第六章信息系统的规划 我们学习什么? 概念准备 ■纽织目标与信息技术的结合 ■识别特定过程—价值链方法 ■识别特定的信息 ■评价信息条统 ■信息糸统规划 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 1 第六章 信息系统的规划 我们学习什么？ ◼ 概念准备 ◼ 组织目标与信息技术的结合 ◼ 识别特定过程—价值链方法 ◼ 识别特定的信息 ◼ 评价信息系统 ◼ 信息系统规划
、概念准备 组织的战略规划 战略:是组织领导关于以下概念的集合 组织的使命和长期目标 组织的环境约束及政策 组织当前的计划和计划指标的集合 战略规划的内容 由三个要素组成:方向和目标、约束 和政策、计划和指标 2021/2/19 y 2
2021/2/19 shy 2 一、概念准备 1、组织的战略规划 ◼ 战略：是组织领导关于以下概念的集合 —组织的使命和长期目标 —组织的环境约束及政策 —组织当前的计划和计划指标的集合 ◼ 战略规划的内容 — 由三个要素组成：方向和目标、约束 和政策、计划和指标
战略规划的层次性 层:公司级 没有战略 就没有企 一中层业务级·●业持续的 基层:执行级 争优势 ■战略规划的流程 规定组 制定 建立长期 鉴别战 目标和短 选择战 织使命 方针 略方案 期目标 略方案 2021/2/19 y 3
2021/2/19 shy 3 ◼ 战略规划的层次性 —高层：公司级 —中层：业务级 —基层：执行级 ◼ 战略规划的流程 规定组 织使命 制定 方针 建立长期 目标和短 期目标 鉴别战 略方案 选择战 略方案 没有战略 就没有企 业持续的 竞争优势！
2、信息系统的战略规划 1)信息系统规划的含义: I系统的规划是一个以组织的目标、 战略、指标、处理过程以及信息需求为 基础,识别并选择要开发的信息系统结 构并确定开发日程的过程。 信息系统的规划其实质是:将工技术 与企业目标相融合使企业能最大限度使 用IT技术、为企业带来巨大的经济效益 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 4 2、信息系统的战略规划 1）信息系统规划的含义： IT系统的规划是一个以组织的目标、 战略、指标、处理过程以及信息需求为 基础，识别并选择要开发的信息系统结 构并确定开发日程的过程。 信息系统的规划其实质是：将IT技术 与企业目标相融合使企业能最大限度使 用IT技术、为企业带来巨大的经济效益
2)信息系统规划的内容 IT系统的规划应包括 组织战略目标、政策和约束、计划和 指标的分析 信息系统的目标、约束、计划指标的 分析 一应用系统或系统的功能结构、系统的 组织、人员、管理和运行计划 信息系统的效益分析和实施计划 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 5 2）信息系统规划的内容 IT系统的规划应包括 —组织战略目标、政策和约束、计划和 指标的分析 —信息系统的目标、约束、计划指标的 分析 —应用系统或系统的功能结构、系统的 组织、人员、管理和运行计划 —信息系统的效益分析和实施计划
3、信息系统规划的流程 组织目标与IT 技术的整合 识别特定过程 识别具体信息 制定I系统方案 对I系统方案评价 选择I规划方案 开发什么系统 信息系统规划 何时开发系统 现行系统变化 2021/2/19 y 灾难应急计划
2021/2/19 shy 6 3、信息系统规划的流程 组织目标与IT 技术的整合 识别特定过程 识别具体信息 对IT系统方案评价 选择IT规划方案 制定IT系统方案 信息系统规划 开发什么系统 何时开发系统 现行系统变化 灾难应急计划
说明: IT与组织目标整合 分析组织的战略目标、政策、资源约束、 计划及指标找出信息技术对其的支撑点; 提出信息系统规划的具体要求、目标 ■识别具体过程、识别具体信息 信息系统规划的分析过程,应用价值链 分析、关键成功因素、企业系统规划、信 息组织等方法找出企业中需要I支持的特 定过程和信息,构造信息系统的框架 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 7 说明： ◼ IT与组织目标整合 分析组织的战略目标、政策、资源约束、 计划及指标找出信息技术对其的支撑点； 提出信息系统规划的具体要求、目标 ◼ 识别具体过程、识别具体信息 信息系统规划的分析过程，应用价值链 分析、关键成功因素、企业系统规划、信 息组织等方法找出企业中需要IT支持的特 定过程和信息，构造信息系统的框架
说明: 制定Ⅳ系统规划方案: 这是一个综合的过程,将上一步收集的资 料归纳综合形成符合I系统目标的、能使 组织增值的I系统的多个组成框架方案 评价 应用成本-效益分析、风险分析、资本投 资分析等方法对T系统是否符合组织的 要求进行评价;通过评价更进一步明确 IT系统的结构和组成,使之与组织的有 限资源相适应 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 8 说明： ◼ 制定IT系统规划方案： 这是一个综合的过程，将上一步收集的资 料归纳综合形成符合IT系统目标的、能使 组织增值的IT系统的多个组成框架方案。 ◼ 评价 应用成本-效益分析、风险分析、资本投 资分析等方法对IT系统是否符合组织的 要求进行评价；通过评价更进一步明确 IT系统的结构和组成，使之与组织的有 限资源相适应
二、组织目标与技术的结合 这是信息系统规划的第一步,确定组织 对∏系统的特殊需求—识别I系统目标 ■现代企业为达到自身的目标都需要信息 技术 ■建立组织的战略规划的同时就必须考虑 T系统的规划,以便Ⅳ系统更好支持组 织的战略目标实现 三个方面分析组织目标与技术的结合 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 9 二、组织目标与IT技术的结合 ◼ 这是信息系统规划的第一步，确定组织 对IT系统的特殊需求—识别IT系统目标 ◼ 现代企业为达到自身的目标都需要信息 技术 ◼ 建立组织的战略规划的同时就必须考虑 IT系统的规划，以便IT系统更好支持组 织的战略目标实现 ◼ 三个方面分析组织目标与IT技术的结合
1、内部业务流程重组 业务与技术的结合 分析企业的业务流程 业务如何和技术融合 以透明技术向客户提交完美服务 举例: 电信企业的计费、交费系统 银行的窗口系统 2021/2/19 y
2021/2/19 shy 10 1、内部业务流程重组 ——业务与技术的结合 ◼ 分析企业的业务流程 ◼ 业务如何和技术融合 ◼ 以透明技术向客户提交完美服务 ◼ 举例： —电信企业的计费、交费系统 —银行的窗口系统