模拟试卷5 一、名问解释（每小题2.5分，共10分） 1、公众： 2、公共关系： 3、新闻制迹： 4、全员PR管理 二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、公共关系作为一门职业和学科，最早产生于 2、美国学者 以其杰出的理论黄航成为公共关系学科化的一名旗下， 3,国际公共关系协会于年在一 成立。 4,良好的形象能使组织的实物资产一，瑟劣的形象会使组织的有形资产 5,根据公众与组织的内外关系可以将公众分为 和 两 类。 6、公关活动的业务方式有： 公关， 公关， 公关， 公关和 公关 7、商品广告具有直接促销的功能，近期的市场效果较好：公关广告具有的 功能，侧重于 8,C1S的设计包括三个层次，即 系统 系饶1 系饶。 9,处理危机事件的公关宗旨是 三，单项选异题（每小愿1分，共10分） 1,公共关系职业人士的前身是() A,报刊宣传员 B、企业推销员 C、广告从业员 2、1952年，卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了() A、“公众经须被告如”的原则 B、“双向对称”的公共关系模式 C,“投公众所好”的传播方针 3、公共美系部在组织中是专门从事《) A、内部关系协两的部门 B、上下级沟通的积能部门
模拟试卷 5 一 、 名 词 解 释 （ 每小题 2.5 分 ，共 10 分 ） 1、公众： 2、 公共关系： 3、 新闻制造： 4、全员 PR 管理： 二 、 填 空 题 （每空 0.5 分,共 10 分） 1、公共关系作为一门职业和学科，最早产生于_______。 2、美国学者 ____________以其杰出的理论贡献成为公共关系学科化的一名旗手。 3、国际公共关系协会于_______年在______ 成立 。 4、 良好的形象能使组织的实物资产______， 恶劣的形象会使组织的有形资产 ________。 5、根据公众与组织的内外关系可以将公众分为 _____________和 _____________ 两 类。 6、公关活动的业务方式有：__________公关，___________公关，______________公关， _____________ 公关和___________公关。 7、 商品广告具有直接促销的功能，近期的市场效果较好；公关广告具有_________的 功能，侧重于_______________。 8、CIS 的设计包括三个层次，即_______________系统；_________系统；____________ 系统。 9、处理危机事件的公关宗旨是 ____________，___________。 三 、单 项 选 择 题（每小题 1 分,共 10 分) 1、公共关系职业人士的前身是（ ） A、报刊宣传员 B、企业推销员 C、广告从业员 2、1952 年，卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（ ） A、“公众必须被告知”的原则 B、“双向对称”的公共关系模式 C、“投公众所好”的传播方针 3、公共关系部在组织中是专门从事（ ） A、内部关系协调的部门 B、上下级沟通的职能部门
C,传福沟通工作的职能都门 4、根据组织的价值数向，可将公众划分为：() A,稳定公众，周期公众，临时公众B、首要公众，次要公众 C,受欢迎的公众。被追求的公众，不受欢迎的公众 5、自我形象即() A,组织白己拥望建立的社会形象B、组织的行为和表现在公众中的反映 C、公众和奥论对组织的认知与评价 6、防海型公关主要适用于() A,组织与环境产生冲突的时候B,组织出现潜在的公关危机的时候 C、组织公共关系严重失调的时候 7、公关部门设在行政办公室是一种( A,部门袁属型 B、部门并列型 C,高层领导直属型 8、公美广告影响公众的模式是() A、公众产品 企业 B、公众 企业 产品 C,企业公众产品 9、公共美系的宜传功能主要是为了《) A,争取公众了解。扩大社会影响 B、扩大产品的销售和市场占有率 C、企业文化与精神文明建设 10,传播主体通过煤介向为要众多，范圆广大，互不联系的社会公众进行传播，属于() A、公众传播B、大众传播 C、组织传播 四、简答圈（每小题5分，共20分） 1、简述公众是一个发展的过程： 2,组织应如何篇好与媒介公众的关系？ 3、公共关系意识的内容包括愿些方面？ 4、企业可以通过哪些形式米迹新闻？ 五，案例分析题(15分) 案例：某企业白备饮料于重节这一天在某宾馆的餐厅宴请酸老院的孤寡老人。半小时 后，用过饮料的二十多人那不同程度地出现恶心、呕吐等中毒症状，其中四人已有生命危险。 一名侧讯赶到的电台记者即氢好一条简讯，准备在半小时后的新闻节情目中播发，见此状，有 人建议：为了不影响宾馆的声督，餐厅应立即阻止记者发稿：同时暂停营业，责令该企业从
C、传播沟通工作的职能部门 4、根据组织的价值取向，可将公众划分为：（ ） A、稳定公众，周期公众，临时公众 B、首要公众，次要公众 C、受欢迎的公众，被追求的公众，不受欢迎的公众 5、自我形象即（ ） A、组织自己期望建立的社会形象 B、组织的行为和表现在公众中的反映 C、公众和舆论对组织的认知与评价 6、防御型公关主要适用于（ ） A、组织与环境产生冲突的时候 B、组织出现潜在的公关危机的时候 C、组织公共关系严重失调的时候 7、公关部门设在行政办公室是一种（ ） A、部门隶属型 B、部门并列型 C、高层领导直属型 8、公关广告影响公众的模式是（ ） A、公众 产品 企业 B、公众 企业 产品 C、企业 公众 产品 9、公共关系的宣传功能主要是为了（ ） A、争取公众了解，扩大社会影响 B、扩大产品的销售和市场占有率 C、企业文化与精神文明建设 10、传播主体通过媒介向为数众多、范围广大、互不联系的社会公众进行传播，属于（ ） A、公众传播 B、大众传播 C、组织传播 四、简答题（每小题 5 分，共 20 分） 1、简述公众是一个发展的过程。 2、组织应如何搞好与媒介公众的关系？ 3、公共关系意识的内容包括哪些方面？ 4、企业可以通过哪些形式来制造新闻？ 五 、案例分析题（15 分） 案例：某企业自备饮料于重阳节这一天在某宾馆的餐厅宴请敬老院的孤寡老人。半小时 后，用过饮料的二十多人都不同程度地出现恶心、呕吐等中毒症状，其中四人已有生命危险。 一名闻讯赶到的电台记者即拟好一条简讯，准备在半小时后的新闻节目中播发。见此状，有 人建议：为了不影响宾馆的声誉，餐厅应立即阻止记者发稿；同时暂停营业，责令该企业从
餐厅后门组织抢数工作，并限于一小时内处理完毕。以便餐厅族复正常营业。 从公共关系的角度看，你认为该建议合适吗？为什么了如果你是某宾馆的公关人员，你 将怎样通过这件事的处理，扩大该英馆的影响，提高度宾馆的声誉？ 六，公关策划题(15分) 1995年，抗日战争胜利0周年。安前递请该市的老新四军战士在市委礼堂举行纪念集 会。市委的主要领导和当地新闻单位的人士军将出席这一集会。此前，该市有一新开张的酒 楼，其经营的品种中有一种烧饼是专门从苏北黄桥请来的名师制作的，这就是著名的黄桥烧 饼，抗战时期的黄桥战役中，当地群众就是送这种烧饼到前战慰问新四军将士的。 你认为该酒棱可用什么办法迅速提高其酒楼和黄桥烧饼在该市的知名度？ 七、横拟操作题（每小墨10分，共20分》 1、一个叫“大草原”的音像出版社，专门出版盗版的儿童录音蒂，总共贝有十几个员 工。该社标志为一匹黑马，该社若想得到长远的发展。请问他们应该怎样做才能使其日标得 以实现？ 2、请你结合实际谈该，我国高校应怎样开展公共关系来树这自己的形象，赢得市场？
餐厅后门组织抢救工作，并限于一小时内处理完毕，以便餐厅恢复正常营业。 从公共关系的角度看，你认为该建议合适吗？为什么？如果你是某宾馆的公关人员，你 将怎样通过这件事的处理，扩大该宾馆的影响，提高该宾馆的声誉？ 六 、公关策划题（15 分） 1995 年，抗日战争胜利 50 周年。安徽邀请该市的老新四军战士在市委礼堂举行纪念集 会。市委的主要领导和当地新闻单位的人士都将出席这一集会。此前，该市有一新开张的酒 楼，其经营的品种中有一种烧饼是专门从苏北黄桥请来的名师制作的，这就是著名的黄桥烧 饼，抗战时期的黄桥战役中，当地群众就是送这种烧饼到前线慰问新四军将士的。 你认为该酒楼可用什么办法迅速提高其酒楼和黄桥烧饼在该市的知名度？ 七、模拟操作题（每小题 10 分，共 20 分） 1、一个叫“大草原”的音像出版社，专门出版盗版的儿童录音带，总共只有十几个员 工。该社标志为一匹黑马。该社若想得到长远的发展，请问他们应该怎样做才能使其目标得 以实现？ 2、请你结合实际谈谈，我国高校应怎样开展公共关系来树立自己的形象，赢得市场？