沈阳现代制造服务学校：5.电子商务的技术实现

第五章：电子商务的技术实现 一、填空题 1、电子商务支付系统是电子是电子商务实现过程中的一个关键的环节，支付系统的 和 性将直接影响着营销的业绩以及客户对电子商务信任度。支 付系统的 问题是影响电子商务业绩的一个瓶颈。 2、INTERNET用户可分为 四类： 3、 是电子商务的一个关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 4、网上支付要求金融业 5、网上支付在技术角度看，网上支付至少需要办公桌个方面的组件 6、网上支付的类型有 三种： 7、E-BANK就是 8、我国最早开办E-BANK服务的银行有 三家，其中 采用的是SET协议：另外两家采用的是 协议： 9、实现电子商务支付过程的主要系统有 系统、 系统、 系统 10、网上支付一般分为 三种： 11、目前的电子货币有 和 两种常见形式： 12、建立电子支票系统的关键技术有 和 技术： 13、物流主要可以创造 价值和 价值，有时也创造一定的 价值： 14、物流的三要素是 和 15、物流系统的总成本是指包括实现物流需求所必需的 16、物流的总目标是 17、电子商务是 与 一体化的产物： 18、 引入对整个物流行业的社会化起着关键的作用。 19、物流系统具有 和环境 适应性等基本特征 二、选择题 1、是电子商务实现过程中的一个关键环节 A、电子商务支付系统 B、电子商务交换系统 C、EDI交换系统 D、安全交换系统

第五章：电子商务的技术实现 一、填空题 1、电子商务支付系统是电子是电子商务实现过程中的一个关键的环节，支付系统的 _____________和_____________性将直接影响着营销的业绩以及客户对电子商务信任度。支 付系统的_____________问题是影响电子商务业绩的一个瓶颈。 2、INTERNET 用户可分为_____________、_____________、_____________、_____________ 四类； 3、_____________是电子商务的一个关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。 4、网上支付要求金融业_____________。 5、网上支付在技术角度看，网上支付至少需要办公桌个方面的组件_____________、 _____________、_____________、_____________； 6、网上支付的类型有_____________、_____________、_____________三种； 7、E-BANK 就是_____________； 8、我国最早开办 E-BANK 服务的银行有_____________、_____________、_____________ 三家，其中_____________采用的是 SET 协议；另外两家采用的是_____________协议； 9、实现电子商务支付过程的主要系统有_____________系统、_____________系统、 _____________系统 10、网上支付一般分为_____________、_____________、_____________三种； 11、目前的电子货币有_____________和_____________两种常见形式； 12、建立电子支票系统的关键技术有_____________和_____________技术； 13、物流主要可以创造_____________价值和_____________价值，有时也创造一定的 _____________价值； 14、物流的三要素是_____________、_____________和_____________； 15、物流系统的总成本是指包括实现物流需求所必需的_____________； 16、物流的总目标是_____________； 17、电子商务是_____________与_____________一体化的产物； 18、_____________引入对整个物流行业的社会化起着关键的作用。 19、物流系统具有_____________、_____________、_____________、_____________和环境 适应性等基本特征 二、选择题 1、_____是电子商务实现过程中的一个关键环节 A、电子商务支付系统 B、电子商务交换系统 C、EDI 交换系统 D、安全交换系统

2、 系统安全性是影响客户对电子商务业务的信任度和营销业绩。 A、支付系统 B、清算系统 C、网络广告 D、配送系统 3、体系是否畅通、快捷、严谨直接关系着客户的满意度，并间接地影响营销业绩 A、支付系统 B、清算系统 C、网络广告 D、配送系统 4、INTERNET用户除家庭用户还有用户： A、内部网用户 B、商业用户 C、全球用户 D、以上都是 5、 是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展基础条件 A、在线电子支付 B、在线广告宣传 C、电子商场 D、电子签名 6、网上支付的必要组件是 A、电子钱包 B、支付网关 C、宿命认证 D、以上都是 7、网上的付款方式有 A、电子现金付款方式 B、电子支票付款方式 C、信用卡付款方式 D、以上都是 8、E-BANK可以提供业务 A、商业银行的传统业务 B、商业银行的新增业务 C、在线支付业务 D、以上都是

2、_____系统安全性是影响客户对电子商务业务的信任度和营销业绩。 A、支付系统 B、清算系统 C、网络广告 D、配送系统 3、_____体系是否畅通、快捷、严谨直接关系着客户的满意度，并间接地影响营销业绩 A、支付系统 B、清算系统 C、网络广告 D、配送系统 4、INTERNET 用户除家庭用户还有_____用户； A、内部网用户 B、商业用户 C、全球用户 D、以上都是 5、_____是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展基础条件 A、在线电子支付 B、在线广告宣传 C、电子商场 D、电子签名 6、网上支付的必要组件是_____ A、电子钱包 B、支付网关 C、宿命认证 D、以上都是 7、网上的付款方式有_____ A、电子现金付款方式 B、电子支票付款方式 C、信用卡付款方式 D、以上都是 8、E-BANK 可以提供_____业务 A、商业银行的传统业务 B、商业银行的新增业务 C、在线支付业务 D、以上都是

9、最早开办E-BANK银行的有 A、中国银行 B、中国建设银行 C、招商银行 D、以上都是 8、目前，中国的E一BANK经营业务主要是 的商务模式 A、B-TO-B B、B-TO—C C、B-TO-A D、C-TO-C 9、最早开办E一BANK银行的中， 采用的协议与其它两家不同 A、中国人民银行 B、中国银行 C、中国建设银行 D、招商银行 10、电子货币中 是一种不需要联机授权方式的电子货币方式 A、E-CASH(DIGICASH公司) B、CyberCoin(CyberCard公司) C、Mini-Pay(IBM公司) D、智能卡方式 11、下面是信用卡的支付模式 A、通过中介支付 B、简单支付加密支付 C、SET模式支付 D、以上都是 12、电子钱包是 在用户端的实现 A、SET B、SSL C、RSA D、DES 13、下面不是物流的三要素 A、流体 B、流向 C、载体 D、信息

9、最早开办 E-BANK 银行的有_____ A、中国银行 B、中国建设银行 C、招商银行 D、以上都是 8、目前，中国的 E—BANK 经营业务主要是_____的商务模式 A、B—TO—B B、B—TO—C C、B—TO—A D、C—TO—C 9、最早开办 E—BANK 银行的中，_____采用的协议与其它两家不同 A、中国人民银行 B、中国银行 C、中国建设银行 D、招商银行 10、电子货币中_____是一种不需要联机授权方式的电子货币方式 A、E-CASH（DIGICASH 公司） B、CyberCoin （CyberCard 公司） C、Mini-Pay(IBM 公司) D、智能卡方式 11、下面_____是信用卡的支付模式 A、通过中介支付 B、简单支付加密支付 C、SET 模式支付 D、以上都是 12、电子钱包是_____在用户端的实现 A、SET B、SSL C、RSA D、DES 13、下面_____不是物流的三要素 A、流体 B、流向 C、载体 D、信息

14、物流可以创造的价值是 A、时间价值 B、场所价值 C、一定的加工价值 D、以上都是 15、按物流所涉及的范围分类，不属于的是 A、企业物流 B、区域物流 D、国际物流 D、第三方物流 16、 是物质实体的流动性 A、信息流 B、商务流 C、资料流 D、物流 17、是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 A、在线支付 B、物流 C、售后服务 D、信息流 18、在电子商务的 实现方式与其它的三个差别最大 A、信息流 B、商务流 C、资金流 D、物流 19、电子商务的任何一笔交易不包括 A、信息流 B、商流 C、资金流 D、广告流 20、下面不是现代物流的特点 A、信息化 B、网络化 C、复杂化 D、自动化

14、物流可以创造的价值是_____ A、时间价值 B、场所价值 C、一定的加工价值 D、以上都是 15、按物流所涉及的范围分类，不属于的是_____ A、企业物流 B、区域物流 D、国际物流 D、第三方物流 16、_____是物质实体的流动性 A、信息流 B、商务流 C、资料流 D、物流 17、_____是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 A、在线支付 B、物流 C、售后服务 D、信息流 18、在电子商务的_____实现方式与其它的三个差别最大 A、信息流 B、商务流 C、资金流 D、物流 19、电子商务的任何一笔交易不包括_____ A、信息流 B、商流 C、资金流 D、广告流 20、下面_____不是现代物流的特点 A、信息化 B、网络化 C、复杂化 D、自动化

21、现代物流信息化表现在 A、物流信息商品化，收集、存储数据化和代码化 B、物流信息处理电子化和计算机化 C、物流信息的传递标准化和实时化 D、以上都是 22、物流自动化设施包括 A、条码自动识别系统 B、自动导向系统 C、CPS系统 D、以上都是 23、在我国电子商务行业高速发展的瓶颈是 A、网络设备 B、计算机设备 C、物流与配送 D、电子化设备 24、下面的不能完全依赖互联网来完成 A、信息的传递与经营 B、网上交易 C、网上结算 D、物流与配送 25、用公式表示电子商务的内涵，这个公式表示是 A、电子商务=网上信息传递+网上交易 B、电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算 C、电子商务=网上信息传递+网上结算+配送 D、电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送 三、名称解释 1、电子商务支付系统 答： 电子支付系统是采用数字化电子方式进行电子货币数据交换和结算的网络银 行业务系统。网络支付系统电子化，是指整个网络银行的支付业务全面实现电 子化数字化。 2、物流 答 物流是生产流通和消费领域的物质资料从供应者到用户间的物理性流动。 3、物流系统 答：物流系统是指物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸要 素之间相互联系、相互制约、相互结合共同组成的有机整体

21、现代物流信息化表现在_____ A、物流信息商品化，收集、存储数据化和代码化 B、物流信息处理电子化和计算机化 C、物流信息的传递标准化和实时化 D、以上都是 22、物流自动化设施包括_____ A、条码自动识别系统 B、自动导向系统 C、CPS 系统 D、以上都是 23、在我国电子商务行业高速发展的瓶颈是_____ A、网络设备 B、计算机设备 C、物流与配送 D、电子化设备 24、下面的_____不能完全依赖互联网来完成 A、信息的传递与经营 B、网上交易 C、网上结算 D、物流与配送 25、用公式表示电子商务的内涵，这个公式表示是_____ A、电子商务=网上信息传递+网上交易 B、电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算 C、电子商务=网上信息传递+网上结算+配送 D、电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送 三、名称解释 1、电子商务支付系统 答： 电子支付系统是采用数字化电子方式进行电子货币数据交换和结算的网络银 行业务系统。网络支付系统电子化，是指整个网络银行的支付业务全面实现电 子化数字化。 2、物流 答： 物流是生产流通和消费领域的物质资料从供应者到用户间的物理性流动。 3、物流系统 答： 物流系统是指物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸要 素之间相互联系、相互制约、相互结合共同组成的有机整体

4、第三方物流 答：第三方物流是指作为外部组织利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供 全部或部分物流服务，包括物流的规则、设计、运营和管理等服务活动的过程。 5、物流系统总成本 答： 物流系统的总成本是指包括实现物流需要求所必需要的全部开支 6、物流瓶颈 答：在网上实现商流活动后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低 成本的适时的转移服务：配送的成本过高，速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方 最为不满的问题。 7、城市物流 答： 城市物流是城市规则和管理重要内容，是城市功能得以发挥的有国支柱，是城 市资源合理配置和有效利用的基础。 四、简答题 1、电子商务站点的创建的过程分几个阶段，每个阶段的目标是什么？ 答： 电子商务站点创建主要包括商务站点的策划与定位、组织与设计、开发制作的过程 以及站点发布推广的技巧 (1)电子商务在筹划阶段要建立WEB站点的开发小组和WEB站点的基础设施并 确定站点类型容量等： (2)设计阶段主要定义站点的目标，确定信息框架、界面设计确定风格纲要等 (3)生产阶段需要创建站点内容和程序设计以及内容合成并进行必要的站点宣传： (4)发布阶段将产生出来的站点内容发布到Internet上，并进行必要的站点宣传 2、实现成功的电子商务需要考虑以下的六个方面的市场因素？ 答： (1)目标市场情况 (2)产品服务与品牌 (3)送货渠道 (4)价格 (5)市场环境 (6)其它推动力 3、Ebank目前有两种形式。 答： (1)一种是完整依赖于interne发展起来的全新电子银行： (2)另一类是在现有的商业银行基础上发展起来的。 4、从技术角度看网上支付需要四个方面的组件？ 答： (1)商户系统(2)电子钱包(3)支付网关(5)安全认证 5、网上支付的方式

4、第三方物流 答： 第三方物流是指作为外部组织利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供 全部或部分物流服务，包括物流的规则、设计、运营和管理等服务活动的过程。 5、物流系统总成本 答： 物流系统的总成本是指包括实现物流需要求所必需要的全部开支 6、物流瓶颈 答： 在网上实现商流活动后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低 成本的适时的转移服务；配送的成本过高，速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方 最为不满的问题。 7、城市物流 答： 城市物流是城市规则和管理重要内容，是城市功能得以发挥的有国支柱，是城 市资源合理配置和有效利用的基础。 四、简答题 1、电子商务站点的创建的过程分几个阶段，每个阶段的目标是什么？ 答： 电子商务站点创建主要包括商务站点的策划与定位、组织与设计、开发制作的过程 以及站点发布推广的技巧 （1）电子商务在筹划阶段要建立 WEB 站点的开发小组和 WEB 站点的基础设施并 确定站点类型容量等； （2）设计阶段主要定义站点的目标，确定信息框架、界面设计确定风格纲要等 （3）生产阶段需要创建站点内容和程序设计以及内容合成并进行必要的站点宣传； （4）发布阶段将产生出来的站点内容发布到 Internet 上，并进行必要的站点宣传 2、实现成功的电子商务需要考虑以下的六个方面的市场因素？ 答： （1）目标市场情况 （2）产品服务与品牌 （3）送货渠道 （4）价格 （5）市场环境 （6）其它推动力 3、Ebank 目前有两种形式。 答： （1）一种是完整依赖于 interne 发展起来的全新电子银行； （2）另一类是在现有的商业银行基础上发展起来的。 4、从技术角度看网上支付需要四个方面的组件？ 答： （1）商户系统 （2）电子钱包 （3）支付网关 （5）安全认证 5、网上支付的方式

答： (1)电子现金付款方式 (2)电子支票付款方式 (3)信用卡付款方式 6、实现网上付款的前提： 答： 为了实现网上付款，客户要在自己的计算机里安装一个电子钱包，然后需要在CA 认证中心（认证中心的网站）上去申请一个证书，这个证书用来做交易时与商家、 银行进行身份上的认证。 7、E-bank提供的业务？ 答： (1)商务银行的传统业务 (2)商业银行新增业务 (3)在线支付 8、电子支付系统的类型？ 答： 电子支付过程的主要类型有以下的三个子系统 (1)电子支付系统 (2)电子资金转拨系统(EFT) (3)电子数据交换系统(EDI) 9、网上交易的电子支付方式有哪些？ 答： (1)电子货币 (2)信用卡 (3)电子支票 10、要使用电子货币需要解决的关键技术 答： (1)安全性 (2)真实性 (3)匿名性 (4)可分性 11、电子货币的主要形式有哪些？ 答： (1)电子现金(E-CASH)方式 (2)智能卡方式 12、信用卡的支付有哪些？ 答： (1)通过中介支付的方式一一(FVC)系统 (2)简单支付加密方式一一CyberCash系统 (3)SET方式 12、物流的三要素？ 答： 物体流动中所具备最基本的三个要素。 (1)流体

答： （1）电子现金付款方式 （2）电子支票付款方式 （3）信用卡付款方式 6、实现网上付款的前提： 答： 为了实现网上付款，客户要在自己的计算机里安装一个电子钱包，然后需要在 CA 认证中心（认证中心的网站）上去申请一个证书，这个证书用来做交易时与商家、 银行进行身份上的认证。 7、E-bank 提供的业务？ 答： （1）商务银行的传统业务 （2）商业银行新增业务 （3）在线支付 8、电子支付系统的类型？ 答： 电子支付过程的主要类型有以下的三个子系统 （1）电子支付系统 （2）电子资金转拨系统（EFT） （3）电子数据交换系统（EDI） 9、网上交易的电子支付方式有哪些？ 答： （1）电子货币 （2）信用卡 （3）电子支票 10、要使用电子货币需要解决的关键技术 答： （1）安全性 （2）真实性 （3）匿名性 （4）可分性 11、电子货币的主要形式有哪些？ 答： （1）电子现金（E-CASH）方式 （2）智能卡方式 12、信用卡的支付有哪些？ 答： （1）通过中介支付的方式——(FVC)系统 （2）简单支付加密方式——CyberCash 系统 （3）SET 方式 12、物流的三要素？ 答： 物体流动中所具备最基本的三个要素。 （1）流体

(2)载体 (3)流向 13、物流创造利润的5个方面 答： (1)促进国民经济的合理布局，有利于社会资源优化配置 (2)有效地使用社会流通设施及设备，节约社会财富： (3)减少流通环节，缩短生产周期，加速资金周转： (4)简化信息流通渠道，增强社会财富的可调性： (5)节约生产和流通物资的损耗 14、物流三要素之间关系 答： (1)液体的社会属性决定着流向： (2)载体对流向具有制约作用 (3)载体的状况对液体的自然属性和社会属性均产生影响 15、物流系统的功能 包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息 16、物流系统具有的基本特征？ 答： 集合性、目标性、层次性、和环境适应性 17、按物流系统涉及的范围可分为哪几类？ 答： (1)企业物流 (2)区域（城市）物流 (3)国际物流 18、物流的核心 答： 物流的核心就是要综合就用多种现代科学技术手段，努力降低物流的各个环节的成 本，为消费者提供更加及时、周到的服务。 19、电子商务内涵公式 答： 电子商务内涵公式表示：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送 20、根据电子商务购销双方地位和主导作用的不同可以将电子商务分为哪些几种类型 答： (1)卖方的电子商务 (2)买方的电子商务 (3)中间的电子商务 21、现代物流的特点： 答： (1)信息化 (2)网络化 (3)自动化 22、Internet的引入对整个物流行业的社会化起到关键作用主要表现在哪些方面？ 答： (1)Internet的引入将物流的空间概念转化为时间概念

（2）载体 （3）流向 13、物流创造利润的 5 个方面 答： （1）促进国民经济的合理布局，有利于社会资源优化配置 （2）有效地使用社会流通设施及设备，节约社会财富； （3）减少流通环节，缩短生产周期，加速资金周转； （4）简化信息流通渠道，增强社会财富的可调性； （5）节约生产和流通物资的损耗 14、物流三要素之间关系 答： （1）液体的社会属性决定着流向； （2）载体对流向具有制约作用 （3）载体的状况对液体的自然属性和社会属性均产生影响 15、物流系统的功能 包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息 16、物流系统具有的基本特征？ 答： 集合性、目标性、层次性、和环境适应性 17、按物流系统涉及的范围可分为哪几类？ 答： （1）企业物流 （2）区域（城市）物流 （3）国际物流 18、物流的核心 答： 物流的核心就是要综合就用多种现代科学技术手段，努力降低物流的各个环节的成 本，为消费者提供更加及时、周到的服务。 19、电子商务内涵公式 答： 电子商务内涵公式表示：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送 20、根据电子商务购销双方地位和主导作用的不同可以将电子商务分为哪些几种类型 答： （1）卖方的电子商务 （2）买方的电子商务 （3）中间的电子商务 21、现代物流的特点： 答： （1）信息化 （2）网络化 （3）自动化 22、Internet 的引入对整个物流行业的社会化起到关键作用主要表现在哪些方面？ 答： （1）Internet 的引入将物流的空间概念转化为时间概念

(2)Internet的引入为物流企业的发展提供了同等机遇 23、什么是物流瓶颈？ 答： 在网上实现商流活动后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成 本的适时的转移服务：配送的成本过高，速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方最为 不满的问题。 24、如何从几个方面认识物流瓶颈问题？ 答： (1)网络无法解决物流问题 (2)物流本身发展的滞后 25、中国物流与配送发展的经济和市场条件分析？ 答： (1)市场供求关系已发生重大变化，市场竞争进一步加剧，为企业加强科学管理， 发展物流管理和配送技术提供了良好的经济环境条件。 (2)企业改革日益深化，为物流管理和配送技术发展培育了必要的微观基础。 (3)现代信息技术和现代商品物流技术的进步为中国物流和配送的快速发展准备 了充分的技术基础 (4)政府对物流和配送的政策支持，为了大力促进流通体制改革和流通现代化的 进程，为了促进连锁经营等组织形式的发展国家有关部门对商品物流和配送采取了 积极鼓励和支持的政策 26、影响和制约中国物流配送发展的主要问题？ 答： (1)中国企业对物流和配送缺乏正确和充足认证 (2)物流和配送方面的人才短缺，是物流和配送发展的巨大障碍。 (3)物流和配送发展所需要的制度环境还有待进一步深化改革 27、中国物流与配送发展的前景与展望？ 答： (1)从近期来看，物流和配送的市场需要仍将保持快速发展的势头 (2)为了促进物流和配送系统的发展，还需要政府作出更积极的努力

（2）Internet 的引入为物流企业的发展提供了同等机遇 23、什么是物流瓶颈？ 答： 在网上实现商流活动后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成 本的适时的转移服务；配送的成本过高，速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方最为 不满的问题。 24、如何从几个方面认识物流瓶颈问题？ 答： （1）网络无法解决物流问题 （2）物流本身发展的滞后 25、中国物流与配送发展的经济和市场条件分析？ 答： （1）市场供求关系已发生重大变化，市场竞争进一步加剧，为企业加强科学管理， 发展物流管理和配送技术提供了良好的经济环境条件。 （2）企业改革日益深化，为物流管理和配送技术发展培育了必要的微观基础。 （3）现代信息技术和现代商品物流技术的进步为中国物流和配送的快速发展准备 了充分的技术基础 （4）政府对物流和配送的政策支持，为了大力促进流通体制改革和流通现代化的 进程，为了促进连锁经营等组织形式的发展国家有关部门对商品物流和配送采取了 积极鼓励和支持的政策 26、影响和制约中国物流配送发展的主要问题？ 答： （1）中国企业对物流和配送缺乏正确和充足认证 （2）物流和配送方面的人才短缺，是物流和配送发展的巨大障碍。 （3）物流和配送发展所需要的制度环境还有待进一步深化改革 27、中国物流与配送发展的前景与展望？ 答： （1）从近期来看，物流和配送的市场需要仍将保持快速发展的势头 （2）为了促进物流和配送系统的发展，还需要政府作出更积极的努力