『邮政业务与管理 石家庄邮电职业技术学院
1 『邮政业务与管理 石家庄邮电职业技术学院
第十一章邮政现代物流业务与管理 邮政现代物流业务与管理
2 第十一章 邮政现代物流业务与管理 邮政现代物流业务与管理
第一节邮政物流业务的概念和业务体系 一、邮政发展物流业务的背景 ●现代物流世界的发展 ·我国物流的引入和发展 邮政面临的发展环境
3 第一节 邮政物流业务的概念和业务体系 一 、邮政发展物流业务的背景 ⚫ 现代物流世界的发展 ⚫ 我国物流的引入和发展 ⚫ 邮政面临的发展环境
第一节邮政物流业务的概念和业务体系 二、 现代物流的相关概念 物流概念 物流的分类 配送 ● 第三方物流 第四方物流
4 第一节 邮政物流业务的概念和业务体系 二、现代物流的相关概念 ⚫ 物流概念 ⚫ 物流的分类 ⚫ 配送 ⚫ 第三方物流 ⚫ 第四方物流
第一节邮政物流业务的概念和业务体系 三、 邮政现代物流业务体系 一体化物流业务 同城物流 货运代理 ·分销与邮购
5 第一节 邮政物流业务的概念和业务体系 三、邮政现代物流业务体系 ⚫ 一体化物流业务 ⚫ 同城物流 ⚫ 货运代理 ⚫ 分销与邮购
第二节邮政物流业务流程及业务的处理 邮政现代物流业务流程 物流业务的处理 ·业务受理 ●封发 ·运输 ●配送作业 ● 装卸搬运及包装要求 ● 仓储作业的要求 。信息处理的要求 ·代收货款
6 第二节 邮政物流业务流程及业务的处理 邮政现代物流业务流程 物流业务的处理 ⚫ 业务受理 ⚫ 封发 ⚫ 运输 ⚫ 配送作业 ⚫ 装卸搬运及包装要求 ⚫ 仓储作业的要求 ⚫ 信息处理的要求 ⚫ 代收货款
第三节邮政现代物流业务的经营管理 一、邮政现代物流业务的经营理念 ● 客户为中心的理念 建立现代物流的运作模式 ●} 形成中邮物流品牌
7 第三节邮政现代物流业务的经营管理 一、邮政现代物流业务的经营理念 ⚫ 客户为中心的理念 ⚫ 建立现代物流的运作模式 ⚫ 形成中邮物流品牌
第三节邮政现代物流业务的经营管理 二、邮政现代物流大客户及目标市场 ● 物流大客户的选择与界定 ·邮政现代物流的目标市场
8 第三节邮政现代物流业务的经营管理 二、邮政现代物流大客户及目标市场 ⚫ 物流大客户的选择与界定 ⚫ 邮政现代物流的目标市场
第三节邮政现代物流业务的经营管理 三、建立大客户营销体系 ·国家邮政局 ·各省物流局 ● 各地物流局
9 第三节邮政现代物流业务的经营管理 三、建立大客户营销体系 ⚫ 国家邮政局 ⚫ 各省物流局 ⚫ 各地物流局
第三节邮政现代物流业务的经营管理 四、业务经营管理权限 ●子 全国性 省内跨地区 ·地区物流 10
10 第三节邮政现代物流业务的经营管理 四、业务经营管理权限 ⚫ 全国性 ⚫ 省内跨地区 ⚫ 地区物流