第5章电子商务与现代物流 ·海尔的“一流三 网” 。“一流”，订单 信息流为中心： “三网”分别是 全球供应链资源 网络/全球配送资 源网络/计算机信 息网络。 ●JIT(Just In Time)
第5章 电子商务与现代物流 ⚫ 海尔的“一流三 网” ⚫ “一流” ，订单 信息流为中心； ⚫ “三网”分别是 全球供应链资源 网络/全球配送资 源网络/计算机信 息网络。 ⚫ JIT(Just In Time)
5.1物流的概念及其发展 ●5.1.1物流的产生与基本原理 ●物流这一名词1915年最早由美国学者阿奇萧提 出的， ●第二次世界大战美国军队“后勤LOG引STICS)” 理论，该理论的核心是将战时物资的生产、采 购、运输、配给等活动作为一个整体来进行统 一布置，以求对战略物资进行补给的费用更低 速度更快、服务更好。 。战后，企业的应用和推广，包括生产领域的原 材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流 到商品流通过程中的物流
5.1 物流的概念及其发展 ⚫ 5.1.1物流的产生与基本原理 ⚫ 物流这一名词1915年最早由美国学者阿奇 萧提 出的， ⚫ 第二次世界大战美国军队“后勤(LOGISTICS )” 理论，该理论的核心是将战时物资的生产、采 购、运输、配给等活动作为一个整体来进行统 一布置，以求对战略物资进行补给的费用更低、 速度更快、服务更好。 ⚫ 战后，企业的应用和推广，包括生产领域的原 材料采购、生产过程中的物料搬运与厂内物流 到商品流通过程中的物流
商流与物流 。人们通过商业或贸易活动来沟通商品的 生产与消费之间的社会间隔，这种沟通 被称为“商流”。 。生产和消费的场所间隔和时间间隔则需 要通过“物流”来进行沟通
商流与物流 ⚫ 人们通过商业或贸易活动来沟通商品的 生产与消费之间的社会间隔，这种沟通 被称为“商流”。 ⚫ 生产和消费的场所间隔和时间间隔则需 要通过“物流”来进行沟通
物流 “物”是指一切物质，如物资、物品、商品、 原材料、零部件和半成品等： ● “流”泛指物质的一种：信息流、商流、资金 流和物流。 。《物流术语》国家标准：物品从供应地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、 储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施的有机结合
物流 ⚫ “物”是指一切物质，如物资、物品、商品、 原材料、零部件和半成品等； ⚫ “流”泛指物质的一种：信息流、商流、资金 流和物流。 ⚫ 《物流术语》国家标准：物品从供应地向接收 地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、 储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施的有机结合
物流管理 1 物流管理的定义 。所谓物流管理是指在社会再生产过程中， 根据物质资料实体流动的规律，应用管理的 基本原理和科学方法，对物流活动进行计划 组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物 流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流 成本，提高物流效率和经济效益
⚫ 1．物流管理的定义 ⚫ 所谓物流管理是指在社会再生产过程中， 根据物质资料实体流动的规律，应用管理的 基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、 组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物 流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流 成本，提高物流效率和经济效益。 物流管理
物流管理的总体日标 ● 以尽可能低的物流总成本支出、安全、高效地 满足既定客户的需求。这也是物流管理的总体 目标，也是物流管理首要的问题。 ● 物流管理活动包括需求预测、订单处理、客户 服务、分销配送、物料采购、存货控制、交通 运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、工厂 和仓库或配送中心的选址、零配件和技术服务 支持、退货处理、废弃物和报废产品的回收处 理等
物流管理的总体目标 ⚫ 以尽可能低的物流总成本支出、安全、高效地 满足既定客户的需求。这也是物流管理的总体 目标，也是物流管理首要的问题。 ⚫ 物流管理活动包括需求预测、订单处理、客户 服务、分销配送、物料采购、存货控制、交通 运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、工厂 和仓库或配送中心的选址、零配件和技术服务 支持、退货处理、废弃物和报废产品的回收处 理等
物流的分类 物流 社会物流 企业物流 设 运 仓 配 信 备制造 输 储 送 包 息服 装 产物流 供应物流 销售物流 收物流 废弃物流 图 物流的分类
图 物流的分类 物 流 社 会 物 流 企 业 物 流 设 备 制 造 运 输 仓 储 装 卸 包 装 配 送 信 息 服 务 生 产 物 流 供 应 物 流 销 售 物 流 回 收 物 流 废 弃 物 流 物流的分类
5.1.2物流的发展 。1.传统物流 “传统物流”以商品的销售作为主要对象， 具体完成将生产的商品送交消费者的过程中所 发生的各种活动，包括公司内部原材料的接收 和保管，产品成品的接收和保管，工厂或物流 中心的运输等。 “传统物流”追求的目标是以尽可能低的 物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务
5.1.2 物流的发展 ⚫ 1.传统物流 “传统物流”以商品的销售作为主要对象， 具体完成将生产的商品送交消费者的过程中所 发生的各种活动，包括公司内部原材料的接收 和保管，产品成品的接收和保管，工厂或物流 中心的运输等。 “传统物流”追求的目标是以尽可能低的 物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务
2.综合物流 ● “综合物流”，对从采购原材料开始到最后将产品送 交顾客这一物流的全过程进行综合一体化管理。包括 企业运营中的原材料采购、商品生产、商品销售、传 统物流和多余材料的回收及生产废弃物的处理等各个 过程。 。采购-生产.-销售--消费者 ● “综合物流”的目的则是满足顾客的期望，管理公司 内部的“物”，和公司外部的供应商批发商和零售商 相互协调，追求“物”的流动的综合效果和一体化， 达到提高效益，增加销售和盈利的企业最终目标
2. 综合物流 ⚫ “综合物流”，对从采购原材料开始到最后将产品送 交顾客这一物流的全过程进行综合一体化管理。包括 企业运营中的原材料采购、商品生产、商品销售、传 统物流和多余材料的回收及生产废弃物的处理等各个 过程。 ⚫ 采购------生产-------销售-----消费者 ⚫ “综合物流”的目的则是满足顾客的期望，管理公司 内部的“物”，和公司外部的供应商批发商和零售商 相互协调，追求“物”的流动的综合效果和一体化， 达到提高效益，增加销售和盈利的企业最终目标
3现代物流 。“现代物流”的高技术表现为将各个环节的物流技术 进行综合、复合化而形成的最优系统技术： ● 以运输设备高速化、大型化、专用化为中心的集装箱 系统机械的开发； ·保管和装卸结合为一体的高层自动货架系统的开发： 。以计算机和通讯网络为中心的情报处理和物流信息技 术：，与运输、保管、配送中心的物流技术在软技术方 面的结合； 。运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术 ●商品条形码 。电子数据交换EDI、 ·射频技术 。全球卫星定位系统GPS等等
3.现代物流 ⚫ “现代物流” 的高技术表现为将各个环节的物流技术 进行综合、复合化而形成的最优系统技术； ⚫ 以运输设备高速化、大型化、专用化为中心的集装箱 系统机械的开发； ⚫ 保管和装卸结合为一体的高层自动货架系统的开发； ⚫ 以计算机和通讯网络为中心的情报处理和物流信息技 术；与运输、保管、配送中心的物流技术在软技术方 面的结合； ⚫ 运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术 ⚫ 商品条形码 ⚫ 电子数据交换EDI、 ⚫ 射频技术、 ⚫ 全球卫星定位系统GPS等等