护患关系中的社会美学 聚物边送发生在拉些人之国它基护与物人烧送疗护运压注行的直的 交往 往 关系的 护志之 人阿 关系的好坏不但是 时也 。如何增加护患关系中美的因素，使打 得到美的感受， 杜会角色 最先提出“社会角色”一词的关国人类学家林顿曾指出： “地位是权利和义务的直接结合”，而角色则“体现着地位的 动态的方向”。 角色：就是一定地位的权利和义务的语言、行为及思想的 表现。 社会角色：是指与人们的某种社会地位身分相一致的、一 整套权利义务的规范与行为模式。 病人角色 病人就是“由于某些原因引起生理、心理的异常变化或阳性体征的出现而导致个体行为的变化且得到 社会承认的人 ,柄人用色的权力： 病人有享受医疗、护理的权力。 病人有知情的权力： 日病人有要求保密的权力 日病人有因病免除一定社会责任和义务的权力。 日病人有监督医院工作的权力：有权对医疗、护理措施提出意见。 病人的义务 日病人有接受医疗和护理的义务： 病人有遵守医院规章制度的义务。 8 病人有交纳医疗费用的义务。 病人有尊重医疗保健服务人员的义务 护士角色 是指受过护理专业教有，掌握护理、病房管理知识和技术， 一般卫生预防工作能力的初 中 高级卫生人 不责、不专科领 、不同职称的护士 护士用色的系质 护士应具有高度的社会责任感，热 爱护理事业，刻苦钻研技术，严格执行有关制度，言语举止文 明礼貌：应具有较好的心理素质，善于保持稳定情绪并具备 强的感染力：应具备敏锐的观察力，较强的语言能力，尤其无 熟练运用安题性语言、保护性语言、治疗性语言的能力：能鲍 顺利解决日常工作中遇到的技术性问题和意外情况：具有良好 的气质和性格：有一定的专业知识储备，不断更新充实知识结 构：还要有健康的体魄。3、几种新型护士角色 ■责任护士：责任护士是对病人 实施身心整体护理的新型护士角色， 责任护士是生物、心理、社会医学模式思想在护理中的具 体体现，责任护士8小时工作，24小时负责，有自主、自治和 决定三大权利
在护理实践中，护理活动主要发生在护士与病人之间，它是护士与病人围绕着医疗护理所进行的直接 或间接的物质和精神的交往。这些交往是构成护患关系的基础，也是护患关系的具体表现。护患之间人际 关系的好坏不但是护理行为美的体现，同时也影响着护士和病人之间的交往效果，影响到病人的预后。 护患交往是一种不断变化、不断发展的人际关系。如何增加护患关系中美的因素，使护患双方都能在 交往中得到美的感受，是护患关系美学要研究的问题。 社会角色 最先提出“社会角色”一词的美国人类学家林顿曾指出： “地位是权利和义务的直接结合”，而角色则“体现着地位的 动态的方向”。 角色：就是一定地位的权利和义务的语言、行为及思想的 表现。 社会角色：是指与人们的某种社会地位身分相一致的、一 整套权利义务的规范与行为模式。 病人角色 病人就是“由于某些原因引起生理、心理的异常变化或阳性体征的出现而导致个体行为的变化且得到 社会承认的人”。病人角色的权力： 病人有享受医疗、护理的权力。 病人有知情的权力。 病人有要求保密的权力。 病人有因病免除一定社会责任和义务的权力。 病人有监督医院工作的权力；有权对医疗、护理措施提出意见。 病人的义务： 病人有接受医疗和护理的义务。 病人有遵守医院规章制度的义务。 病人有交纳医疗费用的义务。 病人有尊重医疗保健服务人员的义务。 护士角色 护士 是指受过护理专业教育，掌握护理、病房管理知识和技术，一般卫生预防工作能力的初、 中、高级卫生人员。 不同职责、不同专科领域、不同职称的护士。 护士角色的素质 护士应具有高度的社会责任感，热 爱护理事业，刻苦钻研技术，严格执行有关制度，言语举止文 明礼貌；应具有较好的心理素质，善于保持稳定情绪并具备较 强的感染力；应具备敏锐的观察力，较强的语言能力，尤其是 熟练运用安慰性语言、保护性语言、治疗性语言的能力；能够 顺利解决日常工作中遇到的技术性问题和意外情况；具有良好 的气质和性格；有一定的专业知识储备，不断更新充实知识结 构；还要有健康的体魄。3、 几种新型护士角色 责任护士：责任护士是对病人 实施身心整体护理的新型护士角色。 责任护士是生物、心理、社会医学模式思想在护理中的具 体体现，责任护士 8 小时工作，24 小时负责，有自主、自治和 决定三大权利
围临床护士专家(CS) C5是具有颈士或博士学位的护土，是特定的临床护理领域中有关知识和实戮的专家，其实践包括临 床和咨询、教学、管理、科研以及有关护理研究的应用，只有护士参加所有这些活动，才能称上CS。S 与船治疗护士的不点 ,临床要求不同。 2、治疗护士承担病人由始至终的护理，而CS只负责病人某一阶段的护理。 ?不后同的丁作药用 日新型专科护十：世复护土、家继护士、老年病护土等。理代护土的角色 2、教有者 3、合作和协调者 4、病人利益的维护者 5、咨者和 6、管理者 7、研究者 口角色期待美 一定的社会角色意味着特殊的关系技能及象征。 护士应该感知到她的角色是照顾、关怀、帮助病人：而病人则要 接受护士的照顾，以满足护士角色的需要。当护士与病人各自切实 地、恰如其分地扮演了自己的角色时，护惠 关系则显得和谐、融 治，给人以积极向上的美感， 护士的任务之一是要引导和帮助病人领悟角色、适应角色转变 需要了解病人的个性特征、习惯、需要，找出适应不良的原因。 口護士角色美 “天使”角色是人们对护士角色行为期待的反映，是人们根据护理工作的性质和特点对护士辛勤 劳动和服务态度所表现出来的崇高美好行为和高尚品质的赞美。 “哨兵”角色是用比喻形象的反映了护士角色。 。“亲人”角色在医疗护理活动中，护士是病人心灵中最大的安慰者，是病人的亲人 护患关系中的杜会美学 ☐護惠闢采的模式 “主动一被动”模式 病人处于绝对服从护士的地位，护士具有绝对的权 。 指导一合作“模式 具有双方相互作用，建立在护士主动，病人有一定主 动权的基础上。 。“共同参与”模式 共同拥有主动权、权力和义务
临床护士专家（CNS）： CNS 是具有硕士或博士学位的护士，是特定的临床护理领域中有关知识和实践的专家，其实践包括临 床和咨询、教学、管理、科研以及有关护理研究的应用，只有护士参加所有这些活动，才能称上 CNS。CNS 与一般治疗护士的不同点： 1、临床要求不同。 2、治疗护士承担病人由始至终的护理，而 CNS 只负责病人某一阶段的护理。 3、不同的工作范围。 新型专科护士：康复护士、家庭护士、老年病护士等。现代护士的角色 1、健康照顾者 2、教育者 3、合作和协调者 4、病人利益的维护者 5、咨询者和顾问 6、管理者 7、研究者 一定的社会角色意味着特殊的关系技能及象征。 护士应该感知到她的角色是照顾、关怀、帮助病人；而病人则要 接受护士的照顾，以满足护士角色的需要。当护士与病人各自切实 地、恰如其分地扮演了自己的角色时，护患 关系则显得和谐、融 洽，给人以积极向上的美感。 护士的任务之一是要引导和帮助病人领悟角色、适应角色转变； 需要了解病人的个性特征、习惯、需要，找出适应不良的原因。 “天使”角色 是人们对护士角色行为期待的反映，是人们根据护理工作的性质和特点对护士辛勤 劳动和服务态度所表现出来的崇高美好行为和高尚品质的赞美。 “哨兵”角色 是用比喻形象的反映了护士角色。 “亲人”角色 在医疗护理活动中，护士是病人心灵中最大的安慰者，是病人的亲人。 “主动—被动”模式 病人处于绝对服从护士的地位，护士具有绝对的权 威。 “指导—合作”模式 具有双方相互作用，建立在护士主动，病人有一定主 动权的基础上。 “共同参与”模式 共同拥有主动权、权力和义务
☐護惠闢系中的美學持征 形象性护志关系美的外在表现形式包括语言和非语言两大类 人与人之间的补△ 所况， 并在精神上得到极大的欢乐 和足」 美是客观的，也是社会的 护患关系美 带以无 到有 在护与患交往中共同创造的美。 ☐護惠闢泉中的美學原则 熟识原则热悉病人是创建护患关系美的前提。患病后不 同程度的丧失了自理能力，需要得到护理帮助。护士要热悉病人的 病情，提供良好护理。 等重原则是护患关系美的重要原则。要尊重病人的入 。关心原则护士与病人交往中应关心病人的病痛、生活及 预后。病痛对病人来说是其最需要解决的问题。也是最需要护士关 心的内容。护士在工作中要及时了解病人的病情发现病情的变化，及时帮助解决问题。 利益原则护理帮助都是在维护病人利登的前提下进行的，任何违背病人利益的事都会破坏护 患关系美。 护惠关系中的社会美学 国護惠闢亲中的美學要求 南耐平等要求 平等待人是建立良好人际关系的前提。在护忠交往中常用对等法、谈心法、求同法和交友法来达到平 等交往的要求
形象性 护患关系美的外在表现形式包括语言和非语言两大类。 双向性 护患关系是护士角色与病人角色在相互交往中产生的人与人之间的社会关系。 感染性 护患关系美能通过护患双方的情感去相互激励、相互愉悦，并在精神上得到极大的欢乐 和满足。 社会性 美是客观的，也是社会的。 有序性 护理活动具有较强的科学性和技艺性。 创造性 护患关系美是一种从无到有、在护与患交往中共同创造的美。 熟识原则 熟悉病人是创建护患关系美的前提。患病后不 同程度的丧失了自理能力，需要得到护理帮助。护士要熟悉病人的 病情，提供良好护理。 尊重原则 是护患关系美的重要原则。要尊重病人的人 格、尊重病人的权利、尊重病人的隐私。只有护士充分尊重病人 时，病人才能在平等地位上向护士吐露心声。 关心原则 护士与病人交往中应关心病人的病痛、生活及 预后。病痛对病人来说是其最需要解决的问题，也是最需要护士关 心的内容。护士在工作中要及时了解病人的病情发现病情的变化，及时帮助解决问题。 利益原则 护理帮助都是在维护病人利益的前提下进行的，任何违背病人利益的事都会破坏护 患关系美。 平等要求 平等待人是建立良好人际关系的前提。在护患交往中常用对等法、谈心法、求同法和交友法来达到平 等交往的要求
2互利要求 在人际交往中，绝大多数交往都是互利的，可以是物质与物 质、精神与精神的互利，也可以是物质与精神、精神与物质的互 利。 当一个护士为病人奉献出自己的精力时，也获得了工作报酬、 社会的承认和尊重、自我实现等不同层次的心理需要的满足。 魂理解要求 护患双方的理解包括角色理解、行为理解和精神理解几个方 面。 色理解是护患相互理解的基础。不管他们原来的社会角色女 何在 患交往中 测就可能出现 护 角 色必须 士合作的行为。 在护忠交往过程中精 理解也是 要的内乳 护枣双方相互理解的方法根多，宿用的有交流法、置换法和沟通法 护典关系中的信任是发生在护患双方相互交往行为上的外在表现。良好的护患关系表现出来的美就园 相互信任，失去信任的护患关系决无美可言。 古人云“言必信、行必果”。这实际上也是护患关系中信任要求的基本内容。所谓言必信就是讲直 话。所谓行必果是指格守诺言 取信于人的另一种积极方法就是波实。 树立自信心也是取信于人的一种重要方法 需合作要求 由于护患关系美有相互性特征，合作就成为双方关系的基础，离开任何一方的支特都不可能建立起和 谐美好的护患关系。 护士应积极支持病人坦率地发表自己的意见，支持病人参与自己的护理工作。 病人的合作态度不仅能使护理操作顺利进行，更重要的是能缩短病人与护士间的心理距离。 看相容要求 护患关系 服务性关系，存在着相容和粗暴两种类型的 系中还有 层意思城是“有理也要让人”。人的相容度更主要在于后天的道德培养、品 口護惠闢系中的美厚技巧 赞赏病入 在同病人交往的过程中，护士要多对病人的良好行 为表示赞赏，这样能帮助护士尽快地与病人建立起良好 的头系多认真师 一个好护士每天要花很多时间与病人进行交谈，如 何倾听病人谈话是影响护患交往美的一项重要技巧。 福积极交流 使病人能主动配合治疗和护理
互利要求 在人际交往中，绝大多数交往都是互利的，可以是物质与物 质、精神与精神的互利，也可以是物质与精神、精神与物质的互 利。 当一个护士为病人奉献出自己的精力时，也获得了工作报酬、 社会的承认和尊重、自我实现等不同层次的心理需要的满足。 理解要求 护患双方的理解包括角色理解、行为理解和精神理解几个方 面。 角色理解是护患相互理解的基础。不管他们原来的社会角色如 何，在护患交往中都必须从新的角色相互对待，否则就可能出现角 色不适应，发生理解偏差。护士角色必须具备有为病人做各种护理 活动和社会照料的行为。病人角色必须具备有与护士合作的行为。 在护患交往过程中精神理解也是一项重要的内容。 加强护患双方相互理解的方法很多，常用的有交流法、置换法和沟通法。 信任要求 护患关系中的信任是发生在护患双方相互交往行为上的外在表现。良好的护患关系表现出来的美就是 相互信任，失去信任的护患关系决无美可言。 古人云“言必信、行必果”。这实际上也是护患关系中信任要求的基本内容。所谓言必信就是讲真 话。所谓行必果是指恪守诺言。 取信于人的另一种积极方法就是诚实。 树立自信心也是取信于人的一种重要方法。 合作要求 由于护患关系美有相互性特征，合作就成为双方关系的基础，离开任何一方的支持都不可能建立起和 谐美好的护患关系。 护士应积极支持病人坦率地发表自己的意见，支持病人参与自己的护理工作。 病人的合作态度不仅能使护理操作顺利进行，更重要的是能缩短病人与护士间的心理距离。 相容要求 护患关系是一种服务性关系，存在着相容和粗暴两种类型的服务。所谓相容是与粗暴相对应的一种态 度，一般指心胸开阔、忍耐性强。相容不是怕人，更不是懦弱，而是一种谦让，是一个有自信心、有坚定 意志、开朗豁达的人对别人的主动容忍。 相容在护患关系中还有一层意思就是“有理也要让人”。人的相容度更主要在于后天的道德培养、品 格训练、知识积累。 赞赏病人 在同病人交往的过程中，护士要多对病人的良好行 为表示赞赏，这样能帮助护士尽快地与病人建立起良好 的关系。 认真倾听 一个好护士每天要花很多时间与病人进行交谈，如 何倾听病人谈话是影响护患交往美的一项重要技巧。 积极交流 使病人能主动配合治疗和护理
化解冲突 最好的方法是变冲突为合作。主动咨询在护患交往中，护士常能发现病人的一些不良行为，应主动咨 询，改变病人的不良行为
化解冲突 最好的方法是变冲突为合作。主动咨询在护患交往中，护士常能发现病人的一些不良行为，应主动咨 询，改变病人的不良行为
