第十七章公共关系管理练习思 甘肃广播电视大李张可伟 一，填空题 1.学校公共关系管理是一种内求、外求 的学校管理的职能活动。其主体是 2。学校公共美系是学校与公众之间有计划的双向 的过程。是一系列有 的人 际间的交流活动，其目的是：激发社会公众和校内人群对于与形象的认同，促进学校 工作任务的完成。 3。学校公共关系管理的环节包括： 4.学校公共关系及其管理的作用，主要体现在学校内外组织及其关系的双向沟通： 信息 与协调支持。整于学校公共关系的特点，要搞好学校公共关系。必類遵循以下原 则：真诚信香原则：一原则：互惠互利原则：双向长效原期。 5,学校公共关系管理调研环节的主要任务是—和一· 8.一般而言，学校公共关系的工作过程包括四个主要的环节：对学校公共关系的现状与表 来的 、设计公共关系的对策、公共关系计刻的实施、对公共关系话动的 和修正。 二、简答恩 1,简述学校公共关系的特点。 2。学校公共关系管理的策划和实施。一般要做厚些工作？ 3。如阿理解学校公共关系对于学校管理的意文？ 三、综述圈 1,试结合工作体会论述：如何理解和贯得学校公共关系管理的单则： 2.请结合工作体会，该该如何做好学校公共关系的过程管理。 四、裤析愿 1.校长负责制的实质是个人说了算。 2。校长应定期向教代会报告工作，请代表们审议。听取意见和建议
第十七章 公共关系管理练习题 甘肃广播电视大学 张可伟 一、填空题 1．学校公共关系管理是一种内求_______、外求_______的学校管理的职能活动，其主体是 _____。 2．学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向_______的过程，是一系列有_______的人 际间的交流活动，其目的是：激发社会公众和校内人群对于______与形象的认同，促进学校 工作任务的完成。 3．学校公共关系管理的环节包括：______、______、______、______。 4．学校公共关系及其管理的作用，主要体现在学校内外组织及其______关系的双向沟通； 信息______与协调支持。鉴于学校公共关系的特点，要搞好学校公共关系，必须遵循以下原 则：真诚信誉原则；______原则；互惠互利原则；双向长效原则。 5.学校公共关系管理调研环节的主要任务是______和______。 6. 一般而言，学校公共关系的工作过程包括四个主要的环节：对学校公共关系的现状与未 来的______、设计公共关系的______对策、公共关系计划的实施、对公共关系活动的______ 和修正。 二、简答题 1. 简述学校公共关系的特点。 2．学校公共关系管理的策划和实施，一般要做哪些工作？ 3．如何理解学校公共关系对于学校管理的意义？ 三、综述题 1.试结合工作体会论述：如何理解和贯彻学校公共关系管理的原则。 2．请结合工作体会，谈谈如何做好学校公共关系的过程管理。 四、辨析题 1．校长负责制的实质是个人说了算。 2．校长应定期向教代会报告工作，请代表们审议，听取意见和建议
参考答案： 一、填空题 1,学校公共关系曾理是一种内求团结、外求发展的学校管理的限能活动，其主体是学校。 2。学校公共关系是学校与公众之可有计划的双向沟通的过程，是一系列有组飘的人际间的 交瓷活动，其目的是：激发社会公众和校内人群对于学校目标与形象的认同，促进学校工作 任务的完成。 a.学校公共关系管理的环节包括：调研，策划、实施、评价， 4,学校公共关系及其管理的作用，主要体见在学校内外组织及其人际关系的双向沟通：信 息咨面与协调支持。鉴于学校公共关系的特点，要搞好学校公共关系，必须遵循以下原则： 真浅信誉原则：全员参与原则：互惠互利原则：双向长效源则， 5,学校公共关系管理调研环竹的主要任务是学校形象分析和社会环境分析， 瓦.一般而言，学校公共关系的工作过程包括四个主要的环节：对学校公共关系的现状与未 米的调查研究、设计公共关系的日标对策、公共关系计划的实施、对公共关系活动的评价和 修正。 二、简答题 1.公益性、广泛性、长期性， 2.(答西要点) 1,策划阶段首先做好必要的准备工作，其次做好公关活动计： 2、实施阶段一要主支争取大众传播规介的支特，二要充分利用学生家长的力量。 3,学校公共关系是学校与公众之阿有计划的双向沟通的过程，是一系列有组织的人际间的 交流活动。其目的是激发社会公众和校内人群对学校目标与形象的认同，促进学校工作任务 完成。 学校公共关系对学校的意义体现在： 1,学校内外组织及其人际关系的双向沟通。 2、信息咨淘与协调支持。 三、综述愿 1.(答题要点) 1,现代信息技术的迅猛发展，在社会生活中的作用越米越大，学校管理的实践要 正视这种时代变化和社会发展的新特点，肥星它给学校教有带来的新的机遇。 2、将现代信息技术引入学校管理领域，可经改善学校的现代教育技术条件，可以
参考答案： 一、填空题 1. 学校公共关系管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动，其主体是学校。 2. 学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程，是一系列有组织的人际间的 交流活动，其目的是：激发社会公众和校内人群对于学校目标与形象的认同，促进学校工作 任务的完成。 3. 学校公共关系管理的环节包括：调研、策划、实施、评价。 4. 学校公共关系及其管理的作用，主要体现在学校内外组织及其人际关系的双向沟通；信 息咨询与协调支持。鉴于学校公共关系的特点，要搞好学校公共关系，必须遵循以下原则： 真诚信誉原则；全员参与原则；互惠互利原则；双向长效原则。 5. 学校公共关系管理调研环节的主要任务是学校形象分析和社会环境分析。 6. 一般而言，学校公共关系的工作过程包括四个主要的环节：对学校公共关系的现状与未 来的调查研究、设计公共关系的目标对策、公共关系计划的实施、对公共关系活动的评价和 修正。 二、简答题 1. 公益性、广泛性、长期性。 2. (答题要点) 1、策划阶段首先做好必要的准备工作，其次做好公关活动计划。 2、实施阶段一要主支争取大众传播媒介的支持，二要充分利用学生家长的力量。 3. 学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程，是一系列有组织的人际间的 交流活动。其目的是激发社会公众和校内人群对学校目标与形象的认同，促进学校工作任务 完成。 学校公共关系对学校的意义体现在： 1、学校内外组织及其人际关系的双向沟通。 2、信息咨询与协调支持。 三、综述题 1. （答题要点） 1、现代信息技术的迅猛发展，在社会生活中的作用越来越大。学校管理的实践要 正视这种时代变化和社会发展的新特点，把握它给学校教育带来的新的机遇。 2、将现代信息技术引入学校管理领域，可经改善学校的现代教育技术条件，可以
帮助学校领导做好科学育人，科学决策，提高管理效率，促进学校教育及管理现代化的实现。 3,学校现代信息技术的充分发挥。要靠科学管理。一是要完善管理机构，二是制 定现代信息技术建设规划及工作计划，三是制定管理制度，四是璃好师贤培调，五是要有一 定的专项资金。 (可以结合工作实际，该该对以上管理要求的认识)》 2,(答题要点) 1、学校公共关系管理过程包括四个环节：对学校公共关系的现状与未来的调研、 设计公共关系的目标对策、公共关系计划的实施、对公共关系活动的评价和修正。 2,结合工作实际，蔬谈对以上过程的认识威运用实例。 四、铸析圈 1,这种认识不对。【因为校长负责制本身是一种校长全面负责、党支部监督保证、教代会 民主参与“三位一体”的基本组织制度。不是校长个人说了算。2校长应定拥向教代会报告 工作，请代表们审议。听取意见和建议 2.这一认识是对的。棱长应定期向数代会报告工作，请代表们审议，所取意见和建议
帮助学校领导做好科学育人、科学决策，提高管理效率，促进学校教育及管理现代化的实现。 3、学校现代信息技术的充分发挥，要靠科学管理，一是要完善管理机构，二是制 定现代信息技术建设规划及工作计划，三是制定管理制度，四是搞好师资培训，五是要有一 定的专项资金。 （可以结合工作实际，谈谈对以上管理要求的认识） 2. （答题要点） 1、学校公共关系管理过程包括四个环节：对学校公共关系的现状与未来的调研、 设计公共关系的目标对策、公共关系计划的实施、对公共关系活动的评价和修正。 2、结合工作实际，谈谈对以上过程的认识或运用实例。 四、辨析题 1. 这种认识不对。1.因为校长负责制本身是一种校长全面负责、党支部监督保证、教代会 民主参与“三位一体”的基本组织制度，不是校长个人说了算。2.校长应定期向教代会报告 工作，请代表们审议，听取意见和建议\r' 2. 这一认识是对的。校长应定期向教代会报告工作，请代表们审议，听取意见和建议