第四素观察法和实验法 中央电大文法学院张玲 一、填空 1,根据实验环境的人工化和真实程度的不同，实验法可以分为 和 两大类。答案：实验室实验现场实到 二、不定项选择题 1.观察法的特点有( )。AC A研究手法兵有客观性 B研究于法具有主观性 C研究对象主要以人的行为或客观事物为主 D研究对象以人的行为或心理活动变化为士 2.成功地使用观察法，并使共成为市场调查的数收集工具，必须兵备的条件有 A所需信息必须是能观察到的，或是能从观察到的行为中推断出来的 B所要观察的环境最好是事先经过人为设计过的 C所要观察的行为必须是重复性的、频紫的或在某些方面是可以预测的 D所要观察的行为必须是相对短明的 3。使用观察法进行市场调查的优点是( ).D A观察资料容易量化 B获得的信息比较可靠 C简便、易行、灵活性 D具有直观性 4.在以下几种销形中，属于人员观察现象的是(。B A观察员置身于超市，观察主妇购物的路线、时间和商品比较的情形 B观察员置身于十字路口计算不同方向的交通流量 C利用机器米记录人们的行为过程 D用交通计数器来观察主要路段的交通流量 5。在以下几种情形中，属于仪器观察现象的是()D A现察员置身于超市，观察主妇购物的路线、时间和商品比较的情形
第四章 观察法和实验法 中央电大文法学院 张玲 一、填空题 1．根据实验环境的人工化和真实程度的不同，实验法可以分为______________和 _____________两大类。答案：实验室实验 现场实验 二、不定项选择题 1． 观察法的特点有（ ）。AC A 研究手法具有客观性 B 研究手法具有主观性 C 研究对象主要以人的行为或客观事物为主 D 研究对象以人的行为或心理活动变化为主 2．成功地使用观察法，并使其成为市场调查的数据收集工具，必须具备的条件有 （ ）。ACD A 所需信息必须是能观察到的，或是能从观察到的行为中推断出来的 B 所要观察的环境最好是事先经过人为设计过的 C 所要观察的行为必须是重复性的、频繁的或在某些方面是可以预测的 D 所要观察的行为必须是相对短期的 3． 使用观察法进行市场调查的优点是（ ）。BCD A 观察资料容易量化 B 获得的信息比较可靠 C 简便、易行、灵活性强 D 具有直观性 4． 在以下几种情形中，属于人员观察现象的是（ ）。B A 观察员置身于超市，观察主妇购物的路线、时间和商品比较的情形 B 观察员置身于十字路口计算不同方向的交通流量 C 利用机器来记录人们的行为过程 D 用交通计数器来观察主要路段的交通流量 5． 在以下几种情形中，属于仪器观察现象的是（ ）D A 观察员置身于超市，观察主妇购物的路线、时间和商品比较的情形
B观察员置身于大型户外广告牌旁，观察过路人对广告的注目情形 C利用仪器来记录人们的行为过程 D用交通计数器米观察主要路段的交通流闲 6.以下各项中，属于使用现场观察的是()。B A空调企业调查者到产品交易会观察项客的购买决策过程 B空博企业调查者到顾客家中了解空调安转条科 C通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况 D在修点了解顾客使用空调产品遇到的问 在市场研究中，常见的因变量有()。即 A价格 B销售量 C包装 D市场满意度 8.在市场研究中，常见的自变量有(。C A价格 B销售星 c广告 D巾场满意度 三、名词解释 1. 观察法。戏察法是指不通过提问或交流而系线地记求人、物体或事件的行为模式的 过程， 2。结构性观察。结构性观察是指预设有明确的观察目标、问题及大致范围，一般是有 较详细的观察计划、步骤以及合理设计的可控性观，能获得翔实的资料，并能对观察资料 进行定量分析和对比研究。 3。非结构性观察。非结枸性观察是一种开放式的观察活动，允许观察者根据当时的情 境调整自己的观察视角和内容 4,实验法是指从影响调查问题的众多因素中选取一个或几个因素（即自变量），将它 们置于一定条件下，对因素进行改变，观察这些因素的改变对其他因素即对因变量有什么 响，分析是否存在因果关系，P78 5。自变量。自变量，又称实验变量，指由实验者控制的变量或因素。在市场研究中
B 观察员置身于大型户外广告牌旁，观察过路人对广告的注目情形 C 利用仪器来记录人们的行为过程 D 用交通计数器来观察主要路段的交通流量 6． 以下各项中，属于使用现场观察的是（ ）。B A 空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程 B 空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件 C 通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况 D 在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题 7． 在市场研究中，常见的因变量有（ ）。BD A 价格 B 销售量 C 包装 D 市场满意度 8． 在市场研究中，常见的自变量有（ ）。AC A 价格 B 销售量 C 广告 D 市场满意度 三、名词解释 1． 观察法。观察法是指不通过提问或交流而系统地记录人、物体或事件的行为模式的 过程。 2． 结构性观察。结构性观察是指预设有明确的观察目标、问题及大致范围，一般是有 较详细的观察计划、步骤以及合理设计的可控性观察，能获得翔实的资料，并能对观察资料 进行定量分析和对比研究。 3． 非结构性观察。非结构性观察是一种开放式的观察活动，允许观察者根据当时的情 境调整自己的观察视角和内容。 4． 实验法是指从影响调查问题的众多因素中选取一个或几个因素（即自变量），将它 们置于一定条件下，对因素进行改变，观察这些因素的改变对其他因素即对因变量有什么影 响，分析是否存在因果关系。P78 5． 自变量。自变量，又称实验变量，指由实验者控制的变量或因素。在市场研究中
自变量往往是价格、包装和广告等。 6.因变量。因变量，是实验所观测的变量，即实验结果、观察值。 四、简答超 1商述观察法的基木步骤。 要点提示： (1)明硫观黎的目的和意义（在观黎中要了解什么，授集哪些方面的事实材料），确定 观黎对象、时间、地点、内容和方法： (2)搜集有关观察对象的文献资料，对所要观察的条作有一个一般的认识： (3)编制观察提钢。对观察内容进行明确分类，并确定观察的重点： (4)实蓝观察。要做到有计划、有步骤、全面而系统地观察： (5)记录并收集资料： (6)分析资料，得出结论 2简述观察法的记录类型。 观察法的记录类型主要有以下四种： 1)“实地笔记”；专门记录观察者看到和听到的事实性内容。 2)“个人笔记”：用来记录观察者个人在实地观黎时的感受和把法 3)“方法笔记”，记录观察者所使用的具体方法及其作用。 4)“理论笔记”：用于记录观察者对观察资料遗行的初步理论分析
自变量往往是价格、包装和广告等。 6． 因变量。因变量，是实验所观测的变量，即实验结果、观察值。 四、简答题 1.简述观察法的基本步骤。 要点提示： （1）明确观察的目的和意义（在观察中要了解什么，搜集哪些方面的事实材料），确定 观察对象、时间、地点、内容和方法； （2）搜集有关观察对象的文献资料，对所要观察的条件有一个一般的认识； （3）编制观察提纲。对观察内容进行明确分类，并确定观察的重点； （4）实施观察。要做到有计划、有步骤、全面而系统地观察； （5）记录并收集资料； （6）分析资料，得出结论。 2.简述观察法的记录类型。 观察法的记录类型主要有以下四种： 1）“实地笔记”：专门记录观察者看到和听到的事实性内容。 2）“个人笔记”：用来记录观察者个人在实地观察时的感受和想法。 3）“方法笔记”：记录观察者所使用的具体方法及其作用。 4）“理论笔记”：用于记录观察者对观察资料进行的初步理论分析