商科作業寫作溝通技巧 針對華文學生的學習指 道 c2004周鹏博士版权所有
©2004 周鹏博士版权所有 商科作業寫作溝通技巧 ── 針對華文學生的學習指 導
第二講:商科作業的格式與要求 要點21:商科作業的一般格式要求 要點2.2:議論文體( Essay)格式規範 要點2.3:報告文體( Report)格式規範 要點26傅斗y)式 版权所有
©2004 周鹏博士 版权所有 2 第二講︰商科作業的格式與要求 要點2.1: 商科作業的一般格式要求 要點2.2: 議論文體(Essay)格式規範 要點2.3: 報告文體(Report)格式規範 要點2.4: 案例研究(Case study)格式
2.1:商科作業的一般格式要求 作業以A4規格標準紙用華文字處理程式單面打印 ◆封面注明課程名稱丶學生姓名與學號及作業批號 般要求紙面四周每邊留2.5厘米的空白以便批閱 ◆各部分標題均應以黑體字打印以便與正文相區方 各部分間空兩行間距而段落與段落間空一行間距 正文宜以宋體或楷體五號宇打印並設1%的行間距 ◆標題與正文間宜玍一行而各段落首應縮進兩′ 圖表應在艺概櫚種邳方注明出處 ◆注∶以上格式要誣如與課程芥紹》中的規定不 符應以俊者為準胶权
©2004 周鹏博士 版权所有 3 2.1: 商科作業的一般格式要求 u 作業以A4規格標準紙用華文字處理程式單面打印 u 封面注明課程名稱、學生姓名與學號及作業批號 u 一般要求紙面四周每邊留2.5厘米的空白以便批閱 u 各部分標題均應以黑體字打印以便與正文相區別 u 各部分間空兩行間距而段落與段落間空一行間距 u 正文宜以宋體或楷體五號字打印並設1½的行間距 u 標題與正文間宜空一行而各段落起首應縮進兩字 u 圖表應在上方標明序號及標題並在下方注明出處 u 注︰以上格式要求如與《課程介紹》中的規定不 符應以後者為準
2.2:議論文體(ssay)格式規範 架構化議論文體包括四個主要部分 月 簡要介紹論題及相關背景訊息,如 論題的產生及其必要性,並說明你將 如何進行論迹 2丶正文∶圍繞諦題提出論點,從不同角度展 開討論’並以小標題將討論內容分為 至三個部分 3、結論:度Q学部分論斌成 之要點版权所有
©2004 周鹏博士 版权所有 4 2.2: 議論文體(Essay)格式規範 架構化議論文體包括四個主要部分︰ 1、前言︰簡要介紹論題及相關背景訊息，如 論題的產生及其必要性，並說明你將 如何進行論述 2、正文︰圍繞論題提出論點，從不同角度展 開討論，並以小標題將討論內容分為 二至三個部分 3、結論︰以簡潔文字總結正文部分論述達成 之要點 4、參考文獻︰用系統之參考文獻體例（推薦 使用哈佛 體例）開列論述過程中所引用的資料 清單
議論文體之前言要點說 明 前言的作用是預先告知讀者擬議論之主要內容 ◆這部分應明確將擬議之主題丶範疇及內容架構 般方法是先簡對擬議論題的過往研宪狀況 ◆隨后應該以一陳娏語句闈明本文擬議論之主題 ◆然後應描你將從哪些方面展開對主題的論薤 ◆前言應按從一般背景到具體內容的原則來寫作 其比重以采越朋殖常最後撰寫 版权所有
©2004 周鹏博士 版权所有 5 議論文體之前言要點說 明 u 前言的作用是預先告知讀者擬議論之主要內容 u 這部分應明確將擬議之主題、範疇及內容架構 u 一般方法是先簡述對擬議論題的過往研究狀況 u 隨后應該以一陳述語句闡明本文擬議論之主題 u 然後應描述你將從哪些方面展開對主題的論述 u 前言應按從一般背景到具體內容的原則來寫作 u 其比重以不超過全文10%為宜並通常最後撰寫
急議論文體作業實例 以下題目為《消費行為學》中的一作業 Observational learning is an important means of socialisation for children, teenagers and adults. Consider the content of popular prime-time television shows. What are the patterns of behaviour that people may learn as a result of watching prime-time television? What, if any are the public policy implications of your analysis? 觀察性學習是兒童丶青少年及成人學習社會仳 過程的一項重要手段。設想一下廣受歡迎的黃金時段 電視節目内容2有哪些付搜看黃金時段電視 節目的結果可能為觀眾所 如果有的話,你的分 析對公眾政策有何
©2004 周鹏博士 版权所有 6 議論文體作業實例 以下題目為《消費行為學》中的一作業︰ Observational learning is an important means of socialisation for children, teenagers and adults. Consider the content of popular prime-time television shows. What are the patterns of behaviour that people may learn as a result of watching prime-time television? What, if any, are the public policy implications of your analysis? 觀察性學習 是兒童、青少年及成人學習社會化 過程的一項重要手段。設想一下廣受歡迎的黃金時段 電視節目內容，有哪些行為模式作為看黃金時段電視 節目的結果可能為觀眾所模仿？如果有的話，你的分 析對公眾政策有何啟示？
議論文體之前言實例 觀察性學習及其公眾政策啟示 觀察性學習(σ bservational learning)’也稱為代理性 或社會性學習,在個體的社會( socialisation)過程中扮 演著一個十分重要的角色( Mowen& Minor1998°作為 引致消費者社會仁過程的一種機理,本文旨在探討與觀 察性學習相關的有關理論問題。具體而言,本文的討論 範疇局限于對人類是如砢透過觀察責金時段電視節目 中他人的行為來學習不同行為模式的。本文首先討論 觀察性學習及寗佔嬋程谲寗縫戰看黃金時段電 視節目中可能學習到的符為模式最後…’本文將提出 對這一枫策歐示
©2004 周鹏博士 版权所有 7 議論文體之前言實例 觀察性學習及其公眾政策啟示 一、緒言 觀察性學習(observational learning)，也稱為代理性 或社會性學習，在個體的社會化(socialisation)過程中扮 演著一個十分重要的角色 (Mowen & Minor 1998)。作為 引致消費者社會化過程的一種機理, 本文旨在探討與觀 察性學習相關的有關理論問題。具體而言, 本文的討論 範疇局限于對人類是如何透過觀察黃金時段電視節目 中他人的行為來學習不同行為模式的。本文首先討論 觀察性學習及社會化過程, 然後審視從觀看黃金時段電 視節目中可能學習到的行為模式。最後，本文將提出 對這一領域的相關公眾政策啟示。 資料來源︰翻譯自Summers & Smith (2003, p. 68)
議論文體之正文要點說 明 正文部分應對前言所明確的議論主題展開討諦 ◆對所討論內容應以相適宜之標題組織為幾部分 ◆每部分討論內容宜由三到五個自然段有機構成 ◆每一自然段應該並只能圍繞一個相關話題展開 ◆各自然段首句應明確該段落所討論的主題內容 ◆各部分及各段落應按其內在邏輯關係順序展開 正文各部穷制雁肉容保持一致 版权所有
©2004 周鹏博士 版权所有 8 議論文體之正文要點說 明 u 正文部分應對前言所明確的議論主題展開討論 u 對所討論內容應以相適宜之標題組織為幾部分 u 每部分討論內容宜由三到五個自然段有機構成 u 每一自然段應該並只能圍繞一個相關話題展開 u 各自然段首句應明確該段落所討論的主題內容 u 各部分及各段落應按其內在邏輯關係順序展開 u 正文各部分構成應與前言所明確內容保持一致
議論文體之正文實例 觀察性學習與社會化過程 觀察性學習被定義為¨人類透過觀察他人行為而發展 白身行為模式的現象”( Mowen& Minor1998,p.47)°這一理 論確定了人類行為可能被影響的兩種模式。其一是當一個 人對所觀察到的行為所產生的后果持正面看法時,這個人很 可能模仿這種行為。其二是當一個人對所觀察到的行為所 產生的后果持負面看法時,這個人則可能避免這種行為 ( Assael 1995)。這樣一來觀察性學習理論冋時綜合了認知性 學習(即人類會對行為結果產生預期)及操作性調適(即強 化反過來會塑造行為)的原則( Mowen& Minor1998)。正是這 些学智機里被都看卷率原莠 版权所有
©2004 周鹏博士 版权所有 9 議論文體之正文實例 二、觀察性學習與社會化過程 觀察性學習被定義為“人類透過觀察他人行為而發展 自身行為模式的現象”(Mowen & Minor 1998, p. 47)。這一理 論確定了人類行為可能被影響的兩種模式。 其一是當一個 人對所觀察到的行為所產生的后果持正面看法時, 這個人很 可能模仿這種行為。 其二是當一個人對所觀察到的行為所 產生的后果持負面看法時, 這個人則可能避免這種行為 (Assael 1995)。這樣一來觀察性學習理論同時綜合了認知性 學習(即人類會對行為結果產生預期) 及操作性調適 (即強 化反過來會塑造行為)的原則(Mowen & Minor 1998)。正是這 些學習機理被認為是導致社會化過程的主要原素
議論文體之正文實例(續) 社會化被定義為“讓個體獲取知識丶、技能並形成 其性格以使其融入社會成為其中之一員的過程( Mowen& Minor1998,p.534)。從消費者行為的角度來說,社會化是指 人類如何獲得知識丶技能並形成態度’從而使其成為市場 中的消費者而發揮其作用( Assael195; Schiffman et al.1997) 特別是對兒童來說’消費技能學習作為社會化過程的一部 分,是在與家庭其他成員丶同齡兒童及媒體O尤其是電視的 強有力影響)的互動過程中實現的( Craig- Lees et al.1995 Schiffman et al.1997; Mowen& Minor1998)°黃金時段的電視 節目因其廣闊的覆蓋面尤其具有對人類行為很大的影響力 這種影響可能 的說服力更 魔生傅里重到过式 版权所有 10
©2004 周鹏博士 版权所有 10 議論文體之正文實例(續) 社會化被定義為“讓個體獲取知識、技能並形成 其性格以使其融入社會成為其中之一員的過程(Mowen & Minor 1998, p. 534)。從消費者行為的角度來說，社會化是指 人類如何獲得知識、技能並形成態度，從而使其成為市場 中的消費者而發揮其作用(Assael 1995; Schiffman et al. 1997)。 特別是對兒童來說，消費技能學習作為社會化過程的一部 分，是在與家庭其他成員、同齡兒童及媒體(尤其是電視的 強有力影響)的互動過程中實現的 ( Craig-Lees et al. 1995; Schiffman et al. 1997; Mowen & Minor 1998)。黃金時段的電視 節目因其廣闊的覆蓋面尤其具有對人類行為很大的影響力， 這種影響可能是正面的也可能是負面的。兒童對這種形式 的說服力更是難以抵擋