出目标,如产量 与期限、品种与质量、成本花费 2.提升组织的效率与效果。效率指 管理对 投入与产出的比值,也就是正确地 组织目 做事情:效果指管理工作的完整任 标的促 务必须是使组织在高效率基础上实 进作用 现正确的活动目标,也就是做正确 3.促进组织的终极目标的实现。 的事情。 任何组织中管理工作的基本使命都是: 使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目标。 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第7页
管理学(第2版) 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 第 页 王凤彬、李东编著 二、管理的目标 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第 7 页 管理对 组织目 标的促 进作用 1. 促进组织的产出目标，如产量 与期限 、品种与质量、成本花费 等。 3. 促进组织的终极目标的实现。 2. 提升组织的效率与效果。效率指 投入与产出的比值，也就是正确地 做事情；效果指管理工作的完整任 务必须是使组织在高效率基础上实 现正确的活动目标，也就是做正确 的事情。 任何组织中管理工作的基本使命都是： 使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目标
管理学(第2版) 第2节管理者的职责、技能及职业化 、管理者的分类与职责 1.从横切面上的组织层次划分来看,组织的工作人员有如下四类: 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 作业人员 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第8页
管理学(第2版) 第２节 管理者的职责、技能及职业化 一、管理者的分类与职责 1. 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 第王凤彬、李东 页 编著王凤彬、李东第编著8 页 基层管理人员 作业人员 高层管理人员 中层管理人员
管理学(第2版) 管理者的分类与职责 高层管理人员,他们处于组织的最高层,主要负责组 高层 织的战略管理,并在对外交往中以代表组织的“官方” 管理 身份出面。这些高层管理者的头衔有如公司董事会主 人员 席、首席执行官、总裁及其他高级资深经理人员,以 及高校的校长、副校长和其他处在或接近组织最高层 中层管理人员 位置的管理人员 基层管理人员 作业人员 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第9页
管理学(第2版) 一、管理者的分类与职责 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 第王凤彬、李东 页 编著王凤彬、李东第编著9 页 基层管理人员 作业人员 高层 管理 人员 中层管理人员 高层管理人员，他们处于组织的最高层，主要负责组 织的战略管理，并在对外交往中以代表组织的“官方” 身份出面。这些高层管理者的头衔有如公司董事会主 席、首席执行官、总裁及其他高级资深经理人员，以 及高校的校长、副校长和其他处在或接近组织最高层 位置的管理人员
管理学(第2版) 管理者的分类与职责 高层 中层管理人员,他们是直接负责或者协助管理基层管 管理 理人员及其工作的人,通常享有部门或办事处主任、 人员 科室主管、项目经理、地区经理、产品事业部经理或 分公司经理等头衔。这些人主要负责日常管理工作, 中层管理人员 在组织中起承上启下的作用。 基层管理人员 作业人员 2005年10月 版权所有,未经允许不得翻版 王凤彬、李东编著 第10页
管理学(第2版) 2005年10月 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 版权所有，未经允许不得翻版 第王凤彬、李东 页 编著王凤彬、李东第编著10 页 基层管理人员 作业人员 高层 管理 人员 中层管理人员 中层管理人员，他们是直接负责或者协助管理基层管 理人员及其工作的人，通常享有部门或办事处主任、 科室主管、项目经理、地区经理、产品事业部经理或 分公司经理等头衔。这些人主要负责日常管理工作， 一、管理者的分类与职责