《市场营销学》教学大纲 课程编号:16411261 一课程性质、目的及开课对象 一)课程性质:《市场营销学》是市场营销专业的一门专业必修课程。 二)目的:通过市场营销课程的学习,运用现代市场营销基本原理和策略,掌握市场营销 的基本理论和方法,锻炼学生市场营销策划的能力。了解分析市场营销环境,研究市场购买 行为,制定市场营销组合决策,组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,培养和提高应 用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力,为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理 工作的需要打下基础。 (三)开课对象:经济管理系、市场营销专业本科学生。 二先修课程:西方经济学、管理学 三教学方法与考核方式 (一)教学方法 讲授法、讨论法、案例法等。 (二)考核方式 考试:笔试,采用平时成绩和期末试卷考试相结合 四学时数分配 总学时:51学时,理论讲授51学时。 五理论教学内容与学 第一章市场营销概述(2时数) 主要内容:1.1市场及其类型 1.2市场营销学的概念与研究对象 .3市场营销观念的演变与营销创新 重点难点:市场营销观念;市场营销方法创新。 学生掌握要点:市场营销学研究方法;市场营销学的核心概念。 第二章市场营销管理哲学及其贯彻(4时数) 主要内容:21市场营销管理哲学 2.2顾客满意与顾客忠诚 2.3市场导向战略组织创新
1 《市场营销学》教学大纲 课程编号： 16411261 一.课程性质、目的及开课对象 （一）课程性质：《市场营销学》是市场营销专业的一门专业必修课程。 （二）目的：通过市场营销课程的学习，运用现代市场营销基本原理和策略，掌握市场营销 的基本理论和方法，锻炼学生市场营销策划的能力。了解分析市场营销环境，研究市场购买 行为，制定市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高应 用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理 工作的需要打下基础。 （三）开课对象：经济管理系、市场营销专业本科学生。 二.先修课程：西方经济学、管理学。 三.教学方法与考核方式 （一）教学方法 讲授法、讨论法、案例法等。 （二）考核方式 考试：笔试，采用平时成绩和期末试卷考试相结合。 四.学时数分配 总学时：51 学时，理论讲授 51 学时。 五.理论教学内容与学时 第一章 市场营销概述 （2 时数） 主要内容： 1.1 市场及其类型 1.2 市场营销学的概念与研究对象 1.3 市场营销观念的演变与营销创新 重点难点： 市场营销观念；市场营销方法创新。 学生掌握要点：市场营销学研究方法；市场营销学的核心概念。 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻（4 时数） 主要内容：2.1 市场营销管理哲学 2.2 顾客满意与顾客忠诚 2.3 市场导向战略组织创新
重点难点:顾客满意与顾客忠诚。 学生掌握要点:市场导向战略组织创新:顾客满意与顾客忠诚 第三章市场营销环境(4时数) 主要内容:3.1市场营销环境的概念和分类 3.2市场营销环境的因素 重点难点:市场营销微观环境 学生掌握要点:微观环境影响因素。 第四章消费者市场和购买行为分析(6时数) 主要内容:4.1消费者市场的特点 4.2消费者行为模式和购买行为类型 43影响消费者行为的因素 重点难点:消费者购买行为及其购买决策过程 学生掌握要点:消费者购买行为模式:消费者购买决策过程 第五章组织市场和购买行为分析(4时数) 主要内容:51产业市场的特点及性质 52产业市场的构成 53产业市场购买者行为 重点难点:影响产业市场需求的因素 学生掌握要点:产业市场需求的特点及影响的因素。 第六章目标市场营销(4时数) 主要内容:6.1市场定位及其意义 62市场细分依据和标准 63目标市场及其策略 重点难点:市场细分原理;目标市场策略和市场定位的方法。 学生掌握要点:市场定位的依据与方法。 第七章竞争性市场营销战略(4时数 主要内容:7.1分析竞争者 72市场领导者战略 7.3市场挑战者战略 7.4市场追随者战略 2
2 重点难点： 顾客满意与顾客忠诚。 学生掌握要点：市场导向战略组织创新；顾客满意与顾客忠诚。 第三章 市场营销环境（4 时数） 主要内容：3.1 市场营销环境的概念和分类 3.2 市场营销环境的因素 重点难点： 市场营销微观环境。 学生掌握要点：微观环境影响因素。 第四章 消费者市场和购买行为分析（6 时数） 主要内容：4.1 消费者市场的特点 4.2 消费者行为模式和购买行为类型 4.3 影响消费者行为的因素 重点难点： 消费者购买行为及其购买决策过程。 学生掌握要点：消费者购买行为模式；消费者购买决策过程。 第五章 组织市场和购买行为分析（4 时数） 主要内容：5.1 产业市场的特点及性质 5.2 产业市场的构成 5.3 产业市场购买者行为 重点难点： 影响产业市场需求的因素。 学生掌握要点：产业市场需求的特点及影响的因素。 第六章 目标市场营销（4 时数） 主要内容： 6.1 市场定位及其意义 6.2 市场细分依据和标准 6.3 目标市场及其策略 重点难点： 市场细分原理；目标市场策略和市场定位的方法。 学生掌握要点：市场定位的依据与方法 。 第七章 竞争性市场营销战略（4 时数） 主要内容：7.1 分析竞争者 7.2 市场领导者战略 7.3 市场挑战者战略 7.4 市场追随者战略
重点难点:市场竞争战略和策略 学生掌握要点:市场竞争分析方法;竞争战略和竞争策略 第八章产品策略(5时数) 主要内容:8.1整体产品概念 82产品组合 8.3产品生命周期 84新产品开发 重点难点:产品及产品整体概念、产品分类及其特点 学生掌握要点:产品组合决策:产品的生命周期决策。 第九章品牌与包装策略(4时数) 主要内容:9.1品牌的基本概念 92品牌策略 9.3包装策略 重点难点:开发新产品策略 学生掌握要点:品牌策略。 第十章定价策略(4时数) 主要内容:10.1影响价格决策的因素 10.2制定价格的方法 10.3定价基本策略 重点难点:影响定价的因素:定价的基本方法 学生掌握要点:定价策略的运用。 第十一章分销策略(6时数) 主要内容:11.1分销渠道的职能与类型 11.2分销渠道策略 113批发商与零售商 114物流策略 重点难点:分销渠道选择和管理。 学生掌握要点:影响分销渠道选择的因素;中间商的类型和管理 第十二章促销策略(4时数) 主要内容:121促销与促销组合
3 重点难点： 市场竞争战略和策略。 学生掌握要点：市场竞争分析方法；竞争战略和竞争策略。 第八章 产品策略（5 时数） 主要内容： 8.1 整体产品概念 8.2 产品组合 8.3 产品生命周期 8.4 新产品开发 重点难点： 产品及产品整体概念、产品分类及其特点； 学生掌握要点：产品组合决策；产品的生命周期决策。 第九章 品牌与包装策略（4 时数） 主要内容： 9.1 品牌的基本概念 9.2 品牌策略 9.3 包装策略 重点难点： 开发新产品策略。 学生掌握要点：品牌策略。 第十章 定价策略（4 时数） 主要内容：10.1 影响价格决策的因素 10.2 制定价格的方法 10.3 定价基本策略 重点难点：影响定价的因素；定价的基本方法。 学生掌握要点：定价策略的运用。 第十一章 分销策略（6 时数） 主要内容： 11.1 分销渠道的职能与类型 11.2 分销渠道策略 11.3 批发商与零售商 11.4 物流策略 重点难点： 分销渠道选择和管理。 学生掌握要点：影响分销渠道选择的因素；中间商的类型和管理。 第十二章 促销策略（4 时数） 主要内容：12.1 促销与促销组合
12.2广告策略 12.3人员推销策略 12.4销售促进策略 重点难点:影响促销组合的因素;促销的方法。 学生掌握要点:促销策略和促销的技巧 六、选用的教材和主要参考书 (一)教材名称 《市场营销学》 吴健安主编高等教育出版社 (二)教参目录: 1.《市场营销学》 何永祺主编东北财经大学出版社 2.《市场营销学案例新编》王惠彦王健著清华大学出版社 3.《前沿营销》 韩庆祥主编中国经济出版社 授课教师签字:褚伶利教研室主任签字 系主任签字
4 12.2 广告策略 12.3 人员推销策略 12.4 销售促进策略 重点难点： 影响促销组合的因素；促销的方法。 学生掌握要点：促销策略和促销的技巧。 六、选用的教材和主要参考书 （一） 教材名称； 《市场营销学》 吴健安 主编 高等教育出版社 （二）教参目录： 1. 《市场营销学》 何永祺 主编 东北财经大学出版社 2. 《市场营销学案例新编》 王惠彦 王健著 清华大学出版社 3. 《前沿营销》 韩庆祥 主编 中国经济出版社 授课教师签字： 褚伶利 教研室主任签字： 系主任签字：