第8章 电子商务网站设计 与管理 。本章要点 。电子商务网站规划 。电子商务网站功能内容与功能设计 ●电子商务网站管理
第8章 电子商务网站设计 与管理 ⚫ 本章要点: ⚫ 电子商务网站规划 ⚫ 电子商务网站功能内容与功能设计 ⚫ 电子商务网站管理
8.1电子商务网站规划 。8.1.1网站构建的目标 。1.实现网上交易 其内容包含了接受客户的定单、实现网上 原材料的采购、实现网上支付、结算与物资的 配送。 ●2.提供商业信息 。3.提供客户服务 ●4.加强与客户的联系与沟通 5.宣传与推广
8．1 电子商务网站规划 ⚫ 8．1．1 网站构建的目标 ⚫ 1. 实现网上交易 其内容包含了接受客户的定单、实现网上 原材料的采购、实现网上支付、结算与物资的 配送。 ⚫ 2. 提供商业信息 ⚫ 3. 提供客户服务 ⚫ 4. 加强与客户的联系与沟通 5.宣传与推广
6.提高企业对内与对外信息化水平 内部业务流程的信息化水平，网络化管理，企业 资源计划管理系统、形成资源共享的机制，电子订货， 建立批发营销网络、建立定货与结算支持系统、申报 税务、网上报关等。 阶段名称 应用效果 适用软件 单一部门信息化 单项工作自动化，提高工作 如人事工资系统、电算会计 效率 档案管理 跨部门信息化 多职能部门间信息集成，事 WRP、MRPII 前规划 企业级信息化 企业内部信息集成，企业整 ERP、CRM.SCM 体运作能力提升 产业链级信息化 产业链信息整合，强调产业 体现RPII思想的电子商务套 级协同商务能力 件
6. 提高企业对内与对外信息化水平 内部业务流程的信息化水平，网络化管理，企业 资源计划管理系统、形成资源共享的机制，电子订货， 建立批发营销网络、建立定货与结算支持系统、申报 税务、网上报关等
企业信息化 信息系统构建樱度 无部门缓 仅有部门级 有企业损 企业性质 国企 42°% 329% 2696 外金 2296 44e6 3396 民营 516 30P6 1996 其他 696 696 2596 员工人数 100以下 80e6 700 1398 101-2000 479% 3296 219% 2000以上 119% 319% 5896 所属行业 制造 6296 219% 1G6 服务业 5P6 2790 2390 其他 40P6 2890 339% 年精售额 1亿以下 3390 419% 290 1-10亿 496 3096 259。 10亿以上 7196 10P6 19P6
企业信息化 ⚫
8.1.2电子商务网站的基本结构 由商务功能的软件系统、数据库等构成。电子 商务网站的软件系统通常包括：交易处理、支 持商品陈列和店铺展示的工具、商品目录显示、 购物车功能等。 。大多数企业在建立电子商务网站时，并不需要 构建网络基础设施，只要在公众的网络多媒体 平台上租用“虚拟空间”，就可以拥有自己的 网站运行网络平台。主要需考虑网站软件的结 构和网页的结构设计，以及数据库系统的选择 与开发
8.1.2 电子商务网站的基本结构 ⚫ 由商务功能的软件系统、数据库等构成。电子 商务网站的软件系统通常包括：交易处理、支 持商品陈列和店铺展示的工具、商品目录显示、 购物车功能等。 ⚫ 大多数企业在建立电子商务网站时，并不需要 构建网络基础设施，只要在公众的网络多媒体 平台上租用“虚拟空间”，就可以拥有自己的 网站运行网络平台。主要需考虑网站软件的结 构和网页的结构设计，以及数据库系统的选择 与开发
企业在建立电子商务网站 建立企业 网站流程 网站样例 《K》 推广及錐护
企业在建立电子商务网站 ⚫
8.1.3电子商务网络设计与管理的 可行性分析 。支持着电子商务的应用技术 1.EDI技术 2.电子邮件 3.Web技术 4.数据仓库与数据挖掘技术 用与各种大量的繁杂数据存储与分析
8.1.3 电子商务网络设计与管理的 可行性分析 ⚫ 支持着电子商务的应用技术 1. EDI技术 2. 电子邮件 3. Web技术 4. 数据仓库与数据挖掘技术 用与各种大量的繁杂数据存储与分析
5.条形码技术 。主要用于商品的快速判断和识别，以及客户身 份的识别与鉴定，并将数据快速集成到其他的 应用与数据库中。 如果企业建立网站的目标是在网上销售商品并 与供应商，合作伙伴等进行网上信息交流，那 么网站的功能不仅包括发布、信息浏览、信息 反馈，还应包括比较复杂的网上支付、网上认 证等功能。 技术的选择配置包括浏览器、数据库服务、邮 件服务、防火墙与代理服务器、中间组件、客 户操作系统、网络服务系统、商务应用系统在 内的软件与硬件设施
5．条形码技术 ⚫ 主要用于商品的快速判断和识别，以及客户身 份的识别与鉴定，并将数据快速集成到其他的 应用与数据库中。 ⚫ 如果企业建立网站的目标是在网上销售商品并 与供应商，合作伙伴等进行网上信息交流，那 么网站的功能不仅包括发布、信息浏览、信息 反馈，还应包括比较复杂的网上支付、网上认 证等功能。 ⚫ 技术的选择配置包括浏览器、数据库服务、邮 件服务、防火墙与代理服务器、中间组件、客 户操作系统、网络服务系统、商务应用系统在 内的软件与硬件设施
应用 BB:供应商集成网络图 经销商 内部网 B2C站点 交换平台 E82 电脑生产商内部网 82 发送塘口 接塘口 应用B适配器 ERP Web Service 应用A 应育门户 备 应用B Irtemet B2B网关 EDI 发送塘口 供应商内部网 按收塘口 应用A适配器 EDI ED引配番 转换 应用C Web Service 网 物避公司 网路
应用 ⚫
电子商务网站构建的费用 包括域名使用的费用、硬件的费用、主机托管 的费用、系统软件、开发工具及开发费用等。 。网站开发费用有多种计算方法：常见的计算方 法有三种：套餐法、时间法和项目评估法。 ·套餐法也称页面法，即指定明确的页面数、图 象数、链接数和功能等。 。时间法就是按照每小时成本计算的方法。 ●项目评估法是将整个项目分解成一个一个小的 工作项目，评估每个工作的技能难度，计算其完 成的时间，再根据每小时成本计价
电子商务网站构建的费用 ⚫ 包括域名使用的费用、硬件的费用、主机托管 的费用、系统软件、开发工具及开发费用等。 ⚫ 网站开发费用有多种计算方法：常见的计算方 法有三种：套餐法、时间法和项目评估法。 ⚫ 套餐法也称页面法，即指定明确的页面数、图 象数、链接数和功能等。 ⚫ 时间法就是按照每小时成本计算的方法。 ⚫ 项目评估法是将整个项目分解成一个一个小的 工作项目，评估每个工作的技能难度，计算其完 成的时间，再根据每小时成本计价