N非正式结构( informal structure) 非正式结构形成的愿因: 4人鄱疒曠惑咝 粗同啦或祖似咝; 4互蔚经常啮; 4非正式繃构的灵唑
1 非正式结构（informal structure) 1、非正式结构形成的原因： 人都有情感性； 相同性或相似性； 互动的经常性； 非正式结构的灵活性
N2.非正式构的动能 对个人而言: 4弘同和惑支特; 工作中的帮助与文持; 4突全感 对组织而言: 有助完家工作任亦;蹴轻管覆 公者的工作旋担;提供工作蒲意度
2 2、非正式结构的功能 对个人而言： 认同和情感支持； 工作中的帮助与支持； 安全感 对组织而言： 有助于完成工作任务；减轻管理 者的工作负担；提供工作满意度
页功能: ↓抵制变革; 目标冲突; 遭从行为问题; 4屦言问题
3 负功能： 抵制变革； 目标冲突； 遵从行为问题； 谣言问题
科层制( Bureaucracy) 1、特死 4权利分、职条分導 N因事设职、专职专人; 量才用人,按绩缇升 章文、照章水事; 4公文來,言行有据
4 科层制（Bureaucracy) １、特征： 权利分层、职务分等； 因事设职、专职专人； 量才用人，按绩提升； 规章成文、照章办事； 公文往来，言行有据
2、点 4高敘率;高稳定唑;避免用人唯 的情惑唑用人制度等 3、弊瑞 存在形式合理唑与实质不合理朗 內在矛盾;引发浮夸、霙守成觌 繁文缛节、互相推委等官僚玉义; 缺乏灵活性;辱致寡头攻浍;非人 M格化特证引起其他潜在问题;组织 了沟通存在困难,丛而使组织效率
5 ２、优点 高效率；高稳定性；避免用人唯亲 的情感性用人制度等 ３、弊端 存在形式合理性与实质不合理性的 内在矛盾；引发浮夸、墨守成规、 繁文缛节、互相推委等官僚主义； 缺乏灵活性；导致寡头政治；非人 格化特征引起其他潜在问题；组织 沟通存在困难，从而使组织效率降 低
N日本企业管理的特点 47、雇佣亦式戛忐期雇佣制」 42、决策式是自下而上 +3、用人专业化水准比面亦同行低 ↓4、组织的基本工作单元是群体 45、晋升结合灵工对团体的效忠程 度、对组织的期贡献及赟力等综 合疹處,强琱期评佑私幔幔晋升
6 日本企业管理的特点 １、雇佣方式是长期雇佣制 ２、决策方式是自下而上 ３、用人专业化水准比西方同行低 ４、组织的基本工作单元是群体 ５、晋升结合员工对团体的效忠程 度、对组织的长期贡献及资力等综 合考虑，强调长期评估和慢慢晋升