
第九章区城放游经济活动的组织与管理综合然习思 中奥电大经济管理学院刘志芳 一、单项造择愿 1.在旅游经济活动中,依靠市场实现资源最佳配置的一个前提假设,是旅游经济活动 的行为主体人具有()特征。 A自然人民法人G,自由人D,经济人 2.搜寻旅游经济信息是需要耗费成本的,这种成本必须被视为() 人边际成本B,固定成本C,沉没成本D.变动成本 3,作为市场主体参与者,包括能游者和粮游厂商的决策和行为会直接影响他人常游酒 费或其他企业的旅游经济活动,这被称之为旅游经济中的() A内部性R.外部性C,信息不对称D逆向透择 4,旅游企业的经营行为以及靠游者的清费行为不仅使经营者和消贵者受益,而且也使 整个岸游目的地全社会受盒,这时,旅游目的地全社会边际收益大于经营者和旅游者的边际 收拉,形成了() A内部经济性B内部不经济性C,外部经济性0.外部不经济性 5,提供旅游环境这个公共产晶需要付出一定的成本,然而。这些旅静环境生产出来以 后,无论是黎游企业还是旅游者是否支付了代价,都可以从能游环境中获得一定的利臣,这 就形成了()的现象。 A逆向选择B.搭便车C二手车D.外部不经济性 6,能静轻济所雷的各种经济要素有相当一部分是(),对于这样一个综合的经济现象, 仅仅依靠市场来调节本以实现全社会资源的有效配置。 人私人物品且.公共物品C国家物品D.集体物品 二、多项选择思 1.自然垄断行业具有以下几个特点() 人规模经济效益明最且。存在大量的沉没成本C产品需求具有较强的地域 性D,产品侯给具有较强的地域性E,存在大量的固定成本 2.致将对蓝醉经济的干预半要量体现在以下儿个方面(】
第九章区域旅游经济活动的组织与管理综合练习题 中央电大经济管理学院 刘志芳 一、单项选择题 1.在旅游经济活动中,依靠市场实现资源最佳配置的一个前提假设,是旅游经济活动 的行为主体人具有()特征。 A. 自然人 B. 法人 C. 自由人 D.经济人 2.搜寻旅游经济信息是需要耗费成本的,这种成本必须被视为() A. 边际成本 B. 固定成本 C. 沉没成本 D.变动成本 3.作为市场主体参与者,包括旅游者和旅游厂商的决策和行为会直接影响他人旅游消 费或其他企业的旅游经济活动,这被称之为旅游经济中的() A. 内部性 B. 外部性 C. 信息不对称 D.逆向选择 4.旅游企业的经营行为以及旅游者的消费行为不仅使经营者和消费者受益,而且也使 整个旅游目的地全社会受益,这时,旅游目的地全社会边际收益大于经营者和旅游者的边际 收益,形成了() A. 内部经济性 B.内部不经济性 C. 外部经济性 D.外部不经济性 5.提供旅游环境这个公共产品需要付出一定的成本,然而,这些旅游环境生产出来以 后,无论是旅游企业还是旅游者是否支付了代价,都可以从旅游环境中获得一定的利益,这 就形成了()的现象。 A. 逆向选择 B.搭便车 C.二手车 D.外部不经济性 6.旅游经济所需的各种经济要素有相当一部分是(),对于这样一个综合的经济现象, 仅仅依靠市场来调节难以实现全社会资源的有效配置。 A. 私人物品 B.公共物品 C. 国家物品 D.集体物品 二、多项选择题 1.自然垄断行业具有以下几个特点() A. 规模经济效益明显 B. 存在大量的沉没成本 C. 产品需求具有较强的地域 性 D.产品供给具有较强的地域性 E. 存在大量的固定成本 2.政府对旅游经济的干预主要是体现在以下几个方面()

人消除市场障得,培有旅瓣市场体系 丑。常补旅瓣市场运行中的市场失 灵C降低旅游市场中的内部不经济现象 山向旅游市场提供公共物品E, 建立市场规则。维护市场交导秩序 3.目前我国旅游规制存在以下问题() A政将部门本位主义严重B.政企改革还未祠底完成G,法治环境发育不成 然D旅游行业缺乏自律E旅辮行业管理宏观调控脆力弱 4,由于我国现在正处于经济转型的特定时期。()是现阶段能静线制的主要日标, A。培有靠游市场机制B,建立旅游市场提则C完善能游市场功能D,推护旅 游市场秩序E提升旅游市场活力 5.能游线制于权包括() A保护与监督B,禁止和转许C价格,费率和数量限制D,服务质量标准和技 术生产标准E.补贴和信息提供 6.旅游行业管理的手段具体包括以下几种《) A法规手段B,审批手受C,监督手段D.处罚手段E,检查手授 7.能游行业管理的内容大体上可分为() L引导市场和雄护市场秩序且.向旅游企业提供行业性服务C为旅游行业提供 公共物品D协调旅游行业与其他行业或部门关系E.加强行业的国际联系 8.序业政策的实随丁段包括《) A行政手段B.法律手段C.财政税收手段D.金融手段E偏息手段 三、判断愿 .在新古具经济学中,市场和政府是货源配置的两种基本的、对立的制度安排。() 2,在现实生话中。获取仙息的搜索成本会如此之贵,以至于我们宁圆对信息保特一定 限度的无知,即保特“主观的无知”。() 3,为了实现市场的帕雷托效率。唯一的途径是竟争,但是前提条件之一是不存在内部 性。() 4,政将对旅游经济干预是对岸游经济进行总体干预,而不是对靠游经济个别市场个别 旅游经济主体进行干预,也不是对从事旅游经济活动的个人经济行为进行干预。() 5,鉴于靠游业具有筹合性、配置性和服务性的特点以及国民化的趋势,能游规制是解 决酸游经济中行致干预的一个有效方法。()
A. 消除市场障碍,培育旅游市场体系 B. 弥补旅游市场运行中的市场失 灵 C. 降低旅游市场中的内部不经济现象 D.向旅游市场提供公共物品 E. 建立市场规则,维护市场交易秩序 3.目前我国旅游规制存在以下问题() A. 政府部门本位主义严重 B. 政企改革还未彻底完成 C. 法治环境发育不成 熟 D.旅游行业缺乏自律 E. 旅游行业管理宏观调控能力弱 4.由于我国现在正处于经济转型的特定时期,()是现阶段旅游规制的主要目标。 A. 培育旅游市场机制 B. 建立旅游市场规则 C. 完善旅游市场功能 D.维护旅 游市场秩序 E. 提升旅游市场活力 5.旅游规制手段包括() A. 保护与监督 B. 禁止和特许 C. 价格、费率和数量限制 D.服务质量标准和技 术生产标准 E. 补贴和信息提供 6.旅游行业管理的手段具体包括以下几种() A. 法规手段 B. 审批手段 C. 监督手段 D.处罚手段 E. 检查手段 7.旅游行业管理的内容大体上可分为() A. 引导市场和维护市场秩序 B. 向旅游企业提供行业性服务 C. 为旅游行业提供 公共物品 D.协调旅游行业与其他行业或部门关系 E. 加强行业的国际联系 8.产业政策的实施手段包括() A. 行政手段 B. 法律手段 C. 财政税收手段 D.金融手段 E. 信息手段 三、判断题 1.在新古典经济学中,市场和政府是资源配置的两种基本的、对立的制度安排。() 2.在现实生活中,获取信息的搜索成本会如此之贵,以至于我们宁愿对信息保持一定 限度的无知,即保持“主观的无知”。() 3.为了实现市场的帕雷托效率,唯一的途径是竞争,但是前提条件之一是不存在内部 性。() 4.政府对旅游经济干预是对旅游经济进行总体干预,而不是对旅游经济个别市场个别 旅游经济主体进行干预,也不是对从事旅游经济活动的个人经济行为进行干预。() 5.鉴于旅游业具有综合性、配置性和服务性的特点以及国民化的趋势,旅游规制是解 决旅游经济中行政干预的一个有效方法。()

6,能善行业很大程度上是根据能静者的清费范围确定其行业范围的,这使得游行业 的范围变得具有很大的核制性。《) T,能游产业的定位阿恶指的是。围际能游与国内旅游以及出境旅游的相互关系和政策 动调:() 四、名词解释 1,市场失灵 2.政将失灵 3.信息不对称 4,外部性 5.白然馨断 6.公共物品 7,规制 8。能游规制 9.行业管理 10.旅游行业 11.旅游行业管理 12.产业政策 13.旅游产业政攻策 五、同答恩 1.政府干预市场的必要性及内容, 2.我国岸游规制的目标及手段。 3.旅游行业管理的内容。 4,撤游产业政策的内容。 5.旅游市场失灵的表现形式。 6.我国旅游规制的特征及存在的问愿。 T,产业政策的特征,作用及实随手段。 8.能游提制的内涵与理由。 9.产业政策的内涵与分类
6.旅游行业很大程度上是根据旅游者的消费范围确定其行业范围的,这使得旅游行业 的范围变得具有很大的模糊性。() 7.旅游产业的定位问题指的是,国际旅游与国内旅游以及出境旅游的相互关系和政策 协调。() 四、名词解释 1.市场失灵 2.政府失灵 3.信息不对称 4.外部性 5.自然垄断 6.公共物品 7.规制 8.旅游规制 9.行业管理 10. 旅游行业 11. 旅游行业管理 12. 产业政策 13. 旅游产业政策 五、问答题 1.政府干预市场的必要性及内容。 2.我国旅游规制的目标及手段。 3.旅游行业管理的内容。 4.旅游产业政策的内容。 5.旅游市场失灵的表现形式。 6.我国旅游规制的特征及存在的问题。 7.产业政策的特征、作用及实施手段。 8.旅游规制的内涵与理由。 9.产业政策的内涵与分类

第九章区城旅醉经济活动的组织与管理综合练习题参考答案 一、单项选择题 1.D2.C3.B4.C5.B8.B 二、多项选择题 1.ABD 2.ABDE 3.ABCDE 4.ABD 5.ABCDE 6.ABCE 7.ABDE 8.ABCDE 三、判断题 1.√2.×3.×4./5.×6.√7.× 四、名词解释 ,布场失灵:在现实轻济运行中,由于体制上的原因和一系列理想化的假设条件不一 定存在,在很多场合,依靠市场机制调节商品供求和要素供求实现不了资源最优配置和触累 托最优状态,这就被认为是市场失灵, 2,政府失灵:是指政府干预经济不当。未能有效克服市场失灵,却阻得和限制了市场 功能的正常发挥,从面导改经济关系扭曲,市场缺陷和混乱加重,以致社会资源最优配置霜 以实现。具体地说,“政府失灵“表现为以下几种情形:其一,政府干预经济活动达不到预厕 目标:其二,政府干预虽达到了预期目标但成本高昂:其三,干预活动达到视期目标且效率 较高但引发了负效应。 3,信息不对称:是指交易过程中,交易双方拥有的信息数量不等,一方拥有比另一方 更多的信息 4.外部性:是指“某个经济主体生产和消费物品及服务的行为不以市场为煤介面对其 他的经济主体产生的附加效应的现象。” 5.自燃垄断:是指某种经济技术特征所决定的,某一产业部门由单个企业生产产品成 木最低的现象, 6.公共物品:每个人消费这种产品不会导政别人对该产品消费的减少,即具有消贵的 完全丰排他性和完全非竞争性的产品,这他是赛义的或者说纯公共产品的定义。 7.蜣制:规制(regulation或regulatory constrain)题于日木学者的文献,顺名思义 是依找而制,即依据一定的规则对社会话动主体进行的限制。 8。能游线制:岸游规制是解决旅游经济中市场失灵的一个有效方法,即能游规制是政 府利用行政性资源和行或手段,从维护桌游者的公共利益和国家的整体利益出发,饲正或缓
第九章区域旅游经济活动的组织与管理综合练习题参考答案 一、单项选择题 1.D 2.C 3.B 4.C 5.B 6.B 二、多项选择题 1. ABD 2.ABDE 3.ABCDE 4.ABD 5.ABCDE 6.ABCE 7.ABDE 8.ABCDE 三、判断题 1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.× 四、名词解释 1.市场失灵:在现实经济运行中,由于体制上的原因和一系列理想化的假设条件不一 定存在,在很多场合,依靠市场机制调节商品供求和要素供求实现不了资源最优配置和帕累 托最优状态,这就被认为是市场失灵。 2.政府失灵:是指政府干预经济不当,未能有效克服市场失灵,却阻碍和限制了市场 功能的正常发挥,从而导致经济关系扭曲,市场缺陷和混乱加重,以致社会资源最优配置难 以实现。具体地说,"政府失灵"表现为以下几种情形:其一,政府干预经济活动达不到预期 目标;其二,政府干预虽达到了预期目标但成本高昂;其三,干预活动达到预期目标且效率 较高但引发了负效应。 3.信息不对称:是指交易过程中,交易双方拥有的信息数量不等,一方拥有比另一方 更多的信息。 4.外部性:是指“某个经济主体生产和消费物品及服务的行为不以市场为媒介面对其 他的经济主体产生的附加效应的现象。” 5.自然垄断:是指某种经济技术特征所决定的,某一产业部门由单个企业生产产品成 本最低的现象。 6.公共物品:每个人消费这种产品不会导致别人对该产品消费的减少,即具有消费的 完全非排他性和完全非竞争性的产品,这也是狭义的或者说纯公共产品的定义。 7.规制:规制(regulation 或 regulatory constrain)源于日本学者的文献,顾名思义 是依规而制,即依据一定的规则对社会活动主体进行的限制。 8.旅游规制:旅游规制是解决旅游经济中市场失灵的一个有效方法,即旅游规制是政 府利用行政性资源和行政手段,从维护旅游者的公共利益和国家的整体利益出发,纠正或缓

解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正,从而维护旅游经济和旅游市场秩序的稳定, 增进所有旅游者的福利水准。 9.行业管理:是在根据产品和劳务的不同特点对企业经行分类的基础上,由不同的政 府都门进行的对口管理,它是由政府部门或行业组织通过规划、控制总量和制订政策标准等 手段实现的,它是一种对全行业总体上的管理与协调。 10。旅游行业:所有直接或阿接为旅游者提供所需商品和服务的或者说所有直接和间 接从事旅游业务的行业都可划归到能游行业的范睛: 1山。旅游行业管理:能游行业管理投是管理能游市场,培有酸游市场机制,建立旅游 市场线则,鉴护旅游市场秩序,它涉及到旅游行业管理的管理主体、对象、方式、手段、目 标等内容, 12。产业政策:因而,产业政策可以看作市场经济条件下。政府为实现一定发展阶段 的经济目标面制定和实施的促进产业发展的综合性政策体系: 13。旅游产业政策:是政府为了实现一定时期内特定经济和社会目标而制定的针对旅 游产业的各种政策的总和。 五、同答愿 .政府干预市场的必要性及内容。 答:(一)成府干预的必要性 1,旅游市场失灵是政府干领的现实理由 在旅瓣发展过程中,由于市场不完全性、信息不对称性、自然垄断现象、外部性以及公 共物品的存在等源因。旅游市场会出现失灵现象。市场失灵的结果导致撤游经济活动不修按 概资潭的最优配置运行,为了保证旅游经济的贷源有效率配置,有多要通过政府的行为对旅 游经济进行市场干预。使旅游经济以及市场主体的经济活动向有效率的资源配置方向发展。 2.我国的社会性质和靠游发展的现实要求政府干预 我国作为一个社会主义的国家,市场经济是与社会主义基本制度结合在一起的,这同西 方国家货本主义制度下的市场经济是不同的。因此,从国家利益和公有制利益上说,公有财 产的维护及发展便成为威精干预旅游经济的主要原因。 同时,我国的旅游经济体系的形成是政府推动的结果,面不是像发达国家由市场自然发 有的结果,市场机制的充分实现是建立在市场主体充分发育的基础上的,充分的市场机制与 成熟的市场主体,是市场作用充分实现的关健。 3。政府干面是儻游经济本身的要求
解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正,从而维护旅游经济和旅游市场秩序的稳定, 增进所有旅游者的福利水准。 9.行业管理:是在根据产品和劳务的不同特点对企业经行分类的基础上,由不同的政 府部门进行的对口管理,它是由政府部门或行业组织通过规划、控制总量和制订政策标准等 手段实现的,它是一种对全行业总体上的管理与协调。 10. 旅游行业:所有直接或间接为旅游者提供所需商品和服务的或者说所有直接和间 接从事旅游业务的行业都可划归到旅游行业的范畴。 11. 旅游行业管理:旅游行业管理就是管理旅游市场,培育旅游市场机制,建立旅游 市场规则,维护旅游市场秩序,它涉及到旅游行业管理的管理主体、对象、方式、手段、目 标等内容。 12. 产业政策:因而,产业政策可以看作市场经济条件下,政府为实现一定发展阶段 的经济目标而制定和实施的促进产业发展的综合性政策体系。 13. 旅游产业政策:是政府为了实现一定时期内特定经济和社会目标而制定的针对旅 游产业的各种政策的总和。 五、问答题 1.政府干预市场的必要性及内容。 答:(一)政府干预的必要性 1.旅游市场失灵是政府干预的现实理由 在旅游发展过程中,由于市场不完全性、信息不对称性、自然垄断现象、外部性以及公 共物品的存在等原因,旅游市场会出现失灵现象,市场失灵的结果导致旅游经济活动不能按 照资源的最优配置运行。为了保证旅游经济的资源有效率配置,有必要通过政府的行为对旅 游经济进行市场干预,使旅游经济以及市场主体的经济活动向有效率的资源配置方向发展。 2.我国的社会性质和旅游发展的现实要求政府干预 我国作为一个社会主义的国家,市场经济是与社会主义基本制度结合在一起的,这同西 方国家资本主义制度下的市场经济是不同的。因此,从国家利益和公有制利益上说,公有财 产的维护及发展便成为政府干预旅游经济的主要原因。 同时,我国的旅游经济体系的形成是政府推动的结果,而不是像发达国家由市场自然发 育的结果,市场机制的充分实现是建立在市场主体充分发育的基础上的,充分的市场机制与 成熟的市场主体,是市场作用充分实现的关键。 3.政府干预是旅游经济本身的要求

能游经济是一个综合的经济现象,这不仅表现在靠游经济体系组成具有多行业性,还表 现为多地区性,旅游经济所需的各种经济要素有相当一部分是公共物品,对这样一种嫁合的 经济现象,仅仅靠市场机制下的私人生产和供给难以实现全社会资源的有效配置。 (二》政府干模能游市场的内容 政府对旅游经济的干预主煲是解决自然圣斯、外部性、公共物品提供,市场发育不完全 性以及市场主体蜀化等问愿,由此,决定了在常游经济中政府的主要行为表现在以下几个方 而: 1,消除市场障碍。培育旅溶市场体系 在能游经济中,市场缺陷主要是由于市场发育不完善而出现的功能性障得。我国旅游经 济起步较晚,为了加速能醉经济市场体系的形成,必须由政府出面,清除常游经济成长的市 场障骨。 2,弥补旅游市场运行中的不是 由于外部性和白然著断的存在会使市场出现失灵,因市场失灵面出现的市场缺陷需要政 府出面进行干预。对此,政府要通过各件干预手段,减少市场主体的外部不经济的现象。 3,向撤游市场提供公共物品 靠游经济是佛渺于大量的公共物品运行的,如常游地的形象、能游宜传、国际旅游市场 的对外促销,国际旅游者的出入境条件、城市能游环境、放游基陆设:,能游竖源和景点景 区等. 4,建立市场规则。维护市场交易秩序 政府对旅游经济干预是对旅游经济进行总体干预,而不是对旅游经济个别市场个别?游 经济主体进行干预,也不是对从事旅游经济活动的个人经济行为进行干预。 总之,在比较成熟的市场经济制度下,政府对旅游经济的干预主要表现在向市场提供公 共物品。限制坐断,路补市场不完全性和信息的不对称性,使经济外部性内在化,监督市场 合问的执行,界定和保护产权等方面。然而在不成熟的市场经济条件下以及处于市场发育阶 段下的中国,政府对旅游经济的干预除了以上职能以外,培育市场、优化环境、制订线划和 建设队伍也是政府干预旅游经济的主要职能。 2.我国岸游规制的目标及手段。 答:(一)我国常游规制的目标 我国现在正处于经济转型的特定时期。“培育旅游市场机制,建立旅游市场规则、推护 能游市场秩序”是现阶段能游规制的主要目标
旅游经济是一个综合的经济现象,这不仅表现在旅游经济体系组成具有多行业性,还表 现为多地区性。旅游经济所需的各种经济要素有相当一部分是公共物品,对这样一种综合的 经济现象,仅仅靠市场机制下的私人生产和供给难以实现全社会资源的有效配置。 (二)政府干预旅游市场的内容 政府对旅游经济的干预主要是解决自然垄断、外部性、公共物品提供、市场发育不完全 性以及市场主体弱化等问题,由此,决定了在旅游经济中政府的主要行为表现在以下几个方 面: 1.消除市场障碍,培育旅游市场体系 在旅游经济中,市场缺陷主要是由于市场发育不完善而出现的功能性障碍。我国旅游经 济起步较晚,为了加速旅游经济市场体系的形成,必须由政府出面,清除旅游经济成长的市 场障碍。 2.弥补旅游市场运行中的不足 由于外部性和自然垄断的存在会使市场出现失灵,因市场失灵而出现的市场缺陷需要政 府出面进行干预。对此,政府要通过各种干预手段,减少市场主体的外部不经济的现象。 3.向旅游市场提供公共物品 旅游经济是借助于大量的公共物品运行的,如旅游地的形象、旅游宣传、国际旅游市场 的对外促销、国际旅游者的出入境条件、城市旅游环境、旅游基础设施、旅游资源和景点景 区等。 4.建立市场规则,维护市场交易秩序 政府对旅游经济干预是对旅游经济进行总体干预,而不是对旅游经济个别市场个别旅游 经济主体进行干预,也不是对从事旅游经济活动的个人经济行为进行干预。 总之,在比较成熟的市场经济制度下,政府对旅游经济的干预主要表现在向市场提供公 共物品,限制垄断,弥补市场不完全性和信息的不对称性,使经济外部性内在化,监督市场 合同的执行,界定和保护产权等方面。然而在不成熟的市场经济条件下以及处于市场发育阶 段下的中国,政府对旅游经济的干预除了以上职能以外,培育市场、优化环境、制订规划和 建设队伍也是政府干预旅游经济的主要职能。 2.我国旅游规制的目标及手段。 答:(一)我国旅游规制的目标 我国现在正处于经济转型的特定时期,“培育旅游市场机制、建立旅游市场规则、维护 旅游市场秩序”是现阶段旅游规制的主要目标

(二》旅游规制的手段 1.保护与监督 通过实楚一定的法律制度,保护人门的产权不受侵复,同时,监督人们按一定规则行使 产权,对产权行使过程中的矛盾加以静调。 2.禁止和特 借助法律禁止是政府最强暖的规制手段,如繁止无能行杜经营许可证的企业经营粮游业 务,禁止无证人员从事导游工作。政府也可以建立特许制度控制进入,如定点餐饮、定点购 物等。 3,价格、费率和数量限制 ▣对景区景点的门票通常供助于价格控制进行规制,防止服区借助菜斯地位索取高价, 谋求超瓶利润。 4,服务质量标准和技术生产标准 通过服务质量标准确保服务产品的质量,如导游服务质量标准、旋游区(点)质量等缓 的划分与评定:通过技术生产标准确保生产过程的安全,如醉乐同(场)安全和厘务质量等。 5.补贴 为补怪企业的一部分生产成本,政府会发皮补贴,既可以是直接的补贴,也可以是同接 的补贴。如“非典”期间和过后许多地方实行的税收减免政策等。 6,信息提供。 信息不充分是巾场缺路的表现之一,政府可在很少基至没有成本的基础上直接向涌费者 提供信息,也可以要求企业通过信息标识直接向消贵者提供信息。如建立能游信息系统、发 布旅行社年检信息等。 3.旅游行业管理的内容。 容:旅游行业管理的内容大体上分为三类:一是市场州导和排持快序的内容,二是行业 服务性的内容,三是行业协调性的内容。这三大类内容中,又依行业发展状况和当前工作重 点的不同而有所侧置。就总体来说,第一类是基础性和主体性的,第二类是扩大性和外廷性 的,第三类是主导性和发展性的。三类管理的棕合运行,可具体化为大量的日常性工作和开 拓性工作。 《一)引导市场和维特市场秩序 !、通过产业或策和可修的经济杠杆博节市场供求关系。 2、通过运用围家法规和行业性法规建立撤游市场媛则
(二)旅游规制的手段 1.保护与监督 通过实施一定的法律制度,保护人们的产权不受侵犯,同时,监督人们按一定规则行使 产权,对产权行使过程中的矛盾加以协调。 2.禁止和特许 借助法律禁止是政府最强硬的规制手段,如禁止无旅行社经营许可证的企业经营旅游业 务,禁止无证人员从事导游工作。政府也可以建立特许制度控制进入,如定点餐饮、定点购 物等。 3.价格、费率和数量限制 如对景区景点的门票通常借助于价格控制进行规制,防止景区借助垄断地位索取高价, 谋求超额利润。 4.服务质量标准和技术生产标准 通过服务质量标准确保服务产品的质量,如导游服务质量标准、旅游区(点)质量等级 的划分与评定;通过技术生产标准确保生产过程的安全,如游乐园(场)安全和服务质量等。 5.补贴 为补偿企业的一部分生产成本,政府会发放补贴,既可以是直接的补贴,也可以是间接 的补贴。如“非典”期间和过后许多地方实行的税收减免政策等。 6.信息提供。 信息不充分是市场缺陷的表现之一。政府可在很少甚至没有成本的基础上直接向消费者 提供信息,也可以要求企业通过信息标识直接向消费者提供信息。如建立旅游信息系统、发 布旅行社年检信息等。 3.旅游行业管理的内容。 答:旅游行业管理的内容大体上分为三类:一是市场引导和维持秩序的内容,二是行业 服务性的内容,三是行业协调性的内容。这三大类内容中,又依行业发展状况和当前工作重 点的不同而有所侧重。就总体来说,第一类是基础性和主体性的,第二类是扩大性和外延性 的,第三类是主导性和发展性的。三类管理的综合运行,可具体化为大量的日常性工作和开 拓性工作。 (一)引导市场和维持市场秩序 1、通过产业政策和可能的经济杠杆调节市场供求关系。 2、通过运用国家法规和行业性法规建立旅游市场规则

(二)向常瓣企业提供行业性服务 1,通过行业性服务,组织和培育市场。 2、组凯全行业性的市场促销,提高旅游企业竞争力, 《三)旅游行业管理与协调 1,静调岸游行业与其他行业或部门的关系。 2、如强行业的国际联系,建立国际合作体制。 4,旅游产业政策的内容, 容:(一)家游产业结构政策 由于旅游产业的综合性和依装性都很强,因此旅辮产业的结构问愿基本包括三个层次: 第一,产业定位问题,即游产业在国民经济产业体系中的位置。 第二,产业宏观问题,即国际能游与国内旅游以及出境旅游的相互关系和政策协调。 第三,产业配套问题,即旅游产业内各单项结构的合理化。 以上三个层次之间又存在各种纵向的相互关系,从而形成一个较为完整复柔的旅游产业 结构:三个层次的政策的综合,形成一个光整的能游产业结构政策体系。 《二)桌游产业布局政策 旅游产业由于受货源分布、区位、交通条件、旅游行程等因素的影响,表现在旅游产业 的布局上就与农业、工业等其他产业有所区别,既有产业分布的区城性月题,也有产业分布 的点线结合、点面结合的问题,由于我国旅游发根道路和发展战略的特殊性,客观上形成了 旅游地区格同的“重东部,轻中西”的局面。这固然有旅游市场距离、旅等者圈层辐射性扩 散等正常因素的影响和作用,但是各类地区又随着形势发展而变化,这就要求在新的形势面 前做出相应的调整。就大范围的调整而言,在承认旅游产业发根的地区性差异的前提下,为 了配合国家开发西部战略的实施,探证我国旅游产业的持线发展有新的增长点,在莲续发展 好东部沿海地区的岸游业的同时,应该如强中西都地区的旅游业的发展,并在政策上给予适 当的顿斜。 (三)能游产业组织政策 这方面的政策是对旅游企业实际运行的深层次的分析,其成策出发点是通过协调竟争与 规模经济的关系,既缓解垄断对市场经济运行违成的弊病,又维护一定的规模经济水平。政 策涉及能游企业的市场进人,经济规械等一系列月题。但括撤游市场站构控制政策、旅游市 场行为调整政策和一些直接改善旅游产业内不合理的资源配置攻策。 (四)旅游产业市场政策
(二)向旅游企业提供行业性服务 1、通过行业性服务,组织和培育市场。 2、组织全行业性的市场促销,提高旅游企业竞争力。 (三)旅游行业管理与协调 1、协调旅游行业与其他行业或部门的关系。 2、加强行业的国际联系,建立国际合作体制。 4.旅游产业政策的内容。 答:(一)旅游产业结构政策 由于旅游产业的综合性和依赖性都很强,因此旅游产业的结构问题基本包括三个层次: 第一,产业定位问题,即旅游产业在国民经济产业体系中的位置。 第二,产业宏观问题,即国际旅游与国内旅游以及出境旅游的相互关系和政策协调。 第三,产业配套问题,即旅游产业内各单项结构的合理化。 以上三个层次之间又存在各种纵向的相互关系,从而形成一个较为完整复杂的旅游产业 结构;三个层次的政策的综合,形成一个完整的旅游产业结构政策体系。 (二)旅游产业布局政策 旅游产业由于受资源分布、区位、交通条件、旅游行程等因素的影响,表现在旅游产业 的布局上就与农业、工业等其他产业有所区别,既有产业分布的区域性问题,也有产业分布 的点线结合、点面结合的问题。由于我国旅游发展道路和发展战略的特殊性,客观上形成了 旅游地区格局的“重东部,轻中西”的局面。这固然有旅游市场距离、旅游者圈层辐射性扩 散等正常因素的影响和作用,但是各类地区又随着形势发展而变化,这就要求在新的形势面 前做出相应的调整。就大范围的调整而言,在承认旅游产业发展的地区性差异的前提下,为 了配合国家开发西部战略的实施,保证我国旅游产业的持续发展有新的增长点,在继续发展 好东部沿海地区的旅游业的同时,应该加强中西部地区的旅游业的发展,并在政策上给予适 当的倾斜。 (三)旅游产业组织政策 这方面的政策是对旅游企业实际运行的深层次的分析,其政策出发点是通过协调竞争与 规模经济的关系,既缓解垄断对市场经济运行造成的弊病,又维护一定的规模经济水平。政 策涉及旅游企业的市场进人、经济规模等一系列问题,包括旅游市场结构控制政策、旅游市 场行为调整政策和一些直接改善旅游产业内不合理的资源配置政策。 (四)旅游产业市场政策

明确和强调市场导向的观念是市场经济对产业政策的基本要求之一。能游产业的巾场政 策应该明确体现出,在现实的状况下。应该支持哪生方面,又应该限制哪些方面。比如对旅 游景点景区的开发,要考虑客源市场近距离的雷同和重复建设,尤其是在全国出现人造景观 热、撤游支柱产业热封。要有相型的政策措性加以引导、规范和限制。在能瓣接待设性建设 方面,要考虑市场饱和度、区域分布、档次高低。在旅静产品开发方面,要以市场需求为导 向,开发有市场黄景、生命力持久和竟争力强的产品。 (五)旅游产业技术政策 在现代经济的发展中,技术的含量越米越高,高技术与高生产力、强竞争力之间存在着 直接的线性关系。因此,在堂游产业中,电脑预订、电子信函,卫星通讯,先进交通工具 新型建材等的运用就成了提高产业素颜的重要条件,政府应该制定相应的用以引导和干预旅 游产业技术进步的政策,包括旅游产业技术进步的指导性政黄、旅游产业技术进步的组织政 策、靠游产业技术进步的激励性政策等。 《六》宗游产业保角政策 旅游产业政策的有效实施,在银大程度上取决于保障手段。推行产业政策的手段不同, 甚至可能改变产业政策的属性。因此。在旅游产业保障政策中要考虑,要求相关职能部门把 能游产业政策作为今后旅幕产业发展的钢领性文件,作为今后部署、检直、评比靠游工作的 重要标准,以督促靠游主管部门对产业政策的落实:要求放游产业的相关部门发挥各白的职 责,支持旅游部门贯彻实施好旅辭产业政策:要求以法律、法规等形式保证旅瓣产业政黄的 实嫩。 5.旅等市场失灵的表现: 答:(一)旅游市场信息不对称 (二》旅游经济中存在外部性 (三)旅游经营中的自然率斯 《四》腺游经济活动中存在公共物品 6.我国旅游规制的特征及存在的问题。 容:(一)我国能游规制的特征 由于粮游经济沙及多个相关产业,靠游管理部门由于缺乏专业管理的组织体系,管理权 碱缺乏行政性资源的支持,使我国的旅瓣烧制带有弱权成的特性。另外,我国旅游全行业管 理,不仅表现在旅游静行业管理的“全行业”上,而且也表现在行业管理的“全过程”上,我 国在行业管理方面的能游提制,主要还是通过政府的行业管理组织(如国家和地方各级堂游
明确和强调市场导向的观念是市场经济对产业政策的基本要求之一。旅游产业的市场政 策应该明确体现出,在现实的状况下,应该支持哪些方面,又应该限制哪些方面。比如对旅 游景点景区的开发,要考虑客源市场近距离的雷同和重复建设,尤其是在全国出现人造景观 热、旅游支柱产业热时,要有相应的政策措施加以引导、规范和限制。在旅游接待设施建设 方面,要考虑市场饱和度、区域分布、档次高低。在旅游产品开发方面,要以市场需求为导 向,开发有市场前景、生命力持久和竞争力强的产品。 (五)旅游产业技术政策 在现代经济的发展中,技术的含量越来越高,高技术与高生产力、强竞争力之间存在着 直接的线性关系。因此,在旅游产业中,电脑预订、电子信函、卫星通讯、先进交通工具、 新型建材等的运用就成了提高产业素质的重要条件。政府应该制定相应的用以引导和干预旅 游产业技术进步的政策,包括旅游产业技术进步的指导性政策、旅游产业技术进步的组织政 策、旅游产业技术进步的激励性政策等。 (六)旅游产业保障政策 旅游产业政策的有效实施,在很大程度上取决于保障手段。推行产业政策的手段不同, 甚至可能改变产业政策的属性。因此,在旅游产业保障政策中要考虑:要求相关职能部门把 旅游产业政策作为今后旅游产业发展的纲领性文件,作为今后部署、检查、评比旅游工作的 重要标准,以督促旅游主管部门对产业政策的落实;要求旅游产业的相关部门发挥各自的职 责,支持旅游部门贯彻实施好旅游产业政策;要求以法律、法规等形式保证旅游产业政策的 实施。 5.旅游市场失灵的表现。 答:(一)旅游市场信息不对称 (二)旅游经济中存在外部性 (三)旅游经营中的自然垄断 (四)旅游经济活动中存在公共物品 6.我国旅游规制的特征及存在的问题。 答:(一)我国旅游规制的特征 由于旅游经济涉及多个相关产业,旅游管理部门由于缺乏专业管理的组织体系,管理权 威缺乏行政性资源的支持,使我国的旅游规制带有弱权威的特性。另外,我国旅游全行业管 理,不仅表现在旅游行业管理的“全行业”上,而且也表现在行业管理的“全过程”上。我 国在行业管理方面的旅游规制,主要还是通过政府的行业管理组织(如国家和地方各级旅游

只)米实值的,其主要工共仍是行政于段,即在改变以往直接干恢全业微礼运作的改革思路 下,通过对市场失灵领域进行源节并对企业进行何接的引导,达到完善市场、激活企业的目 的。 值得一是的是,我国政治体制成革的深入,改善了旅游规制的实施环境,特别是政企分 开制度的进一步界定与实益。为行北规创造了有利条件。以前党政机关、各部委、各典方 政府普垢办企业,行业规制处于带利盆扶法的性途境地,车于微到公正、透明。体钊成革促 进了我们的旅游规制向法制化、有序化方向发展。 〔二)月前我同旅游规制存在的问题 第,制度棋性带米的部门本位主义依然存在。 第二,政企改革还未智底完成,地方保护主义发作的行政环境和利益诱因仍燃存在。 第三,我国旅游规制的方向还有待调整。 7.产业政策的特征、作用及实施手段. 答:(一)产业攻黄的特征 1.产业或策的功能是多重的 2.产业或策对经济的干慎程度是深入的 3。产业政策的理论基础是多方面的 4。产业政策的手段是综合性的 5.产业或策的内容是会变化的 〔二》产业政策的作用 正碗的产业政策,对因民经济的健康发展,具有十分重要的作用。 1.产业皮策能够规划国民经济的发展,规范企业的生产经普活动 2.产业政策挥动社会误源的优化配置,促进优势的充分发挥,有利于国民经济整体效 益的提赛和杜会总供求的基木平衡。 3.产业皮策是一种新垂的、有前途的经济管理形式 从以上分析可以看出,产业政策将在今后国家产业发晨的管理中,日整发挥重要作用, 具有广网的前景。 〔三)产业以策的实施手段 1.法律手段 2.行政于假 3.对政税收手权
局)来实施的,其主要工具仍是行政手段,即在改变以往直接干预企业微观运作的改革思路 下,通过对市场失灵领域进行调节并对企业进行间接的引导,达到完善市场、激活企业的目 的。 值得一提的是,我国政治体制改革的深入,改善了旅游规制的实施环境,特别是政企分 开制度的进一步界定与实施,为行业规制创造了有利条件。以前党政机关、各部委、各地方 政府普遍办企业,行业规制处于带利益执法的尴尬境地,难于做到公正、透明。体制改革促 进了我们的旅游规制向法制化、有序化方向发展。 (二)目前我国旅游规制存在的问题 第一,制度惯性带来的部门本位主义依然存在。 第二,政企改革还未彻底完成,地方保护主义发作的行政环境和利益诱因仍然存在。 第三,我国旅游规制的方向还有待调整。 7.产业政策的特征、作用及实施手段。 答:(一)产业政策的特征 1.产业政策的功能是多重的 2.产业政策对经济的干预程度是深入的 3.产业政策的理论基础是多方面的 4.产业政策的手段是综合性的 5.产业政策的内容是会变化的 (二)产业政策的作用 正确的产业政策,对国民经济的健康发展,具有十分重要的作用。 1.产业政策能够规划国民经济的发展,规范企业的生产经营活动 2.产业政策推动社会资源的优化配置,促进优势的充分发挥,有利于国民经济整体效 益的提高和社会总供求的基本平衡。 3.产业政策是一种新型的、有前途的经济管理形式 从以上分析可以看出,产业政策将在今后国家产业发展的管理中,日益发挥重要作用, 具有广阔的前景。 (三)产业政策的实施手段 1.法律手段 2.行政手段 3.财政税收手段