第一章电子商务概述
1 第一章 电子商务概述
主要内容 1.1电子商务的基本概念 。1.2 电子商务的应用环境 。1.3案例思考：阿里巴巴的电子商务信用模式
2 主要内容 ⚫ 1.1 电子商务的基本概念 ⚫ 1.2 电子商务的应用环境 ⚫ 1.3 案例思考：阿里巴巴的电子商务信用模式
1.1电子商务的基本概念 。1.1.1初识电子商务 。1.1.2电子商务的交易模式 。1.1.3传统商务与电子商务的比较 1.1.4 电子商务的基本要素
3 1.1 电子商务的基本概念 ⚫ 1.1.1 初识电子商务 ⚫ 1.1.2 电子商务的交易模式 ⚫ 1.1.3 传统商务与电子商务的比较 ⚫ 1.1.4 电子商务的基本要素
1.1.1初识电子商务 1.什么是电子商务 您可能从不同人口中得到不同的答案 实例一：南航电子客票E路 领 (www.cs-air.com） 实例二：淘宝网掀起网购 热(wwww.taobao.com) 实例三：招商银行网上理 财安全使捷
4 1.1.1 初识电子商务 1. 什么是电子商务 您可能从不同人口中得到不同的答案...... ▪实例一：南航电子客票E路 领先（www.cs-air.com） ▪实例二：淘宝网掀起网购 热潮（www.taobao.com） ▪实例三：招商银行网上理 财安全便捷
(1)国际组织对电子商务的定义 ·国际标准化组织(ISO)对电子商务的定 义是：企业之间、企业与消费者之间信 息内容与需求交换的一种通用术语。 ·全球信息基础设施委员会对电子商务的 定义是：电子商务是运用电子通信作为 手段的经济活动，通过这种方式，人们 可以对带有经济价值的产品和服务进行 宣传、购置和结算
5 （1）国际组织对电子商务的定义 ⚫ 国际标准化组织（ISO）对电子商务的定 义是：企业之间、企业与消费者之间信 息内容与需求交换的一种通用术语。 ⚫ 全球信息基础设施委员会对电子商务的 定义是：电子商务是运用电子通信作为 手段的经济活动，通过这种方式，人们 可以对带有经济价值的产品和服务进行 宣传、购置和结算
(2)T行业对电子商务的定义 ●IBM公司的定义是：电子商务=信息技术 +Webt业务； ●Intel公司的定义是：电子商务=电子市场 +电子交易+电子服务； 。P公司的定义是：电子商务是通过电子 化的手段来完成商业贸易活动的一种方 式
6 （2）IT行业对电子商务的定义 ⚫ IBM公司的定义是：电子商务=信息技术 +Web+业务； ⚫ Intel公司的定义是：电子商务=电子市场 +电子交易+电子服务； ⚫ HP公司的定义是：电子商务是通过电子 化的手段来完成商业贸易活动的一种方 式
(3)我们的理解 通俗地说。通俗地说。 电子商务是指人们利用电子手段 进行商业、 贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。其 中，商务活动是核心，电子手段是工具。 狭义的电子商务(Electronic ommerce,EC):也 称为电子交易，一般是指人们利用电子手段进行的 以商品交换为中心的各种商务活动，交易各方主要 通过Internet完成商务活动。 。广义的电子商务(Electronic Business,.EB):一般 是指各行各业中各种业务的电子化
7 （3）我们的理解 ⚫ 狭义的电子商务（Electronic ommerce，EC）:也 称为电子交易，一般是指人们利用电子手段进行的 以商品交换为中心的各种商务活动，交易各方主要 通过Internet完成商务活动。 ⚫ 广义的电子商务（Electronic Business，EB）:一般 是指各行各业中各种业务的电子化。 通俗地说，通俗地说，电子商务是指人们利用电子手段 进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。其 中，商务活动是核心，电子手段是工具
EC与EB的概念模型 广义的电子商务(EB) 企业资源计划、客户关系管理 供应链管理、人力资源管理、 电了政务、远程教有、远程医疗 狭义的电子商务(EC) 电子商情、电了支付、 网络营销、物流配送
8 EC与EB的概念模型
参与电子商务活动的主体 网络和电了商务系统 网上银行 认证机构 工商、税务等商 物流配送中心 务活动管理机构
9 参与电子商务活动的主体
2.电子商务的发展历程 ●始于20世纪60年代末的EDI电子商务 ●始于90年代初期的1 nternet电子商务 ●21世纪的E概念电子商务 ·移动电子商务
10 2. 电子商务的发展历程 ⚫ 始于20世纪60年代末的EDI电子商务 ⚫ 始于90年代初期的Internet电子商务 ⚫ 21世纪的E概念电子商务 ⚫ 移动电子商务