中国人民大学包政博士讲授。讲解了巴纳德理论、西蒙理论、德鲁克理论等内容。

对与市场营销决策相关的数据信息进行收集、整理和分析并在此基础上进行科学的预测，把分析和预测结果向管理者沟通的过程，是营销决策的前提和基础。

通过大量案例讲解了旅游景区人力资源管理方法，实用性强。

上海财经大学国际工商管理学院谢家平副教授的课件。共12个ppt文件含习题。

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讲解企业报表分析，盈利能力分析，营运能力分析，偿债能力分析，发展能力分析，成本与费用分析，财务信息分析等内容。

讲解管理会计概论、变动成本法、本—量—利分析、经营预测、经营决策常用的成本概念和方法与经营决策等内容。

讲解仓储运作方案的实施、仓储作业的基本内容、仓储实物物流过程示意图，仓储规划、布局，现代保管等内容。

讲解质量与全面质量管理、ISO9000标准与质量认证，质量管理常用工具和技术， 统计过程控制，抽样检验等内容。

包含了绩效管理的历史，绩效管理的定义、绩效管理与绩效考核的区别、传统的绩效考核绩效管理如何与薪酬联系，绩效管理的层次，个人绩效管理方法的综合使用等内容。