第十二讲其他沟通形式 第一节视觉沟通 第二节数据沟通 第三节电话沟通 第四节网络沟通
第十二讲 其他沟通形式 第一节 视觉沟通 第二节 数据沟通 第三节 电话沟通 第四节 网络沟通
第十一讲其他沟通形式 第一节视觉沟通 、图像与符号 在视觉沟通过程中,使用图像与符合是 个重要方面。管理沟通中的图像,就是 通过简单明了的图示来表示所要表达的信 二、办公环境的视觉含义 判断一个人在工作中是否称职,是否 有进取心的一个重要视觉渠道就是看他 (她)的办公环境
一、图像与符号 在视觉沟通过程中，使用图像与符合是 一个重要方面。管理沟通中的图像，就是 通过简单明了的图示来表示所要表达的信 息。 二、办公环境的视觉含义 判断一个人在工作中是否称职，是否 有进取心的一个重要视觉渠道就是看他 （她）的办公环境。 第一节 视觉沟通 第十二讲 其他沟通形式
第十二计其他沟通形式 三、企业视觉识别(VI) 视觉沟通在企业管理的一个重要 作用体现在企业形象的识别上。可以 说企业视觉识别(VD是企业的一张 脸
第十二讲 其他沟通形式 三、企业视觉识别（VI) 视觉沟通在企业管理的一个重要 作用体现在企业形象的识别上。可以 说企业视觉识别 (VI) 是企业的一张 “脸”
第十二计其他沟通形式 企业视觉识别是企业识别系(CIS) 的重要组成部分。企业识别系统就是使 企业经营理念与企业文化,形成既明确 又统一的概念;然后运用整体传达沟通 当系统,传达给企业体周围的关系者,商 业竞争上的一种识别体系,并借着设计 来统合、表现视觉形象,以凸出企业的 个性和精神,进而使消费者产生一致的 深刻的认同感,为企业带来更好的经营 成果
第十二讲 其他沟通形式 企业视觉识别是企业识别系（CIS) 的重要组成部分。企业识别系统就是使 企业经营理念与企业文化，形成既明确 又统一的概念；然后运用整体传达沟通 系统，传达给企业体周围的关系者，商 业竞争上的一种识别体系，并借着设计 来统合、表现视觉形象，以凸出企业的 个性和精神，进而使消费者产生一致的、 深刻的认同感，为企业带来更好的经营 成果
第十二计其他沟通形式 企业视觉识别除了企业商标造形这一基 要素外,还包括企业名称、媒体、标准字 体标准色、象征图案、企业造形、宣传标语 及口号等,并应用于产品、包装、事务用品 公用具、办公环境、设备、招牌、旗帜、 看板、建筑外观、交通工具、衣着制服、广 告、陈列展示等处。 充满人性的企业形象易于使消费接受。 因为在视觉沟通过程中产生关系,使人有 种亲和感,易于拉近沟通距离。 BACK
第十二讲 其他沟通形式 企业视觉识别除了企业商标造形这一基 本要素外，还包括企业名称、媒体、标准字 体标准色、象征图案、企业造形、宣传标语 及口号等，并应用于产品、包装、事务用品、 办公用具、办公环境、设备、招牌、旗帜、 看板、建筑外观、交通工具、衣着制服、广 告、陈列展示等处。 充满人性的企业形象易于使消费接受。 因为在视觉沟通过程中产生关系，使人有一 种亲和感，易于拉近沟通距离。 BACK
第十二计其他沟通形式 第二节数据沟通 1.商务人员从事管理工作,整天同数据打 交道。不仅自己要能看懂各种各样的统计数 居,而且要把自己的工作绩效表达成一定的 形式的数据汇报给上级部门。 2.很多人又对数据有一种自然的厌恶感。 3.表达成图表形式比较直观,而且易让人 接受和节省接收者的时间
第十二讲 其他沟通形式 1. 商务人员从事管理工作，整天同数据打 交道。不仅自己要能看懂各种各样的统计数 据，而且要把自己的工作绩效表达成一定的 形式的数据汇报给上级部门。 2. 很多人又对数据有一种自然的厌恶感。 3. 表达成图表形式比较直观，而且易让人 接受和节省接收者的时间。 第二节 数据沟通
第十二计其他沟通形式 列表是将数据图表化的第一步。 列表通常是两维的 二、折线图 折线图将同一序列的和直线连接 起来,用来反映该序列的变动趋势。 、面积图 面积图反映的是经济总量概念
第十二讲 其他沟通形式 一 、列表 列表是将数据图表化的第一步。 列表通常是两维的。 二、折线图 折线图将同一序列的和直线连接 起来，用来反映该序列的变动趋势。 三、面积图 面积图反映的是经济总量概念
第十二计其他沟通形式 四、散点图 散点图能够表示数据一方的变化与另 方的关联程度 五、曲线图 曲线图是将散点图进一步加工得到的 即将散点图上各点用平滑曲线连接起来。 六、柱状图 柱状图是由垂直的或水平的状体组成。 柱状体高度或长度由相应的变量数值决定
第十二讲 其他沟通形式 四、散点图 散点图能够表示数据一方的变化与另一 方的关联程度。 五、曲线图 曲线图是将散点图进一步加工得到的， 即将散点图上各点用平滑曲线连接起来。 六、柱状图 柱状图是由垂直的或水平的状体组成。 柱状体高度或长度由相应的变量数值决定
第十二计其他沟通形式 七、饼图 饼图反应在一个经济整体中,其各部分 所占的比例各有多大 八、直方图 直方图类似于柱状图,但是图上的条形 柱相连在一起,反映的是连续变化的概念 BACK
第十二讲 其他沟通形式 七、饼图 饼图反应在一个经济整体中，其各部分 所占的比例各有多大。 八、直方图 直方图类似于柱状图，但是图上的条形 柱相连在一起，反映的是连续变化的概念。 BACK
第十二计其他沟通形式 第三节电话沟通 电话沟通的特点 电话沟通是通过电话这一媒介进行间 接的沟通。说话的声音、态度及言语在电 话沟通中的作用更大,对方从你整个说话 过程中,对你属于哪种类型的人进行判断, 也通过你的声音、态度、言词形成对你的 潜在印象
第十二讲 其他沟通形式 一 、电话沟通的特点 电话沟通是通过电话这一媒介进行间 接的沟通。说话的声音、态度及言语在电 话沟通中的作用更大，对方从你整个说话 过程中，对你属于哪种类型的人进行判断， 也通过你的声音、态度、言词形成对你的 潜在印象。 第三节 电话沟通