第三章组织中的信息系统 事务处理系统 应当了解哪 管理信息系统 ②信息 工作支持系统 家统3 决策支持系统 人工智能与专家系统 经理信息系统 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 1 第三章 组织中的信息系统 应当了解哪 些信息 系统? 事务处理系统 管理信息系统 工作支持系统 决策支持系统 人工智能与专家系统 经理信息系统
各种业务系统的透视 信息 多 多 DSS固定程序输入/处理分析 AL/ES 支持输出的综合性、 复杂性 MIS TPS 多 多 数据 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 2 各种业务系统的透视 信息 数据 TPS MIS DSS AI/ES 固定程序 多 少 决策 支持 输入/ 输出 处理分析 的综合性、 复杂性 多 少 多 少 多 少
、事务处理系统 1、概述 ◆事务( transaction):与企业有关 的交易(企业基本的业务活动,如:顾 客订单、购货订单、收据、考勤卡) ◆事务处理系统( transaction processing system TPS):用来记 录完成商业交易的人员、过程、数据 库和设备的有组织的集合 2021/2/19 y 3
2021/2/19 shy 3 一、事务处理系统 1、概述 事务（transaction）：与企业有关 的交易(企业基本的业务活动，如：顾 客订单、购货订单、收据、考勤卡） 事务处理系统（transaction processing system TPS）：用来记 录完成商业交易的人员、过程、数据 库和设备的有组织的集合
◆特征 所有事务处理系统都有相似的特征: 能有效处理大量数据的输入输出 —能进行严格的数据编辑、保证正确 性和时效性 一通过审计保证所有数据输入、处理、 输出是完整、准确和有效 提供数据的安全防护能力 支持多人进行操作 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 4 特征 所有事务处理系统都有相似的特征： —能有效处理大量数据的输入输出 —能进行严格的数据编辑、保证正确 性和时效性 —通过审计保证所有数据输入、处理、 输出是完整、准确和有效 —提供数据的安全防护能力 —支持多人进行操作
2、事务处理活动 ◆事务处理经过数据收集、数据编辑 数据修改、数据操作、数据存储和文 档生成,构成了事务处理周期。 ◆数据收集:获取和收集完成事务处理 所需数据的过程 ◆数据编辑:检查数据的有效性和完整 性 2021/2/19 y 5
2021/2/19 shy 5 2、事务处理活动 事务处理经过数据收集、数据编辑、 数据修改、数据操作、数据存储和文 档生成，构成了事务处理周期。 数据收集：获取和收集完成事务处理 所需数据的过程 数据编辑：检查数据的有效性和完整 性
◆数据修改:重新输入那些错误输入 或错误扫描的数据 ◆数据操作:执行计算和其他与企业 事务有关的数据转换过程 ◆数据存储:数据存储是指用新事物 来更新数据库,一旦完成,数据可 以被其他系统进一步处理和使用 ◆文档生成:包括生成输出和报告, TPS生成重要商业文档 2021/2/19 y 6
2021/2/19 shy 6 数据修改：重新输入那些错误输入 或错误扫描的数据 数据操作：执行计算和其他与企业 事务有关的数据转换过程 数据存储：数据存储是指用新事物 来更新数据库，一旦完成，数据可 以被其他系统进一步处理和使用 文档生成：包括生成输出和报告 ， TPS生成重要商业文档
TPS的数据处理流程 原始数据 数据收集 数据编辑 数据操作 数据修改 数据存储 文档生成 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 7 TPS的数据处理流程 原始数据 数据收集 数据编辑 数据操作 数据存储 文档生成 数据修改
举例:POS事务处理活动 顾客收据 库存 管理信 数据库 息系统 UPC 扫描仪上处理系统(碗 POS事务 数量 日期 时间 特例报告 UPC价格 商品 销售 数据库 数据库 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 8 举例：POS事务处理活动 扫描仪 POS事务 处理系统 商品 数据库 销售 数据库 库存 数据库 顾客收据 管理信 息系统 特例报告 UPC 数量 日期 时间 UPC 价格
3、事务处理方法、目标 1)方法: ◆批处理:计算机化的事务处理开始时只有 种方法即批处理方法,事务按组(批) 进行处理。 处理 所有事务 数据录入 输入(成批的) 输出 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 9 3、事务处理方法、目标 1）方法： 批处理：计算机化的事务处理开始时只有 一种方法,即批处理方法，事务按组（批） 进行处理。 所有事务 数据录入 输入(成批的） 输出 处理
◆联机处理:目前采用的处理方法是联机事务 处理(oLTP),这种方法是将每个事务即时 进行处理而不是累积成批。 立即处理 每个事务 输出 中央处理机 2021/2/19 y 10
2021/2/19 shy 10 联机处理：目前采用的处理方法是联机事务 处理（OLTP），这种方法是将每个事务即时 进行处理而不是累积成批。 输出 中央处理机 立即处理 每个事务