模激试卷1 一、名词解释（共10分） 1、国际公共关系：(3分》 2、公众：(3分) 3.策划新闻事件：《4分》 二、殖空题（每空05分，共10分） 1、一年，中国国际公共关系诗会成这。促进中国公关事业的—化。 2、美国学者 以其杰出的理论贡机成为公共关系学科化的一名旗手。 3、公共关弱作为一门眼业和学科。最早产生于一。 4、良好的形象能使组织的实物贵产一·恶劣的形象会使组织的有形贤产 5、根据公众与组飘的内外美系可以将公众分为 和 再类。 6、处理危机事件的公关宗指是 7、商品广告具有直接餐前的功能，近期的市场效果较好：公关广告具有 的 功能，测重于 8,CIS的设计包括三个层次，即 系统 系饶 系统。 9、常见的战术型公关活动模式有：—公关，—公关，—公关，—公 关和一公关。 三、单项法释置（每小愿1分，共10分） 1、公共关系职业人士的前身是() A,报刊宣传员 B,企业推销员 C、广告从业员 2、1952年，卡特利普和森特在（有效的公共美系》一书中首次经出了《） A.“公众必须按告知”的原则 B、“双向对称”的公共美须慎式 C、“授公众所好”的传播方针 3、公共关系都在组织中是专门从事() A、内部关系协调的部门 B、上下级淘通的职能部门 C、传播沟通工作的限能留门
模拟试卷 1 一 、 名 词 解 释 （共 10 分 ） 1、国际公共关系：（3 分） 2、公众：（3 分） 3、策划新闻事件：（4 分） 二 、 填 空 题 （每空 0.5 分,共 10 分） 1、_______年，中国国际公共关系协会成立，促进中国公关事业的＿＿＿化。 2、美国学者 ____________以其杰出的理论贡献成为公共关系学科化的一名旗手。 3、公共关系作为一门职业和学科，最早产生于_______。 4、 良好的形象能使组织的实物资产______， 恶劣的形象会使组织的有形资产 ________。 5、根据公众与组织的内外关系可以将公众分为 _____________和 _____________ 两类。 6、处理危机事件的公关宗旨是 ____________，___________。 7、 商品广告具有直接促销的功能，近期的市场效果较好；公关广告具有_________的 功能，侧重于_______________。 8、CIS 的设计包括三个层次，即_______________系统；_________系统；____________ 系统。 9、常见的战术型公关活动模式有：＿＿＿公关，＿＿＿公关，＿＿＿公关，＿＿＿ 公 关和＿＿＿公关。 三 、单 项 选 择 题（每小题 1 分,共 10 分) 1、公共关系职业人士的前身是（ ） A、报刊宣传员 B、企业推销员 C、广告从业员 2、1952 年，卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了（ ） A、“公众必须被告知”的原则 B、“双向对称”的公共关系模式 C、“投公众所好”的传播方针 3、公共关系部在组织中是专门从事（ ） A、内部关系协调的部门 B、上下级沟通的职能部门 C、传播沟通工作的职能部门
4根据知织的价值取向，可将公众划分为：( A、稳定公众，月期公众，临时公众B、首要公众，次要公众 C、受欢迎的公众，技遍求的公众，不受欢迎的公众 6,自我形象即《) A、组织白已期望建立的社会形象B、组凯的行为和表现在公众中的反姨 C、公众和奥论对组织的认知与洋价 6、最具权威性和影响力的认可和支持是《 A、提介的认可和支持B、内部公众的认可和支特 C.政府的认可和支持 7、公关部门设在行政办公室是一种〔) A,部门隶属型 B,部门井列型 C、高层领导直属型 B、公关广告影响公众的棱式是〔)》 A,公众产品企业B、公众企业 产品 C,企业公众产品 9、公共关系的宜传功能主要是为了() A,争取公众了解，扩大社会影利 B,扩大产品的精售和市场占有率 C、企业文化与精韩文明建设 10、防陶型公关主要适用子( A。组织与环境产生中突的时候 B,组织出现潜在的公关危机的时候 C,组织公共关系严重失调的时候 四、多项选择通（每小题2分，共10分，多选少进均不得分） 1、公共关系活动的基本要素是( A.组织B企业C,传潘煤介 D、公众 巨、政府 2、公共关系的管理目标是( A,沟通信息 B,协调关系 C、完善奥论 D、复造形象 E,优化环境 3,政府公共关扇的客体包括《 A,个体公众 B,组织公众 C,内部公众 D.外部公众 E、目标公众 4,交际型公关的转点是(
4、根据组织的价值取向，可将公众划分为：（ ） A、稳定公众，周期公众，临时公众 B、首要公众，次要公众 C、受欢迎的公众，被追求的公众，不受欢迎的公众 5、自我形象即（ ） A、组织自己期望建立的社会形象 B、组织的行为和表现在公众中的反映 C、公众和舆论对组织的认知与评价 6、最具权威性和影响力的认可和支持是（ ） A、媒介的认可和支持 B、内部公众的认可和支持 C、政府的认可和支持 7、公关部门设在行政办公室是一种（ ） A、部门隶属型 B、部门并列型 C、高层领导直属型 8、公关广告影响公众的模式是（ ） A、公众 产品 企业 B、公众 企业 产品 C、企业 公众 产品 9、公共关系的宣传功能主要是为了（ ） A、争取公众了解，扩大社会影响 B、扩大产品的销售和市场占有率 C、企业文化与精神文明建设 10、防御型公关主要适用于（ ） A、组织与环境产生冲突的时候 B、组织出现潜在的公关危机的时候 C、组织公共关系严重失调的时候 四、多项选择题(每小题 2 分,共 10 分，多选少选均不得分) 1、公共关系活动的基本要素是（ ） A、组织 B、企业 C、传播媒介 D、公众 E、政府 2、公共关系的管理目标是（ ） A、沟通信息 B、协调关系 C、完善舆论 D、塑造形象 E、优化环境 3、政府公共关系的客体包括（ ） A、个体公众 B、组织公众 C、内部公众 D、外部公众 E、目标公众 4、交际型公关的特点是（ ）
A,直接沟通 B,形式灵活 C,信息反馈快 D、富于人情味 E、便于加强感情联络 5,桂组织面临公共关系危机的情况主要有( A,组织自身行为不当B,新闻界过分关注 C,实发事件 D、失实报道 E、与公众发生冲实 五，简容题（每小题5分，共15分） 1,公美策划常用的鲜造性的思雀方法有爆线？ 2、组凯应如何搞好与煤介公众的关系？ 3、简述公众是一个发展的过程。 六，案例分析愿(15分) 某律师在消费当地一家领有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量 问题。于是他与企业进行了交涉，金业接特人员同意研究后给其一个答复，但此后便没了下 文。无奈。律师将有质量问题的食品拿到一家颇有影响的服社，将情况反映给记者。该报社 递派记者到企业进行现场采访.记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画 面。金业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留，在当地公安人员的解数 下，记者们在被困1个多小时后得以安全返耳。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映 的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料，经历公诸于众，企业经营一时陷入 困境。 请问：该企业经营陷入困境的原因是什么？如果你是该金业的负责人，你如同处理此 事 七，公关策划题(15分) A公司是一家三十儿个人的公可。该公可研制出了一种能提高人体免疫力的新产品B,B 在国外技泛应用于肠病治病，B的试川效果常好，A公可想在类产晶还未在国内形成 品牌之前，早点打开市场销路，形域自己的品牌形象，并借此使公可发展壮大。但B目前 是保健品，且A公司没有太多贤金投入广告。情为A公司策划一个可行的方案。使其在现 有条件下实现其公关目标， 人，模拟提作题(15分)】 19的5年，抗日战争胜利0周年。安微递请该市的老新四军战士在市委礼堂举行纪念集 会。市委的主要领导和当地新闻单位的人士都将出席这一集会。此前，该市有一新开《的清 棱，其经营的品种中有一种烧饼是专门从苏北黄桥请来的名师制作的，这就是著名的黄桥烧
A、直接沟通 B、形式灵活 C、信息反馈快 D、富于人情味 E、便于加强感情联络 5、使组织面临公共关系危机的情况主要有（ ） A、组织自身行为不当 B、新闻界过分关注 C、突发事件 D、失实报道 E、与公众发生冲突 五、简答题（每小题 5 分，共 15 分） 1、公关策划常用的创造性的思维方法有哪些？ 2、组织应如何搞好与媒介公众的关系？ 3、简述公众是一个发展的过程。 六、案例分析题（15 分） 某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量 问题。于是他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复，但此后便没了下 文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到一家颇有影响的报社，将情况反映给记者。该报社 遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画 面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救 下，记者们在被困 1 个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映 的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入 困境。 请问：该企业经营陷入困境的原因是什么？如果你是该企业的负责人，你如何处理此 事？ 七 、公关策划题（15 分） A 公司是一家三十几个人的公司。该公司研制出了一种能提高人体免疫力的新产品 B,B 在国外被广泛应用于防病治病。B 的试用效果非常好。A 公司想在同类产品还未在国内形成 品牌之前，早点打开市场销路，形成自己的品牌形象，并借此使公司发展壮大。但 B 目前只 是保健品，且 A 公司没有太多资金投入广告。请为 A 公司策划一个可行的方案，使其在现 有条件下实现其公关目标。 八、模拟操作题（15 分） 1995 年，抗日战争胜利 50 周年。安徽邀请该市的老新四军战士在市委礼堂举行纪念集 会。市委的主要领导和当地新闻单位的人士都将出席这一集会。此前，该市有一新开张的酒 楼，其经营的品种中有一种烧饼是专门从苏北黄桥请来的名师制作的，这就是著名的黄桥烧
饼，抗战时期的黄桥战段中，当地群众就是送这种烧饼到前线慰问新四军将士的。 你认为该酒楼可用什么办法遇速提高其酒楼和黄桥烧饼在该市的知名度？请介绍具体 的操作过程
饼，抗战时期的黄桥战役中，当地群众就是送这种烧饼到前线慰问新四军将士的。 你认为该酒楼可用什么办法迅速提高其酒楼和黄桥烧饼在该市的知名度？请介绍具体 的操作过程