物流学展论试题(2010年7月) 一、判断题（每小题2分，共20分。在你认为正确的题黄括号内划“√”，情误的题前括号 内划“X门 ()1在现代物流系统中，每一个结点辉是物流信息的结点。 ()2.物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算，在从事代理、配送的情况下，物流中 心还要替货主向收资人结算货款等。 ()3岸存管理工作是供应物流的转换点，负责生产货料的接货和发货，以及物料保管工 作。 ()4,广义的物流网路是从宏观角度摆讨，主要包括物流基础设植网络和物流信息网洛。 ()五.物流作为过程米管理的标在于所有的努力必湖集中使服务《或产品》增植，保 证成本最低、产出最大、效率最高。 ()8,供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低物流成本，并且寻求两个目标之间 的平衡。 ()?,第三方物流核式的特点是与传统的物流运作方式相比，第三方物流提供了物流配 送功能。 ()8,企业在开展电子商务时，应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务，这是遵 循了先下后上的原则： ()多，生话废年物也称生活龙圾，生话废弃物成点分酸，所以需要专用的防止散漏的 率密封物流器具储存和运输： ()10.物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简单。 二、单项选择题（每小题2分，共30分） 1.企业何的物流信息一般采用〔)标准， A,编制条形码 B.扫描 C.互联网路 D。电子数据交换 2。第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务， 在客观上协助( )扩大了市场 A,双方 B.买方 C.销售方 D.企业自身 3。物流系统中各环节的相互衔接是通过《)予以沟通和实观的。 将流学概论第1直《共6页)
物流学概论 第 1 页（共 6 页） 物流学概论试题（2010 年 7 月） 一、判断题（每小题 2 分，共 20 分。在你认为正确的题前括号内划“√”，错误的题前括号 内划“×”） （ ）1.在现代物流系统中，每一个结点都是物流信息的结点。 （ ）2.物流中心的结算不仅仅只是物流费用的结算,在从事代理、配送的情况下,物流中 心还要替货主向收货人结算货款等。 （ ）3.库存管理工作是供应物流的转换点,负责生产资料的接货和发货,以及物料保管工 作。 （ ）4.广义的物流网络是从宏观角度探讨，主要包括物流基础设施网络和物流信息网络。 （ ）5.物流作为过程来管理的目标在于所有的努力必须集中使服务（或产品）增值，保 证成本最低、产出最大、效率最高。 （ ）6.供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低物流成本,并且寻求两个目标之间 的平衡。 （ ）7.第三方物流模式的特点是与传统的物流运作方式相比，第三方物流提供了物流配 送功能。 （ ）8.企业在开展电子商务时,应当首先开展面向下游的、面向用户的电子商务,这是遵 循了先下后上的原则。 （ ）9.生活废弃物也称生活垃圾，生活废弃物排放点分散，所以需要专用的防止散漏的 半密封物流器具储存和运输。 （ ）10.物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约,体系最为不完整,而且比较简单。 二、单项选择题（每小题 2 分，共 30 分） 1．企业间的物流信息一般采用（ ）标准。 A．编制条形码 B．扫描 C．互联网络 D．电子数据交换 2．第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务， 在客观上协助（ ）扩大了市场。 A．双方 B．买方 C．销售方 D．企业自身 3．物流系统中各环节的相互衔接是通过（ ）予以沟通和实现的
A,信息 B.线路 C.结点 D.物流中心 4.第三方物流是一种具有《 )契约性质的综合物流服务· A,时点 B.短期 C。中期 D.长期 5.下面物流成本中属于管理贵用的是( ). A,园定资产折目费 B.社会保险 C。包装材料贵 D.办公费 6。衡量物流信息系统能力的最重要方面是( ). A。信息采集 B。信息传输 C.信息处理 D.信息存储 7.销售物流的起点，一般情况下是生产全业的( 》. A,生产车阿 B.运输车辆 C,原材料仓库 D.产成品企库 8。能否提供( 》增值服务，现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竟争力的标准： A,增加便利性的服务 B。加快反应速度的服务 C,延钟服务 D。运输和企储服务 9。物流系统的效率高低是电子商务成功与香的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于 )的水平。 A物流现代化 B.物流网络化 C.物流信息化 D。物流普及化 10。供应链管理把供应链各个职隆部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供位链整 体的力量，达到( )获益的目的。 A.供应金业 B。供应蛙企业群体 C,贡献最大的企业 D。供应桂大部分企业 三、简答愿（每小愿10分，共20分） 1。简述包装合理化的途径。 2。物流业整合与集成包含哪些内容？ 四、案例愿（第1小题16分，第2小愿14分，第3小题10分，共40分，） 案例一 物流学概论递2重《共6页)
物流学概论 第 2 页（共 6 页） A．信息 B．线路 C．结点 D．物流中心 4．第三方物流是一种具有（ ）契约性质的综合物流服务。 A．时点 B．短期 C．中期 D．长期 5．下面物流成本中属于管理费用的是（ ）。 A．固定资产折旧费 B．社会保险 C．包装材料费 D．办公费 6．衡量物流信息系统能力的最重要方面是（ ）。 A．信息采集 B．信息传输 C．信息处理 D．信息存储 7．销售物流的起点，一般情况下是生产企业的（ ）。 A．生产车间 B．运输车辆 C．原材料仓库 D．产成品仓库 8．能否提供（ ）增值服务，现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。 A．增加便利性的服务 B．加快反应速度的服务 C．延伸服务 D．运输和仓储服务 9．物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，而物流效率的高低很大一部分取决于 （ ）的水平。 A．物流现代化 B．物流网络化 C．物流信息化 D．物流普及化 10．供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整 体的力量，达到（ ）获益的目的。 A．供应企业 B．供应链企业群体 C．贡献最大的企业 D．供应链大部分企业 三、简答题（每小题 10 分，共 20 分） 1．简述包装合理化的途径。 2．物流业整合与集成包含哪些内容? 四、案例题（第 1 小题 16 分，第 2 小题 14 分，第 3 小题 10 分，共 40 分。） 案例一
世华集团是我国著名家电制适企业，近年来该集团以国际化为起点，应对市场竞争环境 的变化，启动了以供应鼓为核心的业务流程再迹。在这场管理变革中，主要从物流、商流、 爱金流和信息流四方面对企业组织结构、业务蓬程、关健业务模式等方面进行了大幅度的政 革，从面获得新的克争优劳。 作为木次改革的核心部分，整合采购环节的工作卸遇到了根大的阻碍：集团现有供应商 数量众多，供应关系错综复桑，从总体上来看。普追存在企业规柄小，技术水平低的现象。 如何沟达不合适的供应商工作成为众多矛盾的焦点。 因此，公司委深刘先生作为项用主管，开始针对供应商管理的问题进行重新规划，通过 建立一套完露的供应商评估体系来配合采购环节的变革。并设立若干主要衡量蛋标，逐步淘 汰不合格供应腐，重点引入据有长期供货经验的国际供应商，发挥供应商资源优势，搭建国 际化供应网路，邀请国际供应商参与世华公司产品前璃开发与设计，从根本上提升产品竟争 力。 对于大型家电全业来说，不仅供应水育水平层次不一，且家电产品物料种类繁多，因此， 带来的管理难度根大，刘先生决定利用BC-XY?深购决黄工具（注：分析工具）首先对零部 件以及供应商进行分类，遥步分清供应育管理的主次，针对重点物料和重点供应商进行重点 管理，并依据多层次供应管理工具分类的结果，将公可分为三个层次，建立不同类别的侯应 商关系，这样有利于节约企业的人力、物力和财力： 经过一年的沁作，供应商优化的成果首先在数量上使供应角由原来的320家优化至目前 的0多家。国际化供应商的比例达到了%，并且仍在不短提高，从而建文起强大的全球供 应链网路。 根据以上案例，国答问愿： 1.对于制造企业来说，一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？(8分) 2,本案中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？(8分) 案例二 宜家是全珠知名企业，宜家在全球市场一直以优质低价的形象出现，这得益干宜家经济 的采购策略。 宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运胝各中央仓库 的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能 力等其他因素。由于宜家绝大都分的销售额米自欧洲和美国，所以一般只参考产晶运抵款洲 和美国中央仓库的成本。 物淘学概论第3真（共6真）
物流学概论 第 3 页（共 6 页） 世华集团是我国著名家电制造企业，近年来该集团以国际化为起点，应对市场竞争环境 的变化，启动了以供应链为核心的业务流程再造。在这场管理变革中，主要从物流、商流、 资金流和信息流四方面对企业组织结构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改 革，从而获得新的竞争优势。 作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍；集团现有供应商 数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。 如何淘汰不合适的供应商工作成为众多矛盾的焦点。 因此，公司委派刘先生作为项目主管，开始针对供应商管理的问题进行重新规划，通过 建立一套完善的供应商评估体系来配合采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标，逐步淘 汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，发挥供应商资源优势，搭建国 际化供应网络，邀请国际供应商参与世华公司产品前端开发与设计，从根本上提升产品竞争 力。 对于大型家电企业来说，不仅供应水商水平层次不一，且家电产品物料种类繁多，因此， 带来的管理难度很大，刘先生决定利用 ABC-XYZ 采购决策工具（注：分析工具）首先对零部 件以及供应商进行分类，逐步分清供应商管理的主次，针对重点物料和重点供应商进行重点 管理，并依据多层次供应管理工具分类的结果，将公司分为三个层次，建立不同类别的供应 商关系，这样有利于节约企业的人力、物力和财力。 经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的 3200 家优化至目前 的 700 多家。国际化供应商的比例达到了 80%，并且仍在不短提高，从而建立起强大的全球供 应链网络。 根据以上案例，回答问题： 1．对于制造企业来说，一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？（8 分） 2．本案中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？（8 分） 案例二 宜家是全球知名企业，宜家在全球市场一直以优质低价的形象出现，这得益于宜家经济 的采购策略。 宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库 的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能 力等其他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只参考产品运抵欧洲 和美国中央仓库的成本
宜家在全球拥有近000家侯货商（其中包括直家白有的工厂），供应商将各种材料由量 界各地运抵宜家全球的中央库，然后从中央企军运往各个商场进行销售。这种全球大批量 集体采购方式可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。 同宜家的大数量相比。携具者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价 格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然面降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货 厂家由于定单的数量大，其单位生产费用、管理费用己经相当低了，且宜家在价格上所加的 睛售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，灣贝也就没有了原动力，输工 减料的产品也无法长期同宜家竞争。 根据以上案例回答问题： 宜家成功的采购经验有哪些？(14分)（至少说出6点） 案例三 中国南车集团株洲电力机车厂创建于1936年，是我国轨道电力帝引装答的主要研制基地， 国家大型一类企业、中国工业0强，国家重点调度的512户企业之一。近年来，随着企业 快速发展以及市场竟争日趋激烈，尤其是累材料价格上森代理的成本压力，对株洲电力帆车 厂的金业管理提出更高要求。正是在这种背景下，公可领导提出建设电子商务平台，通过互 联网实规物资采购管理，从而整合采购资源、发挥集中深购优势、以先进的电子采胸方式降 低采购成本，从采购成本源头是升企业的核心竟争力。 项目过程：00婚年初，公可领导提出利用电子商务达到降低采购成本，提高企业效益的塑 法：2005年6月-2006年10月。物贤处需求调研和内部时论，与技术开发单位接触：2005 年11月，电子商务项目立项评审，由北京网达信联科找发展有限公司货责开发：2006年3月， 电子商务项目开始上线试运行：2006年8月，项目通过公司评审，全面投入运行，应用效果：2006 年8月8日上午9时整，中国南车集团株洲电力机车有限公司启用株洲电力机车招标系统平 台，对下率年5SB,5S4G机车需求的原材料20个项目进行网上公开充标，8家代理供应商经 该公同认证，参加了网上招标 本次网上在线竟价为时3个小时，由于每项次物货竟价受到时同限制，为争孝中标机会， 各供应商争相报出新低价格，部分项目报价刷新达30多次，除5项物资因无人报价或单家报 价导致流标作面价处理外，其余项目全部竞价成功。据统计结果，木次网上竞价单项物魔最 大降幅金额达7.6万元，单项最大降幅比例达29,5%，与上年均价相比共节约采购资金 897230元. 株机公司物流中心本着“利用电子商务手段降低采购成本，提高企业效益”的宗行，在 将流学概论第4直《共6页)
物流学概论 第 4 页（共 6 页） 宜家在全球拥有近 2000 家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世 界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场进行销售。这种全球大批量 集体采购方式可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。 同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价 格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货 厂家由于定单的数量大，其单位生产费用、管理费用已经相当低了，且宜家在价格上所加的 销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工 减料的产品也无法长期同宜家竞争。 根据以上案例回答问题： 宜家成功的采购经验有哪些？（14 分）（至少说出 6 点） 案例三 中国南车集团株洲电力机车厂创建于 1936 年，是我国轨道电力牵引装备的主要研制基地， 国家大型一类企业、中国工业 500 强、国家重点调度的 512 户企业之一。近年来，随着企业 快速发展以及市场竞争日趋激烈，尤其是原材料价格上涨代理的成本压力，对株洲电力机车 厂的企业管理提出更高要求。正是在这种背景下，公司领导提出建设电子商务平台，通过互 联网实现物资采购管理，从而整合采购资源、发挥集中采购优势、以先进的电子采购方式降 低采购成本,从采购成本源头提升企业的核心竞争力。 项目过程:2005 年初，公司领导提出利用电子商务达到降低采购成本，提高企业效益的想 法；2005 年 6 月- 2005 年 10 月，物资处需求调研和内部讨论，与技术开发单位接触；2005 年 11 月，电子商务项目立项评审，由北京网达信联科技发展有限公司负责开发；2006 年 3 月， 电子商务项目开始上线试运行；2006年8月，项目通过公司评审，全面投入运行。应用效果:2006 年 8 月 8 日上午 9 时整，中国南车集团株洲电力机车有限公司启用株洲电力机车招标系统平 台，对下半年 SS4B、SS4G 机车需求的原材料 20 个项目进行网上公开竞标，8 家代理供应商经 该公司认证，参加了网上招标。 本次网上在线竞价为时 3 个小时，由于每项次物资竞价受到时间限制，为争夺中标机会， 各供应商争相报出新低价格，部分项目报价刷新达 30 多次，除 5 项物资因无人报价或单家报 价导致流标作询价处理外，其余项目全部竞价成功。据统计结果，本次网上竞价单项物资最 大降幅金额达 27.6 万元，单项最大降幅比例达 29.5％，与上年均价相比共节约采购资金 897230 元。 株机公司物流中心本着“利用电子商务手段降低采购成本，提高企业效益”的宗旨，在
传饶采购招标的模式上对采购物班招标，竟价、询价。开发电子商务系统的基础平台。经过 对该基础平台的功能修订，数据输入，流程制订等框架拼建，完成该电子商务项川立项评审 和项目评审，并先后两次在电子商务系统上模拟现场竞价。 请结合材料说明电子采购的促势。(10分》（至少说出5点》 《物流学概论》试题答案及评分标准 一、判断题（每题2分，共20分） 1.42. 3.× 4. 5. 6.× 7.× 8.√ 9. 10.× 二、多项选释题〔每小题2分，共20分) 1.D 2.C 3.A 4.D 5.D 6.C7.D 8.c 9.A 10.B 三、简答题（每小题10分，共20分） 1.简述包装合理化的途径 答题要点： (1)合理设置包装方式(1分) 第一因素是考虑装即。不同的装卸方式决定了不同的包装方式。(1分) 第二因素是考虑保管。采用高层堆放的应要求包装有比较高的强度，以免压坏等。(1分】 第三因素是考虑运输。对于进行长距离及多次中转运输的，就要用严密厚实的装：而 短距离汽车运输。可采用轻便、防震的包装等。(2分) (2)合理选用包装材料与技术(3分) 包装材料与技术涉及包装成木与包装效应，这就是一个效益背反的问题。包装要道免包 转不足和包装过剩 (3)方便物流的国收利用，实现物流魔源再循环2分)】 2.物流业整合与集成包含哪些内容。 答：整合与集成的对象包括：《1)功能的整合与集成。就是以系统的观念进行物流功性 整合，即将运输、仓储、包装、装卸囊运、流通加工、配送和物流信息等功能环节集成整合 一体化运作，从而有效降低物流成本，提高流通的效率和效益，增强金业和产品的竟争力。 (5分) 物流学概论递5夏《共6页)
物流学概论 第 5 页（共 6 页） 传统采购招标的模式上对采购物资招标、竞价、询价，开发电子商务系统的基础平台。经过 对该基础平台的功能修订、数据输入、流程制订等框架搭建，完成该电子商务项目立项评审 和项目评审，并先后两次在电子商务系统上模拟现场竞价。 请结合材料说明电子采购的优势。（10 分）（至少说出 5 点） 《物流学概论》试题答案及评分标准 一、判断题（每题 2 分，共 20 分） 1. √ 2. √ 3. × 4. √ 5. √ 6. × 7. × 8. √ 9. √ 10. × 二、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分） 1.D 2.C 3.A 4.D 5.D 6.C 7.D 8.C 9.A 10.B 三、简答题（每小题 10 分，共 20 分） 1.简述包装合理化的途径 答题要点： (1)合理设置包装方式(1 分) 第一因素是考虑装卸。不同的装卸方式决定了不同的包装方式。(1 分) 第二因素是考虑保管。采用高层堆放的应要求包装有比较高的强度，以免压坏等。(1 分) 第三因素是考虑运输。对于进行长距离及多次中转运输的，就要用严密厚实的包装；而 短距离汽车运输，可采用轻便、防震的包装等。(2 分) (2)合理选用包装材料与技术(3 分) 包装材料与技术涉及包装成本与包装效应，这就是一个效益背反的问题。包装要避免包 装不足和包装过剩。 (3)方便物流的回收利用，实现物流资源再循环(2 分) 2.物流业整合与集成包含哪些内容。 答：整合与集成的对象包括：（1）功能的整合与集成。就是以系统的观念进行物流功能 整合，即将运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等功能环节集成整合， 一体化运作，从而有效降低物流成本，提高流通的效率和效益，增强企业和产品的竞争力。 （5 分）
(2)资源的整合与集成。把分散的物流企业和资加以整合、改造和提升，增强务功 能，形成风有国际竞争力的第三方物流金业和全业群体。(2分) (3)布场的整合与集成。从区域经济和物流需求的实际出发，明确区域物流分工与定位， 运用现代物流理念、管理和技术，改迹现有物流资源。《3分) 四、案例题（第1小题18分。第2小题14分。第3小题10分，共40分，） 案例一容思要点： 1.对于制造企业来说，一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关健因素？ 质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经险，实力、财务状况、品牌、生产能 力、可常性，技术规格、维修准护，售后服务。(8分) 2.本案中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？ 管理文化冲突、运输成本上升、交货期不稳定、安全库存上升、金储成本上升、标准实 随难度，配合合作难度，重复投资，当地劳动力失业、售后服务不完善、环境污染，交易成 本上升。(8分) 案例二答题要点： 宜家的成功的采购经验有以下几个方面： (1)进行全球米购，(1分) (2)选择供应商时主要考虑价格、质量、服务、位置、供应商存货制度、柔性。(3分) (3)进行集中采购。(2分) (4)以最低的总成本获得所需的物贷和服务。(2分) (5)保持并提高质量。(2分) (6)使岸存投资和损失保持最低限度。(2分) (7)发现或发展有竞争力的供应商。(2分) 案例三容题要点 电子采购的优劳有以下几个方面： (1)提高了通信速度。(2分) (2)加强了信息交流。(2分) (3)降低了成本。(1分) (4)如强了联系，提高了服务质量。(2分) (5)服务时间廷长。《1分) (6)增强了企业竟争力。(2分) 物流学概论第6真《共6真)
物流学概论 第 6 页（共 6 页） （2）资源的整合与集成。把分散的物流企业和资源加以整合、改造和提升，增强服务功 能，形成具有国际竞争力的第三方物流企业和企业群体。（2 分） （3）市场的整合与集成。从区域经济和物流需求的实际出发，明确区域物流分工与定位， 运用现代物流理念、管理和技术，改造现有物流资源。（3 分） 四、案例题（第 1 小题 16 分，第 2 小题 14 分，第 3 小题 10 分，共 40 分。） 案例一答题要点： 1．对于制造企业来说，一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？ 质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、生产能 力、可靠性、技术规格、维修维护、售后服务。（8 分） 2．本案中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？ 管理文化冲突、运输成本上升、交货期不稳定、安全库存上升、仓储成本上升、标准实 施难度、配合合作难度、重复投资、当地劳动力失业、售后服务不完善、环境污染、交易成 本上升。（8 分） 案例二答题要点： 宜家的成功的采购经验有以下几个方面： （1）进行全球采购。（1 分） （2）选择供应商时主要考虑价格、质量、服务、位置、供应商存货制度、柔性。（3 分） （3）进行集中采购。（2 分） （4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。（2 分） （5）保持并提高质量。（2 分） （6）使库存投资和损失保持最低限度。（2 分） （7）发现或发展有竞争力的供应商。（2 分） 案例三答题要点： 电子采购的优势有以下几个方面： （1）提高了通信速度。（2 分） （2）加强了信息交流。（2 分） （3）降低了成本。（1 分） （4）加强了联系，提高了服务质量。（2 分） （5）服务时间延长。（1 分） （6）增强了企业竞争力。（2 分）