『邮政业务与管理 石家庄邮电职业技术学院
1 『邮政业务与管理 石家庄邮电职业技术学院
主要内容 第一节国内邮政特快专递业务的概念、特 点和种类 第二节国内邮政特快专递业务处理 第三节国内邮政特快专递业务的管理
3 主要内容 第一节 国内邮政特快专递业务的概念、特 点 和种类 第二节 国内邮政特快专递业务处理 第三节 国内邮政特快专递业务的管理
第六章国内邮政特快专递业务与管理 第一节国内邮政特快专递业务的概念、特 点和种类 一、特快专递业务的概念 二、特快专递业务的特点 三、国内特快专递业务的种类 四、国内特快专递资费政策
4 第一节 国内邮政特快专递业务的概念、特 点 和种类 一、特快专递业务的概念 二、特快专递业务的特点 三、国内特快专递业务的种类 四、国内特快专递资费政策 第六章 国内邮政特快专递业务与管理
特快专递业务的概念 ● 国内邮政特快专递业务是邮政部门采用专 人、专车、专门组织处理方式，以最快的 速度传递实物信息和物品的邮件寄递业务
5 特快专递业务的概念 ⚫ 国内邮政特快专递业务是邮政部门采用专 人、专车、专门组织处理方式，以最快的 速度传递实物信息和物品的邮件寄递业务
第六章国内邮政特快专递业务与管理 ●1980年我国邮政开办了国际特快专递业 务。 ●1984年，我国邮政开办了国内特快专递 业务。 ·目前，国内已有近2000个市、县开办了 此项业务
6 ⚫ 1980年我国邮政开办了国际特快专递业 务。 ⚫ 1984年，我国邮政开办了国内特快专递 业务。 ⚫ 目前，国内已有近2000个市、县开办了 此项业务。 第六章 国内邮政特快专递业务与管理
邮政特快专递业务的特点 ·特、快、专 ·竞争激烈 ●服务质量要求高
7 邮政特快专递业务的特点 ⚫特、快、专 ⚫竞争激烈 ⚫服务质量要求高
邮政特快专递业务的特点 ·特、快、专 以最快速度为用户（商业、外贸、金融、外企及 个人)传递时间性很强的文件资料及物品，同 时，提供多种形式的邮件跟踪查询服务。 特快专递业务可以满足客户对邮件传递时限的需 求。 邮件跟踪查询
8 邮政特快专递业务的特点 ⚫特、快、专 以最快速度为用户（商业、外贸、金融、外企及 个人）传递时间性很强的文件资料及物品，同 时，提供多种形式的邮件跟踪查询服务。 特快专递业务可以满足客户对邮件传递时限的需 求。 邮件跟踪查询
邮政特快专递业务的特点 ,请点击各省查询网点资料 北京 重庆
9 邮政特快专递业务的特点
邮政特快专递业务的特点 ●竞争激烈 。中国邮政四大家族 (UPS、DHL、FEDEX、TNT四家国际快递公司) ● 民营快递-据不完全统计目前国内大小快递企 业存在3万多家，仅上海就有6000多家，目前 北京约有快递公司1000多家。 (申通快递，圆通速递，顺风快递，全一快递，闻达快 递，天天快递，亚风快递，汇通快递，中诚快递，韵达 货运，一统快递，宅急送，小红马等) 10
10 邮政特快专递业务的特点 ⚫竞争激烈 ⚫ 中国邮政四大家族 （UPS、DHL、FEDEX、TNT四家国际快递公司） ⚫ 民营快递--据不完全统计目前国内大小快递企 业存在3万多家，仅上海就有6000多家，目前 北京约有快递公司1000多家。 （申通快递,圆通速递,顺风快递,全一快递,闻达快 递,天天快递,亚风快递,汇通快递,中诚快递,韵达 货运,一统快递,宅急送,小红马等）
邮政特快专递业务的特点 •服务质量要求高 。时效性 ·准确性 ·安全性 ·方便性 11
11 邮政特快专递业务的特点 ⚫服务质量要求高 ⚫ 时效性 ⚫ 准确性 ⚫ 安全性 ⚫ 方便性